Добрый день!
Присоединяюсь к положительным отзывам о Приме. Обратился к ним по рекомендации мебельной компании. Кухонный гарнитур проектировали. Альтернативы не искал, не смотрел. И осталься всем доволен.
Милая менеджер Анастасия встретила в салоне на ул. Савушкина, рассказала, показала камни, виды.... Тутже заключили договор на установку столешницы и стеновой панели кухонного гарнитура из кварцевого агломерата, аванс и процесс пошёл. По времени не затягивали, сделали как и обещали в районе 2 недель, это обрадовало. Замерщик тщательно снял замеры, задав множество вопросов - как, куда... 👍 Далее технолог Виктория в процессе проекта уточняла детали, до миллиметра 👍 По звонку приехали монтажники и всего через три часа кухня была с угловой каменной столешницей и фартуком (стеновая панель).
Отмечу слаженную работу команды. С вами приятно, так держать!
В 2020 году заказали столешницу из керамогранита. После монтажа и принятия работ заметили, что в «тонких» местах столешница была местами склеена, судя по всему, из-за того, что в процессе резки она откалывалась. Места склейки были мало заметны поэтому решили на этом не акцентировать внимания. В декабре 2023 уронили тарелку на край столешницы, и она раскололась. В месте скола стало видно её исполнение: для выравнивания высоты было подложено лезвие от канцелярского ножа, клей в месте скола отсутствовал, по сути, там был воздух (фотографии прилагаю). Позвонили в «прима СПБ» к менеджеру Павлу, с которым общались при заказе и установке столешницы, Павел сказал пришлет специалистов. Специалисты приехали через три месяца, посмотрели, сделали вывод, что починить неудастся и необходимо менять, забрали осколки для заказа материала т.к. его не было в наличии и надо везти из Москвы. В принципе мы понимали, что так оно и есть и готовы были платить, но также было понятно, что исполнение столешницы было сделано некачественно. Договорились, что они заказывают материал, мы его оплачиваем, они изготавливают столешницу и устанавливают её. Далее началось «кормление завтраками». Были поставлены условные сроки на апрель-май, далее Павел перестал брать трубку. Потом созвонились с менеджером Юлией, которая взяла вопрос на карандаш. Потом Павел уволился, дал телефон Антона, который поставил сроки сентябрь-октябрь, потом и он перестал брать трубку и отвечать на сообщения. Осталась Юлия, которая снова взяла вопрос на карандаш, мы конечно уже понимали, что они нам не помогут и столешницу не починят, мы просили просто вернуть осколки чтобы попробовать отреставрировать столешницу, т.к. «специалисты» забрали самые крупные куски. Ну а сейчас и Юлия не берет трубку. Прошу заметить, что мы были готовы платить, не скандалили, лишь бы они нам помогли… Прошел год, а воз и ныне там.
Обожаю с ними работать, все расскажут, самый большой выбор камня. Подбирают вариант на бюджет. Главное не просто продают, а понимают и подсказывают технические нюансы. Стараются быть в тренде и ни разу (тьфу тьфу) не было ни по срокам ни по качеству вопросов
Изначально все было прекрасно, с менеджером выбрали кварцевый агломерат для подоконника, из-за требуемой срочности специально выбирали материал имеющийся в наличии, на следующий день замерщик снял все требуемые размеры. На этом плюсы закончились - я стал неинтересен, схему раскроя с производства в обусловленные сроки не прислали. Менеджер по телефону сообщила что нечего ее беспокоить раньше чем через 10 дней после заказа и сказать она ничего не может. Когда закончились оговоренные в договоре 15 рабочих дней, начали "кормить завтраками" и обещать "узнать и сообщить". В итоге вместо 3 недель подоконник поставили только через 5. Я уж не говорю что по договору "полагается" неустойка за срыв сроков, их представитель даже не удосужился извиниться. Столешницу тут однозначно заказывать не буду и никому не советую связываться.
Как долго я мучалась с выбором, просто устала .... Пока муж не нашёл этот вариант. О, Боже, такая красота, современно, стильно, безумно красиво, читала вначале отзывы и очень волновалась по срокам, но слава богу 🙏🙏 всё было безупречно и сроки и само изготовление и установка, всё супер быстро ( конечно это не готовый вариант, пришёл в магазин и купил готовое изделие) надо было подождать. Но результат оправдал все ожидания. Моя кухня- остров на которую я готова любоваться и где так приятно теперь всё дальше обустраивать меня восхищает. И парни очень быстро и чисто работают. Готова поставить 10 звёзд если была бы такая возможность 😍😍😍
Валере отдельная благодарность, за то что спокойно и с пониманием выслушивал мои комментарии и отвечал на мои звонки в процессе изготовления заказа, я как женщина ценю это. ( Простите волновалась сильно) 🙏🙏🙏
Спасибо компании "Прима" за безупречную работу! Заказывали столешницу из квар цевого агломерата. Менеджер Юлия очень внимательно отнеслась к нашему запросу, предложила отличный вариант по приемлемой цене. Столешницу изготовили вовремя, привезли в идеальном состоянии. Монтаж был осуществлен очень аккуратно, спасибо Андрею и его напарнику! В общем могу сказать, что сотрудники данной фирмы - настоящие профессионалы, слов на ветер не бросают, все сделали, как обещали! Обязательно будем рекомендовать всем знакомым, желающим установить столешницу из камня. Будем надеяться, что столешница с мойкой прослужат нам долгое время!
Моя любовь, моя великолепная кухня, сплошной ежедневный восторг!
Не устаю любоваться красотой натурального камня, неповторимым рисунком блестящих прожилок, переливами и контрастными узорами🤩Это настоящий шедевр, я даже не представляла себе, что кухня может быть настолько красивой!
Выбрала для столешницы и фартука гранит, и ни капли не жалею - он неубиваем, не боится кислоты, абсолютно жаропрочен, легко очищается и при этом выглядит, на мой взгляд, не хуже мрамора (по крайней мере именно мой)❤️
Очень аккуратно выпилены фаски, стыки незаметны, широкая угловая конструкция смотрится как монолитная.
Огромное спасибо за мою идеальную, невероятно стильную кухню!
С компанией Прима сотрудничаем давно,нареканий к работе нет. Снова и снова обращаемся к Приме,качественно,с соблюдением сроков,приятный профессиональный персонал в салонах. Деликатные ребята на установке.
Хорошее качество, изготовили все в срок, очень отзывчивы в части консультаций. Работать с компанией понравилось. Сложности возникли когда пытался добиться конкретной даты поставки, пришлось вытягивать, но, при этом, не нарушили своих сроков по договору.
В общем - рекомендую.
Начиная от работы менеджеров Юлии и Натальи, до результата - все на высший балл!!! По ставенную с другими фирмами - цена существенно дешевле за работы, не навязчивый подход🥰! Долго я искала, очень критично подходила к выбору камня для столешницы, не в одну фирму обращалась... Хочется рекомендовать и рекомендовать!!! Наивысшей точкой было, когда позвонила сотрудник и спросила о +\-, чтоб улучшить работу, я сказала, что минусов нет... по-больше бы таких фирм!!!!! Если хотите заказывать - обратитесь сюда и сравните - будете приятно удивлены 👍 Столкнувшись с ремонтом - столько нервов... из всех остались довольны толко 2 местами, по керамической плитке и «Прима»!!!
Хочу поблагодарить за чуткое и вежливое отношение! Необходимо было в сжатые сроки изготовить подоконники и столешницу. Ребята оперативно приняли заказ, сделали замеры, помогли выбрать материал и выполнили задачу качественно и в срок! Обязательно в следующий раз при реализации моих идей только к Вам! Спасибо Вам огромное!!!
Уже 10 лет как дизайнер сотрудничаю с компанией Прима, нико гда не подводили, всегда в срок, качественно и без лишних вопросов. Менеджеры Юлия и Наталья профессионально ведут проекты.
Хочу выразить огромную благодарность компании "Прима".Ребята спасибо за Вашу работу!быстр ые сроки изготовления моей столешницы, человеческое отношение и такую красоту на моей кухне!
Заказали мебель в ванную комнату и решили сделать к ней акриловую столешницу с интегрированной мойкой. Компания "Прима" оказалась компаньоном с мебельной фирмой, поэтому нам не пришлось самим искать ,где же делать столешницу. И это было хорошо для нас: не было возможности ошибиться с фирмой,так как в компаньоны не берут не проверенных, да и время содружества тоже говорило в пользу "Примы".
Сразу же после установки мебели в ванной к нам пришёл замерщик. Сказал,что столешница будет готова через 20 рабочих дней.
Ровно в срок нам была столешница поставлена. Никаких нареканий ни к ней, ни к установке ее не возникло. Установщику Щеру особая благодарность, редко встретишь сейчас таких доброжелательных, воспитанных и приятных людей. Всё сделал отлично, чисто. Спасибо ему и фирме,в которой есть такие специалисты!
Благодарю компанию "Прима" за прекрасное исполнение столешницы для моей кухни! Ребята-мастера молодцы! Всё сделали быстро, очень качественно и аккуратно!
Думаю, приду ещё и за подоконниками
Приятные цены,большой выбор. Грамотно проконсультировали и помогли выбрать столешницу. Сделали быстрее чем обещали,привезли хорошо упакованную.
Спасибо!!!
Рекомендую.
Большое спасибо ребятам за качественную и быструю работу. Однозначно рекомендую! Обращалась впервые, перед этим долго выбирала компанию и очень довольна своим выбором. Теперь только в вам.
Огромная благодарность дизайнеру Юлии и начальнику производства Антону за отличную работу! Заказала столешницу и стеновую панель из искуственного камня для кухни, сделали все быстро, даже раньше установленного срока, быстро установили! Все отлично получилось, красиво! Обязательно буду рекомендовать Вашу компанию своим знакомым!!!
Спасибо большое ребятам. Всё очень красиво и качественно сделали. Остались очень довольны. Хорошие и грамотные специалисты. Прекрасный подход к клиентам.
Хочу выразить благодарность мастерам фирмы Прима за профессиональную и оперативную работу!
Очень довольны установкой столешницы и по цвету, и по качеству, и по срокам, и по цене.
Рекомендую всем, кто задумывается об установке столешницы.
Благодарю сотрудников за профессионализм,каче ственную работу и человеческое отношение! Остров и столешница получились супер! Жена очень довольна ! Рекомендую!
Хороший выбор и цены. Грамотные продавцы, компетентные установщики. Столешница сложно й конфигурации переходящая в подоконник. Замер делали больше часа, но при установке везде вписались как надо. На фотографии стык, если не знать, то и не найдешь
Покупали в данной компании столешницу и стеновую панель из кварцевого агломерата. Были в магазине н а Савушкина, большой выбор образцов, некоторые камни можно посмотреть в большом формате, они полосами приклеены к стене. Столешницей и стеновой панелью довольны, всё сделано качественно. Стыки аккуратные, практически незаметные. Компанию рекомендовали всем своим знакомым, и вам рекомендуем.
Заказывали изготовление столешницы на кухню из кварцевого агломерата и подоконники из акрила. Качеством довольны, всё красиво и аккуратно. По сроку изготовления и установки нарушений не было. Мастера вежливые и опрятные.
Заказывали подоконники из натурального камня. Получились о чень красивые. Так же нам делали две круглые столешницы для уличных столов, сделали аккуратно, качественновсе отверстия для крепежей прорезаны были на местах. Все мастера и замерщики вежливые и грамотные.
Заказывали в данной фирме столешницу из кварцевого агломерата. Всё прошло в лучшем виде, вошли в положение и сделали столешницу на несколько дней раньше срока. Шов на столешнице практически незаметен, хотя в другой компании где считали столешницу предлагали сделать стык через фаску.
Заказывали столешницу в данной компании, вошли в наше положение и изготовили в сжатые сроки, качество на высоте, полгода пользуемся, никаких нареканий. Отдельная благодарность менеджеру Юлии за профессионализм. Советуем всем, кто на стадии ремонта!
Заказывала столешницу и остров. Из кварцевого англомерата.По срокам безумно долго. Обещали одно, потом подвинули, потом доделывали… месяца два, в итоге . Швы некачественные. Подкупает цена, потом вспоминаешь пословицу-скупой платит дважды. Подоконник я бы заказала у них, без фаски, с этим у них проблема, а вот что-то посерьёзнее и дороже-нет
Заказал в данной компании столешницу из камня, изготовили, установили, через день обнаружил скол на углу примыкающем к стене, через некоторое время угол совсем частично отвалился, обратившись в компанию для устранения дефекта получил отписку что при монтаже все проверяется и данный скол угла проблема клиента. Не советую, гарантийных обязательств никаких, либо проверяйте все досконально после монтажа.
Салон с большим выбором материала и расцветок. Не подошел по стоимости. Приятно, посоветовали альтернативные решения дешевле.
7
1
Show business's response
Светлана Владимировна
Level 13 Local Expert
July 9, 2020
К сожалению, не могу оценить продукции, но ставлю оценку за подход к клиентам. На сайте отсутствует хотя бы ориентировочные цены. Отправили запрос в форму сайта - ни ответа, ни привета. Написали на почту - полный игнор. Напи сала в вотсап по номеру, указанному на сайте, там дама ответила, что у нее выходной. Зашибись работаете, товарищи!