Просто бардак, за день купила билет на рейс 7. 50. Приехала, стою жду. Ни объявлений никаких, ни маршрутки.
Когда подошла к диспетчеру за ответом, грубо ответили рейса не будет, поедете через полчаса
Очень не компетентный персонал.
Грубость и пренебрежительность в каждом действии. Отсутствие конструктивного диалога при возникновении непонятных ситуаций . Например :
Кассирша неправильно выбила билет, где время или направление указаны не те что указывали вы . Оплатив ,и только после получив билет вы обнаруживаете неточность . Чтобы поменять билет вас попросят заполнить заявление на возврат средств (при себе нужно иметь паспорт, если такового нет- ДОСВИДАНЬЯ !!!)
Уже затем вы пойдете на кассу и вам возвратят деньги с 30% удержанием в пользу директора вокзала. И это при том,что тот автобус,на который вам ошибочно продали билет выезжает как минимум через час .
Вот такой аферистский способ отъёма денег у населения ,но ЗАКОННЫЙ (я так думаю) . Они там говорят,что у них такая программа.
Так что вы в системе ,которая призвана вас раздавить .
Стою на остановке "Полевой стан", жду маршрут 113 в Марпосад, рейс в 17:45. В 18:26 он проезжает мимо, никак не реагируя на меня. Выговор с вычетом! 23.10.2021
Ужасный сервис платной парковки. Нет оплаты картой. Из за этого пришлось потратить кусу времени бегая от охраны к диспетчеру. Ужасное отношение охраны. Увеличьте им зарплату или мотивацию.
Сервис вообще на низком уровне, с билетами проблемы, а никто помочь их решить не хочет, в общем никому не советую брать там билеты, а особенно через интернет, а в частности у Пегаса, у них вообще все через одно место)
Отношение двоякое. Купила билет через интернет на маршрут Чебоксары-Яльчики, а садилась я в Кугесях. Диспетчер предупредила водителя, все хорошо. Жаль, что тогда не спросила имя диспетчера, она такая культурная, вежливая была. Во второй раз так же позвонила диспетчеру, попала на Лидию Сергеевну - так она сразу начала орать. Всё хорошее отношение к вокзалу было перечеркнуто жирной линией.
Не плохо было бы руководству автовокзала организовать досмотр автомобилей на техническую исправность перед рейсом. Выехали по маршруту Чебоксары-Казань, не проехали и 1 километра, как машина поломалась, сидим ждем погоды у моря. А пассажиры подгадывают время с запасом, чтоб не опоздать на поезд или самолет с Казани. Что прикажите делать в таком случае?
Мне все нравится но вот попрошайки покоя не дают.сегодня выхожу с магазина стоит бабушка просит на дорогу денег,я ей дала 50 рублей она дальше продолжает стоять и клянчить.
Работать не хотят. Очень грубые кассиры. Спорят. Что такое вежливость не знают. Не представляются. На сайте претензию на её действия оставить нельзя. Телефоны молчат. Начальник автовокзала не на месте. Как вы работаете? Ужас! Кассир: Чугунова Т.Н. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! Пассажиров из двух автобусов пересаживают в один! Из-за этого рейсы задерживаются. Водители молчат. Контролёры бездействуют. Бардак!
Вокзал хорош! Чистый светлый! А вот площадь перед вокзалом....то бишь, платная стоянка! Она городу прибыль приносит? Она же постоянно пустая! Автомобили на нее ставят только когда прибывает поезд, на 15 минут! Зато все те авто, что на ней парковались до того, как она стала платной, сейчас стоят в окрестных дворах, создавая неудобства жителям! Может опять стоит сделать эту площадь бесплатной?!
не совсем удобно стало, интересующую информацию не всегда дают, приходится бегать по окошкам и спрашивать каждого кассира, если соизволят ответят, плохо что некоторые рейсы до пункта назначения не напрямую как раньше а в обход