Выйти из электрички невозможно без толпы)
Всегда опасно попасть под поезд)
Возможно будет реконструкция этого помещения- пока очень неудобно)
Валидаторов вроде достаточно- но в час пик опасность на платформе присутствует)
По поводу кассы- всё вроде норм)Сами кассиры ещё не перестроились.Неулыбчивые, хмурые, строгие)
Ситуация была, мне терминал при покупке билета за 30₽ насыпал мелочи и дал чек на 500₽ с лишним)это с 1000.Получилось так, потому, что карты не принимались , какой то сбой!
Так вот, что бы вернуть деньги по чеку, пришлось бы возвращаться к кассам )
А это время!электричка уже приближалась, время вечернее, уехать бы)
Я решила на обратном пути это сделать.
Так вот ,я когда сдавала чек на 500₽, ожидала извинений, за дискомфорт , ну хоть как то разрядить этот осадочек.Нет - улыбнуться , извиниться это не про кассиров этого отделения станции НАГАТИНСКАЯ.
В общем станция периода СССР)
Грязно, неуютно, бомжи в переходах, лежат, сидят , спят)
Отвратительное обращение с пассажирами со стороны кассиров, не компетентны, из-за их долгого примем (5-7м) уже 3 раз опаздываю на электричку
Прошу обрати внимание
П
Полина Баранова
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Доброго дня!
Который день пытаюсь купить стрелку. Вчера уже мне сообщили, только за наличные. Хорошо. Сегодня взяла наличные. Что думаете? У них в кассе только 5000 на 10 утра!!! О какой сдачи идёт тут вообще речь? Почему с вечера сотрудникам не предоставили хотя бы минимальный размен. Почему мне не могут дать сдачу с 500 р? Почему их безответственность(не именно конечно сотрудников, а тех кто должен это контролировать) должна сказываться на мне и доставлять неудобства?!
Претензия к отсутсвию минимального размена в кассе пригородных поездов !!!!
Хотел оформить бесплатный билет на другую станцию, не смогли ни объяснить ни оформить. Так же и справочная по телефону, ничем не смогли помочь. Внятно и понятно смогла объяснить только кассир на Рижском вокзале как, где, когда можно оформить льготный билет по инвалидности.
с закрытием входа в метро стало чуть получше,бомжей поменьше,стройка всё перегородили,чурбанские палатки,с шаурмой и пирогами,везде запретили здесь процветают,у них нет ни воды ни туалета,антисанитария,кто им разрешает заниматься торговлей,крысики живут и радуются,летом не стесняются,гуляют спокойно
Мне везет, и тут всегда или нет очереди в кассу, или она очень маленькая - 1 чел. Терминалы для самостоятельной оплаты тоже есть. Поставили бы еще лавочек перед кассой, чтоб удобнее было встречаться и убрали бы прилегающую территорию от мусора - и было бы идеально.
Терминалы задваивают сумму операции, сначала оплата происходит на одну сумму и всё хорошо, но спустя сутки снимается такая же сумма якобы за покупку второго билета без уведомления (можно проследить по остатку денежных средств на банковской карте). Будьте внимательны!
1
Е
Елена
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Контролёры на 3 выходе не выполняют свои обязанности. Прям перед ними постоянно проходят безбилетники, прижимаясь к пассажирам с билетами, а им всё равно.