Пару дней назад попросила записать нас с подругой на растяжку в гамаках, на понедельник. Мест не было, попросила записать в резерв (!). В понедельник мне звонит подруга, которая пришла на другую тренировку, спросить приду ли я на растяжку. Типа ее оставили в резерве, а я записана. У меня понятно уже другие планы, никто не звонил не предупреждал, что я записана, оказывается, на тренировку. Напомню, просила записать нас в резерв, если освободиться 2 места. Я за пол часа до тренировки, как только узнала что куда-то записана, звоню отменить. И на меня начинают ОРАТЬ. Чуть ли не матом. Старший администратор, Людмила, пять минут орала, что надо предупреждать заранее, что молодежь вся безответственная, и вообще так нас записывать больше не будут, и доказывать мне какая я необязательная, и скольких людей подвожу. Перебивала, не давала слова вставить, мои слова не воспринимала никак. Еще раз- я не знала, что меня куда-то записали!!!! И не просила меня записывать!!!! Ходим только с подругой, и хотели сходить вдвоем- никто не позвонил не предупредил, что я записана, оказывается!! Почему орут на меня, если вопросы к администрации или системе?? Или я должна угадать, что из резерва меня записали? Зал хороший, тренера чудесные, и занятия. Очень уютно у вас. Но с таким отношением, посещать совершенно не хочется. На подругу вживую тоже наехала.
Сервис на 0
Записали на групповое занятие,приехала и оказывается его отменили.можно было хотя бы позвонить и предупредить
Хотела купить абонемент на год но с таким отношением уже есть сомнения что кроме дорожки и зала попасть на групповые тренировки летом просто не получится
Потому что тренера не берут по одному человеку.
Я готова была заплатить но кроме как пожать плечами и анкеты мне ничего не предложили