Здравствуйте хотел бы поделиться об Отеле!При заезде встретила девушка холодно и не приветливо как буд-то я ей что то должен!Поселили в номер где стены обшарпаны,сантехника в плачевном состоянии,мебель думал развалиться начиная с кровати заканчивая столом.В ванной лежало 1 кусочек мыло,2 пакетика шампуня,полотенца весели 3 штуки для детей больше не скажешь протертые почти до дыр,везде все на скотче и на клее.Постельное поменяли за весь отдых 1 раз за 20 дней и хоть проси хоть не проси они сами поменяют когда захотят!Девушку на ресепшене не найдешь постоянно нужно звонить что утром что днем что вечером!Про стирку вообще молчу 3 раза сдавал постирать,причем спросили же сами погладить,я сказал да!Но в итоге постирали такое ощущение что вообще без порошка как были грязные так и остались!Про Бассейн это вообще ужас.Постоянно возле него тусуются голуби и срут где попало в воде постоянно плавает какая то живность на дне картошку можно сажать,полотенца не выдают и походу это вообще не предусмотрено!Выселился на сутки раньше нужно было по работе уехать деньги так и не вернули!Да и самое главное до Моря идти быстрым шагом минут 20!Делайте выводы рассказал как есть!!!
Начнем с самого заселения, приехав утром в 10 нас с негативом встретили, сказали ставьте вещи и ждите до 14:00. Ну это мелочи, мы подумали разбудили людей, ну бывает ладно. Дальше при заселении не могли найти нужный номер, спустя пол часа все решилось все нашлось. Зайдя в номер были удивленны, мебель на уровне ценовой категории отеля, а вот с чистотой явно проблемы, на полу песок.
Дальше самое интересно, за 10 дней ни разу не убрались, не поменяли белье, полотенца. Попросили туалетную бумагу, освежитель воздуха, нам сказали бумагу дадут при уборке, и дадут побрызгать освежителем. Спустя после 3х напоминаний о просьбе убрать, зашли помыли пол и дали туалетную бумагу. На этом все закончилось. Бассейн хороший, прохладный и освещающий, хлоркой не пахнет. Но его не убирают вообще, на дне грязь. Вокруг голуби ходят гадят и пьют из него. На территории нет ни стульев ни стола ни мангальной зоны хотя бы, вечером посидеть пообщаться компанией. На территории отеля нет кухни, попросили нож НЕТУ, попросили штопор НЕТУ, микроволновки нет вообще. Мое мнение и впечатление максимально ужасное, не рекомендую к посещению!
Если вы хозяева данного отеля подумайте о смене персонала или научитесь работать! Да понимаю что это не 5 звезд. Но уважение, гостеприимство и приветливость должны быть хотя бы минимальная. К вам приезжают отдыхать и радоваться, а из за таких как вы, создается ужасное мнение о югах России. И все мечтают уехать отдыхать заграницу.
Надеюсь данный отзыв кому то поможет, а владельцам желаю успехов.
Отдыхали с 11 по 21 августа 2024г
Останавливался по работе на пару дней в этом отеле . Все понравилось , номера чистые , кухня вкусная , бассейн вообще порадовал
В общем всем советую , своих денег стоит
Редко пишу отзывы, но назвать нормальным это место невозможно. Грязно, постельное белье из дешевой ткани. Не было дополнительных подушек, брал у друга, чтоб дети могли спать. Благо живет рядом. Не было туалетной бумаги. Холодильник не работал. Я думаю, если наложить в центре кучки, то другие жильцы ее и найдут, так как никто не убирается)))
К сожалению в отеле не очень чисто. Номера грязные, полы липкие и в крошках. Ванная комната в плесени.
Большое преимущество в том, что на территории гостиницы есть бассейн, но к сожалению персонал за ним не ухаживает. В воде плавает мусор, а на бортиках птичий помет.
Плюсы - бассейн. Минусы - нет лифта, нет генератора на время отключения электроэнергии. На 4 этаж вода не течет, когда нет электричества. В двухкомнатном номере только один кондиционер, он не охлаждает вторую комнату
Отдыхала в Анапе с 14 по 21 августа
Отель неплохой Чистенько простенько персонал вежливый отзывчивый Есть хороший небольшой чистый бассейн Столовой не оказалось хотя на сайте было заявлено наличие
Матрас на кровати неудобный, на утро болела спина.
Микроволновки в номере нет.
Ночку поспать можно, но задерживаться на больше желания не было, съехали раньше назначенного срока.
Если честно отвратительно, брали путевку через Тур Агентство. Если б знали , низачто не купили бы. Обслуживание на низком уровне. Въехали в грязный номер, на наши претензии помыть номер услышали , что горничной у них нет. Ни стойки информации, ни расписаний приемов пищи в столовой, все пришлось расспрашивать и запоминать. В итоге номер наш через три дня якобы помыли, как был песок и мебель грязная, так все и осталось. Единственный плюс - это столовая, и ее сотрудники, еда домашняя, вкусная, сотрудники столовой доброжелательные. Особое спасибо повару Алене, есдинственный человек создающий в отеле атмосферу благоприятную. Хочу отметить еще то, что бассейн чистый призрачный, очисткой его занимался ежедневно мужчина.
Жили и питались в этом отеле завтрак/ужин (на выбор можно выбрать обед). В целом еда съедобная, без изысков, простая домашняя кухня.
Номер: матрасы усталые пружины торчат, в номере шкаф, стол, 2 стула, маленький телик, холодильник, кондей. Отсутствует чайник, чтоб попить чаю или кофе нужно идти на -1 этаж в столовку за кипятком, но не факт что она будет открыта🤦🏻♀️. Мы жили на 3 этаже, и чтоб попить чая идти на 1 этаж в лом.
Wi-fi есть, но он не работает.
Бассейн небольшой, детям норм. Глубина метра 2. В бассейн приходят дети с улицы за 150р за час, видимо кто хочет поплавать все сюда ))))
Уборка один раз в 5 дней, при уборки даже не моют унитаз и ванну, просто смена белья и пол протирают. Так же при уборки оставляют 1 рулон бумаги туалетной и надевают пакет на ведро, если это закончится раньше чем произойдёт уборка нужно спустится к админу он выдаст ))))
До моря идти минут 20, через парк аттракционов.
Нас поход до моря не напрягал, тк пешие прогулки любим.
Плохое отношение и просто ужасное питание!!! В номере частые отключения горячей воды!!! Сотовая связь в данном месте полохо ловит Интернета почти нет. Wi-Fi только в коридоре до номера не добивает!!!!
Отличный отель.
Доброжелательный персонал.
Хорошее и полезное домашнее питание в столовой и цены самые-самые низкие в Анапе для такого уровня. Рядом 5ка, магнит, аптека, кб и остановка 5 школа👍😍👏
Отель хороший! Из плюсов: достаточно много магазинов вокруг (пятёрочка, красное белое, аптека за углом, пиццерия) , до моря идти 25-30 минут. По пути можно зайти в столовую , перекусить. В гостинице еда вкусная , и порции достаточно большие. Из минусов: не успевал прогреваться бассейн, плохо ловил вайфай, уборка номера 1раз в 5 дней (смена белья), мусор нужно выносить самим
Отдыхали в данном отеле с середины до конца июля. Что я могу сказать, в целом всё не плохо. Еда в столовой приличная, домашняя. Нам хватало. Жило нас 3 человека, женщина 71 год, её дочь 40 лет и внук 14 лет. А кровать одна двухспальняя+ раскладушка. Спать маме 71 год с дочерью 40 лет на одной кровати совсем не комфортно, ну а парень на раскладушке совсем измучался. Кстати жили в данном отеле 13 ночей!!!!! На ресепшене, и у администратора Ксении просили хотя б поставить нормальную односпальную кровать, как то решить нашу проблему. Всё таки заплочено за полноценный 3-х местный номер. На ресепшене женщина начала рассказывать мне о том, как они в пионерской лагере спали двоём,, вальтами,, на одной раскладушке. К чему мне это! Также сообщили, что у них в отеле вообще нет односпальных кроватей. Было сообщено заранее о приезжающих к ним гостях. Но!!!!! Наша проблема решена так и не была!!!! Только из за этого одного мы не поедем в данный отель.
Хорошая гостишка, обед хороший, только порции маленькие. В номере комфортно, только большая проблема с матрасом (очень старые, чувствуется торчали пружины). Есть предложение сменить замки установив с внутренней стороны щеколду - в целях пожарной безопасности!
А в основном всё очень хорошо, коллектив дружелюбный.
Жили в этом отеле. Завтраки и ужины, в целом еда сьедобная, но можно и лучше. В номере есть холодильник, телевизор, кондиционер, стол, шкаф.... Нет чайника, чтобы потить чай кофе, за кипятком нужно идти в столовую, а там не очень тебе рады... А матрасы вообще отстой, прошлый век, пружины торчат. До моря 20-25 минут пешком по жаре.... Не рекомендую
Отдыхал с супругой. Остановились на 5 дней. Все хорошо, чисто убрано. в отеле не курят, но есть зоны для этого. что радует, потому что я не переношу запах сигарет. Вода в бассейне прохладная, но за день нагревается и к вечеру то что надо. Оставлю пожелание чтобы поставили чайник в номер)) спасибо!
Отдыхали в отеле в середине июля.Замечательный отель,очень удачное расположение. Персонал приветливый и отзывчивый. В номерах очень чисто. В стоимость проживания было включено 2-х разовое питание.Очень удобно когда находишься на отдыхе. В отеле есть хороший бассейн,столики и шезлонги.
Рекомендую всем
Были недавно, в августе. Гостиница хорошая, уютная. В номере чисто. Еда приличная, но персонал на кухне оставляет желать лучшего. Если закрыть глаза на небольшие недочёты, всё отлично. Анапа хороша!
Настоятельно НЕ рекомендую этот гостевой дом
Если вы хотите провести свой отдых без конфликтов и неприятных ситуаций, то я не рекомендую вам это место.
Рассмотрю все пункты, которые бросились нам в глаза, пока мы проживали в этом месте.
1. По приезду нас не кормили, так как гостевой дом это не предусматривает. Поэтому мы искали ближайшие кафе и обедали там после долгого пути.
2. Имейте ввиду, что здесь обязательный завтрак и на выбор обед или ужин. Так как нам повар этого не сказал и узнали мы это только после небольшого конфликта. В целом персонал, касающийся столовой не самый приятный, как можно понять выше. Если вы случайно пропустили завтрак, то не забудьте до обеда успеть сказать повару на что вы записывайтесь: обед или ужин, потому что по видимому столовой ваше отсутствие даже на руку.
3. Еда самая примитивная.
На завтрак как правило каша, кусочек сыра и ветчины и что-то дополнительно по типу яйца с сосиской или оладьи.
На обед на первое суп, на второе плов/рис с мясом, салат, фрукты и компот.
На ужин примерно тоже что и на обед, только меньше.
Питание вне отеля довольно накладное, поэтому мы покупали продукты самостоятельно в магазинах очень близко к отелю (пятёрочка, магнит). Будьте готовы, что вы точно будете питаться минимум один раз вне отеля, поэтому рекомендую от себя искать уличные кафе на набережной (если они ещё живы после потопа). Берите с собой столовые приборы, если будете покупать еду в магазинах.
4. Сама по себе столовая маленькая. Находится в подвале, немного столов. Когда заходите на завтрак, нужно отметиться и сразу сообщить на что записывайтесь из обеда и ужина.
5. Сам по себе гостевой дом достаточно чистый, уборка в номере по графику раз в пять дней. Поэтому мусор выкидывать нужно самостоятельно. Нам достался номер на двоих. Достаточно маленький на самом верхнем этаже. Были проблемы со смывом унитаза, душ немного сломан и подтекал, пробки для ванны не было. Матрасы очень неудобные, буквально чувствуешь каждую пружину. Есть сейф, но он за отдельную плату. Холодильник, кондиционер и телевизор с десятью каналами отлично работали. Шкаф уместный.
Из-за проблем с заселением нас за день до отъезда переселили в номер на троих. Всех перечисленных выше проблем там не было. Номер был гораздо более ухоженный и просторный, чем предыдущий. Одна большая кровать на двоих и одна маленькая на одного, также телевизор, кондиционер и холодильник, два столика.
6. К сожалению мы попали в те дни, когда был потоп и отключалось электричество почти дважды за сутки. То что отель далеко от моря нас спасло, потому что нас не затопило, однако ни электричества, ни мобильного интернета очень долго не было. Отель предоставить нам помощь и даже вызвать такси до аэропорта не мог.
7. Что ещё важно - мы столкнулись с проблемой отсутствия туалетной бумаги и мусорных пакетов. Пришлось покупать самим. Позже туалетная бумага все же появилась, однако это была разовая акция.
Хороший бюджетный вариант. 15 минут от моря и парков развлечений. И даже не смотря на то, что наши окна выходили на проезжую часть - ночью спать замечательно, тихо! ) Большая площадь номера стандарт, кондиционер, отличный напор воды в душе. Сантехника хоть и старая, но все чисто и работает без нареканий. Нет лифта - на второй этаж 3 лестничных пролета я еле затащила чемодан весом в 23 кг). Есть бассейн - вполне чистый. По еде - мы только завтракали, покушать можно. Но выбора нет совсем. Только кушай то, что дают. В целом - отличная твердая 4 этому месту.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хорошее расположение. Не далеко от моря. Очень вежливый персонал. Есть своя столовая и отличные повара. В номерах для комфорта есть всё! Кондиционер, тв, холодильник. Туалет и ванная в номере. Прекрасный бассейн во дворе. В общем это прекрасный отель для отдыха. Ещё раз рекомендую!!!
Хороший отель. Удачное расположение: проехать в любую сторону, автобусная остановка рядом. Магазинчики типа Магнит, Пятёрочка К&B, рынок аптеки - все рядом. Персонал доброжелательный и всегда подскажет как удачнее провести время отдыха. Спасибо!
Удобное расположение-центр города. До пляжа пешком минут 15-20. Не надо ездить в душных автобусах В номерах чисто,уютно. В каждом номере кондиционер ванная. Отдыхали в июле 2022.
Проживали в отеле чуть больше недели. Нам с мужем и детьми всё понравилось, и как кормили, и сам номер. Жили на первом этаже, не шумно. В столовой кормили хорошо, если что не доедалали, можно было положить в контейнер и потом разогреть. Рядом с отелем есть и Пятёрочка, и Магнит, аптека. До моря идти около 20 минут, нас не напрягало.
Были в этом отеле в июле 2021. Жили на 4 этаже, в 2-х местном номере. В номере было 2 кровати, холодильник, телевизор и кондиционер. Есть шкаф и тумбочка. Ванная и туалет. Столик, раздевалка с большим зеркалом. Балкон и там сушилка для вещей, но она не на каждом балконе. В шкафу очень мало плечиков для одежды, лучше берите с собой. Бельë и полотенца меняют каждые 5 дней. Полотенца в номере 2 маленьких и 2 побольше и 1 в ванной. Питание 2-хразовое. Завтрак обязательно, а обед и ужин можно менять, спрашивают каждое утро как вам удобно! Кормят вкусно,дают салатики и фрукты. В холе стоит кулер, есть горячая и холодная вода. У администраторов и на кухне есть микроволновки, можно погреть еду. В отеле есть бассейн, довольно большой, много лежаков и кресел. Рядом с отелем есть "Пятëрочка" и "Магнит". Рядом остановка общественного транспорта. До пляжа идти минут 30, через парк атракционов. Пляж общественный, лежаки платные, как и везде много разных развлечений на воде! В отеле тихо и спокойно, нам очень понравилось, рекомендуем для отдыха как парам, так и семьям с детьми! Есть утюг и гладильная доска.
Ужасное место. Не очень чисто. Телевизор иногда работает, в основном нет. Вай фай ужасный, только на первом этаже где Ресепшн можно подключиться.
Бассей расположен рядом с большим контейнером для муссора 🤦♀️, это слишком.
Написано.. Приём гостей круглосуточно... Не фига, приехали в 4 утра ( мы их даже предупредили об этом) никто двери не открыл, сидели ждали на улице до 7 утра, пока выспится администратор.
Есть столовая, готовят девочки вкусно, Вот только им и спасибо).
Отличный отель. Приветливый персонал.
Шикарный бассейн, жаль солнце выходит во двор поздновато, по этому было бы не плохо сделать подогрев воды).Кормят очень хорошо.
Отель в целом хороший,отдыхали с семьёй всё понравилось, снимаю звезду лишь за то что плохая связь А так все хорошо,постель меняют 1 раз в 5 дней, готовят домашнюю вкусную еду, номера чистые, заказывали доп уборку нам не отказали. Администратары приятные и отзывчивые, так же как и весь персонал.
Кухня средне, ужины не разнообразные. Отсутсвее мыльных пренадлежностей при въезьде нету освежителя воздуха пришлось покупать свой. Огромный плюс наличее бассейна.
в целом отдых прошел хорошо, единственный нюанс это проблема со связью, но я так понял что это проблема этого района. еда вкусная, бассейн чистый. спасибо!
Приятная гостиница, приятный персонал и вкусное трёхразовое питание.
В номере есть все что нужно: шкафы, телевизор, холодильник и рабочий кондиционер.
Так же на территории есть бесплатный бассейн, что является огромным плюсом.
Хороший отель в совестком стиле. Жил в номере на 4 этаже. Связь, интернет - все отлично ловило. Другие этажи говорили, что со связью проблемы. Хороший бассейн. Проживание было с питанием. Питание примерно как в школе - никаких изысков, но и не отрава.
Все хорошо спасибо большое за участие и понимание отдохнули здорово!!!
1
1
PetroV
Level 11 Local Expert
August 1, 2022
Хороший и недорогой отель. Дважды в день питание. Выбрали завтрак и ужин. Но так как отель семейный, на завтрак молочные каши, которые с детского сада не переношу))) Но жена хомячила две пайки каши и нахваливала)) Было бы неплохо на завтрак пару вариантов в меню.
Была здесь в сентябре 2 недели.
Все понравилось тихое и спокойное место.
Отзывчивый персонал выдали доп полотенца по моей просьбе).
Отличный вариант за эти деньги всем советую!
Отсутствует интернет во всех его проявлениях. На завтрак кашка. В номерах не делают уборку. Оплата только наличными без чеков. Ещё берут курортный сбор. Маленький телевизор. Шампунь и т.п. не прилагается. Хороший бассейн среди многоэтажек соседних.
В номерах не бывал но ходили несколько раз туда на сауну. Всё в ней у них постоянно ломается и полная антисанитария. Грязно очень! Хотите проверить? Откройте лежак в парилка деревянный и посмотрите на коллекцию призервативов там и прочего мусора. Больше туда не ногой.