В отеле идет ремонт, о котором нас предупредили заранее. Из персонала два человека. Спасибо Наталье за отзывчивость и приятное общение, которая сделала наше проживание комфортнее.
Красивое здание отеля, большая территория. Понравился бассейн. Чистый, хороший по размеру и одинаковый по глубине (для взрослых). Плавали одни.
Пляж отеля также закрыт на ремонт. Ходили на пляж санатория Тополь. В августе вода цветет, дно песок, но из-за водорослей заходить было не очень приятно.
Завтрак континентальный с 8 утра, выбор из 5 вариантов. Выбирали первый с овсяной и рисовой кашей и омлетом с ветчиной. Вкусно и сытно!
Номера конечно уже давно требуют обновления. Диван в пятнах, в холодильнике плесень. И особенность данной местности: на улице все очень быстро обрастает паутиной.
Отель с улицы выглядит намного лучше чем внутри. Начну с плюсов:
- спасибо прекрасной девушки администратору. Добрая, внимательная, нам показалось, что она одна на весь этот замок, и админ и официант))
- территория большая, есть хороший бассейн.
- завтрак хороший, мы любим плотно поесть и все вышли изо стола сытые.
Из минусов:
- номер очень уставший, очень сильно! Мебель и ремонт и нулевых годов. Странные коробки гигантских размеров под телевизор🤣 кондиционеры которых мы в жизни не видели, занимали всю стену, зачем закупать такую грамотку странную дичь, не понятно. У руководства отеля явно нет никакого вкуса.
- окна в жутком запущенном состоянии. Все затянуто паутиной с листьями. Их не мыли как-будто сотню лет.
- самое жуткое - пауки! Миллион жирных, огромных пауков везде. Вечером насчитали 16 пауков в номере, дети пищали и боялись засыпать. На окнах и входных проемах. С одной стороны прям как квест в замке с пауками)) может кому и понравится пощекотать нервишки.
- проход к морю закрыт, шли в обход, но идти не далеко.
Очень хорошая и комфортная гостиница! Замечательный, отзывчивый и вежливый персонал! Вкусные завтраки! В номере чисто, территория ухоженная. В бассейне чистейшая вода комфортной температуры! Рекомендую!!!
Отзыв конкретно о зоне открытого бассейна. Любой желающий может прийти сюда либо на 3 часа: будни 450₽, выхи 550₽ / либо до закрытия , ценник я не запомнила. Из плюсов классный вид на залив и прохладный, достаточно большой бассейн. Но… почему так грязно??? Понятно, что в Таганроге никуда без этих мелких насекомых, которые плетут паутинки и бегают по тебе, но там в этом абсолютно ВСЁ! Лежаки грязные, не ухоженные. Видно, что этим не занимаются. Если вы их один раз качественно помоете и потом каждый день будете протирать в конце смены, поверьте, такого не будет! Вы же берете деньги с людей, ну поддерживайте порядок. Про туалет и душ уже отдельная история. Тоже все печально. Уважаемые хозяева данного места, не забывайте слова профессора Преображенского: "Разруха не в клозетах, разруха в головах!" и приведите в порядок коммерческое место для отдыха!
Откуда все эти хвалебные отзывы? Номера максимально убитые. В люксе мебель какая-то дешевая офисная. Грохочущий холодильник, неработающие сплит-системы. На 2 комнаты 1 кондиционер. Диван весь в пятнах. На весь номер всего один стул. На балконе нет ничего, кроме замызганной сушилки. Бассейн маленький, шезлонги заменить нужно было лет 5 назад. Персонала нет вообще, только одна девушка на ресепшене. Полотенца изрядно потрепанные. Пляж- и не пляж вовсе. Кусочек грязного песчаного берега, да и закрыт к тому же. Территория большая, но бестолковая. Местные играют в футбол, отдыхающим делать нечего. Вид из номера на завод и дорогу. В общем, грустно. Хорошо, что мы проездом здесь.
Две звезды только за большую ухоженную территорию и вкусные большие завтраки. Больше плюсов нет, кровать с продавленным матрасом, ванная комната с узкой ванной, и самое ужасное что когда открываешь воду с канализации начинает очень сильно идти запах, умыться и сходить в душ не возможно. В общем сюда точно не вернулась бы ещё.
Отличное место и хорошая гостиница. Прекрасный персонал, очень ответственный. Место для летнего отдыха просто шикарное. Но я побывал в Декабре, но всё очень понравилось.
Уютно и тихо по по-домашнему.
Обязательно ещё раз приеду в это место.
Отдельно спасибо за вкусный завтрак.
Летом у бассейна людей обычно меньше, чем где либо в городе, да и вода в бассейне прохладная, а не как парное молоко. Для меня это плюсы! Красивый вид на море! Есть пул-бар с напитками и мороженым, нет еды для перекуса - это минус, но можно взять с собой.
Хотелось бы оставить отзыв об открытом бассейне. В целом хорошо, но минус одна звезда за то, что бассейн был НЕподогреваемый, вода была прохладная. Люди в основном не купались, из- за температуры воды. Лежаки грязные, конечно, их нужно хорошенько помыть.
Номера и территория огромные, но басик не работал, выход к морю закрыт и обрамлен ключей проволокой 🙄🙄 из канализационных отверстий разит ужасно (не могли даже почистить зуы, выворачиволо от запаха), потенциал есть, но мы не смогли пережить текущий под балконами ремонт, съехали. ЕСЛИ ДОВЕСТИ ДО УМА ШИКАРНОЕ СТРОЕНИЕ В ОТЛИЧНОМ МЕСТЕ, ЦЕНЫЕМУ НЕ БУЕТ!
Заказывали банкет на свадьбу 27.04, еда и обслуживание на высшем уровне! Отдельное спасибо администратору Галине за ответственность и помощь во всех вопросах. Блюда очень вкусные, всем безумно понравилось!
Частный отель и бассейн. Ухоженная территория, но много диких собак.. Хорошая сауна с большим бассейном, правда не всегда работает. Охрана в основном гоняет фотографов)), совершенно не замечая пьяниц у бассейна и пропускает на территорию быдляков, загадивающих территорию... Начальник охраны очень хороший человек, но его на всех не хватает. Команда у него не подходящая, "своих не трогает"))), а женщинам с детьми и не дай бог с фотиком цепляться.
Сам отель хороший. Кафе, жалко не работает на местных (только свадьбы).
Туалеты в межсезонье закрыты.
Нам очень понравилось просто всё, территория большая есть где погулять подышать морским воздухом,бассейн чистый,ухоженный на берегу моря,море на территории очень чистый,не глубокий, самое то с детками,номер шикарный,обслуживание на высшем уровне персонал доброжилательный. Советую посетить это чудесное место.
Хороший отель. Большая, отличная, прекрасная территория. Проживала 2е суток. На территории есть бассейн, теннисный корт, футбольное поле, выход к морю, песчаный берег. На территории растут туи, розы, разные деревья, можжевельник, лилийники. Отель- красивый замок, но внутри нужна хозяйская рука. Огромные номера. Есть холодильник, кондиционер. Вечером не открыть окна- зелёные комары и пауки, на окнах отсутствуют москитные сетки. Уборку, к сожалению не сделали. Двери плохо закрываются, свет не везде включается ( оказывается надо лампочки вкручивать, чтобы светили). В ванне перепутаны краны: горячая и холодная вода. У меня отсутствовпл фен. Мнее кажется надо немного проработать: сантехнику, электрику, плотника. Завтрак долго подавали, но вкусно. Персонал приветливый. Есть комната, где можно погдадить белье.
Гостиница с очень красивой зелёной территорией и своим пляжем. Вид на море классный (если на завод, то не очень).
Первая линия, из гостиницы можно прогуляться по Чеховской набережной.
Номера просторные, но мебель и техника давно "уставшие". Ремонт тоже не делался видимо осень много лет
Хороша гостинница, ухоженная территория, пешеходные дорожки среди шикарных клумб и деревьев. Спортивные площадки и бассейн. Свой пляж на берегу Азоаского моря. Вежливый и отзывчивый персонал. Вкусные завтраки.
Территория отеля очень ухоженная, небольшой достаточно чистый пляжик. Если с территории отеля не уходить, то все неплохо. Однако без машины куда-либо доехать затруднительно, нужно брать такси. Городской автобус отвратителен. Впрочем, к отелю это не относится.
Замечательный отель в трех минутах ходьбы от моря. Есть бассейн. Плавать можно в любое время. Пять вариантов завтрака. Персонал вежлив.
Немного удивил номер. Дизайн начала 2000 х годов. Холодильник Саратов.
На 4 звезды отель не дотягивает.
Удивительный пример, как работники ресепшн могут портить бизнес. Позвонили по телефону, нам сказали, что мест нет, но по Яндекс-путешествия свободных мест было много, проезжая мимо решили заехать и уточнить, мало ли свадьба, корпоратив, хотя среда. Так вот, отель пустой, а дама на ресепшене начала выдумывать цены, мы показали ей цену в приложении, хотели мансарду с видом на море, она дала нам ключи номера, окна которого выходили на завод. Чтобы не осталось потом неприятного впечатления от города уехали в другой отель, выбор в ноябре огромен, но очень хочется донести до владельцев, что таким работникам не место на ресепшене отеля.
Отличное место для отдыха! Много развлечений в летний период, а это бассейн, море, теннисный корт, воркаут площадка и стадион. Территория ухожена.
И
Игорь Шалов
Level 2 Local Expert
June 30
Были сегодня у вас в бассейне,ужасный бассейн ,воняет хлоркой просто жёстко ,вы вообще понимаете что делаете ,люди понравится могут ,так мало того женщина которая смотрит за бассейном ,при людях кидает таблетки с хлоркой ,вы считаете это нормально?!!! ,ходит орет ,такое ощущение что на рынок попали ,вы прежде чем брать людей на работу ознакомьте их с правилами ухаживания за бассейном ,это не нормально ,ужасно от запаха хлокри разболелась голова ,находится невозможно ,так мы ещё были с детьми ,они вообще в бассейн не захотели ,за что мы заплатили не известно ,просто ушли на море ...разочарован ,больше туда никогда не пойду , и м более детей не поведу
Номера очень грязные. Готовят очень вкусно. Бассейн крутой. Пляж неплохой, есть фонтанчик для мытья ног. Спортивная площадка, теннисный корт и футбольное поле в хорошем состоянии.
В Я.путешествия номера в наличии, по телефону дама ответила, что номеров нет. Был по по пути решили заехать. Номера в итоге есть, администратор неохотно признала, что номера есть. Попросили ключи от номера с балконом с видом на море - дала от номера с балконом с видом на завод. Посмеялись над "сервисом" и желанием сдать номера, наплевательским отношением к гостям и поехали в центр, где благополучно посмотрели номер и заселились. Я бы администратора уволил, клиенториентированность НОЛЬ
В принципе неплохо. Есть минусы , что очень далеко магазины и прочее, но на такси или автобусе ехать не долго. Очень близко пляж. В номере была очень маленькая ванная, но сам номер хороший. Два балкона , удобная кровать. Большая минус это телевизор, он капец какой маленький и вообще древний век. Персонал хороший, приветливый и отзывчивый. Огромное спасибо
Останавливались на ночлег. Номера очень стильные, всё как будто после хорошего ремонта. Завтраки включены. Цена за номер 3600
Виктор Александрович Ревута
Level 16 Local Expert
November 9, 2023
Наверное одно из красивейших мест города. Всегда чисто и уютно, а какие красивые клумбы с цветами.. Летний бассейн и футбольная площадка. Постоянно что-то усовершенствуется и улутшается. Спасибо за заботу о людях.
ухоженная территория, чисто, удобно, бассейн, футбольное поле, выход на набережную. приятно, уютно. приветливый персонал, приемлемые цены на проживание. банкетный зал для проведения торжеств, свадеб, при заказе свадебного банкета, размещение молодоженов в номере в подарок
Отдыхаем в санатории Тополь, посещаем бассейн от Приазовья. Спасибо, очень хороший бассейн, есть достаточное количество лежаков, закуски, мороженое. Вода 25 градусов. Неплохая баня с шикарным бассейном с гидромассажем.
Останавливались в ноябре с детьми. Хорошая кухня, отличные завтраки, потрясающий вид на Таганрогский залив. Но совершенно не продуман отдых для детей, которым в это время года просто нечем заняться. Бассейн, спортзал закрыты. У вас есть хорошая спортивная база. Приобретите для проката мячи, велосипеды, бадминтон, пару удочек бычков половить))) Думаю, постояльцам понравится. И отремонтируйте, наконец, дверь в санузел в 21-м номере. Ещё в июне кто-то писал об этом. В целом отдых понравился, спасибо!
В этом заведении работает некая женщина (не знаю ее должности), которой приснилось, что она хозяйка гостиницы.
С криками "это частная земля" выгоняла с дворовой территории отеля, тем самым отбив полное желание даже заходить внутрь...
Хотите достойный сервис - проведите профилактическую беседу с персоналом.
ТоУютная гостиница. Дружелюбный, вежливый персонал. Есть сауна. На берегу моря. Чистые комфортабельные номера. На территории есть бассейн. Тенисный корт. Футбольное поле. Выход на Чеховскую набережную. Свой пляж. Великолепная кухня с доставкой в номер
Что Вас ждёт в 4-х звездном отеле в номере Люкс: разруха, отсутствие полотенец, грязь, пыль, паутина, не закрывающиеся двери, хамоватый перосонал, в ваш номер могут вломиться люди… если вы закажете еду по меню расположенном в вашем номере, знайте, это старое меню чек Вам дадут на другую сумму (естественно в большую сторону). При попытке выяснить правду и доказать, что старый прайс в номере не проблема гостя услышите - почему такие люди пошли… и нецензурную лексику в свой адрес. В номере воняет хлоркой, слышимость ужасная, особенно каблуки по коридору и громкие разговоры персонала. Кто присвоил 4 звезды данному «отелю» неизвестно…, скорее всего сами себе 🤣