Клиентоориентированность на 0!
Решили перекусить семьёй из 4х человек, позвонили забронировать столик, ответ- мы не бронируем! Ладно, поехали на удачу- приходим и видим: столик у окна "на резерве", а как же утверждение что "не бронируем". Ну оказывается бронируем, но не больше 2х в выходной, ладно. Мест на 4х только за столиком 80*80. Ну раз уж пришли, решили сесть. Столик оказался хромым)), шатался что пришлось рекламу нового приложения этой чудо столовки согнуть и подложить под ножку. Дальше: официантка приняла заказ, спросила что подать заранее, что попозже, получила ответ и на этом благополучно забыла о нём))) Главное же спросить, а не выполнить! Принесли тарелки, кружки и вот они заняли ровно весь стол! Думаю ок, куда ж ты родная собираешься ставить блюда раз ваши управленцы считают такие "большие" столы достаточными для 4х человек. Ну и конечно чтоб поставить пиццу нет ничего лучше чем убрать со стола островок со специями и салфетками, они же больше не нужны гостям. Но!!заказаны то 2е пиццы и вот стоит эта бедная официантка со второй пиццей в руках и с вопросом ко мне!!!! - а куда вторую пиццу ставить?? Вы серьездно??? Я ещё оказывается и решать должен куда, а вот почему же вы в погоне за прибылью, перестали думать о комфорте гостей и алчно решили столик расчитанный на двоих превратить в посадку на 4х. И да, уходя столик стоявший на "броне" так и остался не занятым и забронированным.
вкусно особенно том ям и пицца с рыбой! треска тоже ничего но маловата. жаль что нет горячих блюд с палтусом и семгой!!! и жаль что карты скидочные отменили, теперь только приложение а это неловко!
Очень нравится пользоваться приложением пиццерии "Престо", за самовывоз и отзывы начисляют баллы, которые вы можете потратить на следующий заказ. Приложение очень удобное в пользовании, всё просто и понятно.
Сама пиццерия тоже очень комфортное заведение. Всегда оставляет только приятные впечатления.
Приходили в эту пиццерию в субботу ,почти все столы заняты .Официанты и повары работают оперативно,долго ждать заказ не пришлось . Заказали пиццу и роллы -все вкусно.
Обслуживание желает быть на много лучше. Уже два раза подряд ждать официантов просто приходится ловить. Куда при этом смотрят администраторы - не понятно. Проведите работу с персоналом!
Длительная подача блюд , 40 минут на удон с курицей , при загрузке зала 50 %. При этом подача блюд необновременная , для посетителей , находящихся за 1 м столом
Очень Вкусно, Большой Выбор, Интерьер Нравится. Стало дорого, но все равно вкусно)))
Show business's response
Алексей
Level 19 Local Expert
February 22, 2022
Хорошее место. Приятно отдохнуть на диванчике. Вежливый персонал. И довольно неплохая кухня. В меню найдутся блюда и для взрослых и для детей. Приятного времяпровождения!
Очень неприятное поведение персонала при встрече гостей, кроме предоставленого куар кода, требуют паспорт, чтобы заказать пиццу с собой, очень долго готовят, время ожидания заказа минимум час, на вопрос вы являетесь полицией и документы требуете для заказа пицы, администратор ссылается на губернатора, что это губернатор нарушает права граждан и требует предоставления паспортов для заказа продуктов в пицерии, слабый и малограмотный персонал, нарушает законные права граждан
3
2
Show business's response
С
Сергей Давыдов
Level 19 Local Expert
September 26, 2021
Кухня вкусная, персонал отзывчивый приветливый доброжелательный! Очень нравятся роллы тёплые! Конечно можно сделать меню по разнообразнее! Приятный интерьер и прекрасная атмосфера!
Не люблю эту пиццерию. Вроде вежливые все, уютно. Но готовить стали плохо:холодный суп, невкусная пицца. В пицце то тесто сухое, то колбаску забудут положить, то соус кислый.
Кухня не плохая, оценку снизил за ошибки в программе лояльности (не зачислились баллы) и главное за невменяемость и скаредность техподдержки, которая из простого вопроса устроила бурю в стакане, потом просто замолчала. Не уверен что ещё буду сюда ходить.