В целом отличный отель в центре буквально в 5 минутах от Дворцовой. Уже несколько раз в нем останавливалась. Номер просторный, есть плитка, чайник, холодильник, посуда, сейф. Да, пятый этаж без лифта, но не так это и страшно. Кондиционер в этот раз сложно справлялся с Питерской жарой. Но жить можно. Рекомендую.
Отличное расположение, жаль не было чайника в номере. Чисто, полотенца меняли, все белоснежное. Жили на втором этаже, окна во двор. Гель, шампунь, мыло, зубные щётки, паста
Хорошая гостиница. Замечательное расположение, доброделательный персонал, все достопримечательности в шаговой доступности.
Номер чистый, уборка каждый день. В номере кондиционер, тихий холодильник, стиральная машинка, чайник, плитка, набор посуды, кострюлька и сковородка, телевизор, вид на улицу. Заказывали завтраки, сытные и вкусные (приготовленно все по-домашнему).
Не понравилось, что в номере и в холле нет зеркала в полный рост. Фен слабенький, быстро высушить длинные густые волосы им не получиться. Нет кулера с водой.
Отличное расположение, быстрое заселение, в номере чисто и комфортно. Можно готовить в номере, всё для этого есть: сковородка, ложки, вилки, ножи, кастрюля, тарелки, стаканы, микроволновка и т.д. Поселили нас с видом на Гороховую улицу, не шумно. Жили в июне во время Алых Парусов, улицу перекрывали в том месте, поэтому показывали ключи сотруднику полиции, чтобы нас пропустили. Гостиница понравилась, заселились бы ещё.
Это моё третье посещение отеля и в этот раз, как «постоянному клиенту» дали самый ужасный номер! На проходе… при бронировании за ТРИ месяца просили номера рядом, не услышали! Просили номер тихий! Не услышали. Администраторы дети, которые не могут и не хотят решать вопросы!
Мой совет при бронировании номера эконом звоните и обозначайте что только не 320! Номер дверь в дверь с входом, спать не возможно вообще! Всю ночь хлопает входная дверь! Разочаровали и расстроили!
Удобное расположение, основные достопримечательности в шаговой доступности, рядом вся инфраструктура: метро, метеоры, пункты питания, в номерах есть все необходимое, обслуживание достойное, в номере чисто: мы уходили рано утром и возвращались за полночь, естественно не заправляли кровать, однако каждый раз возвращались в номер с заправленной кроватью и чистыми полами. Персонал приветливый.
В целом хорошие номера, чистые, уютные, все в номере есть. Расположение гостиницы прямо в центре города в близи «дворцовая площадь», «исакевский собор» и т.д. Даже в мой день рождение подарили презент)
Отличная гостиница с очень удобным расположением и своей мини парковкой. Хорошие номера
Бал снизил только за то, что не было горячей воды в день выезда с отеля
Расположение в самом центре Питера, прямо напротив адмиралтейства • Номера Хорошие, по своему могу сказать что очень комфортно,
Уютно. Обслуживание отличное, заселение было после 2 часов дня, мы приехали в 11 часов в отель, персонал разрешил оставить вещи и чемодан в камере хранения(тоже самое было и при уезде) Отель и номера чистые, красивые прям с картинки. Персонал отличный, помогают приезжим. Еду не пробовали. Удобства в моем номере: телевизор, кондиционер, кухня прям полная-плита чайник холодильник, очень просторный номер. Отель топ
В этом отеле ещё в феврале было забронировано 3 ночи на майские праздники, с 9 по 12 мая. Место расположения замечательное! Это единственный плюс. Отношение персонала и руководства отвратительное!!! В номере Стандарт очень старые тахты. Поверхность настолько изношена, что металлические прутья практически торчат. В первую ночь я не спала, так как прутья буквально впивались в тело. Промучавшись до 6 утра, я позвонила на ресепшен и попросила решить проблему. Мне ответили, что в 10 часов придёт завхоз и постарается помочь, и после этого со мной сразу же свяжутся. Но никто со мной не связался. Около 14 часов я сама снова позвонила на ресепшен. Мне сказали, что помочь мне, к сожалению, не смогут. ( Это единственный раз, когда прозвучало хоть какое-то сожаление. Больше ни слова сожаления или извинений не было высказано.) Я, мягко говоря, удивилась и попросила всё-таки решить проблему. Девушка на ресепшен пообещала связаться с руководством и после этого перезвонить мне. Через некоторое время она перезвонила и сказала, что у меня 2 варианта: переехать в другой единственный свободный номер (с джакузи, почти в два раза дороже), доплатив разницу, или ВЫСЕЛИТЬСЯ из отеля…
10 мая. Все отели под завязку…
Вечером, вернувшись с экскурсий, я попросила дать мне хотя бы 3 одеяла, чтобы постелить их под наматрасник на прутья.
Девушки на ресепшен ответили, что дополнительных одеял нет. Я настаивала на необходимости решения проблемы и попросила связаться с руководством. Девушки позвонили некоему Олегу, после чего заявили мне, что одеяла есть, но только за дополнительную плату! И ещё несколько раз предлагали мне выселиться, если я не могу спать на металлических прутьях или не оплачу одеяла, чтобы эти прутья накрыть.
Потребовалось около получаса, чтобы ещё после нескольких звонков руководителю девушки мне заявили, что так и быть, они пойдут мне на уступку и дадут бесплатно 3 одеяла…
Никогда прежде я не сталкивалась в отелях с таким хамским отношением.
Отель оказал мне крайне некачественную услугу, вследствие чего я ночь не спала, и после этого не только не извинился и не предложил адекватное решение проблемы, а долго и настойчиво пытался дополнительно нажиться на мне. И в итоге представил это как уступку! И ни одного слова извинения.
К слову, принесли не 3, а 2 одеяла)))
Кроме указанного, минусов много: плохо работает сантехника (сложно настроить теплую воду, температура резко скачет, из крана с холодной водой периодически течет кипяток), слив в душе засорен и вода выливается на пол, нет кондиционера и москитной сетки, комары в номере, очень слабый интернет (и мобильный, и вайфай), на ресепшен можно добраться только через улицу, нет чайника, нет лифта.
Расположение великолепное - самый центр. Номера грязноваты, пора делать генеральную уборку, чистить ковры и пр. Горничная, конечно, работает каждый день, но дело не в ней, а в накопленном износе и грязи на полах и в углах. Удобства на высоте: москитные сетки и кондиционер закрыли все возможные проблемы.
Хороший отель, замечательное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Рядом много ресторанов, магазинов, однозначно рекомендую для проживания.
Очень удобное расположение. Многие исторические объекты находятся в шаговой доступности. Разноплановые номера, можно подобрать наиболее подходящий. В номерах чисто и уютно. Персонал вежливый и доброжелательный.
Если приезжать на своём автомобиле, то могут возникнуть трудности с парковой. Во дворе-колодце помещается 12 машин. Если парковаться на улице, то парковка с 8:00 до 20:00 платная ( 100 рублей в час)
Отличное расположение, хороший сервис. В номере не было зубного набора. Номера расположены в подъезде пятиэтажки, лифта нет. Учитывайте это при выборе данного отеля.
Спокойная и чистая территория, все в шаговой доступности. Нам все понравилось, есть все необходимое в номере... Мини кухня с плиткой, чайником, холодильником. Не хватает только микроволновки.
Гостиница престиж центр в Санкт-Петербурге очень хорошая. Идеально чисто и уютно. Я заселилась с мамой гостиницу Пресстиж центр на ул. Гороховая 5 когда ездила на экскурсию. В номере чисто, уютно. В номере убираются. Есть фен, полотенца. Красивый ремонт. Но я снизила 1 балл это потому в номере где я ночевала нет чайника, чтобы вечером попить чая. 😊😊 А так хорошо. Поэтому твёрдая 4. Ну все равно осталась довольна. Рекомендую заселиться в гостиницу Пресстиж центр. 😊
Очень хороший отель в самом центре Питера (Гороховая 5). Комфортные номера, приветливый персонал. Рядом есть кафе, пабы, рестораны, столовые и магазины Единственное, что нужно знать, что есть номера на пятом этаже, но нет лифта. Мы молодые, и 1-2 раза в день подняться, чтоб переодеться и поспать, для нас не проблема. Но кому-то это может не подойти. А вообще, рекомендую.
Номер стандарт снимали: чистенько, кровать, матрас и подушка -нормальное, не могу сказать отличное и очень мальнькая комната. В номере только водичка и два стакана, больше ничего. Завтраков нет впринцыпе. За такую цены мы снимали и лучше,больше.
Парковка маленькая и нас не пускали, мол мест нет, паркуйтесь где хотите😬 потом пустили выгрузиться, а там есть место, но покаким то не обьяснимым факторам там нельзя стоять, но мы стояли и нас никто не выгнал. Принцыпе норм.
Плюс- это центр города.
Сначала о проблеме, с которой нам пришлось столкнуться, проживая в этом отеле. В этом году брали двухместный номер с дополнительным третьим местом для сна, к самому номеру претензий нет, а вот третье место, это был ужас для позвоночника – кресло раскладное, на котором невозможно спать, пришлось делать подстилку из одеял, чтобы убрать все жесткие ребра, но и это не сильно помогало, так что спать было неудобно. Теперь о хорошем))) В целом отель хороший, уборка номера происходит регулярно, расположение самого отеля удобное. Выбираем этот отель уже не первый раз, как раз из-за его места расположения. В отеле отсутствуют завтраки, но буквально в 3-х минутах ходьбы расположена столовая, где можно вкусно и недорого позавтракать.
Мы с мужем отдыхали в Питере неделю, жили в замечатеной гостинице "Престиж - центр" очень чистой и уютной, в самом центре. В номере фен, чайник, сейф, полотенца и тапочки, очень приемлемые цены и вежливый отзывчивый персонал. Отдых просто восторг, хотя у нас был номер эконом. В двух шагах все достопримечательности: Исаакиевский Собор, Адмиралтейство, Медный Всадник, Эрмитаж, Дворцовая площадь, каждую ночь ходили на развод мостов ( рядом Дворцовый мост). В следующий приезд, будем останавливаться только здесь. 💯
Отличный отель) чисто, все необходимое есть, уборка каждый день) единственное пожелание - хотелось бы чтобы был ещё дополнительный, вечерний источник света (торшер, бра или настольная лампа)
Из плюсов:Отличное расположение прямо перед Адмиралтейством, недалеко от м. Адмиралтейская. В 5 мин. от Дворцовой площади.
Сам номер достаточно комфортный: с посудой, средствами для душа.
Провто великолепная гостиница! Начиная с местоположения, лучше не найти! Самый центр! До этого в Санкт-Петербурге несколько раз жили на Адмиралтейской набережной, но здесь еще более выигрышное расположение, все основные достопримечательности в минутной доступности. Номера отличные, приветливый персонал. Мы брали люкс, так как нужно было две комнаты. Бонусом был кухонный уголок, где можно готовить пищу, при желании, все очень функционально, и джакузи, что очень приятно, после долгих прогулок. Окна выходят во двор колодец, поэтому всегда очень тихо. Номер современный с хорошим ремонтом и приятными сердцу мелочами. Большие хорошие телевизоры с выходом в интернет, добротная мебель. К гостинице относится бар Сибирь, где очень вкусно готовят, так же там есть завтраки, в режиме шведского стола. Думаю, при следующей поездке в этот прекрасный город, вопроса , где жить даже не возникнет.
Отличное расположение ,самый центр , достопримечательности в шаговой доступности, жили на 5м этаже - тяжеловато конечно подниматься ,особенно после целого дня прогулок ,отзывчивый персонал ,уборка в номере каждый день , постоянно менялись полотенца по требованию.
Не во всех категориях номеров есть чайник. Горячая вода круглосуточно ,а ночью вообще только горячая иногда была 😁
Отдыхом довольны.
Расположение замечательное близко от всех достопримечательностей. Номер большой, чистый, удобный. Очень понравились широкие подоконники и высокие потолки. Номер уютный. Персонал вежливый. Единственный минус: завтракать надо куда-то идти. Но это не проблема.
Заселились в отель. Приветливый персонал, но это все плюсы
Администрация находиться на 1 этаже, а номера на 2-6 этажах и без лифта(я приехала на несколько дней, взяла чемодан, пришлось тащить его наверх)
Номер очень маленький, лдвоим очень узко. Но непонятно вот еще что. За 4 ночи мы отдали 26.000!! чайника в номере нет, чая нет, воды нет(кулера в коридоре было бы достаточно) Завтраков нет…. непонятно за что были взяты такие деньги,😡🤬. Я жила в других отелях платила меньше, но при этом там был и шведский стол и кулер …
Очень неудобна система прохода, только с ключом, без него не попадаешь в подъезд и в номер.
Ситуация: я пошла в магазин и купила стакан для чая , чай, пришла на ресепшен за кипятком и с этим кипятком иду в подъезд в свой номер . Очень неудобно так носится 😠😠😠
Мы проживали с подругой в ноябре месяце. Нам это место очень нравится. Отличное расположение отеля. Близко много достопримечательностей в пешей доступности. Отличные условия проживания для трёх звёзд . Сотрудники внимательные, отзывчивые. Сами вернёмся ещё раз с удовольствием. И своим знакомым могу порекомендовать.
Небольшая гостиница в жилом доме. Жили в эконом- номерах. Сначала с видом на Гороховую улицу, переселились после первой ночи (невозможно спать с открытым окном,очень шумно от машин и матрас продавленный) в другой,с видом во двор, в этом было тихо и матрас нормальный. Подушки везде плотные,несминаемые,неудобные. Номера ,конечно,небольшие. Кровать,тумбочка,встроенный шкаф,холодильник-малыш,иногда стол. Подуставший санузел с сидячей ванной со шторкой. Сантехника рабочая,напор воды в душе слабый,голову дамам помыть будет трудно.Убирают плохо,унитаз был грязный. Липкий пол у холодильника так и остался липким,даже после уборщицы( Гель для душа докладывали,набор зубной был,тапочки одноразовые были,приветственная вода. Девушки на ресепшен сдержанно вежливы. В номерах со входом во двор душнее,в подъезде запах старых домов,в коридоре присоединяется старой краски. Но всем этим можно пренебречь, в оценке расположения отеля. Идеальное местоположение,недалеко от метро Адмиралтейская,от Адмиралтейства,Эрмитажа,Исакиевского собора,набережных,разводного моста. Пешком, в 15 мин вокруг всё это. Архитектура домов,отсутствие рекламных щитов,чистота,вся инфраструктура-впечатления отличные (я впервые в Питере).
20-23февраля вместе с супругой посетили город Санкт-Петербург с проживанием в отеле Престиж. Очень удобное расположение отеля, для тех кто приехал посмотреть истрические достопримечательности, многое в шаговой доступности. Впечатления от проживания следущие: чистый, опрятный номер, приветливый, отзывчивый персонал, который действительно работает на клиентов. Ежедневная уборка. Очень приятным был "бонус" в виде подарка для супруги на день рождения. Отель Престиж рекомендую. Цена за проживание доступна. Всему персоналу отеля большое спасибо.
Плюсы
Вежливый персонал
Расположение
Чистота в номерах
В номере есть утюг и гладильная доска
Минусы
Шумоизоляция номера - в номере слышно все, что происходит в коридоре
Мокрая точка соседнего номера, видимо, граничит через стенку, поэтому хорошо было слышно когда соседи ходили в душ
Лично мне отмеченные минусы не доставили особых неудобств, особенно на фоне отмеченных плюсов
Покой нам только снится.
Заселились в этот «замечательный» отель в середине июня, в первую же ночь пребывания в отеле, по коридору 3 этажа были слышны толчки в дверь, на этаже был слышан мужской грубый голос и нецензурные выражения, причем стучали абсолютно во все двери коридора третьего этажа. Все происходило ночью, когда постояльцы отдыхали/спали в своих номерах.
На утро на общей двери коридора третьего этажа были следы взлома.
Администрация четкого ответа на происходящее ночью не дала, лишь сказали что виной всему была неблагополучная квартира этажом выше, в просмотре записи с камер также было отказано.
Рекомендую подумать над бронированием номера данного отеля несколько раз.
Отель находится в "тихом" Центре, если выйти на Невский, будут толпы народа, а здесь идеально. Были в августе 2023 года. Есть возможность оставить багаж, если приехали раньше заселения или уезжаете позже выселения. Это очень удобно. Номер был эконом с огромной двуспальной кроватью с хорошим матрасом. Убирались в номере каждый день. Меняли полотенца, докладывали гель для душа, бумагу, шампунь и щётки одноразовые. Также тапочки одноразовые. Короче с собой можно было не таскать 😁👍
Персонал вежливый, номер уютный, нам достался на третьем этаже. В день заезда ещё воду в номере оставляют в бутылочке. Есть холодильник, сейф. Санузел с большой удобной ванной, вытяжка работает.
Ночью можно спать с открытым окном - никаких звуков туристов нет - тишина и покой! Здесь я отдохнула от звуков соседей, никого не было слышно. ❤
Спасибо за отличный отдых у вас! Приедем ещё и рекомендовать будем 👍
Гостиница не понравилась, в комнатах нет кондиционера, окно открыто, а там шум ужасный, город не спит, мотоциклы носятся, в 5 утра мусорка грохочет, в номере нет ни чайника, ни микроволновки... Уборка номера была вечером почему то, приходишь, залезаешь в душ и стучат "уборка номера"
очень удобное расположение. Практически все исторические достопримечательности в пешей доступности, метро рядом, разводные мосты рядом. Номера хорошие, чистые. Брали завтраки- понравились. Можно в найти и подешевле, вкусы у всех разные. Отель понравился, советуем- да! Вернемся -ДА.
Гостиница в целом хорошая. В номере уютно и чисто, фен, душевые принадлежности, тапочки, 3 полотенца. Гостиница находится в центре города, всё достопримечательности в шаговой доступности. Из минусов: в моём номере был вентилятор (ожидала кондиционер), чайника не было, принесли по запросу и не сразу.
В Питере останавливаюсь только в этой гостинице, самый главный плюс это замечательное расположение ,все в шаговой доступности , Исаакиевский собор, дворцовая площадь , адмиралтейство . Номера достойные, есть стиральная машина, кухонный уголок, чисто, милые девушки на ресепшн, есть камера хранения для вещей что очень удобно если приезжаешь раньше заезда в номер или уезжаешь позже выезда. Скоро вернёмся снова. Из минусов это то нет бонусной программы для постоянных клиентов.
Ставлю звёзды только за расположение и отзывчивость персонала. Отель совсем не стоит своих денег. Приезжали на 3 ночи в НГ праздники, на улице было -26, и в номере очень холодно, особенно в ванной, полотенцесушитель не справлялся, батареи холодные. Хотелось погреться после дороги, но пришлось ложиться в кровать одетыми в несколько слоев. В тот же день попросили выдать либо доп. одеяла, либо обогреватель, но девушка на ресепшн сказала, что сама мёрзнет и, к сожалению, это такой дом, но просьбу нашу выполнят, если конечно что-то из этого осталось. В итоге выдали обогреватель, только им и спасались. В ванной без обогревателя было заледеневшее окно, см. фото. Когда обогреватель работал, все таяло и образовывалась большая лужа на полу, т.к. подоконник с наклоном. В номере только три розетки и то только над радиатором, совершенно неудобно подключаться к ним, ставишь рядом стул, чтобы хотя бы положить телефон или поставить чайник на него, и уже не можешь зайти в ванную, стул занял весь проход.. Наш номер 209 был настолько мизерный, что даже двум худеньким девушкам трудно разойтись, открываешь входную дверь и она сразу упирается в кровать. Но при этом ванная по площади равна комнате, совершенно непонятно, зачем такая большая ванная, ещё и с окном, которое делает из нее вытрезвитель, если там мини полотенцесушитель и мини раковина... Убирались плохо, не докладывали туалетную бумагу, просили сами на ресепшн. Матрасы пружинные, скрипучие, жёсткие, подушки неудобные. После долгих прогулок хотелось отдыхать в кровати, но, к сожалению, не удавалось. Очень жалеем, что выбрали этот отель, были варианты гораздо лучше
1
2
Show business's response
Л
Леонид
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Отличный отель в самом центре города. Номера чистые и не старые, уборка ежедневная. Прожили там пять дней с удовольствием. Персонал отзывчивый и приветливый. Была проблема с заселением из-за Островка, но решили всё быстро. Окна выходили во двор и ночью иногда было шумновато.
Не было гладильной доски и утюга. Дают только по 1 карточке, которая постоянно заедала и приходилось то и дело ходить на ресепшн. Лифта нету, пандуса тоже. Из плюсов расположение, матрас, подушки и маленькая кухня.