Впечатления исключительно положительные. Не отказали в сервисном ремонте даже тогода, когда гарантийный срок был на несколько дней просрочен. И каково было мое удивление, когда в замен старого, я получил абсолютно новый телефон+год новой гарантии!!!Хочу выразить благодарность всем сотрудникам сервиса за доброжелательный и профессиональный подход. Спасибо!!!!
2 года оставлял отзыв без слов, щас посмотрел и вспомнил что не написал!
Менял аккумулятор на айфоне. Случай гарантийный. Спустя два года ни одной проблемы, так еще и емкость не опустилась ниже 90% точно :)
iPhone XR Перестал заряжаться. В пятницу отнёс в сервис а в понедельник позвонили сказали забирайте. Получил новый телефон и годовую гарантию. Всё отлично быстро без проволочек рекомендую
Принес macbook pro 2017 с залипающей клавиатурой, минут 40 спорили пред тем как ноутбук у меня забрали. Обращался с залипаниями уже второй раз, спрашивал возможно ли воспользоваться программой замены клавиатуры, которую запустила Apple. Сказали что пыль и грязь везде и это не повод менять клавиатуру. Мол всем чтоль будем менять клавиатуры, кому пыль попадает? То, что клавиатура проблемная и программа распространяется на конкретные модели им было по барабану. Хорошо говорю, если вы там прочистите так что проблема исчезнет и хотя бы долгое время не вернется, пусть так. Прошло две недели. Звоню, спрашиваю как там мой компьютер. Парень говорит, мол звонил неделю назад, вы были недоступны. Приходите - забирайте. Вы понимаете? Он не смог дозвониться и забил болт. Я лишнюю неделю без компьютера был. Хуже отношения к клиенту я уж и не припомню. При этом на их сайте якобы есть проверка статуса ремонта, я 4 раза отправлял форму - ответа нет. Всем просто пофигу. И это авторизованный сервис Apple. Стыдоба
Разговаривал со службой поддержки Apple, сказали что если проблема вернется, то прежде чем идти в сервис с ними связаться, чтобы уже через них всё прошло.
Отличный сервис, тем более - это авторизованный СЦ Apple. При каждом обращении встречаю приятное общение, быструю диагностику и своевременный ремонт/замену проблемного оборудования.
Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность АСЦ Престиж Тула за качественное, добросовестное а главное быстрое обслуживание. 8.12.2018 сдала в ремонт 7+ по гарантии(не работал) а 12.12.2018 получила новенький. К сожалению у нас в Орловской области нет АСЦ и знакомый посоветовал ближайший в Туле. Осталась довольна! Всем рекомендую! Случайно нажала одну звезду, работа на 5 из 5! Молодцы!
--
Отправлено из Mail.Ru для Android
Появилась проблема с сенсором на Iphone. Обратившись в магазин, где я купил смартфон, мне сказали придти в данный сервисный центр и отдать по гарантии на ремонт именно туда. Выяснилось, что это единственный в Туле сертифицированный центр по ремонту техники от Apple. Заранее проверим это у поддержки Apple я сходил и сдал на ремонт мой телефон.
Через 4 дня мне позвонили и сказали забрать смартфон.
Я думал хорошо, что починили,но нет - его заменили на НОВЫЙ.
Если бы я обратился по ремонту в магазин где купил на это ушло бы не меньше 3 недель.
Престиж благодарю Вас!
Обратился в этот авторизованный центр по программе замены клавиатуры в MacBook Pro. В итоге меньше чем за неделю мне бесплатно заменили всю рабочую зону, и пока что я в полнейшем в восторге.
Больше недили назад у меня сломался айфон( не работала основная камера и фонарик), отдала телефон в «престиж»,через 4 дня мне позвонили и сказали, что все готово, я приехала, и мне отдали новый телефон, всем довольна, спасибо огромное.
Принес им iPad, который после года с лишним использования перестал работать. В АСЦ Престиж сначала пытались починить, но после ремонта iPad стал глючить. В итоге заменили на Новый !!! И на новый iPad дали годовую гарантию ! Просто Великолепно ! При чем не было каких длинных нудных расспросов и вопросов, все четко, кратко и по делу. Оценка 5+ !!!
принёс iphone 7,перестал работать микрофон.на следующий день позвонили сказали приходите.шёл забрать свой телефон после ремонта, а мне выдали новый.класс
Обратился в серсисный центр,был очень порадован бычюстрым и качественным обслуживанием.
Ремонт моего телефона был произведен на оригиналном оборудовании и даны консультации по эксплуатации моего устройства!
Спасибо огромное!!!!
Я решил самостоятельно поменять HDD на SSD на своем Mac mini 2014. В процессе разборки повредил материнскую плату. Пытались отремонтировать в местных сц г.Орла в течении года и безрезультатно.
Нашел ближайший оф. сервисный центр Apple в Туле. Отдал компьютер в ремонт, мастер сказал ожидать звонка в конце недели. Позвонили на следующий день и сообщили что уже могу забирать рабочий компьютер. Я даже не поверил, всю дорогу думал что в сервисном что то напутали. Никаких нареканий, одни положительные впечатления от АСЦ Престиж. Очень быстро, качественно, очень советую!
В сервисном центре высококлассный специалист. На моем Айфоне Х захрипел динамик, привезли на экспертизу. Специалист, проведя диагностику, сразу установил причину и рассказал как устранить в домашних условиях,денег не взял. Спасибо!
Отличный сервисный центр и единственный в Туле официальный.
Всё очень лояльно и быстро, одним словом это Apple
7
2
Георгий Игоревич
Level 6 Local Expert
May 22, 2020
Обнаружил брак в айпаде, отдал в мвидео в магазин, месяц ждал проверку, сказали всп исправно, после этого отнес в Престиж, за 3 дня ребята нашли брак в диктафоне и поменяли на новый по гарантии. Быстро, уважительно, всем рекомендую!
1
1
Show business's response
Alex Bigi
Level 9 Local Expert
June 25, 2019
Ремонтировали iPhone X.
Профессионально, культурно, качественно.
Дали консультации по всем интересующим вопросам.
Доволен на все 100%