Present & Simple
64 reviews
March 4
Пожалуй, лучший бутик Российско- итальянской одежды, расположенный в Англетере.
В одежду данной марки влюбляешься с первого взгляда. Все вещи спокойно сочетаются друг с другом, составляя одну большую базовую капсулу.
Профессиональные консультанты ненавязчиво помогут с выбором, угостят вкусным кофе с шоколадными конфетами или водой в фирменных бутылочках.
P&S- моя любовь ❤️
1
2
January 5
Очень уютный магазин в самом центре Петербурга, в холле отеля Англетер.
Внимательные грамотные продавцы, предложили все возможные варианты по моему запросу, примерила свитера разных цветов, фасонов и размеров, и выбрала самый идеальный 😊👌.
Качество свитеров отличное, премиальная мягкая шерсть, кашемир.
Еще угостили мандаринками, конфетами и дали с собой бутылочку воды.
April 14
Классный российский бренд качественной одежды. Брюки, футболки, рубашки и обувь точно можно найти. Юбки и платья - можно найти, но здесь вопрос вкуса: осень редко могу найти что нравится. Но это как везде.
1
March 5
Никогда ничего не покупайте у этого бренда!
Чистой воды мошенничество! Они просто бесплатно используют/прокручивают ваши деньги. Вы оплатите вещи в интернет-магазине, вернёте товары, а деньги будете выбивать из них месяцами!! Каждый раз будут разные отговорки. Столкнулась уже не единожды. Первый раз подумала правда у них такие обстоятельства, но нет просто врут.
Клиентоориентированность также на полном нуле. Решила вернуть вещь из интернет-заказа. За 2 дня до истечения срока оформила возврат, его оформили, прислали подтверждение и накладную. Причём накладную прислали только через день. Пишу, через 2 дня, с вопросом могут ли изменить накладную на другой тип доставки. Оказалось, что надо было отправить в тот же день, что пришла накладная (вот прямо все бросить). В возврате отказали. А это брюки за 40 тысяч, которые мне не подошли. Хотя бы предупредили, что у меня только полдня на отправку осталось.
И да, качество тоже хромает. Зимние ботинки через 3 выхода все в диких заломах и красятся.
После всех разочарований, разумеется, там больше ничего не куплю.
Такое ощущение, что у бренда переизбыток платежеспособных клиентов (конечно нет)😂
3
1
January 19
У меня отзыв не о самом магазине, а о клиентоориентированности бренда в целом.
Произошла такая ситуация в декабре 2024 года. Приобрела свитер, спустя почти две недели обнаружила, что он попал на распродажу со значительной скидкой. Свой свитер я не носила, у меня оставался еще день на возврат, и я решила его сдать и купить заново. По счастливой, как я думала, случайности, я гуляла недалеко от магазина, с чеком от покупки свитера, но без него самого. Написала им в Вотсап с просьбой купить этот свитер еще раз и тут же вернуть его по старому чеку, чтобы не тратить время на поездки по пробкам. Магазин находится в самом центре спб, доехать туда практически в любое время дня достаточно проблематично в плане временных затрат из-за пробок (мне от дома добираться больше часа). На что я получила ответ, что я обязана возвращать именно тот первый свитер. На мой резонный вопрос, а в чем разница, я же верну ровно ту же самую вещь, того же артикула, цвета и размера, ответа я не получила.
Причем самое интересное, что я по итогу похоже второй свитер им же и вернула по чеку первого, запутавшись в одинаковых свитерах дома. И мне никто и слова не сказал. Потратила на дорогу туда-обратно больше 2 часов. Спасибо некогда любимому магазину за непонятную принципиальность, весь трикотаж покупала у вас, но с таким отношением и нежеланием войти в положение и сберечь время клиента, задумаюсь, возвращаться ли к вам снова.
Уже были сравнения с 12сториз в других отзывах, присоединяюсь к ним, там поддержка значительно клиентоориентированнее. Всегда идут навстречу и клиент остается доволен.
2
4
January 22
Прекрасное обслуживание.
Небольшой выбор одежды, но материалы качественные.
Обувь, увы, ужасная по конструкции/ купила и я и подруга, у обеих кровавые мозоли, у подруги еще носки покрасились.
Хотя и визуально и задумка хороша. Когда пришли в магазин и сказали об этом, признались что да, так у всех. Но главное перетерпеть, а. Потом становятся самыми любимыми.
December 3, 2024
Очень красивый бутик!! Девочки с хорошим вкусом..
Очень рекомендую! Потом обязательно выпить кофе с видом на собор!!!
February 5
Потрясающая марка и магазин! Персонал отличный, обслуживание на высоте! Надеюсь, что в Петербурге будут еще магазины
March 18
***. Заказала свитер в интернет магазине с доставкой в магазин. Не подошел размер, написала заявление на возврат . С 26 февраля не возвращают деньги. Сегодня 18 марта. По телефону говорят о каких-то тех проблемах.
1
July 13, 2024
Как всегда на высоте. Удобное расположение . Приятный персонал. Качество обслуживания. Возможность подогнать вещи по нужной длине. Ну и любимый бренд одежды.
1
February 25
Уютный бутик, приветливый и услужливый персонал, красивые и стильные вещи
October 11, 2023
Ставлю тройку только за сервис магазина и прекрасных продавцов-консультантов. В этом году купила довольно много вещей этого бренда: классические брюки, брюки-джоггеры, футболки, лонгслив, рубашка. Все круто ,конечно, НО: у купленного на сэмпл-сейле трикотажного худи от шва поползла петелька. Успела вовремя это заметить, договорилась с магазином, они отремонтировали сами. А вот дальше было интересно. Пара футболок и утепленные джоггеры были куплены весной, но в силу разных причин наделись только осенью. У футболки после двух дней носки (ДО стирки!!) начали расходиться швы в подмышках, причем, в обеих. Сделала фотки - отправила менеджерам магазина в вацап, в ответ тишина, даже "ой, нам очень жаль" нет. Джоггеры надела два раза, они светлые, пришлось стирать, вывернула наизнанку - обнаружила, что из резинки вырывается вшитый карман. На все есть фото - могу предоставить. Вывод - если у вас есть 4 тыс на футболку и 7 тыс на спортивные треники - не надо сюда ходить. Про брюки с пиджаками - может, что-то получше, но веры уже нет, пара брюк этого бренда носятся, но больше сюда я не пойду. В городе есть куча магазинов, где эти деньги можно потратить более продуктивно, а не думать потом, как эту чертову футболку "о боже мой из итальянской вискозы" зашивать. Я понимаю про 30 дней гарантии и все такое. Но такое можно и вайлдерриз купить в разы дешевле.
6
November 20, 2023
Знаю и покупаю этот бренд очень давно (ещё задолго до открытия красивого магазина в Англетере) и до того как что-то начали шить. Тогда ещё был только трикотаж. Раньше покупала их вещи онлайн. Продавцы консультировали по размерам и все подходило (к слову ношу до сих пор, по прошествие 6 лет).
Один раз купила платье онлайн, а оно оказалось с браком-совершенно спокойно предложили обмен или возврат; вернули деньги и забрали товар (деньги вернулись в течение недели).
С возвратом у меня ни разу ни возникало проблем, ни онлайн, ни при покупке в магазине. Все возвращалось всегда на карту в течение недели.
В самом магазине сейчас есть вещи очень высокого качества (нравится весь вязаный трикотаж), есть хорошие шерстяные костюмы, льняные летние платья, но бывают и вещи которые уже в магазине на вешалке выглядят так, будто их носили, думаю при покупке это можно легко оценить.
По поводу строк вещей ничего плохого не скажу-все стираю в стиральной машине в режиме "шерсть" со средствами для шерсти, минимум раз в сезон. Только кашемир loro piana едет в химчистку. Лен на бережной стирке в 30 градусов. Пока ничего из приобретённых вещей не село и не растянулось.
Да, шерсть пилингуется, но это совершенно спокойно убирается машинкой или их гребешком.
Размеры нужно все мерить - у самой есть от XS до L в этом бренде.
Единственный негатив наверное-это когда купила летний сарафан на пуговицах, а дома при примерке 3 пуговицы отвалились и пришлось все перешивать.
1
February 7, 2024
Стильное место с разнообразным ассортиментом с учетом модных трендов, преимущественно в стиле smart casual в ценовой категории выше среднего, шелк, шерть, кашемир
1
December 19, 2023
Очень и очень приятный персонал. Впервые встречаю такое прекрасное обслуживание. Магазин премиум сегмента с невероятными тканями. Спасибо, что делаете такую крутую одежду. One love ❤️
1
1
July 1, 2023
Очень приятные девушки-консультанты. Помогли с примеркой, подсказали, как можно по-разному повязать завязки на платье. Понравилось качество тканей. Есть как базовая одежда, так и трендовая. Примерочные свободные и удобные.
Присмотрела себе пару симпатичных вещей.
3
2
July 26, 2024
Отличная качественная одежда. Люблю этот бренд, и, конечно, персонал максимально вежливый и внимательный.
1
1
June 4, 2024
Ну миленько, удобная локация, ценников нет, каждую вещь нужно переспрашивать у стаффа.
Девочки из стаффа умеют неплохо отпаривать вещи, на этом все.
В других магазинах present simple намного лучше персонал и выкладка вещей
July 7, 2023
Вещи хорошие, качественные. Расположение магазина внутри премиальной гостиницы наверняка фильтрует возможный более широкий поток покупателей.
Девочки продавцы были любезны, но больше общались между собой и с телефонами, чем с покупателями. Нужно было просить их о внимании.
Сайт удобный, но подписка на рассылку спровоцировала множество писем и желание отписаться.
1
January 24, 2023
Добрый вечер. Вчера была в вашем оффлайн магазине в Петербурге. Приобрела несколько вещей, приятно порадовал sale. Коллекция крутая и восхитительная. Вещи изысканные, классические и легко сочетаются с одеждой в моем гардеробе. Спасибо вам за такое чудо
2
January 23, 2023
Очень хороший магазин. Отлично сидящие вещи из итальянских тканей и трикотажа. Джемперы и свитера с большой свободой облегания, брюки предполагает рост от 175 см. Неброские, но стильные и элегантные вещи, которые хорошо комбинируются между собой, так что "нечего надеть, а шкаф забит" не получится. Внимательные, но ненавязчивые продавцы-консультанты.
1
June 12, 2024
Отличный современный магазин. Много красивых базовых моделей. Один минус дорого. А в остальном - перфект)
1
October 18, 2023
Никому не советую тут покупать одежду . Покупала свитер, за 35 тысяч. Так как для меня это большая сумма спросила у продавца консультанта - долго ли будет носиться ? Она ответила что сама уже 3 год ходит в таком же свитере и ничего не происходит )
В итоге я одела свитер раза 3 , он растянулся, покрылся катышками , и стал выглядеть как половая тряпка🙌🏻 Это так обидно просто пипец .
Самое обидное что я купила его и думала что это вклад в гардероб ) но на самом деле вы продаете те же тряпки с валдбериз оверпрайс. Прошу мне вернуть деньги !
10
2
June 2, 2022
Красивый и стильный магазин, девочки выше всяких похвал: помогли с размерами и выбором. Одежда хорошего качества, материалы очень приятные на ощупь. Заказала ещё футболок с доставкой, тк не было необходимых размеров в офлайне, прочитала отзывы и уже начала паниковать, но напрасно: девочки в поддержке были милы, а сам заказ приехал через 5 дней!
2
2
June 26, 2024
Очень красивая одежда, казалось бы и качество при такой цене должно быть соответствующее. Но к сожалению, это не так. Купила брюки за 25 тыс, после первой химчистки согласно ярлыку по уходу,дали усадку и стал виден подклад. Здесь-то я и столкнулась с прекрасным сервисом. Предложили отправить изделие в Москву для дальнейшего решения вопроса. Отдай деньги за покупку, а потом сиди и жди, носи что хочешь. Это при том, что есть услуга бесплатного подшива в день покупки. Казалось бы, что может быть проще, чем предложить подшить подклад. Но нет, так нельзя. К слову, однажды была проблема с качеством изделия в 12storeez, за него просто вернули деньги. А здесь необходимо было просто подшить. Обидно, словами не передать, всегда мечтала купить что-то в этом магазине, но теперь поняла, что туда никогда не вернусь
4
November 4, 2023
Магазин качественных базовых вещей, не дешёвый. Заказывала свитер из шерсти с кашемиром, захотелось яркий цвет. Размер подошёл идеально, а вот цвет - нет. На сайте цвет выглядит иначе. Пришлось вернуть. Буду и дальше следить за обновлениями, возможно что-то приглянется
January 24, 2024
Чудесный магазин! Чудесные девочки продавцы! Не отловила в Москве нужные ботинки, продавцы в магазине в СПб продали дистанционно, передали СДЭК. Просто нет слов, какая благодарность! Ботинки при этом невероятные! Спасибо!❤️
January 31, 2023
Хожу в симпл как на работу) за несколько месяцев с момента знакомства с брендом обзавелась идеальными брюками, свитерами и пальто. Раньше покупала одежду в Макс Мара, сейчас очень уж накладно, а в презент качество не уступает. Особенно обожаю вещи из тканей лоро пьяно: Мои самые любимые неубиваемые брюки. В общем, очень довольна. Девочки в магазине - моя отдельная любовь! Настя, Даша, Юля- всегда встречают с улыбкой и помогают подобрать от души вещь, а не впарить.
2
2
March 24, 2023
Если хотите уйти с пустыми руками, то вам сюда.
Размеров практически нет, если и есть то зарезервировано. Что очень обидно, не все хотят ездить по 10 раз в магазин… а покупать через сайт тоже такое себе удовольствие, мало не подойдет, да еще и время…
Но еще больше огорчает наплевательское отношение девушек… заинтересованности нет, клиент в зале один (они на складе или за стойкой в компьютере), помощь ограничивается то что вещи принесут со склада… Потом их не видно даже если клиент показывает что необходимо их участие… короткие ответы и в компьютер… очень огорчил сегодняшний поход к вам.
3
1
February 13, 2023
Сервис этого «премиального» бренда заканчивается ровно тогда, когда вы совершаете покупку. Если у вас возникают претензии по качеству изделия, то это ваши проблемы и сотрудники бренда будут убеждать вас в том, что вы сами во всем виноваты и шерсть нельзя стирать специализированным средствами для шерсти- это просто шедевральный аргумент, чтобы хоть как-то защитить то, что свитер, приобретенный у этого «бренда» вы будете носить ровно до первой стирки. И даже не понятно, чем его при этом стирать, ведь специализированные средства для шерсти не подходят, как они утверждают. Причем продавцы «премиального» бутика в Англетере даже не в курсе элементарных знаний Закона о защите прав потребителей. Вашим продавцам необходимо пройти обучение не только по уровню предоставления клиентского сервиса, но и по элементарному знанию пунктов Закона о защите прав потребителей. При возникновении спора с покупателем о причинах возникновения недостатков товара Продавец (изготовитель) обязан за свой счет провести независимую экспертизу товара. Покупатель должен быть проинформирован о времени и месте экспертизы, так как он вправе присутствовать при ее проведении. Проводить экспертизу должен продавец — по п. 5 ст. 18 ЗоЗПП. Покупатель имеет право присутствовать на проверке качества товара и на экспертизе. Вы обязаны были в соответствии с Законом принять товар, отправить его на независимую экспертизу по месту приобретения товара и сообщить покупателю место и время ее проведения. Ваши сотрудники этого не сделали. Это прямое нарушение прав Покупателя. Соответствующее обращение направлено в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
11
February 4, 2023
Обожаю ваш бренд! Все, начиная от изделий и заканчивая интерьером в магазине, сделано с любовью. Отдельная благодарность менеджерам магазина в Англетере - показатель высокого уровня сервиса!
1
2
February 8, 2022
Отличный магазин! Красивая качественная модная одежда из достойных материалов. Прекрасное обслуживание в шоуруме в С-Пб. Но два "но": к сожалению одежду нельзя покупать в интернете, так как не угадаешь с размером и нужно мерить каждую модель. И если ты все таки купил вещи в интернете и прогадал с размером, то попрощайся со своими денежками как минимум на месяц. Жаль, что таким вопросам не уделяют должного внимания, это оставляет неприятный осадок(
5
June 23, 2022
Люблю этот магазин. Очень красивое и уютное оформление. Качественная одежда. Приятный отзывчивый персонал.
Цена выше среднего, но оно того стоит. Вещи рентабельные и стильные. Садятся на любой возраст.
1
July 6, 2022
Потрясающее место; интересная одежда.
Но самое приятное и изумительное, это люди, которые там работают.
Это и помощь, и общение, и ненавязчивое присутствие и поддержка, когда надо сделать выбор. Я знаю точно, что приеду сюда однозначно за покупками.
Спасибо большое девушкам.
1
November 6, 2023
Странное место со странным выбором одежды. Шоу-рум, где тебе приносят мятую одежду. Картинки в интернете выглядят на порядок интереснее, чем вещи вживую. Тем более не совсем понятно ценообразование. Персонал приветливый.
January 31, 2023
Добрый день! Очень нравится быть вашим покупателем. Помимо отличного качества очень нравится быстрая и слаженная работа вашей команды. Спасибо огромное!
1
1
January 4, 2023
Хороший магазин, но если вещь не висит в зале, в примерочную ее могут подать мятой. Не очень-то приятно мерить мятую рубашку за 12 тыс. Обратила на это внимание продавцов, они мне сказали, что клиенты наоборот просят не гладить вещи, так как экономят время. Но в предыдущий раз вещи мне подавали после глажки и мерила я прямо много вещей, ничего не ждала, поэтому это какие-то сказки. Также при покупке жакета его сворачивают в пакет. Я была удивлена этому, так как при покупке жакетов всегда дают его в чехле на вешалке. Вспомнить хотя бы Massimo dutti. Эти нюансы не дают поставить 5 звезд. Качество вещей и ассортимент меня устраивают.
4
August 4, 2022
Люблю этот магазин и эту локацию. Жена в восторге от ассортимента, ну а я там занимаюсь облегчением кошелька да оценкой луков. Консультанты приветливые, качество продукции - отличное, цены - соответствующие. Жду мужскую коллекцию.
January 14, 2022
Прекрасный персонал, чистый магазин, широкие примерочные, очень понравилось качество тканей. Консультанты искали подходящие размеры и цвета, очень приветливые и вежливые, угостили кофе. Ушла довольная с прекрасным платьем и настроением)
February 7, 2023
Один из лучших локальных брендов с костюмами❤️ Всех подруг отправляю к вам за жакетами и брюками. Такое качество мало где можно найти за оправданную цену. Собрала целую коллекцию! Атмосфера, локация и обслуживание - отдельный плюс.
1
1
August 10, 2023
Прекрасное атмосферное место, приветливый персонал, красивые и качественные вещи 👌🏼
1
April 25, 2023
Бомбический магазин!!! Отличные девчонки-продавцы!!! Ткани - умопомрачительные, лекало - идеальные!!! Влюблена!!!!
1
February 26, 2023
Получила свой заказ - брюки Fabiana шоколадного цвета. Спасибо большое за качество, супер! А с какой любовью была упакована посылка! Успехов Вам и процветания!
1
1
August 15, 2022
Если у вас размер м или л вам в этом магазине делать нечего. Весь ассортимент представлен только в размере xs и s. Продавцы ничего преложить не могут, единственное платье размера m оказалось с браком, так, что померить его не получилось. Не самое приятное знакомство с брендом. Просто потеря времени. Причём обслуживание на низком уровне. Это не сервис, если вы не можете предложить клиенту альтернативу или хотя бы взять его телефон и сообщить о поступлении нужного размера. В общем как обычно, красивая картинка в инсто и больше ничего.
2
2
April 17, 2023
Посетила магазин в С-Пб и какое было удивление 😲 ощущение , что попал в Шанхай, уличная распродажа. Вся одежда просто грязная и помята ((((( Персонал не может уделить внимание, при этом всего две примерочных , они не то что не успевают, желания нет ...такая реклама и такой сервис. Шок!
1
September 22, 2023
Очень приятный магазин, хороший ассортимент, приятные консультанты
1
February 22, 2022
Сначала увидела аккаунт этого бренда в Инстаграм и очень заинтересовалась красивыми моделями. А позже увидела, что в СПб открывается шоурум прямо напротив Исаакиевского Собора!
Попала прямо на открытие, была чудесная атмосфера, очень профессиональные консультанты, шампанское и угощения.
С огромным удовольствием примерила несколько моделей и приобрела красивый кашемировый свитер! Качество отличное, после стирки не деформировался, катышками не покрылся.
Рекомендую обратить внимание, что многие трикотажные модели оверсайз. В интернет магазине ничего не заказывала.
1
December 25, 2022
Одежда российского производителя по средней цене, может даже чуть выше среднего, качество достойное , выбор не большой, находится в отеле англетер
June 29, 2022
Очень вежливый персонал, всегда помогут и с выбором и с размерами. Вообще люблю
Этот бренд, много хороших, интересных и качественных вещей
October 17, 2022
Потрясающий магазин, очень рада, что открыла его для себя. Вещи классического дизайна из приятных и качественных тканей. Рекомендую!
1