Premium-Tour
55 reviews
July 24
Хочу выразить благодарность команде Премиум-тур за организацию нашего отдыха в Эмиратах. Большое спасибо Марии за советы по подбору отеля, за терпение и доброжелательность. Все наши пожелания были учтены.
Огромное спасибо за Елене за сервис! Елена всегда очень внимательна, помогла с регистрацией на рейс, очень помогла в нестандартной ситуации, когда один из членов нашей команды летел отдельно. Елена была на связи, постоянно помогала, мы чувствовали ее поддержку :)
Мы уже третий раз летали на отдых с помощью данного агентства и всегда у нас только положительные эмоции. Спасибо вам за профессионализм и любовь к своей профессии :)
3
August 15
Огромное спасибо Марии и Елене за организацию нашего отдыха! Уже не первый раз путешествуем с Премиум Тур и всегда все организовано на высшем уровне. Помогают абсолютно во всем: подбор отеля по интересу и бюджету, бронирование, регистрация онлайн на самолеты, индивидуальные трансферы. Менеджеры реально на связи в любое время! В этот раз были в шикарном отеле в Белеке на берегу Средиземного моря! Отель великолепный, территория очень красивая, еда вкусная, масса водных развлечений! Мы летали на парашюте, это было круто!! Большое спасибо девочкам! Наш отдых всегда кайфовый🥰🥰😍😍😍
1
September 17
Оставляю благодарность девушкам из туристического агентства «Премиум-тур»: Оксане Жуковской и Елене Пекиной. Работали профессионально!🌟 Я- очень требовательный и нудный клиент, долго делаю выбор, колеблюсь и сложно принимаю решение , так как на кону долгожданный и не дешевый отдых, который надо провести максимально комфортно. Страну скажу, что работала параллельно с двумя агентствами: конкуренты долго отвечали, не очень были заинтересованы в клиентах, тянули с расчетами и ссылками на отели по моим «хотелкам» в отличие от данного агентства. Тут было все быстро, практически, он-лайн на связи. Оксана вывезла все мои «нудячества», сомнения, опасения и , самое главное, она не сдалась и разобралась в причине демпинга , когда в сравнении двух одинаковых туров у двух агентств, цена у конкурентов оказалась ниже , и я решила лететь с ними, а не с Премиум-тур!:)) В итоге, я оформила договор с «Премиум-тур»🙌
July 15
Я недавно вернулась из незабываемого путешествия в Абхазию от Премиум тур, и могу сказать, что это был отличный опыт! Отличная организация, профессионалы своего дела, потрясающие виды и незабываемые впечатления. Каждая деталь была продумана до мелочей, и я была рада чувствовать, что мне не надо контролировать процесс, чтобы нигде не ошиблись. Спасибо за потрясающую поездку в Абхазию! Подобрали отель с видом на море, что было огромным счастьем!
3
August 31
Мы оставляем свои слова признательности и благодарности туристическому агентству Премиум Тур», в частности,Евгении Бундиной и Едене Пекиной за очень теплый прием и индивидуальный подход в организации нашего тура. Мы хотим выразить огромную благодарность за высокий профессионализм и эффективность в работе. Мы остались довольным отдыхом, благодаря успешной координации и четкой организации турпоездки. Со вниманием к каждой детали и желаниям наших клиентов, Мы были очень приятно удивлены и впечатлены уровнем сервиса и заботой, которую вы оказали нам. Спасибо еще раз за профессиональную работу и отлично проведенный отдых.
1
June 27
Хочу поблагодарить сотрудников агенства Премиум-тур Елену и Оксану за помощь в организации нашего отдыха в Турции в июне этого года. Поездка была очень удачной и комфортной. Мы очень хорошо отдознули! Сотрудники агенства были к нам очень внимательны. Мы не первый раз обращемся в Премиум- тур и планируем в дальнейшем организовывать наши путешествия с этим агенством.
4
July 7
Уже не первый год пользуемся услугами турагенства " Премиум Тур ".
Евгения Бундина и Елена Пекина помогли с выбором тура на наш юг,а точнее в Адлер,санаторий " Знание" учитывая все особенности и наши пожелания, так как вариантов было очень много. Поезка действительно удалась.
Санаторий с видом на море, большой двухместный номер, море в шаговой доступности.
Остались только положительные эмоции и впечатления.В течении всего отдыха Елена и Евгения интересовались как обстоят дела .
Большое спасибо за Вашу заботу, внимание и профессионализм в сфере туризма.
3
May 29
Обратились с женой в Премиум-тур в апреле 2024 года. И нисколько не пожалели! В связи с затянувшейся зимой и начавшимся отпуском, нужно было срочно найти солнечный уголок. Из всех разосланных обращений первыми ответили девчата из Премиум-тур! Практически сразу, подобрали варианты интересующих нас направлений и стоимости туров! Девчата приветливые и очень общительные! Поддерживали с нами связь и информировали до начала тура и до самого возвращения домой! Теперь уверен, к кому можно обратиться за помощью в подборе тура и что это обращение было не последним! Большое спасибо и желаю успехов!
2
September 22
Хочу выразить благодарность Евгении!) За подбор места отдыха, а также отеля, учет наших пожеланий, личные дополнительные рекомендации!
Все пожелания учитывала, была терпелива, отзывчива и доброжелательна!)
Местом отдыха остались довольны все: и взрослые, и дети)
July 23
Этим летом, большой компанией, через Премиум-Тур мы отправились в Дубай. И неожиданно столкнулись с тем, что наша дочь, ей 18 лет, не могла вылететь с нами в назначенные даты. Мы запаниковали, т.к не приобрели страховку от не вылета. Но менеджер агентства Елена предложила несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации. По итогу дочь чуть позже прилетела к нам самостоятельно. И весь путь от Петрозаводска до отеля Елена была на связи и всё контролировала. Мы безмерно благодарны Елене и данному агентству за наш прекрасный отдых, мы везде чувствовали вашу заботу и участие. Если вам хочется сберечь свои нервы и деньги, при этом хорошо отдохнуть в отпуске, вам в агентство Премиум-Тур. Однозначно рекомендуем!
3
October 3
Летаем второй раз с агентством. Девочки отлично всё подбирают, всегда на связи. При выборе отеля учли все пожелания. В общем работа на высшем уровне. Будем ещё обращаться и советовать!
Спасибо за отличный отдых!
April 17
Дважды пользовались услугами турагентсва Премиум-тур....первый раз летали в Турцию после ковида - подобрали отель просто бомбический, классный, номер с видом на море, а бассейн просто "огонь", а в марте 2024 летали в Сочи в санаторий.Сотрудники сделали все на высшем уровне, чтобы наш отдых удался...Учли все наши пожелания, поскольку выбор отеля нам давался непросто, но они смогли подобрать то, что нам было нужно, поскольку мы ездили отдыхать с детьми...В Сочи помогли с переселением в другой номер, посколько предоставленный при заезде не соответствовал тем параметрам, которые мы бронировали....Спасибо вам большое, за ваш труд, отзывчивость и понимание.
4
September 5
Отличное турагентство! Отдельная благодарность Марии за огромное терпение к неопределившимся с направлением туристам) при этом все четко и по делу, оформление оперативно и с максимальным удобством именно для клиента
1
October 11
Очень понравилось обслуживание. Обращались в несколько мест, и только тут девочки смогли нам помочь и подобрать нам путешествие, полностью подходящее под наши даты, под наши пожелания, и самое, главное, уложились в бюджет! Нам все очень понравилось, придем в следующем году снова
April 17
: Всем Доброго Времени суток.Хочу выразить благодарность Марии Касаткиной и Елене Пекиной. Это професионалы своего дела с Большой Буквы!!!!!
Моё женское чутье меня не подвело,сами живем в Санкт-Петербурге куча агентств, где покупали туры,Но !почему-то меня тянуло в Премиум-тур,все мне там нравилось!!!Огромная благодарность Марии, Спасибо за огромное терпение, пунктуальность, у нее Железные нервы, т.к мы не с первого раза подобрали тур, постоянно что-то не устраивало меня)))Вот такие люди должны работать в агентствах!!!!Мария подобрала нам тур, где все устроило, цена была на первом месте!!!!Дальше по документам и отправке нас в Вошебное путешествие занималась Елена Пекина!!!!!Я первый раз встречаюсь с таким отношением к клиентам!,обычно как в агентствах, продали путевку и ...Досвидание.....))))Но только не в агентстве Премиум-тур!!!Леночка,нас курировала вплоть до конца нашего путешествия в Эмираты. Мы летели через Москву, Леночка написала нам добрались ли мы до аэропорта, зарегистрировались,? на утро спросила, как долетили, разместили ли нас, посоветовала какие экскурсии взять,т.к в Эмиратах мы первый раз. В общем нас курировали от продажи тура до прибытия домой!!!!!!
Девочки Огромное Вам Спасибо!!!!Мы Ваши на Века!!!!!Руководству агентства пожелание, даже не пожелание, а наказ! Девочкам Премию!!!!!!!!!
Я теперь всем буду рекомендовать только Премиум-тур!!!!!
Девчонки, Вы Профи с Большой Буквы!!!!!❤🌸❤
4
June 21
Хотим выразить огромную благодарность «Премиум Тур». Подобрали тур по нашим запросам, учли все наши пожелания! Всегда отвечали на все наши вопросы и были на связи! Приятные в общение люди. Покупкой тура остались довольны, большое Вам спасибо, будем обращаться еще!
2
September 20
Спасибо тур. агентам за отличное обслуживание. Обращаюсь к вам не впервые. Всегда подбираете для меня туры интересные и по выгодной цене. До новых встреч.!!! Благодарю.
June 23
Здравствуйте. Путешествию с Премиум - Тур третий раз. Спасибо большое Марии Касаткиной и Елене Пекиной. Организовано все быстро, с учетом пожеланий, в путешествии всегда на связи, беспокоятся как доехали и т. д. Спасибо большое!
2
July 23
Рекомендую обратиться к этому турагентству! Воспользовался их услугами впервые, очень всё понравилось – общение, обслуживание, подбор гостиницы. Вернусь сюда при планировании следующего отпуска.
3
April 12
Суперское агенство!! Летаю с ними не в первый раз!) и мы уже даже подружились с некоторыми девчонками!) Обратилась По рекомендации, хотела полететь в Таиланд, меня переубедили, что лучше выбрать Турцию, сначала подумала... Чёёё??)) а потом оказалось, что в Тае в это время творился ад адский, а на Эгейском побережье просто сказка!!) и это совсем не та Турция, которую мы привыкли видеть! Это прям, как на лучших курортах Европы!! Я офигенски отдохнула тогда и потом каждуб поезду все на высоте! Никакого стресса, никакой беготни, никаких заминок) Клиентский сервис - это находка!! Всегда на связи, и предупредят и расскажут что поесть, куда сходить, что можно, что нельзя, ответят на миллион твоих вопросов!) А когда в отеле вам приносят тортик на день рождения, поют песню и поздравляют - это же космос! Оказывается девочки постарались, попросили поздравить меня) Короче, ребята - спасибо вам! Обожаю))
2
March 27
Хочу поделиться своим позитивным опытом сотрудничества с туристическим агентством «Премиум-Тур».
Неоднократно обращалась к ним за помощью в организации поездки, и их профессионализм и внимательное отношение поразили меня.
Сотрудники агентства продемонстрировали высокий уровень знаний и опыта в сфере туризма. Не только организовали все мои путешествия, но и предоставили полезные рекомендации и советы.
Нравится , что организовать тур можно дистанционно! Менеджеры с тобой всегда на связи.
Особо хочу отметить быструю реакцию на мои запросы, профессиональное отношение и готовность помочь в любой момент. Я чувствовала себя уверенно и защищенно во время путешествия, зная, что за мной стоит компетентная и ответственная команда специалистов.
Я с однозначной уверенностью рекомендую это туристическое агентство всем, кто ищет надежного партнера для проведения своих путешествий. Благодарю команду за их отличную работу и за то, что делают мечты о путешествиях реальностью.
Процветания всему коллективу!
Я в вашей фан- зоне)))
За организацией отпуска, только к вам ❤️
3
April 17
Пользуемся услугами Премиум Тур более 10 лет. Побывали во многих странах, каждый раз организация на высшем уровне, все четко и профессионально! Спасибо коллективу агентства за внимание, любовь к своему делу, терпение… очень рекомендуем, будем обращаться и не раз…
2
April 16
Уже много лет летаем через Премиум-Тур - девочки всегда помогут определиться с направлением и подберут оптимальный отель, всегда на связи и готовы помочь. Даже в мелочах и не только по туру. Например, расскажут, что обязательно нужно взять с собой в путешествие с маленьким ребёнком или чем скоротать время в Москве в ожидании вылета. В общем, включены в процесс на 300%. Спасибо!
2
March 28
Выбрала агентство случайно и не пожалела! Планировала провести мини/отпуск в Сочи и написала туда. Специалист Андрей был внимателен к моим пожеланиям, подробно со мной все обсудил и предложил лучшие варианты, на следующий день я посетила агентство лично и уже вышла с билетами на руках :) Специалист Елена сопровождала поезду важными напоминаниями и приятными пожеланиями! Всем рекомендую!!
2
October 9
Отличная работа агентства, клиентоориентированность на 100%. Сопровождение на всех этапах бронирования,чуткость и забота, благодарю от всего сердца!
October 22
Спасибо за наши счастливые моменты в путешествиях! В этом году побывали в Анапе, нам предложили новый отель и это было лучшим решением. Отпуск как в сказке!
August 27
Выражаю благодарность и глубокую признательность Жуковской Оксане за профессионализм, безупречное знание продукта и неоценимую помощь в бронировании заявки.
1
September 3
Просто лучшие в своем деле! Отдельное спасибо менеджеру Полине за чуткость и комфортное общение! Идеальное отношение к туристам и сопровождение ОТ и ДО!
1
April 11
Премиум-Тур - это инвестиция в незабываемые впечатления! Начиная от первого контакта с менеджером и до возвращения домой я чувствовала заботу, защищенность и уверенность, что мой отпуск организован профессионалами.
Я получила массу положительных эмоций, отдохнула на высшем уровне и познакомилась с новой для меня страной - Абхазией. Это был лучший отдых в моей жизни!
April 12
Спасибо всей прекрасной команде Премиум тур за замечательный отпуск❤️
Как всегда с чуткой заботой - от планирования путешествия до самого возвращения!
1
February 6
Классное агенство, путешествуем всегда только с ними!)
Очень рекомендую)
Все менеджеры очень внимательны, а Лена - менеджер клиентского сервиса моментально решит любой вопрос!
10 из 10 😊
1
September 5, 2023
Хочу выразить благодарность "Премиум-тур" за поиск тура в Турцию! Умение легко отыскать нужный пакет для каждого туриста, быстро сориентироваться в интересующих вопросах, предложить лучшие маршруты – признак высокого профессионализма! Спасибо Вам за наш шикарный отдых и его организацию!;)
1
April 1
Хочу выразить огромную благодарность "Премиум-Тур" Оксане и Елене за роскошный отдых в ОАЭ в Рас-эль-Хайма.
1
March 5
Лучшее агентство города) Девочки - профи в любом вопросе) вовлеченность максимальная) Отпуск прошел идеально)
1
September 7, 2023
Недавно вернулись из Египта, отель Domina! так круто я еще не отдыхала! Это целый город-отель, а жили мы в самом крутом корпусе Harem в соседстве с виллами итальянцев)) Номер у нас был делюкс, все чисто, красиво) До моря спускаться минут 7, можно еще дойти до центрального пирса, там есть бассейны с морской водой, кто боится нырять с понтона) Но мы купались недалеко от нашего корпуса, в центр ездили на автобусе, который ездит целый день по территории отеля) Рестик вообще зачетный, мне понравился больше всего из всех трех, тут даже шоколадный фонтан есть, рай для сладкоежек)) Море покорило нас! Такого красивого моря я не видела нигде! Менеджеры Премиум-Тура осуществили нашу мечту! Спасибо, придем еще
1
April 11
Отличное агентство❤️ компетентность менеджеров и забота на каждом этапе) мне очень нравится)
1
January 31
Летаем с агентством не первый год - всегда всё на высоте! Начиная от планирования путешествий и заканчивая сопровождением в туре) мегалюбезные менеджеры, внимательные и очень отзывчивые)
1
March 4, 2023
Отвратительное отношение к клиентам старшего менеджера Валентины. В договор отказываются вносить элементарные изменения. Пришла оплатить подобранный менеджером Вероникой тур, а по итогу пришлось развернуться и уйти с испорченным неквалифицированным , некомпетентным , непрофессиональным менеджером Валентиной настроением!!! Не рекомендую пользоваться услугами данного агентства!
3
3
March 2
Профессионалы во всём! Летаю только через эту фирму 👍
1
October 10
Спасибо сотрудникам Премиум тур
Неоднократно покупал путевки
Все на высшем уровне👍
March 5
лучшее тур агенство, которое я когда либо видел!
летал с ними в отпуск не раз, рекомендую
1
July 5, 2022
С данным турагентство мучения уже третий год. Работа с клиентами на нулевом уровне: деньги хотят получить сразу, а услуги должным образом предоставить не могут. Приходится самим звонить и все узнавать, при возникновении проблем самим искать выходы из ситуации и подбирать себе новый отель. За день до вылета сообщают, что тур не состоится, называя какие-то нелепые причины и просят доплатить ещё порядка 70 тысяч, чтобы отдых состоялся. Однозначно можно сказать, что выбирать данное турагентство не стоит. В противном случае это не отдых, а зря потраченные нервы
4
3
February 12
Не принимают к оплате карты, говорят что нет терминала, а терминал есть! Обманывают! Кэшбэк пропал
1
June 18, 2022
Не советую!!!!не согласованность с туроператором, из за чего попали в совершенно другой отель!!! Как только оплатил тур, сразу теряют к тебе интерес!!приходится трести и самим постоянно звонить что бы быстрее оформили документы, и все обьяснили. Не умеют оформлять документы на возврат денежных средств за авиа перелет. 2 раза ходили, звонили, все равно неправельно сделали🤦♂️🤦♂️!!позор.!!!
4
4
April 28, 2022
Отличное агентство! Обращаюсь к ним уже более 5 лет, всегда всё отлично. Спасибо!
2
1
May 14, 2021
Только это турагентство! Давно я не видел такого подхода к своим клиентам. На протяжении нескольких лет пользуемся их услугами: всегда полное ведение, даже в ночное время, когда разные часовые пояса. Только один позитив)
January 31, 2023
Не первый раз обращаемся) все отлично
4
1
July 18, 2022
Отменили тур, затем замучались возвращать деньги.
2
3
January 14, 2020
Очень вежливы и внимательный персонал.
По нашим запросам подбирают много различных вариантов.
4
1
March 17, 2020
Мы несколько раз обращались в это турагентство.нам всегда подбирали туры которые соответствуют нашим пожеланиям.могу рекомендовать
3
1