Premium Flowers
503 reviews
June 5, 2024
Самый лучший сервис по доставке свежих цветов! Пользуюсь уже не один год! Всегда цветы свежие, красивые и быстрая доставка! Рекомендую всем!!!
February 13
Все отрицательные отзывы верные подтверждаю т.к убедился на своём опыте букет доставил курьер(опоздал) не соответствует фото букета сайта .Отлично фотографируют под определённым ракурсом бутонны по факту очень мелкие .
1
August 10, 2024
Быстро! Клиентоориентировано! А самое главное - КРАСИВО!!
1
March 18, 2024
Добрый вечер! Никакой это не premium...
Покупала пионы 25 октября 2023 года. Когда курьер принес цветы, букет был упакован и не получилось нормально рассмотреть товар, так как курьер подгонял и говорил, что у него ещё много клиентов(хотя покупатель имеет полное право смотреть товар столько времени сколько ему требуется). Пришлось оплатить не глядя. Также при покупке не дают чек.
Уже дома несколько минут спустя обнаружили вот такие ужасные бутоны. Мороженные и гнилые, которые не раскрывались по понятным причинам. Листва жухлая. Необходимо было заменить букет как можно скорее, так как вечером он нужен был на юбилей.
Далее начались долгие звонки на горячую линию, где "кормили обещаниями" решить проблему как можно скорее. Спустя НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ дошло все до руководителя организации, который заявил, что цветы просто ХОТЯТ ПИТЬ и спустя время они ОБЯЗАТЕЛЬНО отойдут и это вовсе не гниль. Ну и конечно же говорил, что ему видите ли придется потратиться на доставку и что его не интересуют мои проблемы)). Я уже молчу про закон о защите прав потребителей который гласит, что товар можно спокойно вернуть без всяких объяснений, если он приобретен в интернет магазине.
На эти все мероприятия ушло время с десяти часов дня до шести вечера... Уйма потраченных нервных клеток.
Итог: через скандалы получилось добиться замены букета, однако пришлось доплачивать за другой сорт пионов, а также за повторную доставку. Ах да, ещё сделали пожизненную скидку, которая мне нафиг не сдалась:) Ну и стоимость итогового букета на момент покупки более шести тысяч рублей... ЗОЛОТО, А НЕ ЦВЕТЫ.
Р.S. если хотите потратить нервы и испортить праздник, заплатив кучу денег, то вам непременно сюда. В конце концов, почему нельзя было привезти сразу приличный букет? Втюхать веник за пять тысяч не получилось)
3
March 28, 2024
Заказала подруге букет через этот магазин, цветы свежие, всё аккуратно упаковано. Сервис на высоте менеджер Екатерина помогла определиться с выбором цветов.
December 7, 2023
Прекрасные, редкие цветы , удивила дочь . Оперативная доставка . Все отлично . Спасибо
September 18, 2023
Мне очень понравилась работа, красивый букет, свежие цветы, оперативная доставка, очень клиенториентированный подход
February 13, 2024
Отличные ребята , заказал пионы , привезли и доставили в срок , красивый букет, все устроило
December 12, 2023
Помогли подобрать,очень красивые,свежие цветы.Быстрая и приятная доставка. 5+ рекомендую
February 25, 2023
Всем привет 👋
Заказывал в первый раз гигантские розы долго выбирал не мог никак решиться, по отзывам выбрал эту компанию и не ошибься)
Обговорили с менеджером букет и время доставки, очень вежливый менеджер, предлогал альтернативные букеты, вежливо общался и было, что он правда пытался помочь, курьер позвонил и предупредил время через которое он прибудет, не знаю мне очень все понравилось обязательно буду заказывать еще ❤️
June 20, 2023
Качественный сервис. Пользовалась услугами два раза. И я (заказчик) и получатель остались довольны. Сайт удобный, быстрая обратная связь. На whatsapp прислали фото готового букета. Туда же можно отправить текст поздравления для открытки. Доставка своевременная, без доплат. Молодцы! Рекомендую.
1
October 16, 2023
Собирали конечно немного долго, но букет и правда красивый получился, Курьер Андрей доставил все быстро зато, остались довольны.
May 31, 2023
Очень довольна сервисом! С момента обращения, когда только выбирала букет и до момента вручения, все было очень доброжелательно, быстро и качетсвенно❤️ рекомендую
May 28, 2023
Добрый день,заказал у вас букет на Юбилей семьи .Привезли в срок, качеством заказа доволен,Пока всё на 5+.Если букет простоит как положено.....Будем постоянными клиентами. Продавца советую... Сегодня 8 день, букет стоит, конечно стебли начинают портится ,но внешний вид на 4+
1
November 26, 2023
Идеальный сервис ! Все по времени цветы высший уровень ! Спасибо вам большое ! Жена в восторге 👍
April 26, 2023
Заказывал цветы. Цветы свежие и красивые, возможны раличные вариации оформления. Отдельное спасибо Андрею за доставку букета. Все быстро и вовремя.
October 13, 2023
Отличные букеты! Мне дарили от них длинные розы, я была довольна. Решила заказать шляпную коробку. Сделали красиво. Доставили почти вовремя)))
January 17, 2024
Супер оперативный подбор букета и доставка. Очень рекомендую. Premium flowers супер!
January 13, 2024
Огромное спасибо Вам!!! Букет шикарный! Доставка минута в минуту. Редко где можно встретить такой сервис.
November 15, 2022
Отличный магазин. Подготовили заказ вовремя, качественно проконсультировали, в сроки доставили. Все на высшем уровне. Обязательно вернусь еще. Спасибо!!!!
December 26, 2023
Заказываю не в первый раз.Очень удобный сервис,понятный оператор,оперативно и быстро сделал/принял заказ,привезли точно в срок
September 2, 2024
Никому не буду советовать. Не хочу выдавать рыбные места.
May 10, 2023
Спасибо огромное за то что меня выручили так, доставка быстрая, цветы шикарные я в восторге, буду вас рекомендовать всем,теперь я ваш клиент👍
June 9, 2023
Несколько раз заказывал здесь цветы. После оформления заказа присылают фото букета, который будет доставлен, для подтверждения заказа. Привозили все вовремя. Качество цветов хорошее, стоят достаточно долго. Хорошее место.
July 20, 2023
Заказывал с сайта, менеджер учтиво выдержал все мои придирки, сделали в лучшем виде, быстро доставили. Рекомендую, и сам стал вашим постоянным клиентом)
May 28, 2023
курьер приехал в 8:28 вместо положенных 8, время все таки пишется не просто так
сообщил курьер что опаздывает только в 7:56
но самое главное - фото готового букета вы мне даже не присылали, а цветы в букете кардинально отличаются от того что вы прислали как «пример» до этого
полное разочарование которое не стоило своих денег,
цветы сухие и безжизненные, хотела бы купить в переходе так бы и сделала
premium flowers… было очень обидно дарить такое.
5
June 20, 2023
Заказывали цветы, прислали цветы свежайшие, стояли долго, жена была довольна 😊 конечно стоит заказывать)) 👍🏻 ещё и курьер оказался классным) и цена приемлема 👍🏻 естественно 5 звёзд 🤩
1
September 27, 2022
Заказывал через сайт по отзывам. Видел, что есть некоторые отрицательные отзывы, но решил что положительных больше и рискнул.
Заказывал гортензии разных цветов. Сразу после заказа на сайте написал менеджер в вацап. Все обсудили. Собрали букет и выслали фото.
Курьер опоздал на час примерно от оговоренного времени.
Также почему то по Москве рассчитали доставку за 490 рублей, хотя на сайте написано, что доставка по Москве бесплатная.
Цветы завяли на следующий день, хотя все сделано было по науке, подрезали и опыт обращения с гортензиями имеется.
Попытался связаться с менеджером, но на сообщения он не отвечает, хотя две голубых галки имеется.
Впечатления остались смешанные. Жена расстроилась, что цветы завяли на следующий день. Можно конечно начать переписку по разбирательству, но факт не изменить.
Думал, что нашёл хороший магазин, но нет. Непонятно зачем отмалчиваться, если на сайте все так красиво расписано про гарантию и сервис, ну и непонятно почему взяли за доставку (информацию что доставка бесплатная увидел уже потом).
В итоге не буду рекомендовать этот магазин с оценкой 5.0 на яндексе.
5
January 11, 2024
Лучше цветы за последние несколько лет! Опервативно свзялась , согласовали заказ и фото букета, цветы простояли 2 недели! Буду заказыать еще❤️
October 17, 2023
Букет нужен был срочно! Ребята справились блестяще и молниеносно✨ Менее чем через час букет красивых чёрных роз был доставлен🖤 Благодарю!
October 3, 2023
Отличный магазин с отличными цветами, а самое главное его преимущество доставка в любое время и в любую точку
October 15, 2023
Заказывал 150 сантиметровые розы. Привезли практически минута в минуту. Розы свежие и красивые. Остался очень доволен. Жена в восторге!
August 22, 2024
Отличные свежие цветы, доставили в срок! Рекомендую!
1
March 23, 2023
Пользуюсь сервисом около 6 мес. Всегда качественный товар и сервис. Все четко,вовремя и без каких-либо накладок. Цветы при должном уходе стоят очень долго и радуют глаз!
March 31, 2023
Это лучший сервис по доставке цветов . Лучшие отборные цветы , заранее показ как выглядит букет и вовремя его подача по адресу . И девушка в восторге… и все счастливы. Вы делаете этот мир лучше, спасибо вам
September 20, 2024
Сервис на высшем уровне, Спасибо Вам)
1
February 21
Спасибо! Привезли вовремя, букет пионов классный, цветы свежие что главное!
October 12, 2023
Очень быстро и понятно предоставили ассортимент
Цены конечно выше чем в обычных цветочниках, но они полностью оправданы
December 30, 2023
Всё хорошо.
Фото букета прислали перед доставкой.
Цветы в отличном состоянии , привезли вовремя.
.
February 1, 2024
Шикарно, быстро организовали букет. Доставили вовремя, букет все ещё стоит!
May 16, 2024
Все Супер!
Привезли вовремя прекрасный букет пионов.
Рекомендую!
October 16, 2023
Букеты супер,отношение на профессиональном уровне,доставка курьером в лице Андрея Коноплева была вовремя и безупречна
January 3, 2023
Ловите подарок за не профессионализм…
Позвонил за день, вел переписку с менеджером, все было замечательно, сказали что отправят фотку и ссылку на оплату, я понимаю что загрузка, но об этом меня не предупредили за ранее, фотографию так и не отправили, а вишенкой на торте оказалось, что за 2 часа до нужного момента, мне говорят что филиал в спб закрыт, почему не предупредили с самого начала не знаю, откуда я звоню и куда везти…
И очень жалко что при отзывах и 5 звездах, было допущено такое…
4
June 10, 2023
Не первый раз заказываю в этом магазине и очень довольна. Заказ доставили вовремя, цветы свежие и красивая упаковка. Цена полностью соответствует качеству.
1
June 5, 2023
Заказала длинные розы 140см. Быстро отвечают, я поменяла время доставки, привезли ровно ко времени. Цветы очень крупные, свежие, красивые. Давно мечтала о таких цветах , подарила маме, она в восторге. Рекомендую однозначно.
March 13, 2023
Несколько раз заказывал букеты в разное время года, как на праздники так и в будние дни. Курьер всегда заранее связывался и не подводил. Менеджер подсказывает как лучше оформить букет, супруга довольна. Буду заказывать снова
1
February 4, 2024
Спасибо большое Вам за цветы,-отличный внимательный персонал буду Вас рекомендовать своим знакомым и надеюсь вновь обратиться за букетами.Благодарю .
January 20, 2022
Моя сестра живет в Эстонии и часто заказывает мне цветы на праздник именно из Premium flowers 💐 Ни одни букеты не стоят так долго. Всегда очень изысканно и стильно упакованы. Бланк с поздравлением нравится своей сдержанностью: белый, стильный. Благодарю и желаю Вам процветания! Отдельная благодарность курьеру: один и тот же приезжал уже 3 раза) вежливый, приятный, доброжелательный. Цветы всегда завёрнуты в термоподложку, для роз 165 см было руководство, как сделать так, чтобы дольше стояли)
1
2
October 16, 2023
Покупал пионы, цветы свежие. Все удаленно, чувствовал включенность персонала , курьера. В общем остался доволен
October 5, 2023
Все хорошо, качество на уровне, магазин клиентоориентированный, при возникновении проблем - сразу идут на встречу.