Заказывал позавчера букет красных роз. Доставили его в нужное время, не подвели, за это спасибо. Качество цветов отличное, они яркие и видно, что свежие. Моя жена была очень рада такому сюрпризу)
Show business's response
Дебова Надежда
Level 10 Local Expert
March 11, 2022
Очень свежие и яркие цветы. Уже не первый раз заказываю. Всегда долго стоят. Мне очень нравится этот магазин. И доставка быстрая.
я бы поставил 6 если можно было.
в 11:30 оказалось что у коллеги день рождения.
в 11:40 написал в WA, сделали заказ.
в 13:05 подарок вручен в центре Москвы - получательница довольна.
думаю этих слов достаточно.
Для подруги на ее день рождения заказала малиновые пионы. Менеджер Денис в день обращения собрал букет, оформил его с моими пожеланиями и в первой половине доставили. Подружка в восторге! Спасибо салону!
Заказал сестре с доставкой на др неделю назад коралловые пионы в этом магазине, привезли оч быстро, цвет просто нереально красивый у них, я такого не ожидал..буду заказывать ещё и ещё, спасибо!
Очень непонятное отношение к клиентам.. У меня остался негатив и испорченное настроение в праздник...
Была назначена доставка радужных роз курьером. Сами курьеры тоже оставляют желать лучшего.. Очень странного вида, с переспросом в несколько раз куда доставлять и тд.. В итоге была потеряна курьерами или забыта быть вложеной в букет открытка с пожеланиями... На мой вопрос курьерам, было отвечено, что они обязательно свяжутся с менеджерами, но к сожалению ответа не получила... Связавшись сама с менеджером, получила сухое "Ну... Извиняемся, может курьер выронил".... очень жаль потраченных денег, (а цветы в праздник становятся на порядок дороже) в том числе и на безответственную курьерскую доставку... Жаль, что сами менеджеры не отслеживают доставленные букеты и не узнают мнения клиентов, видно не дорожат репутацией и им далеко плевать на все.. Жаль своего настроения...
Контора просто "фу"...
Анастасия
Заказывала на свадьбу синие розы. Несколько раз уточнила, что именно синие. Привезли черные, и это была не вина курьера ¯\_(ツ)_/¯
3
Show business's response
A
alex e.
Level 4 Local Expert
September 25, 2021
Вчера заказывал доставку букета гигантских роз, 140 сантиметров в длину для своей девушки. Она у меня низенькая, 155 см всего, и такому подарку очень удивилась) Курьеру спасибо за быструю доставку. Цветы хорошие, свежие.
Заказывал цветы любимой! Все было здорво! И в поздее время суток менеджер Сияна всегда была на связи! Все понравилось! Организовали на высшем уровне, доставка во время!
Все очень понравилось. Ребята доставили мой букет за час. Пионы простояли больше недели и очень ароматно пахли. Жена осталась в восторге👍
1
Show business's response
И
Илья -
Level 12 Local Expert
June 17, 2021
Ранее привезли букет, немного отличающийся от фото. Предложили заменить бесплатно на такой же, другого цвета. Я был приятно удивлен таким поступком. Все остались в восторге!) Работать с ребятами рекомендую)
Привезли быстро, цветы красивые, жена осталась в восторге. Коллеги женского поля весь день в офисе ходили с каменными лицами. Не знаю как у других, но у нас цветы уже неделю стоят и выглядят как в первый день.
Заказывали 18.06.2018 букет пионов начальству на день рождения. Стандартный у них на сайте за 2500 выглядит неплохо, но доплатили до 5000 чтобы собрали побольше и покрасивей. В результате привезли кусок Г в ведре, часть пионов плотным шаром свежая, часть уже старых раскрывшихся, и самое главное один огромный пион раскрывшийся видимо вообще аж неделю назад сиял в центре букета! У того кто его собирал нет ни вкуса, ни логики, ни видимо даже зрения.
К сожалению получавший оплатил не особо смотря.
Попытались возмутиться, вернуть, тем более на их сайте написано:
Тройная гарантия возврата денег!
В течение 24 часов
- Если по каким-то причинам, в течение 24 часов, букет завял, рассыпался или стал плохо выглядеть, то мы вернём 100% его стоимости.
- Если букет не соответствует заказанному по цвету, виду или упаковке, то мы вернём вам полную стоимость букета.
- Если вам вообще хоть что-нибудь не понравилось, то мы полностью вернем вам деньги.
Это полное вранье от начала до конца!
Ответили мы накажем флориста, а вам можем вернуть 500 р!
Вот такая тройная гарантия возврата денег)))
Заказывал Цветы на день рождения жене. После стольких разочарований в цветочных магазинах ждал подвоха, но был приятно удивлён. Цветы красивые, ровно 25 штук, простояли почти 8 дней.
10/10
Заказал жене длинные розы за 8500 с доставкой. Через 3 часа букеет начал вять. В поддержке дали невнятные рекомендации. Деньги не вернули хотя и обещали. Праздник испортили. Не советую пользоваться услугами этой компании и их многочисленных сайтов.
Ребята устроили моей жене незабываемый праздник! Мне все понравилось! До праздника оставалось очень мало времени, собрали букет и доставили по указанному адресу! Рекомендую!!!! Твёрдая 5+
Удачи!!!!!!!!!!!!!
Заказывал все удаленно (черные розы) ребята прислали фото букета и доставили во время!
Цветы хорошие, всем довольны!
Ребята отвечают и информируют, рекомендую заказывать у них.
Добрый день!Очень сильно подставили меня , заказал букет пион, прислали фото все отлично , а по факту бутоны оказались меншье грецкого ореха, стыд и плохое настроение, 0 баллов
Купил букет из 25 пионов жене на др. Все были в бутонах, поставили в воду, за 5 дней раскрылись 4 штуки, остальные по одному, по два гнили каждый день. Лучше проходите мимо этого магазина.
Все очень здорово! Отдельное спасибо, менеджеру Денису!
Show business's response
A
Anonymous review
August 3, 2018
Отвратительный сервис. Обещания свои не выполняют.
Заказывал пионы, сгнили на следующий день, при этом на сайте, по телефону и при общении обещали возместить если в течении 24 часов начнут гнить. По факту начали гнить в тот же день. Ну да ладно подумал я, наверное надо в воде постоять подождать... А итоге сгнили на следующий день.
Связаться с этими чертями, по другому назвать их нельзя, вынудило ограниченное время и место.
Желаю владельцам такой же долгой и стойкой жизни, как и их пионы.
Заказывал букет. Цветы завяли на второй день(фото прилагаются). Связывался с продавцом. По его рекомендации реанимировать розы,ничего не помогло. Обещали,что со мной свяжется руководство,прошло 4 дня и никто так и не перезвонил(на сообщения в вотсап не отвечают). Очень жаль. Никакой больше связи с этой конторой.
Подумайте,прежде чем заказать в этой шарашке.
9
2
Кирилл Корсаков
Level 13 Local Expert
May 4, 2020
Заказываю тут цветы уже не в первый раз. Лучшие пионы в Москве. Реально таких крутых пионов нет больше нигде. Супруга в восторге, а подруги завидуют))))
Не советую!!! Обходите боком этот магазин! Розы завяли на второй день! Заказывал длину 160, а по факту все разные и 100 см были! Молчат игнорят, когда им пишешь.
9
1
Алексей Николаевич Клепиков
Level 10 Local Expert
August 2, 2020
Заказывал пионы, цена немного ниже чем у конкурентов, но качество отвратительное! На фото 11 (ОДИННАДЦАТЬ!!!) белых пионов в день доставки.