Взяли в ремонт телефон на замену стекла задней крышки. А итоге, когда наступил срок озвученной готовности (спустя пять часов), выяснилось что нужного стекла не было (хотя я уточнил перед сдачей в ремонт), и телефон мой находился в начале процесса ремонта. И все бы ничего, если бы по факту, на следующий же день стекло не начало отклеивается и в итоге треснуло сразу же. Я обратился в сервис рядом, где мастер отметил что при демонтаже стекла на предыдущем сервисе, мне помяли аккумулятор и приклеили стекло на обычный клей. В итоге заменил стекло (еще раз), в другом сервисе и все отлично. В общем, руки у ребят кривые. Не рекомендую обращаться в этот сервис для ремонта.
Отвратительное отношение к клиентам, не прошло и года,а "стекло оригинальное", как они выразились, не работает уже. Вот так отдашь 9000 и в итоге меньше года отработал свое. Обманули значит оригинальное не может всего 7 месяцев максимум работать. Еще и оригинальное посоветовали вместо китайского. Решили навариться. Знала бы китайское поставила бы и понимала почему срок службы маленький такой. Экран не функционирует вообще и перебрасывает на другие странички и сам по себе звонит. Сказали если какой-то листочек не сохранился, то ничем не могут помочь, а то, что у меня электронный чек об оплате есть и название их организации в чеке это видите ли ни о чем. ПРОСТО УЖАС. ОЧЕРЕДНОЙ ОБМАН И ***. Надо было на рынке на станции менять, Понимала бы что копейки за плохое качество. Не ожидала.
Стоит отметить отличную работу сотрудников данного места, подскажут, подорбно и в мельчайших деталях все объяснят. Не впервые здесь меняю аксессуары для своего мобильного телефона, защитное стекло служит долго, а о качестве чехлов слова излишне, перкрасны внешне и снаружи, крепкие.
Цены приятные, никаких наценок, особенно хочется отметить работу Ильи и Алексея, мастера своего дела!
Хочу поблагодарить руководителя онлайн развития Александра, помог приобрести необходимый девайс, в необходимое время. Принимал непосредственное участие и контроль на всех стадиях покупки, уделял даже, личное нерабочее время, был предельно внимательным и корректным (без навязчивого сервиса), учитывал все пожелания и предпочтения. Покупкой очень доволен, как и отношением в данной компании, спасибо)
ОСТОРОЖНО! Ребята работают как бомбилы на вокзале!! Попросила поменять защитное стекло на айфон, сразу предложили поставить «закаленное» и с «закругленными бортами», собственно, больше ничего и не предложили. Ок, я даже и не ожидала подвоха, ну 500 рублей думала переплачу, ну тысячу…. Но цена оказалась 6800₽! Почти 7к за пластик, Карл! Ну такого развода я не ожидала! Сначала наклеили, затем озвучили цену. В общем я даже растерялась от такой наглости…. В общем, крайне не рекомендую. Реально просто развели как на вокзале. В наше время такой подход - путь в никуда.
Upd: чек я выкинула, но скрин оплаты прилагаю. Уверена, вы можете поднять кассу и посмотреть продажи за день, если вы действительно считаете, что сотрудники действовали в своих интересах.
Так же спешу заметить, что стекло уже благополучно отклеилось. 👍
Я в восторге от этого магазина! Ребята очень отзывчивые, всегда готовы подсказать и подобрать нужный девайс. Мне наклеили супер качественное стекло и подобрали чехол,котрый я давно искала! До этого долго думала ,где можно купить оригинальную продукцию Apple в подарок, сотрудники магазина заказали для меня Apple Watch. Именинник подарком доволен по сей день. Была также приятно удивлена ,что присутствует ремонтный сервис для любых телефонов. В общем мы с друзьями теперь ходим туда за покупками и ремонтом) Очень советую
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 8 уровня
28 мая 2024
[Вношу изменения в отзыв в мае.
Мне ответил заботливый продавец, я обратилась по указанному ниже номеру.Директор данной конторы сказал «ой, как ужасно, мы попробуем с этим что-то сделать, и 2500 это вообще не деньги, поэтому мы вам их вернем». В общем этот магазин упал еще ниже, так как слова директора оказались пустыми🥰
Для него 2500—не деньги, но он их так и не вернул, грош цена его словам. Кстати мы договорились что я удалю этот отзыв если он вернет мне средства) ]
Не рекомендую. Столкнулась с неприятной ситуацией от взаимодействия с данной конторой. Сразу скажу что мной написано обращение в налоговую (уже дан ответ, но там такое себе, вынесли предупреждение) и Роспотребнадзор (проводится проверка).
Ситуация: отдала на диагностику часы, мне выдали «чек» о том что они приняли у меня часы и написали сумму 500 рублей за диагностику. Обещали позвонить в течении дня если будут делать ремонт и спросить готова ли я него. Я специально позвонила вечером перед закрытием, мне ответили что диагностика в процессе. На следующий день я решила зайти. Выясняется что мастер вскрыл часы и произвел их ремонт. На мой вопрос «почему вы мне не сказали» мне дали ответ «ой, а вам что не сказали? ну я их вскрыл, отремонтировал». Дальше веселее. Усатый джентльмен говорит мне: с вас 4000. Я говорю как 4000? Я разве соглашалась на ремонт? Он сказал что это еще дешево, в других местах берут от 6 тысяч, нужно большое мастерство чтобы открыть этот экран и так далее и блаблабла.
Я говорю что платить 4000 не буду, мастер признал косяк, извинился. Ну как признал... Сказал давайте 2500 и разошлись. В общем да, все как на рынке с торгашами. Мне уже лень расписывать чем закончилась эта история, я рассказала что меня больше всего возмутило и расстроило. Скажу одно—ни нормальный чек не выдали, ни прайс лист мне показали. Деньги я переводила мастеру на карту. Как раз по этому поводу (не выдали нормальный чек) написано в налоговую, а по ситуации выше ( с обманом) в роспотребнадзор. Часы кстати работают, спасибо, но если бы не работали было бы еще заявление в полицию (уже за мошенничество), потому что вашей сомнительной гарантией я бы пользоваться не стала, мало ли что вы там шаманите.
В целом свою задачу по ремонту выполнили, но сомнительными путями, что очень меня расстроило.
Всем хорошего дня, не обманывайтесь❤️
Замечательное место!
Широкий выбор необычных чехлов разной ценовой категории!
Приобрела очень удобный держатель в автомобиль, радуюсь по сей день
Консультанты очень отзывчивые и чуткие, вернусь и не раз!
Долго искали уникальный красивый чехол на телефон, с поддержкой мак сейф, и вот только тут нашли, ещё сделали пленку на телефон, качество отличное, сотрудники дали дельные советы!) Спасибо, буду приходить ещё)))
Добрый день! Хотелось бы поделится опытом взаимодействия тогрговой точки Premium Device очень качественные товары и приятные менеджеры, менеджер Михаил помог подобрать интересующий товар, сделал все четко быстро и аккуратно! Рекомендую !!!
Зашёл чисто из интереса и был приятно удивлён, качество лучше чем в крупных сетях, и при этом цены гораздо ниже, взял себе чехол на айфон 13. Консультант Арсений грамотно помог подобрать под мои требования. Никогда не любил чехлы но теперь изменил мнение о них. Очень доволен!
Самый лучший аксессуарный островок
Быстро и качественно наклеили гидрогелевую плёнку, рассказали все плюсы и минусы разных защит для экрана
Показали зарядные устройства и power bank. Очень понравилась консультация Анны и Арсения. Обязательно приду еще
Хочу оставить отзыв именно сотруднику Ольге. Спасибо огромное за помощь в выборе акссесуаров, грамотные советы и высокий сервис. Для клиентов это очень важно и ценно. Абсолютно не навязчиво, все только исходя из моих потребностей. Ушла с хорошим настроением и приятной покупкой. Акссесуары (чехол на телефон apple и чехол на наушники airpods pro) хорошего качества, вот такой прекрасный комплект мне помогла подобрать Ольга.
Качественное обслуживание, вежливый персонал 😍Покупаю продукцию у ребят не в первый раз, цена и качество очень радует)огромный выбор чехлов и защитных стёкл, а наушники AirPods отдельная любовь😍Спасибо вам, обязательно вернусь))
Место хорошее, чтобы купить нужные аксессуары для телефона. Если что-то не было понятно, продавец сразу объяснял и помогал в выборе. Именно из-за хорошего отношения персонала хочется сюда приходить.
Покупала недавно повербанк по рекомендации продавца, очень нравятся и можно уже не переживать за низкий процент зарядки на телефоне. В общем советую их☺️
Сегодня зашла для иелефона чехол подобрать и все остально.
Вот к нам сразу подошла Оля ,встретила тепло с улыбкой.Помогла в выборе чехла и во всем остальном была вместе с нами до конца.
Считаю ,что Оля очень вежливый и хороший сотрудеик.К тому проконсультировала нас и я уверенна мы сюда вернемся.СПАСИБО ЗА ТАКИХ СОТРУДНИКОВ!!!)))
Высокое качество товаров , очень ведливый персонал , быстро подобрали то что нужно , все очень понравилось спасибо , дали купон на следующюю покупку , обязательно обращусь еще , большое спасибо 😌
Покупал чехол на айфон 13. Покупка произошла в позитивной обстановке, сотрудники проявили инициативу в выборе чехла. Оказались с чувством юмора, с ними было приятно пообщаться, в особенности хочу отметить Арсения. Он качественно подбирает чехлы и очень интеллигентен!!!
Добрый день! знакомые посоветовали Premium Device отнёс им телефон,очень быстро и качественно всё сделали,доволен хочу по благодарить Александра хорошая работа!
ТЦ Европейский (3 этаж)👍
Хорошие и качестыенные чехлы. Купила зарядное устройство и magsafe powerbank. Быстро и качественное наклеили крутое защитное стекло. Спасибо за консультацию Арсению и Анне. Обязательно приду еще)
Покупала микронаушники для сдачи экзаменов качество огонь экзамен сдала на отлично ребята рассказали как пользоваться все легко и просто приходите в премиум девайс
Так очень куруто
Покупал у ребят оригинальный провод лайтнинг по хорошей цене, работает отлично! Порадовал выбор чехлов, мне подобрали интересную модель на 13pro, спасибо
Плохо поменяли стекло, после того как поменяли на следующий день заметили что перестала работать функция разблокировки двумя пальцами по экрану. Плюс самый не приятный что при разговоре появилось эхо, плохая слышимость, но к сожалению смартфон сразу уехал вместе с хозяином в другой город и отдать по гарантии уже не успели. Расстроена, так как стоила замена дорого, а в итоге качество и стоимость даже близко не на уровне. Салон не рекомендую по ремонту.
Покупала микронаушники для сдачи экзамена качесвто супер
Экзамен сдала на отлично ребята показали и рассказали как пользоваться обязательно приходите очень позитивные ребята
Покупал микронаушники качество огонь экзамен сдал на отлично ребята поголи разобраться как работает вся гарнитуру с их помощью сдал экзамен спасибо большое всем советую
Приобрел наушники по хорошей цене. Помогли и объяснили все доходчиво человеку, который не очень в этом разбирается. Оперативно, а главное качественно 💪🏽💪🏽
Доьрый вечер,продавец консультант Арсений очень грамотно всё объяснил,разъяснил и предложил лучшие товары по своим ценам.Решил приобрести повербанк и был доволен.По больше таких сотрудников на такие точки .Рекомендую!!!
Умар помог с выбором. Есть ремонт техники, большой выбор товара, оригинальная продукция от эпл, наушники, часы, айфоны
Все прекрасно.
Очень вежливый персонал
Очень хороший магазинчик. Большой выбор разных разных чехлов. Приветливые продавцы. Помог выбрать чехол на телефон, был очешь оьщительным и дружелюбным. Рекомендую
Отличный ассортимент для выбора товаров и услуг, приобретал 14 pro, нисколько не пожалел, что выбрал это место, по совету друга.
Всем советую, не пожалеете
Привет)
Хочу оставить благодарность компании Smart Device , никогда не носил чехол , не нравились из-за габаритов , но девушка подобрала карбоновый чехол от Pitaka. Такой тонкий и тактильные ощущения приятные , вес не ощущается , но при этом надёжный . К чехлу сразу подобрала и картхолдер , магнитится намертво . Теперь только все от Pitaka буду брать .
Очень граматно все объяснили, помогли с выбором стекла и чехла, обслуживание на вышем уровне, все было отлично. Спасибо за качественные товары. Рекомендую.
Все замечательно,аккуратно меняют всё.Консультируют 🤌🏽 покупала чехол ,даже протерли телефон с чехольчиком ♥️А такое я впервые встречаю за все время )мелочь ,а приятно
Вежливый персонал и очень внимательный! Большой выбор аксессуаров. Приобрели все, что было нам нужно по хорошей скидке! Спасибо!)))))
Посмотреть ответ организации
А
Алла В.
Знаток города 4 уровня
10 января 2023
Устанавливали 2 стекла на телефоны, качество отличное, средний ценовой сегмент. Сотрудник объяснил, чем отличается, помог выбрать, установил качественно и быстро. Также приобрели чехол, цена небольшая, качество хорошее. На стекло действует гарантия! Спасибо сотрудникам, очень довольны обслуживанием! Ребятам удачи!
покупала чехол на телефон. Очень качественный и цвета хорошие. Менеджеры очень добрые и готовы помочь подобрать подходящие товары. Спасибо! Рекомендую!
На эту контору у меня не хватает зла завышенная оценка ботами.! Купил на днях у них защитное стекло телефон полностью разбился, а защита нет. Стекло которое я там же поменял трескается от пальца. ЗАТО ЗАЩИТА ОТ НОГТЕЙ.
Отличное место для выбора аксесуаров лля смартфонов любых моделей. Отзывчивый персонал и качественныое предоставление услуг (непосредственно поклейка защитного стекла. 👍
Приобретали зарядное устройство , подсказали еще и с чехлом какой будет лучше для моего телефона
Отдельно хочу отметить сотрудника Михаила , вежливый и дружелюбный