Premium Balkon
144 reviews
July 2, 2022
Приходится писать отзыв повторно. Ранее был размещен отзыв, ответ на него от Премиум балкон, но как только был отзыв дополнен описанием некомпетентности, обмана и воровства со стороны сотрудников Премиум балкон, отзыв и ответ на него исчезли. Похоже слишком подробно все было описано и любой здравомыслящий человек не стал бы обращаться в такую организацию. Повторюсь вкратце. Качество отвратительное, продувает со всех сторон, окна текут, надо постараться установить глухое окно, чтобы оно текло, на сообщения о том, что текут окна не отвечают. Мастер ворует купленный под ваш балкон материал, постоянно пытались переделать свои косяки, постоянно находили различные причины, почему продувает, в итоге придумали, что они предупреждают, что может будет продувать, если не снимать вату между балконом и комнатой. Никакого предупреждения нет, в договоре конечно такого нет, т.к. по сути это просто неумение работать корректно. Мастер который все это сотворил был снят с других работ, на других объектах, за ним ходил и пытался все исправить другой мастер, который подтверждал, что по хорошему надо все снимать и делать заново, мы были согласны, но новому мастеру это было финансово не выгодно, поэтому залатал местами и сказал, что все хорошо, оказалось далеко не так. Замерщик не разбирается в работе, уверял, что москитки от старого, холодного остекления подойдут к новому, теплому, конечно же это не так. Ни о каких возможных проблемах с продуванием от того, что не убрана вата не говорил, наоборот, уточняли,будут ли проблемы, уверял, что они все сделают прекрасно. На деле просто ужас, даже при 15 градусах на улице холод и дует. По сути, если бы не пользоваться услугами такой "прекрасной" компании, можно было бы сэкономить 230.000, не волноваться, что теперь поползет плесень по стенам и полу, ведь никакого теплого помещения не получили, поставив обогреватель на холодном балконе был бы точно такой же результат.
17
September 19, 2022
Мы утепляли в “Премиум Балкон” лоджию в ЖК “Вива”. На лоджии заменили остекление, утеплили полностью и сделали отделку панелями, сделали освещение и розетки. Понравилось соотношение цена-качество. Будем рекомендовать соседям!
5
5
November 28, 2022
Я хочу выразить благодарность мастерам и замерщикам , а также компании в целом. Также хотелось бы пожелать компании дальнейшего развития и большого числа новых клиентов , и это будет абсолютно заслуженно , ведь работа выполняется очень качественно.
1
July 6, 2022
Нам понравилось отношение сотрудников компании и работу сделали классно. Утеплили балкон в ЖК солнечный город, все аккуратно и красиво, спасибо!
3
5
November 14, 2022
Хочу выразить благодарность мастерам и замерщикам🙏🏻
Они отличаются высоким уровнем профессионализма и компетентностью🙌🏻
Кстати, в Спб они выезжают на дом и делают замеры бесплатно😌
Это один из многочисленных плюсов в этой компании🤩
3
3
October 27, 2022
Я обратился для замены остекления в ЖК Шуваловский. Комнату делать из балкона не планировал, но надоели протечки на остеклении от застройщика. После замены на теплое на балконе стало более комфортно, протечек нет, даже в ветренную погоду с дождем. Благодарю за качественно выполненную работу!
2
3
June 23, 2022
Я хотел оставить отзыв о работе компании Премиум Балкон на нашей лоджии. В целом все понравилось, сроки конечно большие (изготовление окон месяц), но как мне объяснили связано с покраской. В прошлом году ставил белые окна, значительно быстрее вышло. Зато все идеально - в цвет фасада, отличий практически нет. Все понравилось, спасибо!
3
5
September 22, 2022
Я заказывал замену остекления в ЖК “2 столицы”. Качество работ понравилось, остекление теплое Рехау. После замены - изменения только в лучшую сторону: удобные пвх-окна, остекление не дует, не протекает. Спасибо!
1
7
January 28
Компания бомба советую сделали качественно и быстро
2
August 14, 2022
Мы обращались по утеплению лоджии. Позвонили “Премиум Балкон” одним из первых и в итоге понравились больше всего. По телефону расчет стоимости занял 10 минут, после замера стоимость практически не поменялась, что приятно удивило. Мастер Виталий сделал все очень качественно и быстро. Спасибо вам за нашу теплую лоджию, очень довольны !
3
5
July 26, 2021
За утеплением и отделкой балкона обратилась в компанию Премиум Балкон. Мастер Михаил все сделал быстро, аккуратно и качественно. Увеличилась площадь балкона, стало теплее, комфортнее, красиво! Рекомендую!
2
8
September 12, 2022
Мастер приехал, все замерил, подробно объяснил, нарисовал как будут окна открываться и посоветовал бесшумные стеклопакеты так как окна у меня выходят на спортивную площадку. Платежку на 3 этапа разбить можно, мне удобен этот вариант. Проценты дополнительные никакие не платила. Потом позвонили монтажники и в выходной день установили. Быстро, без лишней пыли, аккуратно. Видно монтажники давно работают. Я довольна. Теперь все беленькое, чистенькое и красивое.
3
5
January 18, 2023
Компания просто супер. Работы выполняются отлично, результат мне понравился. Всем рекомендую
1
5
September 2, 2022
Команда выполнила изначально работу по удалению и капитальному ремонту моих оконных рам, прежде чем установить остекленение. Они очень усердно работали в довольно жаркий день и были дружелюбны и уважительны. Отделка действительно хорошая, и мои окна также более безопасны с новым замком.
1
5
September 20, 2022
Самый Честный отзыв от специалиста по пластиковым окнам со стажем более 15 лет.
( имейте ввиду ,что 50% всех положительных отзывов накручены, т.к данная контора больше беспокоиться за свой рейтинг, а не за качество продаваемой продукции и оказываемых ими услуг).
По существу:
Качество оконных конструкции, стеклопакетов - отвратительное.
Сборка этих самых конструкций - отвратительная.
Вам говорят, что их окна производят на заводе и ты надеешься ,что и качество будет на уровне заводского производства, а в итоге получаешь конструкции "гаражной" сборки и соответствующего качества.
Данную контору не советую- будете разочарованы.
Минусы:
- Отсутствие контроля качества на производстве
-Не клиентоориентированы
-Цены завышены (к сожалению из Премиума у них только Цена)
-Цены соответствуют окнам премиум класса, по факту получите окна "гаражной сборки".
8
September 15, 2022
Всё хорошо, мастер вообще умничка, не спросила имя, эххх. Поставили окно, мусор убрали, красота. Возникла проблемка с другим окном не они ставили спросила - мастер всё устранил, дал совет, как ухаживать, чем смазывать.
3
5
March 19, 2022
Всем советуем компанию Премиум Балкон. Все сотрудники - профессионалы. Менеджер Наталья готова посоветовать и ответить на все вопросы. Замерщик Игорь сделал свою работу быстро и правильно. Олег просто мастер своего дела, утеплил и сделал отделку нашего балкона. В итоге балкон получился красивым и теплым.
3
6
January 31, 2022
Отзывы о данной организации не соответствуют действительности. Заказывали замену холодного остекления на теплое и утепление контура по фасадной части, рассчитывая на гарантию и выполнение обязательств. По факту с приходом холодов мы получили лоджию продуваемую со всех щелей. После демонтажа уже сделанной отделки - выяснилось, что все примыкания не герметизированы, щель на улицу просто прикрыта. При этом менеджер не решает и не помогает в устранении проблемы. Гарантийных обязательств нет!!! Контактных лиц кроме того же менеджера тоже нет!!! Никому не советую обращаться в данную организацию, Зря потраченные деньги, время, материалы. Отношение к клиентам и к своей работе просто отвратительное.
19
2
November 19, 2022
Мало того, что замерщик выезжает на дом и делает замеры абсолютно бесплатно, так он ещё и может выполнить точный расчет стоимости работ по замене остекления в течение 10 минут
2
3
November 22, 2021
Пожалуйста не обращайте внимания на положительные отзывы их пишут либо боты либо сами сотрудники этой фирмы. Контора абсолютно ни за что не отвечает. Обман по срокам, Обман по материалам, Обман по замерам. Менеджер Наталья(наш куратор) откровенно сказала нам всё равно если вы не довольны идите в суд. Замеры производил сотрудник Игорь который не имеет ни малейшего понятия что такое замеры и как они производятся. Берегите свои нервы и деньги не обращайтесь в эту контору.
18
3
November 22, 2021
Полное не соответствие критериям - цена, время, качество.
Не соблюдение обязательств договора.
Юридическая незащищённость.
Хамское поведение сотрудников.
Абсолютный игнор проблем, созданных исполнителем.
Прежде чем пользоваться данной компанией, не поленитесь прочесть все интернет ресурсы отзывов.
У них систематические ошибки в замерах.
И мы с этим столкнулись.
Исправлять брак они не собираются, а его огромное количество. Наш проект провален.
17
1
August 14, 2022
Заказывали в компании «Премиум балкон» благоустройство нашего балкона. Он не большой, всего 3м2, но хотелось задействовать площадь, т.к. холодный балкон был бесполезен. Установили новые панорамные окна, с шумоизоляцией и влагоизоляцией. На полу сделали ламинат, на стену ламинированный панели. Все работы сделаны в срок, монтажнику Денису отдельное спасибо за аккуратность и чистоту после ремонта!
4
7
October 21, 2021
Не связывайтесь с этой конторой. Их монтажники повредили мне балкон, исправить не могут пол года! С весны до зимы. Кормят завтраками и обещаниями. Договариваются на какой-то день, что приедут исправлять, я отпрашиваюсь с работы, а они вечером накануне звонят и говорят, что не приедут.
Обещают, что перезвонит монтажник и он не звонит неделями.
Крайне непрофессиональное и неклиентоориентированное отношение.
Судя по всему, им наплевать на репутацию, берут количеством.
10 раз подумайте перед тем, как к ним обратиться. И обратитесь в другую компанию.
17
2
September 7, 2022
Мой заказ был простой —замена одного стеклопакета, установленного очень давно.
Он стал запотевать, нарушилась герметичность.
Результатом работ стался доволен, готов поставить 5
2
5
May 18, 2021
Мы обращались в Премиум Балкон, чтобы заменить остекление с холодного на теплое. ЖК Гринландия. Очень довольны как все выполнено: быстро, аккуратно. Мастер Дмитрий - профессионал своего дела! Спасибо за качественный результат!
2
8
November 29, 2022
Все отлично- позвонили,договорились о замере . Работают добросовестные и аккуратные сотрудники. Сделали все на высшем уровне. Мы довольны. Спасибо!
3
3
November 26, 2021
Поменяли остекление, всё супер все нравится. Отдельное спасибо Антону. Честный позитивный человек! Респект и уважуха, всем Рад! Федор!
2
8
April 6, 2021
Обратился в фирму Премиум Балкон в прошлом году. Остекление заменили, обшили панелями. Панели пластиковые приятно удивили - качественные, не пахнут, смотрятся весьма неплохо, а мороки с ними меньше чем с тем же гипроком. Всем доволен, благодарю!
2
9
November 27, 2022
После того, как я оставил заявку ,мастер выехал на диагностику совершенно бесплатно. Он проконсультировал меня по всем вопросам, а после рассчитал стоимость.
Мне понравилось с ним общаться, очень грамотный специалист
3
3
September 12, 2022
Отличные люди, с которыми приятно иметь дело, как в офисе, так и на месте, четкое ценообразование, внимательное отношение к работе и отличный результат.
1
5
August 20, 2020
Выражаю благодарность компании "Премиум Балкон" за высокое качество обслуживания, за оперативность, за отличного мастера Александра! Прекрасно, что есть такие молодые специалисты: отлично знает свое дело! Интеллигентный, аккуратный, ответственный!
Хорошо, что мы оставили свой выбор именно на компании "Премиум Балкон".
Желаем Вам клиентов побольше, успехов и процветания!
3
9
November 11, 2022
Ужасный сервис. 3 месяца делали балкон. И, по итогу, так и не доделали до того вида, как договаривалась.
6
January 3, 2020
Выражаю благодарность всей команде Премиум Балкон. Отдельно хотел бы отметить мастеров, которые у нас работали, Василия и Алексея. Сделали все быстро и очень аккуратно. Ребята очень ответственные и вежливые. Спасибо за оперативность, успели до Нового года!
3
8
July 10, 2020
Прочитав хвалебные отзывы о Премиум Балкон заказали остекление нашего балкончика в два м2 у этой фирмы. Замерщик Игорь появился незамедлительно и после замера тут же оформил заготовленный договор, который мы прочитав по диагонали подписали. После его ухода внимательно просмотрев оставленный нам экземпляр договора, обнаружили, что в нем не заполнено приложение 1 - объемы работ. К тому же сроки с изготовлением рам и их монтажом были прописаны аж 4 недели, хотя мы предупреждали, что уезжаем через 18 дней. В итоге пришлось ехать в их офис на Лиговский проспект и там заполнить наш экземпляр договора, договориться о нужных нам сроках работ и затребовать смету. Менеджер Екатерина поохав пообещала сделать все необходимое для выполнения наших пожеланий. Надо отдать должное, слово свое она сдержала, кроме сметы, которую мы так и не получили. Через 10 дней привезли рамы и стеклопакеты, а еще через пару дней пришел мастер Олег.
Работал он один с 12 до 20 часов. Все устали , подписали акт выполненных работ с замечаниями, в надежде позднее разобраться с обнаруженным браком и завышенными объемами отделочных работ.
В итоге сейчас мы можем оценить деятельность Премиум Балкон по следующим показателям.
Вежливость - 5 (претензий нет).
Сроки - 3 (поторопились только после напоминаний о себе и поездки в офис).
Монтажные работы по остеклению - 4 (сделано качественно, бал снят за не соблюдение техники безопасности при работе на высоте).
Отделочные работы - стена, потолок, подоконники - 3 (сделано некачественно, а подоконник испорчен перерезом). Отношение к вещам заказчика - 1 (срезанное ограждение балкона было брошено прямо на паркет, болгаркой паркет был поврежден, прорезан).
Точность объемов отделочных работ - 2 (т.к. смета не получена о завышении объемов можно судить по наличию остатков от оплаченных привезенных материалов: например площадь сэндвичпанели для оконного откоса завышена в 4! раза).
Итоговая оценка (5+3+4+3+1+2):6 = 3.
13
3
February 20, 2020
Обращались в Премиум Балкон полгода назад. Достойная компания по остеклению и утеплению балконов. Стоимость и сроки сразу называют реальные. Например, окна с покраской (как в нашем случае) нужно ждать 3 недели, у нас правда 3,5 вышло, ну что уж теперь, бывают задержки. Главное, качество на высоте. По договоренности с менеджером - окна установили в тот же день, как и привезли. Мастера опрятные и вежливые. Готова советовать Премиум балкон соседям!
1
8
January 27, 2020
Заказли в Премиум Балкон замену остекления и отделку под ключ. Фирму рекомендовали соседи по ЖК. Мы хотели сделать доп.комнату на балконе, поэтому искали хорошего исполнителя: у знакомых был печальный опыт - утеплили плохо и все равно было прохладно на лоджии, сколько ни грей ее(. У нас все супер! Тепло, уютно, вообщем красота)) Конвектор (обогреватель) шел в подарок, что очень обрадовало. Спасибо вам!
3
9
March 12, 2021
Мы заказывали в компании Премиум Балкон замену остекления и устранение протечек. Очень довольны результатом. Окна используются немецкие рехау, поставили за 1 день..
1
7
June 29, 2020
В Премиум Балкон заказывали окна на балкон. Впечатления - хорошие. Правда по срокам оказалось больше, чем рассчитывали с менеджером (в последний момент добавили тонировку на нижние стекла), не знали что будет дольше делаться дольше. Но в целом - монтаж быстрый, качество - хорошее.
2
8
April 23, 2020
Отличная компания по ремонту балконов. Убрали нам старое деревянное остекление и установили теплые рамы пвх: просто небо и земля - тихо, не дует. Супер!
2
9
August 2, 2018
Когда решили делать ремонт в нашей квартире,я боялась,что что-то сделаем не так,поэтому решили заказать 3d визуализацию в стиле барокко. По совету друзей мы обратились в студию "премиум". Сразу в глаза бросилась инициативность дизайнеров и готовность соединять свои идеи с идеями заказчика, при создании проекта они учли все мои пожелания, в итоге мы получили просто идеальный вариант обновленной квартиры! Сейчас активно откладываем деньги,будем воплощать задумку в жизнь. Огромное спасибо дизайнерам и всем работникам студии, будем продолжать с вами сотрудничать и рекомендовать всем знакомым.
3
9
February 11, 2020
Отличная компания, мастера русские, аккуратные, все работы провели точно в срок, осталась довольна! Рекомендую.
2
7
May 17, 2019
Очень рекомендую Премиум Балкон. Ребята отлично поменяли лоджию и сделали из нее красивую комнату. Я в восторге!
3
7
May 19, 2019
Нормальная компания, цены средние. Делали у них утепление лоджии и отделку в жк муринский посад, по качеству претензий нет, но ждать пришлось дольше недели - очередь у них, понимаете ли, на заказы!
4
7
June 25, 2019
меняли родителям старое остекление на новое в сталинке. Утеплили, обшили балкон, мы довольны!
4
7