Первый раз все сделали хорошо.
Второй раз сдали 4 вещи , приняли все , не дали рекомендаций , что на кофте пятна могут не уйти, не предупредили . В итоге заказ выполняли около месяца , сами ни разу не позвонили , на наш звонок сказали , что технолог приболел .
В итоге на кофте остались все пятна. Отсюда вывод что приемщики не компетентны. Сервис слабый !
ВОТ ЧТО ЗНАЧИТ ПРЕНЕБРЕГАТЬ ОТЗЫВАМИ! Не прочитал сразу отзывы, а реальных отзывов (не фейковых от друзей и знакомых работников этой химчистки) тут кстати достаточно.
Принес новую вещь, купленную для отпуска (в багаже испачкал об обувь вместе лежащую в сумке). Решил новая вещь, сам не буду мучаться - почищу в химчистке в Сочи.
Прошло 4 дня, набрал их. Говорят - ждите еще дня 3-4. Я говорю, ребят, я приехал на 10 дней в отпуск, отдал вещь с несложным загрязнением в первый день отпуска, вы мне ее хоть до конца отпуска отдадите? Ответ - нет, не обещаем. Я говорю - вы издеваетесь ? Ответ - приезжайте забирайте ее тогда без чистки завтра и приезжайте на улицу нагорную 🤦🏻♂️.
Я говорю, во-первых я ее отдал в т.ц Море мол, там и хотелось бы забрать а не по какому то иному адресу на Нагорной, в во вторых, вы с ней вообще ничего не делали что ли до сих пор? Мне ответ - мы попробовали, не получилось пока, хотели еще попробовать, но вы же спешите, поэтому забирайте больше ничего пробовать не будем.
Завтра, почти через неделю после сдачи вещи, забираю ее нечищенной, боюсь даже предположить что с ней теперь по факту после их « мы попробовали».
КОРОЧЕ ХОТИТЕ ПОТРЕПАТЬ НЕРВЫ И ИСПОРТИТЬ ВЕЩЬ - ВЭЛКОМ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ..
Большая благодарность мастеру Татьяне!!!! Моя куртка как новая.!!! Быстро, красиво и профессионально!
Поздно вечером принесла куртку, на ней магнитные клепки и при ручной стирке ткань стала дырявой.
Обсудили сначала с администратором, потом с мастером какие могут быть варианты заплатки. Я объяснила, чего мне хочется в результате. Поняли друг друга. На следующий день все было готово, пришло смс с оповещением. Забрала. Результатом и мастерством и обслуживанинм осталась довольна. Благодарю!!!!!