Четко, в сроки, отлично. Пользовался в первые, пока доволен.
Планирую воспользоваться услугами повторно.
Рекомендую химчистку Премиум.
Вот еше бы парковку для посетителей удобнее сделать, совсем супер стало бы)))
Столкнулась с крайне хамским отношением. Позвонила, чтобы уточнить сроки чистки куртки и других вещей. Мне сказали, что мастер перезвонит, и я ждала звонка. Когда звонок наконец поступил, он длился буквально пару секунд, после чего сбросили. Я перезвонила сама.
На мой звонок ответила женщина, представившаяся как Татьяна Карельская. Сразу же агрессивным тоном спросила: «Так, и зачем вы звоните, девушка? Что вам нужно?!». Я объяснила ситуацию еще раз, отметив, что хочу сдать вещи в химчистку, но для меня важны сроки.
В ответ получила еще более грубую и резкую реакцию. Крайне не рекомендую обращаться.
Отличная химчистка. Сдавал рабочий комбинезон. Отстирали хорошо, без повреждений. Цены не кусаются. Очередей замечено не было, персонал вежливый. Упаковывают в фирменный пакет. В общем советую.
Я ,товарищи ,офигела. Насчёт сроков :долго чистим , может и месяц . Ладно . Но вернули через три дня чехол от дивана ,а у меня таких два .,вы не поверите ,но ничего не изменилось ,от слова совсем . Он ни на тон светлее не стал ,( второй такой же стоит ),все пятна на месте . Я лучше отстирываю в ванной ,чем они . Думаю ,что не стирали вовсе . Он даже пах ,как будто он дома был ,а не в чистке. Больше ни ногой ,и другим не советую !!!
Сдавала кожаные зимние куртки, приняли/оформили быстро, персонал вежливый, доброжелательный. Сказали сразу, что около месяца ожидания, но мне не к спеху было, как раз к холодам и успела 😁почистили отлично, никаких нареканий. Спасибо ☺
Абсолютно хамский сервис. Пришла за 20 минут до закрытия, у пеня приняли только половину вещей, с остальными развернули со словами, что Личное время персоналу никто не оплачивает.
Я часто отдаю вещички в чистку, ради постоянного клиента можно задержаться на 5 минут.
В химчистку "Премиум" обращаюсь регулярно. Очень довольна качеством обслуживания и результатом химчистки. Рекомендую. Поздравляю весь дружный коллектив с наступающим Новым 2023 годом !
Чистили 2 месяца, хотели вернуть с пятнами - я не взяла, попросила перечистить. Сначала отказали, потом взяли - прошло ещё пол месяца, говорят - пока не перечислили. Приехала, хотела встретиться с руководителем, но женщина ко мне не вышла, хотя находилась за стенкой, сказала писать претензию. Вот такое отношение к клиентам и нарушение их прав. Если получу свою куртку в целости и сохранности, постараюсь забыть общение с этим учреждением как страшный сон. А руководителю хочу сказать что прятаться от клиентов очень некрасиво.
Качество нормальное, чистят стирают плюс минус как везде. Поразило отношение приемщицы к клиентам, она не приняла вещи в химчистку людей которые пришли в 18:47, да, написано у них что приемка осуществляется до 18:45, даже у той клиентки которой они отдавали заказ, не приняли какую то вещь в стирку после 18:45, для меня это был шок. К счастью я приехал забирать, но люди возмущались, я задал вопрос почему так принципиально не обслуживают клиентов, и сам получил порцию негатива. Мое мнение такое, если режим работы да 19:00 будь добр сделай свою работу до конца.
Пользуюсь услугами этой прачечной. По первому времени были замечания. Но сейчас все исправили. Надеюсь будет радовать нас качеством услуг в дальнейшем.
Качество услуг устраивает. Персонал всегда вежливый, готовы подсказать. Не навязывают лишних услуг. Иногда ожидание выполнения заказа 1 месяц, что стоит учитывать при заказе. Насколько знаю, есть несколько пунктов приёма по городу.
Не читайте отрицательные отзывы сдал пальто зимнее ( пальто 10 лет) почистили так что выглядит как новая очень рекомендую взяли всего 1.650 сдавал по срочному заказу два дня уложились в срок
Плед за 600 и покрывало за 400 рублей, это даже уже смешно, по нынешним расценкам. Химчисткой довольна, вернули всё чистое и вкуснопахнущее. По срокам тоже всё довольно таки быстро, неделя
Добросовестно выполняют свою работу! Я сдал убитый костюм, напрочь! Они делали три чистки, и все-таки реанимировали! Правда сказали больше чисток он не выдержит. А вообще я постоянно пользуюсь этой химчисткой. Мне нравится! Рекомендую!
Сдавала пальто из терилена
Обещали, что форму не потеряет, не сядет
По итогу село так, что подкладка провисла и торчит из под пальто, полотно стало волнами и покрылось катышками
НЕ рекомендую однозначно
Я довольна всем: сдала 2 пледа в химчистку, приняли, очереди не было. Вежливая приемщица приняла, обьяснила когда будет готов мой заказ. Ровно в срок ,через10 дней я получила свои пледы. Чистые, супер! Всем рекомендую. Буду сдавать зимние пальто, куртки. Благодарю работников за отличную работу. Очень приятно!
Отличная прачечная. Все качественно, быстро, хорошая цена.
И
Инкогнито 6199
Level 6 Local Expert
February 6
Не нарадуюсь, что открыла для себя прачку!!! Все постельное только туда !!! Отдаю 4 комплекта , забираю чистое глаженое! В месяц выходит смешные деньги! Зато никакой глажки и сушки простыней 2*2 по всей квартире
Услугами этой химчистки пользуюсь. Но последний раз полное разочарование. У меня такое ощущение, что вещи какими приняли такими и вернули. Теперь не рекомендую.
В химчистку был сдан дорогой костюмный жакет, в составе- шерсть. Цель- убрать запах пота. На приемке заверили, что все с жакетом будет хорошо. Итог: жакет потерял форму, ткань деформировалась-растянулась. Не советую обращаться.
Очень плохая химчистка! Портят вещи, деньги не возвращают! Не обращайтесь в эту фирму никогда!!! Поберегите свои вещи и нервы!!!
3
2
М
Мария
Level 8 Local Expert
April 30, 2022
Очень нравится эта химчистка. Сотрудники приветливые, качеством услуг я довольна. Конечно цены высоковаты, но и качество на высоте!!. Сдаю верхнюю одежду, и крупные вещи.
Сдала в чистку дублёнку искусственную, на приёмке 18.12 спокойно приняли,проверили бирки и приняли в работу,поставили срок на 30.12.
29.12 после 17 часов звонок, мол с вашей дубленкой могут быть проблемы со стойкость цвета, причём она мне это объясняла как то коряво и до меня не сразу дошла суть вопроса. Говорила что делала подобную и там пошло какое то напылением на мех по цвету, на вопрос есть ли фото мне сказали, что нет, на вопрос того же производителя была дублёнку мне сказали что не знают, на вопрос почему это мы выясняем сейчас 29.12 при сроке на 30.12,мне начали рассказывать о пандемии, она постоянно повторяла, что разговор под запись и ей нужно разрешение на чистку, на вопрос: вы хотите получить от меня разрешение, что бы испортить мне вещь?
она начала заново историю про прошлый опыт с подобной вещью... Я спросила почему вы не ведёте каптотеку возможных последствий и список производителей с такими проблемами, на что мне только сказали у нас нет такой практики.
В общем приехала я забирать 31.12 в рабочие часы и наткнулась на записку :"перерыв 5 минут", простояла 10... В итоге в уголке потребителя не увидела книгу жалоб, вступать в полемику не было времени.
Как итог дубленка пролежала почти 2 недели, оплаченные деньги зависли тк банки не работают и возврат на карту будет только после праздников,хороший подарочек они мне обеспечили на нг, ни кому не рекомендую к ним обращаться
Раньше сдавал рабочую одежду на химчистку, всегда все отстирывалось, в этот раз какую грязную сдал, такую и вернули.В обычной стир. машине результат лучше. Буду искать другую химчистку
Сдавала пальто, сделали все хорошо, НО оставили скобу от степлера в кушаке, сначала не заметила, увидела только дома. Спасибо!
Отвратительный персонал, общаются на отвали, неприятные женщины