При вызове такси девушка сообщила, что забирают их машины пассажиров только из монино, все районы поделены между компаниями такси и мой соседний городок не их зона. ))
Воспользовались данным такси. Всё быстро, чётко ко времени. Удивлением было водитель девушка))). Очень милая, приятная в общении, спокойное и безопасное вождение. Юля, огромное спасибо.
Нельзя надеяться что вызвав заранее машина приедет....За сутки сделала заказ машины с детским креслом ,за полтора часа до указанного времени подачи машины звонит диспетчер ,спрашивает возраст и говорит что машины не будет.А там уже как хотите добирайтесь в аэропорт,на вокзал итп.
1
1
Регина Султанова
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Только что сделала заказ ,так как опаздывала на работу ,ждала минут 10 ,обычно звонит бот и говорит ,что через 5 или 10 подъедет вот такая машина ,не стала ждать ,взяла попутку и поехала . Звонят и говорят вас там машина ждет ,я говорю я уехала ,ваш номер в черный список и долг . Ребят ,что за дела ? За то ,что я отменила заказ в чс ? Серьезно ? Объяснения причин никаких нет ,почему бот не позвонил и так далее . Короче ,это такси так же в мой черный список !
Нет никогда свободных машин, ожидание 40 или 50 минут, и не всегда берут заказы говорят у нас нет туда машины, лучше вызвать купавигмкое приезжает через 10 минут, больше не когда не буду вызывать это такси премиум
Иногда пользуюсь их услугами, на близкие расстояния очень выгодно , на дальние разок ездил, было примерно так же как и у Яндекс такси. Но приехали очень быстро на место подачи.
Ужасное обслуживание. Персонал неопытен, заказала такси, за мной приехали, довезли до больницы, через 2 минуты звонят, говорят выходите, потом, когда я пыталась уехать из больницы говорят мы вас 20 минут ждали, с вас еще 51 рубль😂сейчас пытаюсь дозвониться до их главного, но не тут то было, спасибо вам, такси премио😂
Здравствуйте, свободных машин нет, уже не в первый раз звоню. Один раз позвонила сначала спросила, есть ли свободные машины, мне ответили есть и когда сказала, откуда куда ехать, а это не далеко, по Монино, мне девушка с таким недовольством соизволила подать машину. И опять нужно было такси, звоню и говорю сразу откуда куда и опять свободных машин нет и скидывают трубку. Клиентоориентированности никакой, неприятный осадок остался.
Если надо поехать дальше 5-10 км. То оператор отказывается от заказа, потому что водители не хотят выезжать из Монино. Бред полный! Что это за такси такое?!...
К сожалению, эмоции только отрицательные. Собираясь на дачу, с вечера набрала в эту компанию и получила ответ оператора, что заказ нужно делать за 30-40 минут до предполагаемой подачи машины. Утром из маршрутки уже в пути пытаюсь сделать заказ, и получаю ответ, что машин уже нет и не будет ближайшие 3 часа. На борьбу за клиента очень мало похоже
1
Вера Лазарева
Level 10 Local Expert
April 4, 2024
Ужасный автопарк, 90% машин старые и разваливающиеся. Очень грязно, сидеть брезгливо. В салоне испачкала пуховик, позвонила диспетчеру, ответили, что кроме меня никто не жаловался. Цены очень высокие, за 5 минут поездки по Монино 195 рублей. Название «Премио», а по факту автохлам, в который страшно садиться, вдруг развалится по дороге. Пользуюсь их услугами только, если у других такси длительное ожидание. Не рекомендую!
Огорчён. Заказали такси , назвали адрес с пометкой посёлок Мирный (Люберцы). Водитель по приезду подтвердил адрес. Посадили друзей, их водитель завёз в Москву по не понятному адресу, (ссылаясь что мы не правильно назвали адрес) взял тройной Счетчик и сразу понял куда ехать. Оператор подтвердила, что мы и она передали правильный адрес, но водитель на линию в тот день больше не вернулся. Обещали что разберутся с ним на следующий день, но увы все как всегда. Одним словом не такси, а извоз по местности, да и то если для них адрес подходит.
Постоянные проблемы с телефоном. Всегда вовремя подача. Но автопарк конечно не следят. Приехал водитель, страшно было ехать. Лобовое стекло вся в трещенах. Не все берут безналичную оплату.
*** в такси…
Оператор называют одну стоимость поездки, ссылаясь на зависимость от километража. Водитель же удваивает сумму поездки, плюс к этому накидывает за подачу машины 100% от стоимости. Будьте аккуратны!
Вызывала несколько раз такси Премио)
Водители вежливые, подача очень быстрая, машины чистые, ухоженные)
Оператор тоже кстати была вежлива)
Водители не критиковали что мы ехали без переноски(у меня кошка боится переносок, поэтому мы на шлейке и на руках всегда)
Ужасное отношение к работе, сегодня вызвали такси пришло такси Рено 622оператор сказал что такси будет через 10 минут ждали почти 30 минут оператор на звонки не отвечал, когда такси приехало таксист по хамски себя вел заявил что если нас что то не устраивает мы можем вызвать другое такси, что за кадры у вас работают? Больше не будет желания вызывать ваше такси!.