Бардак в тепловых сетях купили москвичи, что хотят то творят хамье одно работает каждый год нет воды 21век и все не могут сделать все через, (одно место)
Была на Маяковского,15 седьмого октября 2019г. около 11-00 ч. В очереди около 20 чел. , работают два окна. Телефон руководства дать отказались, начальника пригласить отказались. В двух других окнах было написано: ПЕРЕРЫВ НА ОБЕД. С какого времени перерыв и до какого не указано. Девушка в соседнем окошке сказала, что перерыв на два часа. Разговаривала очень не вежливо. В очереди возмущались, но ничего не было предпринято работниками службы. Продолжало работать только два окна. Никого так и не пригласили. ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Тел. Горячий линии не отвечает. Диспетчер на вопросы не отвечает.
А если отвечает , ждите в ближайшее время. А когда не известно.
На вопрос когда именно повышает голос и бросает трубку телефона.
это мерзейшая организация с неумелыми работниками, которые позволяют себе в 22 году 21 века проводить работы по опрессовке в течение двух и более недель.
Вчера отключили отопление ,а сегодня уже убавили температуру горячей воды!Теперь,чтобы она была горячей,надо сливать,накручивать на счетчики!Из года в год одно и тоже!Жалобу рассматривают месяц!А перед приходом комиссии вода волшебным образом становится горячей ровно на неделю!Потом все сначала!Замкнутый круг!
Ново-Садовая 246, а за чуть тёплые батареи Вы платёжку на меньшую сумму пришлёте???
4
1
А
Анонимный отзыв
20 июля 2020
Трубки не берут на какой только ноне звонил! Ишаки! Сидим без горячей воды 2недели!и никакой информации когда дадут воду! Написанное 19 числа а уже 20!июля!Разогнать всех надо! Это не работа!
Просто отвратительно работают. Окно передачи показаний не работает . телефоны не отвечают.Деньги содрать в три шкуры они тут как тут. Разогнать к черту эту контору.
13
В
Знаток города 11 уровня
25 мая 2021
Когда дадите горячую воду? Обещали возобновить подачу 25 мая, обещания надо выполнять. О переносе подачи воды мы, потребители, тоже хотим знать. Нашей УК ничего не сообщили, до диспетчеров дозвониться невозможно.
Отвратительное заведение. Горячая линия работает не круглосуточно. Не дозвониться. Информацией актуальной никогда не располагают. Сайтом вообще никто не занимается. Разогнать весь персонал!
Что можно сказать о таких предприятиях, они необходимы. Но население к ним всегда будет относится негативно, они же с нас наверняка денег требуют больше чем нуждаются. какие у руководства зарплаты? В интернете Октябрьского района от 05.06.19 есть отзывы об этом предприятии не лицеприятные, компетентность сотрудников и их квитанции, расчеты по ним ставятся под сомнение.
Для того, чтобы найти ответ на свой довольно простой вопрос, пришлось проехать три разных здания/филиала. В каждом отвечали: «Нет, это не к нам, это вон туда!». В следующем пункте ситуация повторялась. О чем это говорит - сотрудники не знают функционала, кто и за что отвечает. Похоже на бардак. Для меня всегда загадка, почему нельзя взять и максимально подробно изложить информацию на сайте, разместить образцы бланков, расписать тарифы и формулы расчёта. Все надо завуалировать так, чтобы никто ничего не понимал и не мог разобраться. Даже сами сотрудники, видимо.
Ужасно. В расчетных квитанциях даже операторы разобраться не могут. Отправила 22.04.2019 письмо через сайт, получила статус "ваше письмо получено, ожидайте ответ". Сегодня 28.05.2019, ответа нет до сих пор.....
Руководителям минус, минус, минус.
14
2
Александра Н.
Знаток города 6 уровня
17 августа 2020
В центральном регионе уже сократили количество дней отключения до 10. В Самаре же: до официального отключения выключили дня на три. В добавок включают позже положенного. Итого 18 дней без горячей воды.
Место жалоб и предложений только строго по аварийным ситуациям или по благоустройству, ещё по техническим вопросам, по вопросам оплаты идти в Расчетные отделы , которые находятся для Юр Лиц - Маяковского 15, для Физ Лиц Льва Толстого 134, либо Демократическая. ( Энергосбыт Плюс)
Ужасная организация работ, плохое отношение к своим обязанностям и к подрядчикам, которых ставят в безвыходных условия, однако не всё зависит только от них.
Стараются с населения выжать всё.
В МКД приборы учёта горячей воды, так нет ПТС предпочитает считать по нормативам
7
1
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2018
Могут отключить горячую воду на две недели, а потом прислать счёт как за целый месяц. Как-то даже ходили собирали подписи, что горячая вода была. И никогда не берут трубки ни по одному из номеров телефона.
13
4
О
Ольга
Знаток города 5 уровня
12 июня 2019
Любят отключать воду на 3 недели - 2 месяца, не информирую жителей о сроках подключения, врут и не раз замечены во вранье! Отвратительная компания. И перерасчёт не делают. Просят "войти в положение". Зимой 2019 так вообще опозорились на всю страну
Отвратительно!!! Заявки, оставляемые на сайте, никем не отрабатываются! Трубки не берут НИКОГДА! не говоря уже о том, что половину лета горячей воды нет!
Ещë не не разу за мои 50 лет не включили вовремя горячую воду позор таким труженикам
4
С
Светлана Ч.
Знаток города 7 уровня
29 августа 2019
Почти ежемесячно ведут какие то непонятные работы, воды горячей то нет совсем, то идет еле еле чуть теплая. За горячую воду причем мы регулярно платим, сколько можно ремонтировать, не каждый месяц же?!
Звоню уже полчаса на три номера горячей линии. То занято, то не берут трубку. Это называется дежурный??? Где обещенная горячая вода на пр. Карла Маркса?
Звонил 2 раза, ни кто-то трубку не берет, ещё звонил 2 раза и не берут трубку, зачем выставлять телефоны если не кто не берет трубку?, ответьте пожалуйста.