Долго выбирали клинику для заключения контракта на первый год жизни ребёнка. Что понравилось: грамотные врачи (самый главный фактор!), много узких специалистов, оперативная связь с педиатром онлайн, удобная система записи. Что НЕ понравилось: были в кабинете вакцинации 17.10, медицинская сестра работает БЕЗ МАСКИ (!). Также поразил курьер, забирающий биоматериалы, зашёл в уличной обуви и куртке, без бахил, про маску молчу. Девочки с ресепшн замечание ему не сделали, видимо, это в порядке вещей.... Прошу обратить внимание руководство поликлиники в новокосино на безалаберность сотрудников. Для нас, родителей, это очень важно! Тем более в период эпидемии орви
Вожу ребенка по полису ДМС, осмотры и консультации врачей хорошие и развернутые, анализы быстро готовятся, персонал доброжелательный, к детям все приветливые. Всё нравится, спасибо!
Единица не врачам, а наплевательскому отношению руководства к проблемам клиники. В туалет зайти невозможно, там полчище комаров. Сегодня 3 ноября, а проблема эта тянется с лета. Вы же не государственная поликлиника, где это в пределах нормы. Мы платим не только за услуги, но и за комфорт. С дочкой зашли и не смогли даже руки помыть. Персонал разводит руками, родители маленьких пациентов молчат и не хотят идти на конфликт. Может пора руководству открыть глаза и заняться решением проблемы?!
Врачей преамбулы любим и ценим, оценка к их работе не относится.
Здравствуйте,сегодня с мамой были у врача эндокринолога Шилина Дмитрия Евгеньевича. Были очень расстроены приёмом. На консультации нас раздели почти догола,чтобы взвесить и измерить рост.Потом посмотрел зубы,непонятно для чего. Давление измерено не было,сахар тоже не измерил. Очень много говорил на отвлеченные темы,задавал вопросы тоже не по теме. Консультация проведена не была. За это с нас взяли 3800 и 3800,просто чтобы поболтать не по теме. Как мы поняли,Шилин Дмитрий Евгеньевич является простым врачём УЗИ,вот и все. Он даже не понял,что у мамы сахарный диабет. Думали,что за такие деньги идем к знающему и опытному врачу,а пришли на обычное узи,потратив 11.800. Еще и анализав маме выписал на 26 тысяч, чтобы сделали именно в лаборатории KDL.Очень расстроились,так как потеряли много времени даром. Знакомым уже не буду рекомендовать данного врача. И больше не планируем посещать вашу поликлинику.
Были сегодня впервые на приеме у врача педиатра Харьковой И.А. Врач очень внимательная, ребенок перед приемом уснул и после пробуждения очень капризничал, весь персонал отнесся с пониманием и всячески пытались развеселить его и успокоить. Доктор очень внимательно осмотрела ребенка и все рассказала по факту и подробно, назначила лечение и анализы. Спасибо большое! Честно, много где были и редко можно встретить таких отзывчивых врачей. Однозначно могу порекомендовать доктора и саму клинику, будем теперь ездить к вам!
Шеламова Валентина Николаевна!
Лор врач!
Профессионал своего дела!
Грамотная речь! Приятная атмосфера!
Побольше бы таких специалистов!!! На консультации провела беседу и помогла подобрать анализы для лечения моего недуга!
Были первый раз, понравилось отзывчивое отношение персонала в регистратуре и очень внимательное отношение педиатра, выслушал, осмотрел, нашел подход к ребенку, подробно объяснила назначение.
Отличные поликлиники. Очень компетентные специалисты. Все со званиями и большим опытом. Рекомендую для детей. Замечательный телеграм- канал, где можно записаться ко врачу, посмотреть свои записи и остаток средств.
Были на приеме у аллерголога иммунолога Авериной Н.С., внимательно выслушала, дала рекомендации, ребёнка посмотрела от и до, что очень важно, вежливая, приятная. Большое спасибо!
Есть хорошая игровая зона ожидания для малышей, разнообразная!
В клинике чисто и аккуратно.
Консультация врача терапевта средне так как выписанные средства по уходу за ребёнком не помогли 🤷 потрачено время и около 10000..... Подумайте прежде чем верить
Недоработанная система выдачи анализов. Перепутали год рождения, пол и возраст пациента. За результатами пришлось ехать в клинику, так как открыть файлы не удалось-их сайт выдавал ошибку.
Были на приеме у невролога 04.08 по совету гастроэнтеролога пройти офтальмолога и невролога,невролог Вотякова Наталья Александровна,невролог без МРТ без анализов просто посмотря на моего сына поставила ему диагноз опухоль головного мозга,сказать что я в шоке ничего не сказать.Я наблюдаю свою ребенка у неврологов по месту жительства два года периодически и никаких проблем в нем никто не видел.Так же мой ребенок сдавал анализы неделю назад и месяц назад делал снимок рентген и ЭЭГ и все у него чисто.Так же 03.08 мы ходили к другому неврологу и она тоже сказала что у него единственная проблема ЗРР о чем я знаю сама
Зря потраченные деньги ,вели меня в заблуждение ,кто такое говорит матери ребенка?Моему ребенку 2 года и он абсолютно здоров в неврологической степени
Так же офтальмолог сказала у нас внутричерепное давление нужно лечение от невролога
Невролог даже лечение нам не прописал !!!
Были постоянными в этой клинике
Больше ни ногой туда
Гастроэнтеролога тоже прийдется менять,данный невролог убил все желание ходить в данную клинику
Хочу выразить огромную благодарность педиатру Наталье Александровне Рубцовой за ее професионализм!
Она провела полный осмотр, который ни один врач нам не проводил и поставила точный диагноз 3-х месячному малышу и он наконец идет на поправку🙏🏻
Спасибо еще раз большое! Теперь мы постоянные гости этой клиники🩷
Мы наблюдаемся у семейного врача. Но иногда бывает необходимость посетить клинику, чтобы сдать анализы, сделать справки. Эта меня вполне устраивает. Понравилась детский невролог, проходили профилактический осмотр. Приветлива и дружелюбна к ребенку.
10.09 были записаны на колларголовую пробу к окулисту Симоновой. Звоню 10.09, что бы узнать все ли состоится и есть ли колларгол, подтверждают. Через час перезванивают и говорят пробы нет, перенесём Вас через неделю. Я отказалась и сказала решить вопрос. Вопрос решили, записали нас на 12.09. Врач провела пробу неверно! Закапала ребенку в глаз колларгол и только через 5 -7 минут вставила ватные турунды, которые сразу не вошли и она наматала их на стержень металлический. Ваты чистые, через 10 мин чистые, через 20 мин говорит вот есть немного краски, мы с мужем сказали, что вата чистая и через 20 минут. Итог пишет в заключение, что канал сужен))) но зондирование не требуется, тогда как наоборот, это к нему прямое показание. Другой доктор нам объяснила, сначала вставляется турунда, потом капается колларгол, через 5 минут если не окрашивается, то смотрят дальше, 20 минут это уже непроходимость и показание к зондированию) а за 5-7 минут без турунды он уже спустился. Содрали 3000 при этом.
Хорошие врачи, адекватные цены, все необходимое в одном здании, можно записаться на диспансеризацию с малышом и пройти всех врачей за один день, это огромный плюс, вежливые и приятные девушки администраторы, всегда помогут и ответят на все вопросы
Пишу отзыв спустя почти 2 года наблюдения ребёнка в Преамбуле.
Наблюдаем ребёнка с рождения, изначально покупали программу на год "депозит+личный педиатр".
Что нравится нашей семье:
1) Ряд врачей. Из тех,кто в самое сердечко: невролог Воронов и хирург/ортопед Абаев – внимательно осматривают ребёнка, ищут к нему подход, не невротизируют родителей ненужными назначениями. Ещё горячо рекомендую педиатров Рубцову и Журавлёва, если вы по доказательной медицине и не признаете БАДы, противирусные при соплях и прочую гомеопатию. Если ребёнок в целом здоров – успокаивают и отправляют дальше познавать мир, без залечивания и сдавания кучи анализов.
2) Очень приятные девушки на ресепшн. Могут помочь с ребёнком, все вопросы быстро разруливают, всегда дружелюбные.
3) Радуют мелочи для детей, в частности отличная игровая!) Ребёнок там радостно тусит в ожидании приёма, поэтому нет давящих "больничных стен"
Из того, что напрягло за 2 года:
1) Была спорная ситуация с одним из узких специалистов клиники, которая заставила нас сильно понервничать. Директор и главный врач достойно урегулировали этот вопрос, за что отдельный плюс. Поэтому мы решили остаться с клиникой друзьями и наблюдаться у полюбившихся врачей дальше)
2) Очень разрозненный подход педиатров. Мы были у нескольких педиатров в Преамбуле и все врачи были ласковы с ребёнком, внимательно осматривали, давали хорошие советы. К сожалению, не со всеми случился мэтч именно из-за подхода: к сожалению, были врачи, которые назначают средства с недоказанной эффективностью (БАДы, противовирусные, гомеопатию), говорят про допаивание грудничка водичкой и т. п. Подход клиники также предполагает обязательную сдачу анализов перед прививкой😒 Тут уж каждому родителю своë, но лично меня огорчило. Хорошо, что мы наконец нашли педиатров в Преамбуле, которые нашей семье полюбились на все 100%😍
Посетили клинику первый раз, все понравилось, приняли точно в назначенное время, мы пришли пораньше и подождали в игровой комнате. На ресепшене девушки приветливые, все рассказали, показали
24.12.23 были на чекапе ребёнка в один месяц, очень классная программа. Хотелось бы отметить невролога, окулиста, хирурга. Классные специалисты, все расскажут/покажут, на все вопросы ответят развернуто.
Одну звезду ставлю за специалиста УЗИ, отвратительная дама Чен Е.Г. Молча делала кучу обследований (сердце, узи брюшной полости, мочевыделительной системы, тазобедренных суставов, узи мозга). Было неловко стоять в тишине, решила уточнить, все ли хорошо у ребёнка? Мы не в гос.учреждении и платим деньги, хотелось бы пояснений , что и как. В конце сказала, что все хорошо, кроме узи мозга, у вас киста , вам все расскажет невролог.
У меня вопрос к Чен, она действительно считает нормальным так говорить родителям месячного малыша???
Так же у него стоят мочеприемник, который был наполнен полностью, мы попросили врача, можно ли нам его снять, на что та ответила Я РАБОТАЮ. Когда она попросила перевернуть ребёнка на живот, конечно же все содержимое вылилось из приемника и залило кушетку и его одежду, я просто не понимаю в чем была проблема в перерыве между вытиранием ребёнка от геля снять преемник.
Если буду делать УЗИ в данной клинике, то никогда не выберу данного специалиста. Если в этой клинике она одна, то в след.раз запишусь в другую.
Отвратительный специалист, прошу обратить внимание на данную ситуацию с Чен.
В первые посетили больницу ,были у Лора Шаганназ Гасановна ,очень понравилась ,грамотный врач все посмотрела увидела то что не видели другие врачи выписала лечение,рекомендую врача
Отличная клиника.
Врачи отзывчивые и вежливые. Профессионально окажут все необходимые медицинские услуги.
Также стоит отметить наличие детской комнаты с обильным наличием игрушек, качалок и книжек. Ребеночек не заскучает.
Были в отделении в Новокосино. Прекрасное место для детей, все чисто, аккуратно, есть детский уголок, где можно и поиграть, и порисовать. Оборудованы педенальные столики со всем необходимым. Девушки на ресепшн очень обходительны, вежливы, готовые ответить на любые вопросы и оказать помощь. Мы были пока только у лора, врач оставил самые благоприятные впечатления. Хороший профессионал, полностью помогла нам с нашим случаем. Обязательно будем ходить сюда ещё.
Заказывала онлайн-консультацию педиатра. Позвонили в назначенное время, ответили на все вопросы, дали рекомендации по дальнейшим действиям. Также все рекомендации отражаются в медицинской карте на сайте и есть удобный телеграмм-бот, где тоже можно все найти.
Пришли с ребёнком на приём 1 раз! Все отлично, очень внимательный врач педиатр! Послушала ребенка сидя, лежа, посмотрела уши, нос. Уточняла все все нюансы о болезни . Назначила лечение, анализы. Я довольна!
Хорошая клиника, отличный персонал и опытные врачи. Но минус 2 звезды за того что нет комнаты для кормления для кормящых мам! Я 2 раза не смогла там покормить своего ребёнка грудью.
Наблюдаемся в клинике с рождения по контракту у чудесного врача - Ермаковой Екатерины Геннадьевны! Она замечательный педиатр и остеопат. Клиника хорошая, все специалисты, у которых были - профессионалы. Наш врач всегда на связи, если не можем приехать - консультирует, что очень выручает, особенно если мы далеко. Спасибо Вам за Вашу работу 💐💕
У ребёнка вчера была острая боль в ухе, были рядом с поликлиникой и решили зайти, как раз по расписанию принимала наш врач. Но нас развернули на рецепции, что всё расписано у врача, только есть окно через три часа. Хотя приём по расписанию 30 минут но никогда врач в этой клинике не принимал нас ровно 30 минут, максимум минут 15-20, и у врачей всегда есть время. Очень странная позиция из гос клиник, вообще должны держаться за клиентов, так как им выгодно получить дополнительные деньги.
Вызывали врача на дом,остались очень давлльны,детский терапевт пришел все рассказал,полсностью лсмотрел,написал рекомендации,все на высшем уровне,будем дальше рости с данной клиникой)
Посетили поликлинику с ребенком врач отоларинголог Чернова С.В поставила не тот диагноз моему ребенку и выписала не те лекарство родители будте бдительны!!!!!!!не советую ходить к этому врачу, пошли к другому лору спросили вам делали снимок я сказала нет а как врач поставила диагноз просто просмотрела горло, уши, нос.
Прекрасный детский медицинский центр. У ребенка сейчас такой период, что он пугается новых людей и плачет, а здесь врачи нашли подход и мы обошлись без слез. Все четко, профессионально и понятно
Визит прошел идеально, все, что было необходимо сделали, а также дали необходимые рекомендации. Пошли на встречу, несмотря на наше опоздание, за что безумно благодарны. Врачи бомба, девочки на ресепшен классные ❤️
Я могу только аплодировать руководству Преамбулы и всем сотрудникам, которые там трудятся. Всегда приятно приходить к вам. Девочки секретари очень вежливые, всегда помогут, подскажут, проводят в кабинет. Врачи подобраны просто потрясающе. Не встречала ни одного безграмотного специалиста. Я могу доверить своего ребёнка и уверена в этой клинике. Огромное спасибо хочу выразить гастроэнтерологу Ольге Викторовне. Это единственный специалист ,который помог подобрать лечение ребенку, которое помогло. До этого обращались во многие небезызвестные клиники и толку ноль. Спасибо 🙏🏼
Сходили первый раз , врач очень внимательный был, сделали прививку после консультации , все прошло очень хорошо! довольна! клиника у дома, будем наблюдаться теперь там! спасибо
Мы консультировались у многих дерматологов, но безрезультатно. У нашей дочери было все больше и больше высыпаний. Некоторые называли это телесным клещом, а некоторые — корью. И сегодня мы решили посетить эту поликлинику. Что нас порадовало в первую очередь, так это вежливость персонала. Дети не понимают, что поликлиника – это даже клиника. Потому что дизайн подобран таким образом, чтобы он выглядел как зона отдыха детей или комната мамы и ребенка. Врач-дерматолог Ирина порадовала нас тем, что она очень вежливый и компетентный врач. Мы гораздо больше уверены, что наша дочь выздоровеет.
Врачи наверное неплохие, но с больничным не рекомендую связываться с этой клиникой, останетесь в минусе. Поговорят с вами вежливо, но этим все и закончится. В моем случае уверяли, что больничный открыт, для закрытия я вызывала специально врача домой, т.к. без моего присутствия больничный никак не закрыть, закрыли якобы текущим числом 20.12, а по факту днями раньше-15.12(на приеме был муж, не я, я фактически находилась в больнице, о чем есть подтверждение-выписка), эти дни (18-20.12) мне пришлось оплачивать отпуском без содержания. Очень недобросовестно, больше не обращусь. жаль, что нельзя ответить на ответ клиники от 28.12.23, на всякий случай, эксперт со мной не связался.