PreAmbula
864 reviews
August 16, 2023
Девушки на ресепшн очееень медленно работают. Сравнивая с клиникой в Жулебино, это просто перефирийная поликлиника с не очень клиентоориентированными работниками. После приёма врача пробыли в клинике в ожидании документов порядка 15 минут. Ребёнок успел все облизать в комнате игровой, по итогу на следующий день мы заболели. Ни сок, ни игрушку ребенку после приёма не дали, что тоже не похоже на московскую поликлинику (наверное экономят), хотя другая девочка демонстративно перед нами пила сок, явно предназначавшийся другому ребёнку, так как это была дочка кого-то из персонала.
2
February 10, 2024
Были у Ортопеда Михайловой О. А., приём прошел хооошо, подробно всё разъяснила, ответила на все вопросы, уделила должное время.
Девушки нв ресепшене приветливые, в самой клинике атмосфера приятная.
January 28
Хорошая клиника для детей. Профессиональные врачи. Иногда бывает дороговато.
April 25, 2024
Врачи - профессионалы . Адекватные цены . Замечательный персонал ) приятно лечится
July 18, 2023
Общение с администраторами оставило хорошее впечатление. Обращались несколько раз к узким специалистам: аллерголог, дерматолог и лор. Все специалисты очень доходчиво объясняют, внимательно выслушивают и смотрят. Рекомендации всех специалистов очень помогли.
November 11, 2024
Все времч опаздывают и куда-то уходят один раз вообще вместо то что бы лечить людей ушла к заведующей пить чай
1
1
February 9, 2023
Как постоянный плиент клиники с 2014 года хочу отметить, что за 9 лет регулярного посещения с сыном, а с 2018года, с 2мя детьми сервис и качество обслуживания меняется в худшую сторону. Текучка администраторов(Ничего не знают, не помнят и тормозят. Информацию дают не достоверную), смена врачей постоянная. Спасибо процедурным сестрам, у них пока все стабильно и на сдачу анализов можно ходить пока спокойно.
Последний год был особенно показал полное отсутствие клиентоориентированности. Из-за своих внутренних игр, нашего педиатра Очиргоряеву Гиляну Владимировну, ради которого и заключали контракты регулярно, перевели в другой филиал. При этом, когда пошли жалобы с просьбой вернуть доктора, на них либо не отвечали. Точно знаю, что было написано более 10 запросов с просьбой вернуть доктора, но ответ получилил 1 человек, который разместил жалобу в Яндекс отзывах. Остальные были просто проигнорированы.
Эту тему обсудили в районном чатике, так что информация у меня достоверная.
Мной клиника была выбрана исключительно для ведения часто болеющего ребенка. Т.к. гораздо проще когда доктор знает всю историю болезней, анамнез семьи и реакцию на препараты. И мне не приходится каждый раз с 0 рассказывать все новому доктору. Теперь я лишена этой возможности. В крайнем случае я доезжаю до Жулебино, но это не удобно, не наездишься с ребенком. Мне кажется администрации пора уже обратить внимание на своих клиентов-пациентов, которым создали трудности на ровном месте и решить этот вопрос. То, что доктор хочет вернуться в Кузьминки 100%, не нужно мне говорить, что это она сама так захотела.
Гиляна Владимировна лучший доктор. Верните нам ее, пожалуйста.
6
March 29, 2024
Замечательные внимательные врачи - настоящие профессионалы, удобный бот для записи, вежливые приветливые администраторы, и приятные бонусы для детей - то браслетик дадут, то сок, то наклейку.
September 20, 2024
Хорошая клиника. Не один год ходим к окулисту... Всё нравиться ... Цены высоковаты
February 27, 2024
Прекрасные врачи! Очень благоприятное и комфортное место. Доволен и ребёнок ,и родители!
3
April 14, 2023
Хорошая сетевая детская поликлиника. Врачи , по крайней мере педиатры, очень отзывчивые, с детьми контакт находят быстро, что очень важно для детей лет до 3х. Все нужные услуги есть.
November 21, 2022
Любимая клиника ! Всегда приятно приходить : отзывчивый персонал, прекрасные квалифицированные врачи! Таищева Наталья Борисовна - чудо-педиатр !🙏🏻🙏🏻🙏🏻 всегда авторитетное нам мнение
1
April 12, 2022
Впервые посетили сегодня поликлинику, остались очень приятные впечатления. Отзывчивый персонал, уютная клиника, а отдельное спасибо хочу сказать гастроэнтерологу Пономаревой Анне Петровне. Очень хороший, компетентный и внимательный врач. До неё обращались в другие места к нескольким врачам и никто внятного объяснения не давал, как вылечить ребёнка. Однозначно буду рекомендовать!
January 13
Хорошая клиника, много лет её посещаем
February 4, 2024
Часто обращаемся к докторам данной клиники- всем очень довольны! Все очень внимательные и дружелюбные!лишнего не назначают
June 4, 2024
Добрый день!
Будьте бдительны!
Ребёнка довели до операции. Вины своей не признают. Разбираться не хотят. Попросил разобраться мне говорят ждите руководство в отпуске. Будьте бдительны и все проверяйте.
1
1
October 16, 2022
Были первый раз, очень отзывчивые и приветливые сотрудники на ресепшене! Педиатр вообще меня покорила, приветливая, весёлая, всё играючи но внимательно посмотрела и доходчиво разъяснила! Спасибо большое!!!
4
June 22, 2022
Отличное качество обслуживания, вежливый и отзывчивый персонал! Были на приёме у остеопата - отличный специалист, быстро расположила ребёнка к себе, весь сеанс провели спокойно! Результатом довольны, планируем продолжить обслуживаться в Преамбуле
2
1
July 16, 2023
Наблюдается У Таищевой Натальи Борисовны. Профессионал своего дела, внимательные.Все объяснит и даст правильные советы по питанию. также рекомендую невролога Архангельскую Елену Владимировну и Ортопеда Скрипка Елену Витальевну
April 9, 2022
Очень всё хорошо продумано,комната отдыха для детишек с игрушками🤗были у уролога у Михайловой О.А уточнее диагноза(в детской поликлинике поставили диагноз-Фимоз,ребёнку 2.7года)спасибо огромное Вам,у нас никакого диагноза нет🙅♀️🤦♂️Понамарёва поставила нам волшебный диагноз,врач уролог,работает в детской поликлинике по адрессу Братиславская д.1.Очень всё понравилось и нам подарили подарочек 🤗🤗🤗
1
November 25, 2024
Все очень чисто и хорошо профессионалы работают
3
November 26, 2023
Одна из лучших или даже лучшая детская клиника. Хорошие врачи, новое оборудование, игровая зона, дети не боятся делать уколы) Дарят подарки! Советую
August 11, 2024
Очень понравился врач, всё чётко, быстро, ответила на все вопросы без воды. Придем ещё!
June 6, 2023
Любим эту клинику. Внимательные врачи, все подробно рассказывают. Удобный сервис в чат боте телеграмм. Всю историю посещений и назначений можно получить в электронном виде в любое время с помощью чат бота
3
September 14, 2024
Очень внимательное отношение к детям, хорошая дружественная политика по ценам
April 29, 2023
Приятная и уютная клиника, клиентоориентированный персонал, есть игровая комната для детей. Ольга Олеговна Магаршак внимательный и профессиональный врач.
3
November 30, 2022
Очень редко пишу отзывы в интернете, но тут просто нет сил молчать :)
Чудесная клиника, чудесный сервис, чудесные врачи. Придраться просто не к чему.
Девушки на ресепшне всегда помогут, всегда организуют логистику, если вам нужно пройти нескольких врачей, по телефону подберут максималтно удобное время дял посещения одного или несколтких врачей подряд. Для грудничков есть подгузники, салфетки, пеленки. Для детей постарше - много игрушек. После прививок медсестры звонят и узнают, какое состояние у ребенка. Педиатр всегда на связи. Есть возможность выезда врачей на дом.
Очень крутой чатбот, где всегда можно узнать баланс своей семейной карты, увидеть все результаты анализов и все осмотры врачей.
Спасибо вам за все!!!
3
September 13, 2024
Все хорошо. Клиентоориентированность. Доброжелательность. Есть детская игровая комната. На УЗИ всё тщательно посмотрели.
April 28, 2024
Очень хорошая частная поликленика.у меня был бронхит и во всех других поликлениках вообще ничего не помогало и мы пошли в Приамбулу и там нам выписали лекарство и оно мне помогло
1
September 2, 2024
Профессиональные врачи, всё чисто и вежливый персонал.
June 12, 2023
Отзывчивый и доброжелательный персонал, помогли мне обуться, донести документы, так как я была с месячным ребёнком на руках. Малышам постарше дарят сок, что очень приятно. Рекомендую клинику к посещению.
3
October 15, 2022
Сегодня были первый раз в клинике , так сказать на разведке 😄 очень понравилось! Сразу у входа встречают , не оставляют без внимания . Все улыбчивы и дружелюбны - для нас это очень Мега важно ) сдавали анализы , перед забором крови с малышом 1,4 года поиграли , все в дружественной форме , видно , что пытаются найти подход к ребенку . После подарили наклейку и на ресепшене угостили соком. Честно , я в шоке от такого сервиса . Благодарю от всей души ! Вернёмся к вам вновь !
3
1
November 18, 2022
Звягина Вероника. В данную клинику обратились в первые, посещали врача пульмонолого(Платонова).
Беспокоил затяжной кашель. Обстановка и интерьер на высоте, все для детишек, ни в каждом саду такое увидешь. Врач понравился, осмотр проходил без спешки, на все вопросы получила внятный ответ. Дали рекомендации. Однозначно рекомендую.
3
November 1, 2023
Ходили на перевязку ребенку 2 года, врачи хорошие, все обработали, вскрыли пузырь, сказали как и чем обрабатывать самим, в конце дали сок, но показалось, что не крепко перевязали, на следующий день повязка начала спадать
3
October 18, 2022
Первый раз были в клинике. Персонал, очень вежливый всё объяснили ,показали ,атмосфера очень приятная. От входа в клинику до самого приёма врача.Спасибо большое Плетнёвой Н.А. которая раньше приняла нас. Всё рассказала досканально, что и как. Всё на высшем уровне, спасибо за работу! Обязательно буду рекомендовать "ПреАмбула"
Спасибо
1
April 28, 2023
Лечимся в данной клинике всей семьей.Были у многих докторов. Но из всех нам очень понравился Лор Колчина Е. С.Очень внимательная, все посмотрела, рассказала . Второй раз лично я обращаюсь к ней с ангиной и благодаря ее плану лечения , болезнь проходит очень легко и быстро.
3
February 3, 2022
Были первый раз и нам понравилось все!! Приятный,отзывчивый,вежливый в прекрасном настроении персонал !!! Очень внимательные с професиональной стороны врачи. Даже ребенок это чувствовал и вел себя спокойно, а это важно!! Теплая и комфортная температура в помещении на столько, что по корридору можно передвигаться с малышом в одном памперсе. Да,платно,но оно того стоит. Очень чисто,есть все,и салфетки и пеленки.Будем знать куда идти в следующий раз . Рекомендуем!!!!
3
December 12, 2022
Очень вежливый персонал, врач которая очень доброжелательна была к ребпнку и подождала пока я его успокою. Есть игровая зона, все чисто и аккуратно. Все понравилось. Вялкина Елена
1
January 29, 2024
Были на приеме у психолога Муратова Анастасия Михайловна. Профессионал своего дело. Очень довольными вышли от нее. Советую всем этого врача
1
October 24, 2023
Специалисты вежливые, делают свою работу хорошо, очень понравился администратор клиники , светлая добрая девушка, к сожалению не запомнила имени
July 14, 2022
Заведение понравилось. Все быстро четко. В следущий раз только к вам.
Одно из немногих мест в наше сейчас непростое время, где есть вакцины для грудничков. В городских больницах отправляют «ждать»..
спасибо девочкам на ресепшене, отзывчивые.
Солдянова Александра Феликсовна
2
April 29, 2024
Хочу поблагодарить Чернову Дарью Александровну! Лечили горло долго, пришли к доктору думала ночке выпишет - антибиотик, ан нет, брызгали, капали, промывали и все, дочь здорова, за 5 дней!
Если в perambulu* то к Черновой !)
1
April 11
Профессиональный подход
Рекомендую!
December 13, 2021
Всё устраивает! Приветливый персонал, удобство записи через Telegram, всякие «вкусняшки» для детей. Большая игровая комната, гардероб. На улице у входа есть навес для колясок. Посещаем ЛОР-врача Колчину Еву Станиславовну. Врач нам нравится, главное - результат, дети выздоравливают, носы дышат, уши перестают болеть 😊 Рядом есть большая детская площадка, играем там, когда ждём такси домой.
3
May 4, 2023
Записались чудом к аллергологу в это пиковое для аллергии время. Там принимает Босенко Юлия Александровна! Крутой специалист! Мозг работает как супер компьютер и очень грамотная и чистая речь. Осматривала ребёнка,
комментировала некоторые вещи, задавала уточняющие вопросы и в итоге сделала верный вывод в нашем случае, хотя у нас было наслоение диагнозов на тот момент и смешанные симптомы. Ехали к ней по рекомендации своей подруги, которая является врачом в роддоме. А вот чудоковатость администратора удивила. Когда он оформлял карту, то попросил войти в телеграмм. Я сказал, что не пользуюсь им. И он завис. Начал строить удивленное лицо. Я его спросил через пару минут , что если у меня вообще не будет телефона, то меня не примет врач? Он снова помялся, но сказал, что так можно. Так что пожелание к руководству - если клиент предоставляет паспорт и свой номер телефона для связи, то этого должно быть достаточно. Ведь на законодательном уровне нигде не сказано про использование телеграмма при общении пациента и клиники.
3
January 6, 2022
Были первый раз в клинике в Кузьминках у пульмонолога Платоновой. Понравилась сама клиника: чисто, вежливый персонал, подарочки для ребенка, есть отдельная игровая комната. Врачом тоже остались довольны: подробно изучила анамнез ребенка, начиная с беременности, нашла подход к ребенку, внимательно слушала.
Очень жаль, что на севере Москвы нет такой клиники.
4
November 29, 2022
Мы выбрали ПреАмбулу тк рядом с домом и не пожалели. Специалисты отзывчивые , в поликлинике чисто и уютно ! Вызывали и на дом врача. Единственый минус перезванивают дольше обещанного , но не критично ! :)
1
November 15, 2022
Вежливое отношение, квалифицированные специалисты. Для нас удобное расположение, возможность онлайн записи через ТГ, есть детская игровая зона . После приёма спрашивают, и при разрешении, деткам дают яблочный сок.
1
January 11, 2023
Были на приёме у педиатра Ермилиной с внуком 3х месяцев 11 января 2023 года. Отличный врач, вменяемый, с чётким пониманием своей задачи, при этом с прекрасной энергетикой, от которой внук размяк и расслабился. Получили исчерпывающую информацию по анализам и лечению. Спасибо большое!)
1
October 19, 2022
Очень понравилась поликлиника . На ресепшн приветливый персонал . Всегда всё объяснят и подскажут . В самой поликлинике чисто и уютно. Красочно , есть игровая комната. Врачи знают , как общаться с детьми . Есть врачи почти всех специализаций . Каждый приём для ребёнка проходит легко . Есть бонусные программы и программы на год .