Менеджер по продажам сказал прямым текстом, что без дополнительного оборудования машину не купить!Навязывают допы по конским ценам!Если под заказ ,то ожидание от 3 месяцев и не факт что доставят!Негативное впечатление
Сервисный центр плохой квалификации. Мне не понравилось и автомобиль не отремонтировали
3
1
Посмотреть ответ организации
Tural S.
Знаток города 3 уровня
14 апреля 2021
Я в восторге! Персонал квалифицированный, обслуживание на уровне, ничего лишнего не навязывают, делают огромные скидки, девушки менеджеры просто сногшибательны. Все таки есть честные люди на свете. Я очень доволен. Рекомендую всем смело покупать авто именно в этом салоне. Все честно, все по людски. Процветания Вам и всего самого наилучшего. Буду рекомендовать вас всем. Вы лучшие 👍
Обратились в этот салон для покупки автомобиля. У нас была н сумма денег, на новый не хватало. Думали сначала взять автокредит. Девушка нам примерно все расчитала, данная сумма нас не устроила. Выходил очень большой ежемесячный платёж. Решили взять потребительский, и брать машину полностью за наличку. Когда у нас была нужная сумма, пришли в салон, той машины что хотели не оказалась. Начали узнавать если заказать когда придёт , но менеджер ( Андрей) сразу сказал что чтобы его преобрести у них нужно будет доп оборудования купить ещё тыс на 50-60. На вопрос почему мы не можем преобрести просто автомобиль без доп оборудования, сказал что вы отказались от автокредита, значит вы не выгодные нам клиенты. Я все понимаю что им нужно делать продажи, но так нагло. Мы были готовы преобрести допы но не в таком количестве. Мы сказали об этом на что ответили нет, все равно мало. Вот так. Так что думайте стоит туда идти или нет. Авто мы все таки купили в другом салоне и без доп оборудования!
Качество работы хорошее, но как официальный дилер дорого
2
1
Посмотреть ответ организации
Л
Леночка Князева
Знаток города 12 уровня
11 октября 2021
Покупали машину Ладу Гранту не новую, очень понравилась работа Черняева Романа Викторовича, все документы быстро оформил, профессионально все рассказал о машине, осталось только приятное впечатление, рекомендуем!
Купил в этом автосалоне Весту СВ кросс. Прайм предложил лучшие условия при покупке автомобиля - в два раза больше "плюшек", чем мне предлагали в двух других автосалонах (10 против 5-6 в других автосалонах города). В итоге получил полностью готовый к эксплуатации автомобиль, в той стоимости которая указана в рекомендованных ценах АВТОВАЗА. Отдельного рассказа заслуживает работа менеджеров по продаже и процесса по оформлению покупки, а так же по первичному инструктажу по эксплуатации автомобиля. Мне понравилось покупать именно у них. Может быть и слегка избыточна логистика ведения покупателя - консультируют и выбираем с одним менеджером, оформляют уже другие люди, а документы подписываем вообще с "оформителем", но в принципе хорошо,если не отлично.
Автомобиль получил в оговоренное время, без лишних проволочек. В 12-00 пришел посмотреть, в 12-40 уехал за деньгами, в 18-00 приехал за автомобилем. в 19-00 уехал на новом. Все быстро и по делу.
Что надо бы улучшить. т.е. что мне не понравилось - очень маленький тест-драйв, половину маршрута едет за рулем менеджер салона, а я типа пассажир, для меня это мало и мне не позволило вообще понять что это за автомобиль. Тут я догнался в двух других салонах города - везде прошел тест драйв на таком автомобиле.
В остальном все понравилось, рекомендую.
Самый лучший салон в которых мы были и звонили!!! Что бы рассказано по телефону, то вышло и по факту. Не навешивали всякие допы, сделали только обработку кузова. Оформление заняло примерно 2 часа. Это первый салон, где не навязывали всякие допы!!!
Приобрели в этом салоне автомобиль Лада Ларгус. Очень хорошие менеджеры. Атмосфера хорошая и уютная. На все вопросы отвечают грамотно. Утром приехали а вечером уже уехали на своём личном автомобиле. За день оформили все документы. Вообщем мы очень довольны и наши дети тоже. На втором этаже есть уголок для детей что бы они тоже были заняты.
В этот салон приехал из другого региона,остался очень доволен покупкой.Все на высшем уровне.дали резину в подарок. Отдельное спасибо менеджеру Игорю Кривченко.Удачи вашему салону!!!
Общаться они хорошо, но ремонтируют очень плохо. Купил у них машину бу. Машина кипела. Разобрали хороший мотор. Поменяли головку в сборе. Не помогло. Дело оказалось в эбу. Эбу купили б|у шный и поставили. Мне сказали что новый. Заплатил как за новый. Головку не притерли и не шлифанули. Антифриз подтекает со всех щелей. Сказали что это норма. Прокладку установили паронит, машина детонирует но едет. Врали в лицо что оригинальные запчасти. Больше туда не ногой!
Записался на диагностику с машиной С.Йонг Кайрон.Мастер Попов грамотно провёл диагностику,устранил неисправность,объяснил,в чём была проблема и каким образом устранили.Машина исправна,настроение отличное.Огромная моя благодарность сервису!
5
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Е.
Знаток города 3 уровня
27 августа 2020
Салон понравился. Каждого клиента встречают как дорогого гостя, это без шуток. Отлично отношение персонала, и внимательные менеджеры. Брали Ларгуса, для семейных вылазок на природу. Машина понравилась. Довольно просторная и удобная, да и багажник универсала позволяет немало вещей туда положить.
Чистый, приятный автосалон. Никто не навязывает и не бегает за тобой. Очень грамотный и знающий человек помог в выборе и оформлении авто-Бондарев Евгений! Большое спасибо!
Постоянно езжу в Прайм на обслуживание своего автомобиля (Nissan) и мойку - мастера принимают автомобиль быстро и с вниманием; всегда делают скидки; автомобиль всегда моют за бесплатно при обращении; кофе вкусный. Только в Прайм))
Не однозначное мнение - работают чётко, наработан хороший опыт по обслуживанию, проблему находят быстро, достаточно культурное обслуживание. Отдаю машину на ТО или в ремонт в Прайм и еду заниматься своими делами - знаю что все починят и сделают качественно. Цена на работу и запчасти выше среднего по городу. Тем кто захочет обратиться порекомендовал бы внимательнее отнестись к предлагаемым запчастям и стоимости на них. Резюме - если есть финансовая возможность смело обращайтесь.
Старый авто оценивал Сергей.доволен оценкой. Выбирал с помощью орловой Ларисы. Навязывание допов не было что очень обрадовало. Респект данным работникам
Записывался 9 числа на гарантийное обслуживание, приехал сегодня, а мне сказали, что я не записывался. При входе сидят девочки, которые в упор не замечают клиента . Даже ехать туда не хочется.
За обслуживание машин однозначный плюс среди всех Лада в городе, а вот за нынешнее навязывание допов огромный минус, да ещё и в глаза смотрят и говорят -допы на заводе установили.
Совершенно пустой шоурум и склад. Заказы принимаются на несколько месяцев вперёд) может не стоит вообще заниматься продажей автомобилей раз так всё сложно в этом мире??)))
Большое спасибо коллективу автосалона и продавцу Макарову Михаилу за профессионализм и внимательное отношение к покупателям.Приобрели ЛадаЛаргус Кросс.Желаем Всем здоровья и успехов в работе.С наступающим Новым Годом!
Отличный автосалон, менеджеры всегда расскажут все, что интересует, вежливые.
5
2
Посмотреть ответ организации
Г
Григорий Г.
Знаток города 4 уровня
21 августа 2020
Хороший выбор и толковый подход к клиентам, мне понравилось. Покажет, расскажут, носом никто не воротит и адекватно общаюсь с клиентами. Покупал я x-ray. Давно уже хотел, да все никак не мог найти толковый салон, а тут чисто случайно услышал о Прайм, и решил поехать и посмотреть. И как оказалось не зря. А еще при покупке небольшой подарок, в виде ковриков, сделали)
Самый удачный салон, что не ломается в машине не когда не считается гарантией.
При чем другой дилер , те же самые элементы меняет по гарантии.
Не советую даже то проходить
Автосалон со своим характером, со своим нравом, и все сотрудники профессионалы своего дела!! 👍👍👍 А ещё у них живуют 2 леопардовых кошки, очень красивые 😍