Благодарю врача гигиениста Колесникову за бережное и деликатное проведение процедуры! Не самая приятная процедура прошла максимально комфортно))) всё прочистила, объяснила, дала рекомендации по уходу.
Спасибо!!!
Была у врача Мачула Олеся Александровна. Высшее всяких похвал! Очень внимательно подошла к осмотру. Порекомендовала необходимые действия для здоровья зубов. Буду и дальше у неё наблюдаться)))
Лучшая сеть стоматологических клиник в нашем городе!
Были с ребёнком в филиале на Советской Армии, остались очень довольны. Встретила приветливая администратор Ольга, ответила на все интересующие вопросы, проводила к доктору! По дороге подбадривала, потому что с ребёнком первый раз обратились. Спасибо огромное доктору, всё сделано было быстро и качественно, ребенок не начал бояться стоматологов 😁
Добрый день, я очень доволен работой, данной стоматологической клиники!! Недавно 17 октября 2022 года был на чистке зубов!!! Очень всё понравилось,особенно работа специалистов!!!Качество чистки зубов просто великолепное!!!! Также в данной клинике,зубопротезирование м зубов занималась моя мама, с ней за 10 месяцев проведена работа высочайшего уровня и качества оказания услуг!!! Считаю не побоясь этого слова клинику Прайм стоматологии, одной из ведущих, по соотношению цены и качества, всём рекомендую особенно своим друзьям, знакомым и близким людям, а также жителям близлежащих городов, хотя мы из Коломны!!!
Потребовалось срочно сделать рентген пришли с сильной болью. Сделали все хорошо, но результат отдаьь забыли, пока мы не напомнили...
Посмотреть ответ организации
Victory
Знаток города 6 уровня
19 июня 2024
Выглядит конечно красиво, но сотрудники оставляют желать лучшего, начиная с ресепшена и заканчивая некоторыми специалистами. На ресепшене 10 минут объясняла девушке, что такое возмещение по страховой и что мне нужны документы именно для его получения, а не для налоговой и не для предоставления на работу. Несмотря на то, что я ей дала распечатанный исчерпыващий список документов с подробными требованиями к ним от страховой, она всё равно некоторые документы не выдала.
На другом приеме девушка на ресепшене заставляла меня обновить анкету клиента, хотя уже подошло время приёма и врач ждала меня. Я ей сказала, что в анкете ничего не поменялось и врач ждёт, но она просто молчала, потом начала хамить. Не ожидала такого поведения в клинике такого уровня.
Удивила также врач стоматолог высшей категории. Цена работы у неё самая высокая в её сегменте, но на консультации она ошибочно определила границу реставрации. Начала зачем-то говорить про возможный кариес и повреждение нерва и увеличение цены в связи с этим, хотя кариеса никогда там не было и нет ни малейших его признаков. Ведёт себя как не совсем компетентный специалист, а цена заоблачная.
Я бы рекомендовала руководству более тщательно подбирать персонал и следить за поведением.
Моя любимая клиника. Врачи квалифицированные, персонал вежливый. Чистенько, уютненько, обстановка на европейском уровне. Цены кусаются, но за качество всегда приходиться платить.
Хочу выразить огромную благодарность Люкшиной А.С. Анастасия Сергеевна, специалист своего дела, четко, оперативно находит подход к каждому ребенку. Очень рада, что нашли такого достойного врача. Ребёнок ходит к врачу с удовольствием. А также хочу выразить благодарность ассистенту врача. Очень милая и отзывчивая девушка. Анастасия Сергеевна , вы лучшая.
Отличная клиника , прекрасный персонал, цены не маленькие , но видно, что руководитель не экономит на оборудовании. В клинике всё новое, зоны ожидания и кабинеты чистые и уютные. Врачи квалифицированные. Спасибо за ваш труд !
Только положительные эмоции от стоматологии, удобное расположение ,есть места для парковки авто.
Приветливый персонал ,даже гардеробщицы всегда здароваются и прощаются . Но самое важное - это работа специалистов,я попал в надежные руки доктора Барановой Ю.А. У меня не хватет словарного запаса,чтоб описать все положительные качества,теперь с зубами только к ней!!!
Врач Великанов М.Д. просто великолепный врач! Талант!Удаление зуба прошло совершенно безболезненно. Врач очень внимательный, все подробно объяснил! Огромное спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность Климец Ольге Петровне..Я раньше боялась ходить к зубному врачу,но когда первый раз пришла на консультацию к Ольге Петровне, была приятно удивлена.Это прекрасный специалист своего дела.Она мне все подробно рассказала,составила план лечения,посоветовала имплантолога.Лечение,имплантация на все это ущло четыре с половинй месяца.Но теперь я все кушаю (зубы на полке не забываю) Это специалисты от бога. Поздравляю всех сотрудников клиники с наступающим праздником Новым Годом и Рождеством! Желаю всем крепкого здоровья,счастья и конечно мирного неба над головой! Ольга Николаевна З.
Мы ехали на консультацию лечение под наркозом. Дочке 7 до этого лечение зубов было невозможно, дочка боялась. В итоге нам пролечили зубик. Сама клиника, подход, мультик, подарок в конце очень понравилось. Больше всего просто покорила
врач Лютикова Виолетта Владимировна. Записалась на 2 приёма.
Не раз обращался в Прайм на Советской Армии, отличный персонал, девочки на ресепшене просто великолепны, всегда вежливы и улыбчивы. На приëм хожу к доктору Лещенко Я. Е. доволен еë подходом к делу, настоящий профессионал, делает всë очень хорошо
Врач отказался принимать и лечить зуб со ссылкой на опоздание в 10 минут (хотя у нее оставалось еще 50 минут). При этом ни в регистратуре, нигде не сообщается о том, что будет отказано в приеме, если пациент не придет точно к назначенному времени. я лечился в этой сети клиник более 7 лет и никогда такого не было, более того, самому иногда приходилось ждать пока закончат с предыдущим пациентом и это нормально, так как все заранее рассчитать невозможно. Здесь же уже второй раз подряд такое происходит. Создается впечатление, что это просто удобная отмазка, чтобы не работать. Ну и соответствующие обвинения в адрес пациента, что во всем виноват он сам.
4
Посмотреть ответ организации
Елена Калинина
Знаток города 8 уровня
22 марта 2024
Были с дочкой на приёме в Прайм стоматологии. Все прошло отлично, грамотные специалисты, приятные девушки на ресепшен. В клинике очень красиво, чисто и уютно. Новейшее оборудование.
Я искренне разочарована.Если до этого я всегда ходила только в эту клинику и с радостью советовала ее всему окружению,то последние 3 приема подвергли меня в ужас.Буду говорить обьективно и без эмоций.За два зуба я заплатила почти 60 т р.Довольно- таки недешево но работу сделали.Каково же было мое удивление,когда на эти зубы мне предложили коронки по 26 т р.Коронки убивают зубы.В итоге 56 т р за 2 года службы зуба за мой счет.Врачи нечестные,Меня это разочаровало.Я навсегда потеряла доверие к клинике.
Обожаю данную клинику! Персонал и специалисты на вышем уровне! Все очень дружелюбные, вежливые и профессионалы в своих сферах! Время ожидание минимальное, и даже если надо подождать, то в этот момент можно познать подводный мир. Так что советую от души!
Выражаю благодарность врачу Мясниковой Елене Сергеевне. Это лучший врач. Ходим всей семьей. Трёхлетний ребенок именно благодаря ей перестал бояться лечить зубы. Я доверяю только ей.
Уже несколько лет лечусь в клинике на Советской Армии. В последнее время народу прилично прибавилось. Хорошо бы посадить еще девочек в регистратуру, чтобы не создавались очереди как в поликлинике. Чуть не опоздал на прием, пока пытался отметиться. К девчонкам вообще претензий нет, они прям молодцы👍
Была в этой клинике первый раз, все очень понравилось. Здесь очень уютно и чисто. Все доброжелательные, администратор сразу встретила с улыбкой. Пришла с несколькими проблемами, был сразу консилиум нескольких врачей, что для меня очень удобно, т.к. не нужно несколько раз ходить. Составили полный план лечения, подсказали по ценам. Врач ответил на все мои вопросы. Уже удалила здесь 1 зуб. Планирую и дальше здесь лечиться.
Недавно была на проф. гигиене у гигиениста Зубковой Елены Николаевны. Доктор очень вежливая, культурная, общительная и профессионал своего дела. Рассказала много нового для меня об уходе за полостью рта дома. Во время процедуры было комфортно и не больно. Многие мои друзья заметили эффект от проф.гигиены и решили тоже записаться. Рекомендую Елену Николаевну как специалиста по гигиене полости рта всем!
Длинный чек это конечно прекрасно, но и о пациенте забывать не нужно. Великолепное помещение, отличные администраторы. Но. Элементарное действие - замена лечебной пломбы на постоянную, так и не было осуществлено. Человек приехал с войны. На передовой нет стоматологов, за помощью нужно ехать за много километров и не всегда это позволяет тактическая обстановка. Но там это получилось. Здесь же, при наличии всех условий, финансовых возможностей (наши военные достаточно зарабатывают), снимков и прочего - не было одного. Понимания, что человек ограничен во времени. У него нет возможности потратить краткосрочный отпуск на лечение из кабинета в кабинет в непонятной перспективе, сколько дней это займёт. Для понимания - 1 зуб. Истёк срок временной лечебной пломбы, но в итоге человеку, кроме, как сделать снимок (хотя при записи цель обращения указывалась) ничем помочь не смогли. Видимо, просто поставить постоянную пломбу - это слишком просто и экономически не выгодно. А может, какая то личная предвзятость специалиста к участникам СВО. Теперь сказать сложно. Да, администратором был предложен другой доктор, в другой день, вот только возможности уже попасть к нему не было.
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Барановой Ю.А. за прекрасное отношение к пациентам. Очень грамотный и компетентный сотрудник. Ответила на все вопросы, успокоила, обьяснила, помогла!
Человек на своем месте!
Хочу поблагодарить стоматолога Молодцову С.В. за провессионализм, компетентность, чуткость, отличную работу! Врач грамотно подобрала план лечения, всё доходчиво рассказала, безболезненно и аккуратно провела лечение!
Был на приеме у Трушиной Н.В. Очень грамотный специалист. Уже не первый раз обращаюсь в эту клинику! Хочется отметить профессионализм не только врачей-стоматологов, но и работу ресепшен!
Да, цены не из низких. Но профессионалы отличные. Спасибо Бочарову Александру Александровичу за быстрое и безболезненное удаление сразу двух восьмерок (нижняя еще и лежала неровно). Послеоперационный период тоже прошел легко, благодаря его подробным рекомендациям 👍
Хочу рассказать о таком замечательном докторе Климец Ольге Петровне!Прекрасный специалист своего дела,сделала для меня все,чтобы я только радовался жизни!Как заново почувствовать вкус еды,да просто наслаждаться тем,что у тебя вновь появились зубы во второй раз!!!Спасибо огромное Вам,Ольга Петровна,за то,что Вы людям приносите счастье!!!Внимание к нашему здоровью,высокое мастерство в вашей профессии пусть приносит только радость пациентам,которых у Вас будет всегда много!!!С огромным уважением и большой благодарностью за Вашу РАБОТУ!!!
Лучшая стоматология! (Ездим из Москвы).
Всем рекомендую!
Каждый сотрудник клиники относится к пациентам с нужным вниманием и заинтересован не просто в зарабатывании денег, а в высоком качестве оказанных услуг
Хорошая клиника, удобное местоположение, приветливый персонал. Очень хочется отметить доктора, Котову Надежду Борисовну, грамотная, доброжелательная,терпеливая, аккуратная. Лечение всегда проходит в спокойной обстановке. Огромное спасибо доктору!
Клиника премиум-класса, лучшая в Рязани. Красивый современный интерьер, с аквариумами с рыбами и черепахами, с комнатами отдыха для пациентов, с детскими уголками. Нужно отметить доброжелательность и клиентоориентированность персонала ресепшн и операторов. Всегда приветливы и внимательны. Высоко профессиональные стоматологи-терапевты, гигиенисты и ортодонты. Уже полтора года обслуживаюсь у Ольги Владимировны Кондраковой в клинике на Есенина, только лучшие впечатления! Благодаря ей, у меня уже ровные красивые зубки! Всегда внимательна, на связи и консультирует по любым вопросам вне посещения клиники.
У клиники очень гибкая система по оплате - это один из основных факторов моего выбора в пользу клиники «Прайм Стоматология». Рекомендую
Слетела старая пломба на одном зубе , решил оперативно подлечить. Началось все с опоздания врача на 10-15 мин , ну ладно , подожду думаю.Захожу-говорят садитесь за стул , обращу ваше внимание, даже не за кресло. И тут началась наглая коммерция,теперь и врачей научили продавать «допы»
- Дмитрий , мы видим что комплексную томографию вы делали 4 года назад , надо бы обновить , только после этого мы сможем начать ваше лечение. Врач даже не видела мой зуб, но сразу решила сделать комплексную томографию , которая стоит 1900, вы понимаете , чтобы поставить пломбу , нужно делать теперь не рентген одного зуба за 350 р , а комплексную томографию за 1900. После этого они якобы назначат план лечения. На вопрос, а зачем мне кт всей челюсти, если меня беспокоит только один зуб, я внятногоответа нк получил. Кстати , очередь на кт тоже надо было отстоять-видимо таких как я там на поток выставили.
Ребята, понятно что бизнес -это про деньги , но не таким наглым способом, надеюсь вы это учтете.
Раньше для лечения и протезирования зубов обращались с мужем именно в эту клинику. Впечатления только положительные. Персонал очень квалифицированный. Теперь территориально мне удобнее Прайм на Бирюзова. Нравится ещё больше. Методы очень прогрессивные, оборудование супер. Внука тоже сюда водим. Искренне рекомендую.
Посетив врача Соловьеву А.А. возникло ощущение,
что специалист сдает экзамен после тренинга « Как распаковать клиента, заработать самой, обеспечить доходом коллег и обогатить клинику».
Без осмотра, сбора анамнеза мне сразу сообщили, что необходимо КТ- исследование ( сходите, на всякий случай, облучитесь).
Без моего согласия была проведена «Фотосесия»ротовой полости.
Моя жалоба «доктора» не интересовала,
в лечении было отказано,
т.к оказывается,
я приехала просто
на консультацию и формирования ПЛАНА обогащения..
Мой запрос ( жалоба) - это минимальный кэш, был проигнорирован и, Соловьева продолжала планировать продажу услуг в одностороннем порядке :
1. КТ исследование
2. Гигиеническая чистка
3. Установка имплантата
4. Замена несколько пломб, которые были установлены ранее, имели хорошее прилегание и меня не беспокоили…
«А как это ВСЁ влияет на решение моего сегодняшнего запроса?»
Соответственно, НИКАК!
В результате:
✅потрачено время - 3 часа!
✅ потрачены деньги на дорогу!
✅ отказано в услуге, т.к «доктор» занимался продажей более дорогостоящих ненужных мне услуг
Хорошо, что есть другие врачи, которые умеют слышать, помогать пациентам и получать в свой адрес благодарности.
Развалился зуб и еще несколько были на грани. В итоге все вылечили, живые зубы спасли, на уже мертвые зубы поставили коронки. Отношение врачей очень понравилось, ко всему подходили ответственно. Персонал на ресепшене приветливый и вежливый. Кто бы что не говорил по поводу цены и лечения, я всем остался доволен.