Отличный ветеринарный центр. Долго выбирала среди вет клиник района и врачей, хотя мне просто нужно было кастрацию котику сделать, это рутинная процедура для хирургов, но искала и выбирала так, как себе не выбираю)
Спасибо хирургу Александрову Дмитрию, внимательно осмотрел котика, рассказал все, что будут делать и что нужно будет потом. Забрали кота в 10.30, в 12.10 позвонили что уже можно забирать.
Дома он сразу же поел, немного пометался из угла в угол, сходил в туалет и лег спать.
Спасибо вам еще раз за профессионализм, я как тревожная мамочка наконец спокойна))
Звонила что бы записаться с котенком . Оператор ужасный кинула трубку . Не кто не перезвонил . На просьбу записать к врачу начала спрашивать к какому я ответила я не знаю и описала ситуацию она бросила трубку
Попросили из стационара тяжелобольного кота, потому что увидели у него блоху. Сообщили об этом. когда я уже уехала из клиники. Моему коту нужен был ивл, они его не предоставили. Позже приехала забирать его и прождала час, время было упущено. Помчались в другую другой клинику, где его сразу положили его под ивл, боролись за его жизнь шесть часов, но было уже поздно.
Очень хорошая клиника, вежливый, внимательный и профессиональный персонал. Внутри чисто и уютно. Можно прийти без записи и в живой очереди ожидание минут 15. Огромный плюс в том что работает круглосуточно
Давно слышала про эту клинику похвальные отзывы, сейчас убедилась на здоровье моего любимого хвостика, что ветклиника отвечает всем медицинским стандартам и оснощена современным оборудованием. Спасибо за ваш нелёгкий труд и внимательное отношение к братьям нашим меньшим.🙏
Недостатки: Очереди по 2- 3 часа на прием к терапевту, терапевт не смогла поставить точный диагноз, залечивание до точки не возврата.
Достоинства: наличие всевозможного оборудования, хороший младший мед.персонал, девушки на ресепшен вежливы, на кассе девушка работает очень ловко.
Пишу и плачу, никогда не прощу себя, что доверила жизнь и здоровье своей любимицы «врачам» данного заведения!!!!
Итог шестимесячного «лечения» в Прайде на Уточкина, вроде бы безобидного дерматита - ГИБЕЛЬ в мучениях любимой, самой лучшей кошечки Баси, всего 12ти лет, горячо любимого члена нашей семьи! Про разбитые сердца мое, мужа и свекрови, а так же опустевший кошелек на 100+ тысяч рублей уж промолчу.
Сам центр оборудован по последнему слову техники, все обследования возможно пройти у них, все сдать на месте, но в итоге все это используется не на благо животного. Именно лечить, как можно дольше, назначать кучу процедур, бесполезных обследований, переливаний крови, операций, вот их цель, такое мое мнение!!! И ничего, что состояние животного ухудшается, а конкретных ответов, диагнозов нет, это их не смущает!
Счета выставляют космические, никто не предупреждает на приеме, что для того, чтобы расплатиться в конце, возможно, вам придется продавать свои почки. И хорошо если бы был толк и положительный результат, я за свою любимицу готова была все отдать, и терапевт это знала! Кошечку подвергла таким испытаниям, ужас, сейчас понимаю, что это было и как называется, но в моменте, обезумев от горя, в слезах, этого не поняла. Мы хватались за все, лишь бы помочь кисоньке. Спасибо одному человеку, еще не продавшему душу, сказавшему в последний день посещения, что кошка очень слабая, и не переживет всего того, что назначено, что нужно понимать, когда ты кошку спасаешь, а когда мучаешь. И мы ее забрали, и она умерла дома, в этот же день, на наших с мужем руках, а не в клетке, пытаемая чужими людьми.
Теперь по существу. Дерматолог и терапевт изначально произвели очень хорошее впечатление, с первого взгляда милые, добрые, вроде бы эмпатичные по отношению к животному. Дерматолог 2 раза разрешала заказывать обратный звонок, быстро отвечала по корректировке приема преднизолона (принимали 3 мес. до циклоспорина). Терапевт задерживалась ради нас, все это нас и подкупило.
В итоге дерматолог, к которой мы изначально обратились, не знает побочные эффекты назначаемого препарата и о том, что существует индивидуальная непереносимость ( хоть мы и говорили, что кошечка у нас аллергичная, нежная и вообще каждое существо индивидуально). После обращения с ухудшением состояния у кошки (ухудшился аппетит, появилась рвота и диарея, по разу в день, бурление в животе, кошка стала апатична, депрессивна, очень ухудшилось состояние шерсти) после месячного приема назначенного циклоспорина. Она сказала, что такого не может быть на препарат, продолжайте прием, все пройдет. Назначила уколы противорвотного, витамин В12 , фасфалюгель. Пока кололи уколы, давали фасфалюгель, коше полегчало, лучше стала кушать. После прекращения лечения, через неделю-две снова откат, и даже ухудшение. Я ей написала, т.к. она была в отпуске, описала ситуацию и о том, что я изучила научные статьи по циклоспорину и это все может быть от него, доктор отреагировала быстро, и согласилась, что это индивидуальная непереносимость и препарат кошке не подходит, отменяем.
Направила нас к конкретному терапевту-гастроэнтерологу и тут то понеслось, капельницы, уколы, узи, анализы крови, кала, и вроде ничего критичного нет, похоже на гастрит, а может зубы плохие, а может глисты !!!! В общем и лечение назначено, и исполняли то мы все рекомендации исправно, а кошке хуже и хуже, кошка тает.
А еще нюанс и вопрос к дерматологу, в кале были обнаружены лямблии, которые и могли вызывать разлизывание животика (якобы атопический дерматит). Почему исследование на них не было проведено в первую очередь, до лечения??? назначалась только обработка от блох каждые 3 недели!
Терапевт рекомендовала провести лечение Фебталом, 5 дней, на ослабленный организм, аргументируя тем, что это состояние может быть и из-за глистов. Плюс тут же назначила таблетки для аппетита, для желудка, для кишечника, уколы витаминов, регидрона, от тошноты, повторно, т.к. мы это уже принимали, но без улучшения состояния. Мы исполнительные, доверились, все сделали. Только кошка после этого даже до туалета дойти уже не могла, вставала через раз, и писала под себя, так была отравлена таким количеством таблеток. Мы снова прибежали за помощью к терапевту, снова узи всех органов сделали, давление померяли-пониженное, температура-повышена, «пол литра» крови сдали на анализы, и тут она снова, рекомендует установку трубки для кормления, через нос, так как на узи ничего критичного и нового, а кошу надо усиленно кормить-поить. И диагноз то, по-прежнему, не ясен. Мы уже согласились, не смотря на все опасения, но попросили обратить внимание на дыхание, оно было учащенное, и сами попросили сделать рентген легких, а тут и обнаружилось, что у кисоньки что-то с пищеводом. Рентгенолог сказал, что такого никогда не видел, пищевода не должно быть видно на рентгене. Похожее на какое-то новообразование, непроходимость или еще что-то. Вот это новости!?? ШОК!
Соответственно установка трубки для кормления невозможна!!!! Страшно представить, если бы мы не сделали рентген и кисоньке бы толкали в такой то пищевод трубку.(((
Тут же терапевт сориентировалась на месте, назначила переливание крови, кт, гастроскопию, установку стомы в желудок, потом и типа гистологию надо брать, ребра раздвигать. Но сначала конечно переливание, кровь плохая, печеночные показатели поехали, ищите донора, выдала список банков крови. Мол кровь перельем, жидкость капельно после переливания добавим, все будет ок, кошке полегчает 100%, даже мол сама есть начнет, записывайтесь на КТ.
Мы нашли в тот же вечер донора, записались на кт, кошку отдали в стационар, и через какое-то время, когда уже столько сил было затрачено, доктор стационара говорит, что после переливания, нельзя много жидкости капать, это снова ухудшит гематокрит и снова нужно будет искать донора.
Почему терапевт этого не знает, зачем обещает улучшение!!!?? Почему спрашивается и зачем было мучить нашу девочку, зачем было делать это бесполезное переливание!? Если это замкнутый круг и до КТ нам не добраться, кошка не ест, ни пьет сама, трубку поставить нельзя и терапевт зная это, обрекла кису на самую страшную ночь в ее жизни!
Кошечку утром нам отдали просто в состоянии тряпочки, она стонала и дергалась, какое там улучшение!!!???. Я была раздавлена увидев ее! Мы вызвали врача на дом из городского вет.центра, надеясь может есть еще варианты, может подскажут что-то. Врач осмотрела кошечку и толстенную папку из клиники, сказала, что время упущено, и порекомендовала отпустить нашу девочку, избавить от мучений. Очень трудное решение, но мы его приняли(((((((
Киса умерла в наших объятиях, дома.
Итог из этого всего такой - привели кошку в марте с дерматитом, а к августу кошка была залечена ДО СМЕРТИ! А мы остались с огромной дырой в сердце и «пустым» домом!
Очень внимательно выбирайте врачей, все перепроверяйте, консультируйтесь дополнительно, не доверяйте полностью, не ведитесь на обманчивую участливость и милую внешность врача.
Может и есть там хорошие врачи, но нам очень не повезло, мы подвели свою малышку(((
Очень надеюсь, что мой отзыв поможет и убережет Вас и Ваших любимцев!
Дерматолог Мезерина И.С., терапевт Махнева А.С. ва А.С.
13
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
May 17
Решила спустя год после смерти моего питомца кота Гоши написать отзыв. Пошли в эту клинику по рекомендации друзей. Кот не ел и не ходил в туалет. Сделали анализы, сказали, что почки отказывают. Точнее как было, сначала мы ходили в клинику у дома, там намекнули на то, что ну возможно ничего не поможет. Придя в Прайд сказали, что процент выживаемости 70%. Как показалось потом, в другой клинике подтвердили информацию из первой.
Развели на станционар, где ему становилось только хуже. Самый стремный момент, когда мы оставили его в стационаре, ему стало плохо в середине дня, но сказали мне об этом лишь вечером.
Два бала поставила потому, что одна из девушек в отделении интенсивной терапии видимо, в один из дней, когда кот был в стационаре, позвонила сразу же, как только коту стало плохо и объяснила, как вводить ему все дома. Кот был не очень мобильный даже здоровый.
То есть ради бабок, кота держали в этом стационаре и не предупредили меня, что ему стало хуже. После этого дня кот перестал сначала ходить, а потом на что либо реагировать.
При том, что за день до этого, улучшения действительно пошли, когда девушка отпустила нас домой, и мы делали процедуры дома.
Я понимаю, что коту было 16 лет, но раз такая ситуация, то зачем надо было трясти бабки на стационар? Почему мне не сказали сразу, что ему плохо? Потому что надо деньги высосать. Потому что девушка, которая отпустила нас домой, указала меньшую сумму, а которая была после неё, решила не мелочиться. Позвонила только тогда, когда был совсем ужас.
Более того, прописали препарат, который удивительно был только у них в клинике. Когда я сказала, могу ли я его у них купить, чтобы лечить кота дома, мне сказали, что это возможно только если он будет лежать в стационаре)
На все лечение в этой клинике было потрачено около 50 тысяч рублей (если не больше) за 3-4 дня.
Обратились в клинику 14.07 ночью с котом. Кот упал со шкафа и начал хромать. Приехали сделать рентген, чтобы понять, перелом или нет. Принимал врач Пыриков Д.А. Ждали очень долго, но понять можно - один врач дежурит ночью. Врач опросил, сделал рентген. По рентгену сказал, что перелома нет. Скорее всего растяжение или вывих (??). Пить три дня обезболы, если не станет лучше - к травматологу. Хорошо, что мы попросили прислать снимки на почту. Отправив их знакомому ветеринару, тот указал на ЯВНЫЙ перелом. Фото прикрепляю. Не знаю, как врач не разглядел настолько явно заметный перелом кости, который виден даже обывателю. Не могу поставить 1 звезду только из-за прекраснейшей девушки на ресепшене (к сожалению, имя не помню), и подскажет, и поддержит, и успокоит, как будто администратор-психолог))
По сей день благодарю и благословляю доктора Алексеева ( стоматолог) и его волшебные руки!
В тандеме с моим любимым доктором Брюшковским эти два замечательных врача спасли моего Брайса, а значит и меня! Огромное спасибо и поклон до земли! Берегите этих людей, они творят чудеса!
Качественное обследование животных!
Доброжелательная атмосфера.
Специалисты относятся к животным очень по-доброму, неравнодушно!
Выражаем благодарность Колмычек Виктории Олеговне и Мамедуулиеву Андрею Константиновичу, а так же ассистентам врачей.
Клиника «Прайд» заслуживает доверия. Уже на протяжении нескольких лет периодически пользуемся услугами данного центра. За это время сложилось положительное отношение о сотрудниках и о клинике в целом. Первое – это конечно же уважительное отношение врачей к животным и понимание того, что им действительно больно. Второе – контакт доктора с хозяином. По личному опыту могу сказать, что в иных моментах возникает большое количество вопросов, и врачи стараются дать ответ на каждый из них. Из этого вытекает уже упомянутый выше третий аспект – доверие. Именно доверие позволяет доверить жизнь своего питомца постороннему и в случае возникшей необходимости обратиться за помощью.
На животных им плевать, главное побольше не нужных процедур назначить да подороже! 12-июля в 18:00привез крысу к Фетисовой Алине с жалобами на выделения изо рта, крыса весь пробыла на стационаре, и по словам доктора ничего с крысой не было, всё хорошо, изо рта ничего не выделяется. вот вам ингаляции и счёт на 5300 р. Крысе становилось хуже, тогда врач назначила ещё больше лекарств. только что толку, они в желудок не попадают. В итоге как и предполагалось, у крысы была закупорка пищевода в воскресенье это сразу и предположили в филиале на Луначарского, сразу прочистили и крыса ожила. В итоге есть в клинике и хорошие врачи, но шанс 50/50 что ваше животное просто убьют. А с претензией на возврат денег, координатор на Минеральной сказала что бы я в частном порядке разбирался с врачом и они тут вообще ни причём. Во как! Ну а врач естественно посылает нафиг и говорит какая она молодец, а то что крысе хуже стало это я сам виноват.
Публикуются только хорошие отзывы? Ситуация описана по существу.
Как относиться к этой конторе,? Наверное по тому как кому помогли. Мы больше туда ни ногой. У кошки были проблемы с зубами. Выскочил флюс. Записались, пришли. Приняли нас позже назначенного времени. Докторша нажав на опухлость до конца не почистила. Назначила антибиотик и пригласила на операцию. Кошка возрастная. Перед операцией предложила сдать анализ крови и сделать УЗИ сердца! Так же была предложена чистка и шлифовка зубов. Очень все замечательно, но лишнее посещение клиники для УЗИ, крови для кошки очередной стресс (это ещё можно понять, обследование перед операцией), а навязывание доп услуг (если мне что-то не понравится во время операции, я все равно это сделаю) - это просто нонсенс! Да ни за какие коврижки больше ни ногой в эту организацию по разводу на деньги!
Да и ещё момент - пока сидели ждали приема, пришла пара молодых людей. Не знаю кто у них, но принесли на анализ кал. И надо было видеть крайне удивлённое лицо молодого человека, когда им за анализ зарядили ценник больше 5 тысяч! На удивление молодых людей, докторица ответила - ну на эту инфекцию, на ту, другую... Вот поэтому и такая сумма!
Самая плохая клиника в городе. Привезли собаку с параличом ног, а они сказали что все хорошо. собака падала и не могла стоят, а сказали что она здорова.
Если бы можно было поставить "минус" звезды или 0, то я бы поставила. В октябре 2023 года в этой клинике убили нашего кота. Ему сделали операцию, необходимость которой, как я сейчас понимаю, была под вопросом, но все было обставлено так, что без этой операции именно в их клинике кот умрет. Молодой кот умер после их операции от отека легких. Бойтесь анестезиолога Поликарпову особенно. И саму клинику лучше обходить стороной.
По просьбе клиники, для проведения служебной проверки, добавляю кличку кота-Патрик. Хотя, уверена, что "проверка", если и будет проведена, то для "галочки".
Вес кота, когда мы привезли его в клинику, был 5.1 кг. Когда мне отдали карту после операции, вес кота был указан 5.9 кг. Насколько я понимаю, была неправильно расчитана доза наркоза, вследствие чего молодой кот, со здоровым сердцем, которое проверяли на узи перед операцией, умер от отека легких.
Можно много писать и про врача узи, который осматривал кота на второй день после операции,и про то, как в 4 часа ночи, после того, как администратор доложила ветрачам о том, что мы ждем в холле с задыхающимся котом, мы ждали полчаса, пока выйдет дежурный врач, причем врач был там где-то не один, когда я начала стучать в дверь уже ногами, их "вывалилось" оттуда четверо, не знаю, кто врач, кто санитар...Смысла уже нет, как и любимого кота...
Просто обходите сторой эту "клинику" и не доверяйте, что животному действительно требуется срочная операция. Чем больше вывеска, тем больше там работает не врачей, а бизнесменов, котором жизнь животного, домашнего любимца - пустой звук и измеряется в стоимости их услуг.
После ужасных людей, у нас оказалось чудо по имени Злата, малышка просто прекрасная, но много пережила, мы сразу поехали в любимый госпиталь Прайд.
Волкова Александра Сергеевна чутко, но очень тщательно сделала обзорное УЗИ.
Очень нежно осмотрела Колмычек Виктория Олеговна,максимально осторожно взяли кровушку на анализы,измерили температуру и глюкозу,
Дали первоначальные рекомендации.
Вежливый и отзывчивый персонал клиники сделал все, чтобы Злата комфортно перенесла все процедуры, большое спасибо ❤️
Очень внимательные и грамотные врачи. Отзывчивый персонал. Пока только лечимся, но есть надежда, что кошечка полностью выздоровеет. Прямо в клинике - аптека, всё, что прописали, сразу же купили.
Были сегодня первый раз,делали плановую прививку.Не записывались заранее,приняли по живой очереди в течении 15 минут.Доктор Махнева Анастасия Сергеевна осмотрела собаку,тактично все расспросила,обсудили какую вакцину будет оптимально ввести,дала полезные советы на будущее.Саму вакцину ввела аккуратно и безболезненно,собака даже не пискнула и потом место укола не беспокоит.Сделали эурикан,аллергии нет,хотя у меня предрасположенная к аллергии собака.Стоимость адекватная:)Довольна ,что обратилась в эту клинику и попали к такому замечательному доктору.Спасибо доктору Анастасии Сергеевне и руководству клиники,что принимают на работу таких врачей!Живем рядом,будем стараться попасть именно к Анастасии Сергеевне!
Грамотный, отзывчивый персонал. Круглосуточный приём. Обращалась с собаками неоднократно, всегда получала квалифицированную помощь. Вот только очереди к терапевту, в дневное время, очень большие, занимают много времени.
Плохие отзывы и правда не публикуются. Напишу еще раз:
Предупреждайте людей сразу, когда они приходят в вашу клинику на стрессе, что потратите вы там минимум 50к, как в моем случае, всем спасибо. Я приехала утром с животным в остром состоянии, все исследования делали по факту без обсуждения стоимости. У кошки было состояние сильного стресса после, давали седативное и путались в дозировках и времени, когда вкалывали. Лекарства выписали стоимостью от 12к за пачку 90 шт. Спрашивала есть ли аналоги, они есть. Поддержки от врача никакой, а точнее «пишите на почту вопросы мы ответим»
В центре работают компетентные врачи, к ним можно попасть по записи и экстренно без записи. Моей старенькой собаке сделали две серьезные операции, оказали грамотный послеоперационный уход, она до сих пор живая и достаточно активная.
Хотим выразить огромную благодарность врачу. Были на приеме у дерматолога Мезерина Ирина Сергеевна 08.01.24.
Впервые был настолько добродушный прием! Ранее обращались в другие клиники, и врачи не так досконально все рассказывали и проверяли.
Помимо той проблемы, с который мы к ней обратились, дала рекомендации по уходу за зубами, шерстью, проверки ушки. Все объяснила и написала. Мы сдавали анализ на лейкоз. Врач сама позвонила в субботу, сказала результаты анализов. Благодарим от всего сердца за вашу доброту❤️
В клинике чисто, очереди небольшие. В целом уютно, нам понравилось:)
Нашему любимому таксику сначала поставили неправильный диагноз в другой ветклинике и мы его неправильно лечили. А когда он чуть не скончался от врачебной ошибки, мы успели привезти его в Прайд. Здесь сделали полное обследование (полдня), поставили правильный диагноз и назначили лечение.
Через месяц Джими поправился, остался только кашель по утрам. Ну это уже остаточные явления после тяжелой пневмонии.
Спасибо врачам из Прайда на Уточкина!
Да, дорого, но зато вытащили.
Рекомендую.
Show business's response
Татьяна Л.
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
В последнее время, если необходимо, стараемся обращаться именно в Прайд на Уточкина.Нас устраивает приём,отношение к посетителям, обстановка в центре. Удобно, что можно подойти по записи и ты чётко попадёшь на приём, в отличие от обычных клиник, где надо долго сидеть в очереди. Те доктора, к которым мы с собакой попадали, в частности, дерматолог Мезерина И.С., специалисты УЗИ, лаборанты ,нам понравились. Они очень внимательны, доходчиво объясняют и стараются, чтобы мы ушли либо успокоенными, либо направленными на лечение.
Пожалуй, лучший ветцентр в СПБ (если не во всей России). Это единственная ветклиника и онкоцентр, где работают настоящие специалисты по экзо-животным. С шиншиллами вам сюда. Рекомендую! Буквально спасли моего зверя (в 2021 году, отзыв пишу только сейчас, ибо в основном ездил в центр на Минеральной ул.).
В данной клинике мы постоянные клиенты уже очень много лет. С любым вопросом по здоровью любимых питомцев едем в Прайд и всегда получаем полноценные, полезные советы, лечение и внимание. Никогда не сталкивались с плохим отношением. Персонал всегда любезен, в документации всегда порядок. Ко всем без исключения отличное отношение! Спасибо клинике Прайд. Остаёмся вашими пациентами и ни на кого не променяем!
Веселое посещение клиники выдалось. Хорошо хоть выкачали не много, 11тр с копейками и с непонятными процедурами. Поступили в клинику с щенком около полуночи(не досмотрели, пожевал кожуру фейхоа, отравление эфирными маслами или что это было, так нам и не сказали), мы еле еле получили свое животное к 5 часам утра. Какие то через чур молодые специалисты оперативно забрали и с концами. Никакой информации из за двери не передавали, все приходилось вытягивать и ждать по 20 и более минут пару сухих слов, накрутили анализов, говорили, что стабилизируют его состояние-отогревают грелками. Из за дверей был слышен скулеж, а потом он прерывался и снова тишина. Позже началось самое интересное-«мы не знаем что это такое, если бы мы знали что это такое», нас пытались отправить в стационар в другую клинику, при том что анализы то хорошие, ну а вдруг инфекции какие, на хренов другой конец города. Но пока мы не договоримся с рекомендованными ими же клиниками, животное нам никто не отдаст «физически его вам отдать не можем, состояние не стабильное еще». До дома дойти нельзя, банально за переноской (мы бежали с ним в пледе). Когда уже начало доходить, что это какой то развод, мы при них позвонили в клинику, все узнали, вызвали такси, но собаку все равно отдавать не хотели «не стабилен», только под отказ. Чуть ли не через скандал, в 5 чертовых утра, мы как будто украли свою собаку или вызволили из плена этой клиники. Две лапы в катетерах, остальные все выбриты, пес без сознания. Но как сели в такси пришел в себя и нормально реагировал на все происходящее. Дома отоспался и как ни в чем не бывало.
В шоке были очень долго от данного заведения. Последующие посещения и процедуры осуществляли в другой прекрасной клинике, обходя эту с ужасом.
Ночью наверняка самое время срубить бабла с экстренных случаев, вот и попались.
Очень внимательный и квалифицированный персонал,с сочувствием и пониманием и тактом,нам очень помогли в процессе лечения,но к сожалению после продолжительной болезни мы потеряли питомца и спасибо огромное персоналу за сочувствие ,нам дали достойно проститься с нашим питомцем,спасибо им.
3
1
Show business's response
Виктория М.
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Сердечно благодарю весь коллектив ОРиИТ, каждого ассистента, который делал процедуры 2 раза в день и нашего врача Викторию Олеговну Колмычек в лечении моей любимой собачки Ланы. Вы спасли не только мою собаку, но и меня саму. Специалисты с большим сердцем и золотыми руками! Да, лечение не дешевое, но оно и не может таким быть, когда каждый день выполнялись высококлассными специалистами процедуры, узи и наблюдение за состоянием в динамике. Спасибо за ваши золотые руки и эмпатию.
Были на вакцинации в клинике на Уточкина
Администраторы очень приветливые и компетентные девушки
Большое спасибо медперсоналу, у нашего активного щенка удалось взять кровь без происшествий , а прививку он даже не заметил
Придём на вторую вакцину к вам 😉
Отношение к животным приветливое и любящее , находили подход к каждому
Поблагодарите персонал от немецкого дога по имени Фил ❤️
В этой клинике есть один плюс и он единственный - это аптека. Препараты в наличии с норм ценами и оригинальные.
Все остальное - это минусы.
Клиника давно перестала быть тем самым лечебным заведением, где работали классные врачи. Тех врачей нет сейчас там (Уточкина 3) а вот зато есть очень пафосные молрдые специалисты, с высоким чеком и к сожалению, низким профессилнализмом.
Опыт с Прайдом давний и мне повезло его застать еще с прежней командой врачей.
Сейчас ничего доброго о врачах не скажу.
Крайний раз была с котом у врача уролога. Врач не стала даже осматривать его по поичине того, что кот агрессивный)))
Лечимся в другой клинике и там ПРЕКРАСНО осматривают. Да, приходится держать его в крагах. Он борется за свободу и независимость по полной))) но при этом его чудесно прощупывают и все процедуры делают.
А в Прайде побоялись наверное халатик помять процессом раьоты. Там наверное ждут пациентов только спокойных.
Ну и не могу забыть ведущего ныне специалиста Мамедкулиева. Куда и кого он ведет, сложнл понять. Но когда мы приехали со старым котом с дико высоким давлением, он начал с выкачки денег и в грубой форме стал настаивать НЕ НА ИЩМЕРЕНИИ давления. А на УЗИ.
Не советую врачей на Уточкина.
Про Минеральную сказать не могу ничего.
Отличная клиника. Вылечили мне пару лет назаз кота ( разрыв брюшины), никто не брал кроме них. И 2 недели назад прооперировали овчарку грыжа спина, песель бегает. Хочу отметить плюсы этой клиники
1. Есть мед персонал, который помогает носить животное
2. Есть стационар для крупных животных
3. Отличные врачи !!!
4. Оперативная диагностика и лечение
5. Цены не выше чем та же клиника Сотникова, но последняя проигрывает по всем пунктам. Когда я приехала туда с собакой, меня погнали в другую их клинику на ополчение, там мне не смогли сделать оперативно мрт и мы потеряли время. После чего поехала в Прайд , где мне все сделали за 1 день! Спасибо большое!
Спасибо
3 раза обращалась в данный филиал
1й раз при сдаче анализов все было ок
2й раз пришли на прием с котом, ждали более 30 минут, тк врач принял других, хотя они пришли позже, в итоге в назначенное нам время приняли других по непонятным причинам, для моего животного посещение ветеринара оч стрессово и такое длительное ожидание это трешь, зачем записываться заранее ко времени, если это не имеет значения?
3й раз сдача анализов и тут работа администраторов просто ужасна, 2 администратора одновременно обслуживают 1го пациента по 1му вопросу и при этом не могут дать точных ответов и отправляют к врачу.
Мне при этом приходится ждать когда же закончат с моим запросом, который как бы уже начали обрабатывать. На мою просьбу завершить работу со мной, ответ был не оч доброжелательный в формате того что администраторы очень заняты… отправлением другого клиента за уточнением к врачу, в общем трешь
Обращаясь сюда можно по непонятным причинам прождать кучу времени и столкнутся с абсолютно недоброжелательными администраторами
Ранее были в отделении на Луначарского, там администраторы оч приветливые и работает все четко. Жаль что отделение находится далеко и постоянно обращаться именно туда сложно
Клиника отличная!!!
Попали туда случайно, когда заболел кот лимфомой, можно сказать умирал на глазах, было несколько очагов на УЗИ - лимфоузлы, поражение печени, кот пожелтел даже и перестал есть. Уже думали о плохом.
Но нам очень помог врач-онколог Александр Дмитриевич Каблуков (позже понялл, что нам крупно повезло прпасть к нему). Поставил диагноз, провел необходимые процедуры, назначил лечение, дал необходимые направления.
По итогу было сделано 3 химиотерапии, после которых кот ест, активничает, пошёл на поправку при страшном диагнозе. Чувствует себя хорошо.
По показателям динамика хорошая.
Не думал и не знал, что такое возможно.
Очень благодарен за спасение кота.
Кроме того, отличный ремонт, огромный холл, чистота, куллер, тв, много диванчиков для ожидания своей очереди).
Добродушный персонал.
Гуманные цены на лечение.
В итоге могу смело сказать, что если вдруг заболеет ваш питомец (лучше бы этого никогда не было), как-бы плохо все ни казалось, не стоит отчаиваться и довериться профессионалам из Прайда.
Спасибо большое!!!
Обратилась в клинику на Уточкина 3к2 для кастрации кошечки. Мне все очень понравилось-вежливый персонал, к животным со всей любовью. К нам вышел анестезиолог Поликарпова С.П. очень подробно нам все объяснила и успокоила нас. Мы первый раз и очень переживали. После операции нам позвонили и сказали, что все хорошо, можно забирать. Мы приехали за нашей красавицей, нам ее очень быстро отдали, все подробно объяснили. Мы очень довольны клиникой и врачами! Теперь только к Вам!
3
2
Show business's response
Константин Куликов
Level 15 Local Expert
July 12, 2024
Прекрасная ветклиника, всё просто замечательно - и оборудование, и лечение и отношение. Недёшево, но оно того стоит, это какой-то европейский уровень на мой взгляд. Отдельное спасибо Александру Дмитриевичу Каблукову - потрясающий профессионал, спокойный, тактичный, вежливый, с огромным опытом, очень рад, что у нас есть врачи такого уровня! Буду рекомендовать вас знакомым при случае. И спасибо вам всем ещё раз!
Прекрасное место, где работают настоящие профессионалы, сегодня нам поставили эурикан, которого в городе просто не найти. Отдельное спасибо Каролине, которая нас записала, спрашивала все ли в порядке, не человек, а солнышко
И отдельное спасибо от Нари за почесушки 💕
Очень понравилась клиника. Несколько лет в ней наблюдаемся, к сожалению, пришлось даже в стационаре полежать. Персонал прекрасный! Девочки в интенсивной терапии просто умницы! отзывчивые, по телефону всегда на связи. Так же врачи кардилог и нефролог, очень порадовало, что это не студенты, как в других клиниках, а видно, что специалисты с большим опытом! И примут всегда без записи и ждать долго не надо. Ассистенты тоже молодцы.
Даже сходя в в другую клинику ещё раз убедились что Прайд лучшая! Спасибо вам! Все специалисты с большим сердцем!
Хорошая круглосуточная клиника:
- Много специализированного оборудования, вплоть до реанимации
- Есть стационар
- Врачи хорошие, обращаются с животными бережно
Минус: так как место хорошее, очереди бывают солидные. Лучше идти по записи.
2
1
Show business's response
Elona
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Корректирую отзыв – в третий раз!
Как же все быстро меняется!
Шесть лет назад нам тут, т.е. на Уточкина, спасли жизнь, проведя операцию на кишечнике. Поэтому, когда мой ангелочек-кун показал, что заболел, а резкое ухудшение самочувствия он показал утром 23.01.23, повезли котика к вам.
После половины дня мучений и ожиданий, так как его привезли без записи, сделали стандарт: УЗИ, анализы, откачали писалку через катетер, взяв при этом… 18 тыс.
При зашкале кокков в мутной бурой моче, не блестящих почечных показателях в клинике сообщили, что с КОТОМЪ ВСЕ В ПОРЯДКЕ. Ну, возрастное побаливание суставов. И... отпустили на все 4 стороны, прописав противовоспалительный препарат.
Итог: ЖИЗНЬ МОЕГО СЧАСТЬЯ ПРОДЛИЛИ, ВЫРЕЗАВ ОГРОМНУЮ МЕНИНГИОМУ ИЗ ГОЛОВЫ (более 1,5 см). В очень хорошей тогда клинике, одной из лучших. Все затраты до операции – мелочь по сравнению с…
КАК вы не заметили атипичного поведения в виде шаткой походки, светобоязни и чудовищной головной боли, которую он демонстрировал – вопрос риторический. В одном вы были правы, что причина – не в инфекции, а неврологическая.
Делайте выводы и будьте внимательнее к вашим маленьким, но столь дорогим нам пациентам.
------- -------- -------- --------
И вот, в очередной раз нас спасают в Прайде! Мы тратим уже пятую жизнь из 9, на 14м году жизни.
Теперь Сотникова дико испортилась, а в Прайде снова заботливые профессионалы, увлеченные своей работой и достижением положительного результата.
Низкий поклон и огромная благодарность!
Завтра забираю своего ангела-хранителя из реанимации.
Неоднозначное ощущение. Если не по записи, то всегда сидишь в очередях, помещение полуподвальное, маленькое, при спуске очень скользские ступени зимой, тяжело спускаться, если животное на руках.... , холл маленький, кабинетики тоже. Есть хорошие врачи, ценник за услуги высокий. Очень поразила ситуация. Делали операцию, перед операцией подписываешь документы, что в случае смерти животного никто ответственности не несёт, послеоперационный осмотр спустя неделю у врача стоит 2500. Естественно, операция не была бесплатной. Около 45 тыс с анализами. После этого понимаешь, что ничего личного, просто бизнес...
На Минеральной отделение выглядит в соответствии с ценником, чисто, красиво, чай, кофе, миски для животных, вода, можно посетить туалет вместе с животным, все предусмотрено. Впечатление внешнее однозначно лучше.