Отличный сетевой сервис! Пользуюсь уже года 3-4. Квалифицированный персонал, дружелюбные менеджеры, удобное расположение. Теперь ещё рядом открылся магазин запчастей PATRON, можно приобретать всё нужное "не отходя от кассы").
Доброго времени суток. Посещаю этот сервис регулярно, т.к. это одна из немногих мастерских, предоставляющих материалы и гарантию, а также очень хорошая система поощрения клиентов (бонусная программа). Всё выше перечисленное и система контроля качества, прям супер. Мастера-приёмщики хорошие вежливые ребята, очень отзывчивые и всегда идут на встречу клиенту. Однако, самый серьёзный вопрос, как мне кажется, это квалификация механиков. Однажды (думаю по незнанию) при замене колодок были выброшены антискрипные пластины. Ездил "под музыку" тормозов продолжительное время. Разбор полётов и замена колодок результата не дали. Отсутствие, вышеупомянутых пластин выявили в сервисе, который специализируется на марку моего авто. Ошибка и незнание привели к потере времени и более 10т.р. Позднее искали стук в подвеске. Но дефектов не выявили. К слову накопленные бонусы превратили осмотр в бесплатный. Узкоспециальный сервис в Екатеринбурге вновь нашёл причину. Там собственно и были устранены все недочёты. Подведу итог. Всё, что я описал, безусловно косяки. Менеджер разруливает их, по мере возможности. Я не имею цель очернить сервис. Я стараюсь донести до владельцев мысль о квалификации кадров. Проведите обучение, пройдите с ними по жалобам, сделайте работу над ошибками. Поймите, я мастерскую найду, но за каждой мелочью ездить в Екатеринбург мне не очень нравится. Лучше дома потратить час на обслуживание, чем полдня "в гостях" Спасибо за внимание. Удачи ПП в развитии.
Люблю сервисы где всё по делу. А если еще и честные, то вообще замечательно. Обращался я к ним с проблемой выхлопа. В машине откровенно пахло выхлопом, иногда бензином. Привез на всякий случай весь комплект, прокладка, гофра, болты да гайки. Но ребята не стали менять, нашли маленькую дырочку по сварке у гофры, заварили и отправили меня счастливого обратно сдавать запчасти. Машину осмотрели, все замечания записали, показали. Девочки на оформлении не самые улыбчивые, но наверно просто устали к концу дня. А еще у них вкусный чай и шоу "Монти-Пайтон" по телевизору. Всё видно, что с вашей "ласточкой" делают. ))
Хороший автосервис. Качественно подходят к своей работе. Сотрудник с которой я общалась очень вежливый и приятный человек. Всё внимательно выслушала, посмотрела авто и объяснила как они будут работать. Также постоянно присылала результаты о проделанной работе (фото и видео). Рекомендую данный автосервис.
Отличный салон. Обслуживал несколько раз семейный авто Рено Сандеро Степвей. Все работы сделаны качественно и с гарантией. Отличный грамотный персонал, все рассказали, ответили на все вопросы.
Добрый вечер дамы и господа. С чего начать даже не знаю.
Приехал в сей сервис с кажись не такими и сложными задачами. Поменять шланг высокого давления ГУР , масло в нем же, замена тормозной жидкости, и развал, т.к менял подвеску (Обычно сам в авто ковыряюсь, устал думаю отдам проще, у ребят инструмент есть)
Отдал. Решили снимать подрамник, сломались два болта подрамника, там закладные сделаны. Болтов в наличии нет. 1. Нужны болты. Резали кусочек лонжерона чтобы сделать закладные, 2. Нужен грунт, битумная мастика. Этого конечно в наличии тоже нет.
Перепрессовкой "Правый поворот не занимается" уехал в екб в другую организацию перепроссовали там.
По итогу перепрессовка была сделана не правильно. Когда приехал в сервис сказали да, перепрессовано не правильно, но не критично. (Я так же думаю, посмотрим как время покажет)
Начали тормозную жидкость менять
Заднее правое колесо не прокачали. Почему? Боимся сломать. Я спрашивал греть пробовали? Мне сказали бояться сломать штуцер . Это понятно, но не сделали все возможное чтобы бояться и дальше его ломать. Греешь, и остужаешь Т.е прокачка сделана 50/50
Требовалось сделать развал, который мне так и не сделали, нашли люфты в колёсах. Будем проверять. По итогу жрёт резину. Хоть бы попытались сделать, чтобы двигаться можно было. (Я так понял что на эту часть задачи , просто забили)
Все собрано, по итогу бежит масло в районе датчика, тут вопросов нет, давление стабилизировалось, какое и должно быть, побежало по слабому месту. Датчиков в наличии нет.
По итогу машина уже простояла с момента когда отдал её 7 дней.
На 7 день мне зовонят все готово приезжайте. Приехал , начинаю движение через 50 метров при наборе скорости начинаются маленькие постукивания в районе левого колеса. Било не сильно, думал попало может что-то. Съездил по делам решил сам домкратить машину и смотреть что там. Итого: датчик АБС не был уложен на свое место и терся об колесо при его вращении. крепеж подкрылка утерян, и пылник рулевой рейки был без хомута. Поехал обратно к ним, поддомкратили, пылник буд-то откусил кто-то. ПЫЛЬНИКОВ В НАЧАЛИИ КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ!
Говорю опускайте машину, сделаю сам.
Парнишка с горем попалам даже установить защиту картера не может, я смотрю на эту картину начинаю плакать, беру перчатки в стороне лежали и начинаю ему помогать. АЛО, что там просходит??? С раза 3 он додумался взять подставить под картер чурку и наживить болт.
Итого уберем 2 дня доставки датчика , машину собирали *** пойми как, 5 дней для таких задач? Я не сказать что в шоке. Я лично приезжал туда 9 раз, чтобы вы понимали, то привезти, отдать что-то. Стресс и геморой.
Больше в этот сервис никогда в жизни не поеду. Низачто. Итого 13Тыс.руб.
Что-то по подвеске этот сервис сможет сделать, что-то не очень серьезное но со смекалкой, уже не их уровень. Что хочу сказать, люди обращайтесь в правильный сервис, сейчас время такое, проще довериться настоящим профессионалам.
Произошла поломка авто перед Первоуральском , нашел по Яндексу первый по пути автосервис Правый поворот , кое как доехал на первой передаче ( без сцепления ) до данного сервиса .
С первых строк огромное спасибо Елене Шаниной !!!! Благодаря Елене и конечно же работе коллектива Правый поворот я смог продолжить свой путь далее ( поездка была Екатеринбург -Пермь ).
Вежливый персонал
Зона ожидания , чай ☕️ кофе
Чистота порядок везде
Оперативное решение моей проблемы , опять же огромное спасибо Елене Шаниной !!!
Сделали скидку
Вообщем мне все понравилось и все устроило , смог продолжить далее свой путь домой .
И еще раз огромное спасибо Елене !!!!
Отличный сервис. Особая благодарность мастеру-приемщику Цимбаляк Михаилу. Все этапы от диагностики до ремонта как по маслу. Все работы согласовывают, консультируют на каждом этапе. Ремонт выполнили в заявленные сроки. Цены адекватные. Очень довольна!
Отличный тех центр. Делали ходовку на мой логан, все запчасти в наличии. Приемлемые цены, грамотный персонал. Отдельная благодарность мастеру приёмника Елене (фамилию не помню) подобрала все необходимые запчасти. Сервисом доволен. Постоянно обслуживаюсь у них. Оценка 5.
Отличны ребята! Доверяю только им свою ласточку! Лучший сервис в городе Первоуральск. Обслуживание на высоте. Грамотный персонал. Теперь у них и свой магазин с отличными ценами! Отличный сервис так держать!
Обслуживание на высоте! Починили автомобиль после долгого простоя. Не надо ни о чем думать. Мастера сами всё продиагностируют, на проблемы укажут, запчасти закажут, поставят. Быстро и за адекватные деньги. Персонал приятный и всегда на связи.
Обслуживаю машину тут. Езжу специально из Екатеринбурга. Ребята профессионалы своего дела. Была проблема с течью масла из под картера двигателя. Даже оффициалы не могли устранить, а ребята из Правого поворота провели диагностику и устранили проблему.
Добрый день, обращалась в данный сервис для замены гранаты.
Написали дальнейшие рекомендации. Все были вежливые, объясняли все понятно. Машину забрала вечером. После сервиса, проехала около 20 км. Поняла что с машиной все таки что то не то. Оказывается, 3 болта на колесе были не затянуты. Переломилась шаровая (которую мне писали в рекомендациях)! Мастер обещал прислать счёт на рекомендации, но так и не прислал! Но я туда больше и не поехала бы! Такое чувство, что специально делают так, что бы машина вернулась к ним в сервис! На следующий ремонт!
Это не сервис это чепуха ., хочешь заменить масло записывайся за неделю это какой то смех 😀., пол сервиса свободно ., 20 минут на замену масла найти не могут ., лодыри ., не умеют работать вообще ., организация нулевая … не рекомендую…
Меняю свой отзыв. После одной звезды. Местное масло не советою, которое советуют особенно на зиму, лампа давления горит дольше - 30. А так хорошие мужикики. 👍 респект мастерам.
Не первый раз обращаемся в Ваш автосервис за помощью. Это, пожалуй, лучший сервис в нашем городе! И мастер, который нас обслуживает, выше всяких похвал! Очень довольны его работой. Всем рекомендую Евгения Петрова. С уважением Лукьяненко.
Быстрая диагностика, быстрое решение. Постоянная связь, фотоотчёт от мастера Елены. Приехала с заклинившей помпой, в итоге починили и ходовку и печку. Дороговато, но за то с гарантией. 👍
Обслуживаю в данном СТО две машины (кореец и немец), все нормально, без нареканий. Есть зона ожидания, чай/кофе. Пускают в рем-зону. Мастера толковые, если возникают гарантийные обязательства - все решается в кратчайшие сроки. Единственный минус, это очередь на ремонт.
По телефону говорят одну цену, в итоге приезжаешь на месте уже чуть ли не в 2 раза выше, ещё и удивляются что они такой цены не называли, хоть на диктофон записывай
Выражаю глубокую благодарность мастеру-приёмщику Орлову Павлу за ответственное отношение к своим обязанностям и заботливое отношение к клиентам сервиса!!! Не смотря на выходные дни,Павел вышел на работу и стал заниматься проблемой,которую мог решить только электрик ,находящийся в предыдущую смену Павла на выходных! Спасибо за заботу!!!
Хороший сервис в плане обслуживания один из лучших. В плане ремонта сказать пока не готов. Единственный минус очереди на запись на неделю вперёд. Завлекают бонусной системой. Запчасти тоже есть, летом менял вентилятор печки на Рено Флюенс думал придется ждать как минимум день с Екб, к удивлению нашли и поставили в день обращения.
Продали сцепление ,подшибник выжимной .Отдал авто в автобюро слесаря позвонили сказали что не тот подшибник купили они сами установили подшибник вернул обратно в магазин правый поворот обратился к ним что сцепление не подходит которое покупалось у них не подошло которое на гарантии он предложили разобрать авто и найти причину искать ее не надо потому что знаю что сцепление не то продали как сказали что было то и продали щас по гарантии говорят что вам придется заплотить 11000 тысяч за ремонт я не поеду больше к ним куплю новое с сцепление в автобюро их сниму и привезу к ним с притензии дальше напишу отзыв как отреагируют
Работы все проводились согласовано, мастер приёмщик все понятно объяснил и консультировал по ходу ремонта. Цены адекватные, есть гарантия на запчасти, которые закупают сами
Сервис по всем правилам. Автосервис каким он и должен быть. Вежливый и заинтересованный персонал. Грамотные механики и наличие хорошего инструмента. Я иногородний. Приехал на замена ступичного подшипника BMW E83. Сделали быстро и качественно. С соблюдением всех правил. Все болты и гайки затягивали нужным инструментом, даже колёсные болты. Дополнительно провели диагностику основных узлов и дали рекомендации. Все это за смешную цену. 10/10 , я очень доволен 👍
Обслуживание хорошее качество работы отличное персонал приветливый на любой вопрос отвечают ремонт если через них заказывать запчасти дают гарантию по времени ожидания тоже хорошо машину сразу загнали на подъёмник адекватно делают диагностику ходовой не набалтывают лишнего не то что в фит сервисе
Из 100%20% удовлетворения .цены дорогие. к работе приступают не в назначенное время ремонта, могут продержать авто не один день.наша была на ремонте 2 недели.При установке двигателя контрактного вырвали жабо и в примечание по окончании работ написали что было сломано так же и с защитой. После окончании работ у двигателя прыгали обороты , обратились к ним они сказали нужно идти к диагносту у нас все нормально показало сказали так . в итоге при езде загорелся опять чек ,посмотрели по программе что за чек , полезли смотреть свечи и там было крепление металлическое от жабо . УЖАС. Как так можно допустить чтобы в двигателе были посторонние части , я уверена что мастер в курсе и умолчал .мы просто в шоке от такой безответственной работы.
Команда мастеров автосервиса сильная. Спасибо мастеру-приёмщику автомобилей Цымбаляк Михаилу. Ремонт сделали быстро. Я загонял машину перед поездкой на солёные озёра в Курган. Спасибо, Качество работы на высоте. Время ожидания минимальное
Ремонтировался в первый раз в этом сервисе. Всё очень достойно. От приëмки до окончания работы. Цены соответствуют качеству работы. Имеется зона ожидания с бесплатным чаем и кофе. Видеоконтроль процесса обслуживания и ремонта автомобиля. Возможность заказа запчастей и расходных материалов после диагностики.
Поменялось мнение о сервисе в худшую сторону. Если тупо масло и ли колодки поменять, то можно приехать, а так посерьёзнее что то, то не советую. М. Цимбаляк тоже удивил, выявили поломку и выпроводил на неисправный машине. Я понял, там не стремятся по человечески, там стремятся больше машин прогнать, текучка, больше туда не еду
Хороший автосервис. Обращался в первый раз, сделали все хорошо и аккуратно! Ставлю 4 звезды из за телефонной связи, пришлось самому ехать и договариваться, менеджер как обещал не перезвонил .
Обратилась в данный сервис по поводу замены моторного масла, масла в коробке передач ( АКПП) и ремонта ходовой части. Всё сделали очень качественно. Машина идёт идеально. Очень рекомендую данный сервис! А/ м Henday Matrix. Вежливый доброжелательный персонал, на все мои вопросы дали исчерпывающий ответ.
Высший пилотаж. Всё по полочкам разъяснили. Прежде как авто принять всё и все дифеткты зафиксировали салон в клиёнку чтобы мастера не испачкал сиденье. Всей команде огромный респект. Отдельно Спасибо Михаилу,Павлу.и Володе который изначально занелся авто. Мазда МПВ дизель. И Екатерине отдельно помогла разапраться с оплатой по бунусным картам. РЕКАМИДУЮ.Всех с наступающим новым годом.
Место очень понравилось, вся семья сказала круто. Поездка была не долгой, и время в провели отлично, классная компания! Персонал приветлив, качество работы на высоте, диагностика блестатальная!!!
Отличный сервис, компетентный персонал. Прежде чем ремонтировать авто осмотрят , состявят акт, распишут рекомедации, все работы согласуют. Можно пройти к автомобилю вместе с мастером , если есть сомнения всё растолкуют.
Записался в данный сервис по телефону, сказали все сделаем приезжайте, приехал, администратор говорит что такое не делают, ужасная логистика, переспрашивайте по сто раз
Коллектив в этом прекрасном месте - прекрасный!! Скидки - огонь! Персонал все подскажет, все расскажет, где что починить, устранить, подправить
Автосервис стал номером 1 в нашем малом списке фаворитов, однозначно рекомендуем!
Приезжал на ТО в первые в данный СТО. Остался доволен, работы выполнили в полном объеме. Произвели дополнительно диагностику, и что радует не только дали рекомендации, но и показали все на подъёмнике. Доверять данному сервису можно, однозначно рекомендую.