Очень высокий уровень сервиса. Встретят, проводят, покажут, всё объяснят. Быстро и вежливо. Много запчастей сразу в наличии. Хорошая комната ожидания, где можете пить кофе и следить за ремонтом вашего авто.
Автосервис нравится, очень удобно можно расположиться на втором этаже, пока машина на ремонте. Кофе, чай , вода и конфетки, ещё телевизор и приставка(хотя ни разу не получилось ее включить). Теперь о самом обслуживании : мастера на высоте, грамотно объяснят, помогут в выборе запчастей, пишут рекомендации рекомендации . пользуюсь услугами не первый год. Наклеили наклейку со своим логотипом и сделали скидку на 500 рублей. Приятный бонус)
Пожалуй лучший автосервис на весь город Каменск-Уральский. Грамотные специалисты. Вежливый персонал. Чисто и уютно. Доступен заказ запчастей. Имеется большая зона отдыха для клиентов. Можно смотреть за ремонтом своего автомобиля. Топчик🙂. Демократичные цены.
В целом, подход к клиенту как в каком-нибудь дилере. Обращался дважды: диагностика и не существенный ремонт подвески на Форд. Ценники конкурентные, персонал доброжелательный и вежливый, даже непосредственно мастера, которые все обстоятельно и грамотно расскажут. Не минус, а пожелание - кондиционер в клиентской был бы не лишним.
В работе была мазда 3 с заменой шаровых опор. Не затянули сайлентблоки на рычагах! С обеих сторон! После замены шаровых появился стук, записался на диагностику к ним же, посмотрели, сказали сайлентблоки нужно менять. Раскрутка на бабки во всей красе. Если вы цените свою ЖИЗНЬ и свой автомобиль, ОБХОДИТЕ это место стороной...
Отличный сервис! Ребята точно знают,что они делают! Персонал приветливый и профессиональный,мастера и механики ничего не скрывают,все честно и прозрачно
Отличный автосервис! МАСТЕРА! с большой буквы! Устранили проблемму за 5 минут! Рекомендую всем! По записи без очередей есть комната ожидания с телеком кофе чай. Приятный коммуникабельный и позитивный персонал. Качество и обслуживание по высшему баллу! Цены Вас приятно удивят. Обращался два раза нареканий нет. Хватит ездить по гаражникам!!!
Чинят нормально обслуживание долгое ходят вокруг машины два часа тянут время и берут оплату за время несколько раз чинил машину и видно что к машине часами не подходят
В целом, хорошо. По крайней мере то что касается удобства ожидания и клиентоориентированности. Меняли масло и фильтры, так что на счёт серьёзных поломок не знаю.
Обслуживание на очень хорошем уровне. Качество работы на высоте. Персонал грамотный, доброжелательный. Имеется зал ожидания, к услугам горячий чай, кофе.
Цены ужас, сцепление на ланцере поменять сказали 17 тысяч это ужас, поддон приклеить 6 тысяч я ради интереса звоню им спрашиваю цены что бы посмеяться , не когда в жизни туда не поеду
По сравнению с гаражными специалистами цены на порядок выше, но делают качественно. Вежливые, все спросили, рекомендации дали. Надо было починить машину срочно- взялись и сделали. Нормальный сервис
Цены очень завышенные, предлогали свои делали в три-дорого чем в магазинах- при этом заказывать и ждать их около недели. Дополнительно втюхивают не нужные услуги.
Отличный сервис всегда грамотно подходят к своей работе выслушают и помогут разобраться в данной проблеме как можно быстрее отдельное благодарность мастеру Евгению!
Большие молодцы. Устранили практический неустранимый дефект. Показали в чем причина и как лечить. Попутно исправили поломку с негорящим габаритом.
Всё быстро. Зона ожидания удобная.
Хороший автосервис, внимательные и квалифицированные сотрудники, созданы все условия для клиентов, есть где подождать, пока ремонтируют ваш автомобиль. Рекомендую посетить.
Качественное обслуживание, всегда объяснят что и зачем это делают, очень отзывчивый персонал, всегда все ко времени. Очень чисто, отдельное спасибо за игровую приставку и чай с сахаром)
Приехал с просьбой сделать развал/схождение. Обслуживают по записи, очередей нет, есть комната для клиентов с диванами, чаем, кофе, плюшками и двумя здоровенными телевизорами. На одном развлечения, на втором онлайн камер в ремонтной зоне для просмотра обслуживания вашего автомобиля. 3 звезды за то, что администратор при приёме перепутала ASTRA H с ASTRA G, всё таки два разных поколения, хотя переписывала данные с СТС'ки. Забегая вперёд - в заказ наряде естественно OPEL ASTRA G, как и в отчёте о регулировке развал/схождения.🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Регулировка не оправдала ожидания, теперь нужно руль держать не левее, а правее, чтобы ехать прямо. На следующий день звоню, как только заметил ошибку в документах, говорю, что не устраивает оказанная услуга. Приезжаю на гарантию обратно. Сообщаю, что модель марки указана не правильно той же самой девушке администратору, что принимала меня днём ранее. Хоть бы извинилась для приличия за допущенную ошибку. Ну да ладно, исправили регулировки, теперь всё устраивает. Но желания больше туда ехать нет никакого! Самое печальное, что мастер принимавший мой автомобиль и человек выставлявший развал/схождение глядя в заказ наряд и на автомобиль даже не задумались - а правильно ли всё заполнено и тот ли автомобиль стоит, что указан в документе.
Отличный сервис, парни работают быстро и качественно, объясняют доступным языком если, что то не понятно, цены не дороже чем в гаражах, есть гарантия,однозначно рекомендую
Отличный сервис, постоянно там ремонтируюсь. Мастера приёмщики грамотные, компетентные. Выполняют все работы по ремонту автомобилей. Есть комната ожидая, комфортно сидеть, ждать , чай , кофе всё есть. Советую
Очень внимательный персонал. Обращался по поводу техобслуживания машинки четыре раза. Назодили попутно неисправности и в этот же день устраняли. Спасибо!
Отличный сервис, хорошие специалисты, делают быстро и качественно.Мне Камри 40 за один день сняли ДВС отремонтировали и поставили к вечеру уже была готова и гарантию дали.РЕКОМЕНДУЮ!!!
В этот автосервис,только если там работает хороший знакомый автослесарь.А так только вытягивание денег на всякие неочёмные диагностики,по делу результат нулевой.При замене ГУРа,работу выполнили не качественно. Не советую!
Уж лучше самому что-либо менять,чем в таком автосервисе.
Хочу поблагодарить сотрудников данного автосервиса, обслуживаюсь не первый раз. Хочу выразить благодарность мастеру Андрею Басову, всегда чётко ответит на заданные мной вопросы, всегда быстро подбирает запчасти.
Хороший сервис, работают отлично, на высоком уровне. Есть бонусная система. Делал у них кап.ремонт двигателя, все отлично. Вежливые, грамотные специалисты
Очень хороший сервис. Понравилась комната отдыха/ожидания. Боксы оснащены камерами, можно в реальном времени наблюдать, что делают с твоим авто. Имеется куллер, кофе, чай, конфеты, сахар. Удобные диваны, приставка xbox с множеством игр. Туалет: дверь закрывается, есть бумага, вода, мыло, но вода рыжего цвета там. При долгом ожидании пришлось вызвать такси до дома, сервисный центр оплатил такси. Максимально доброжелательный персонал, сделали скидку 10% как впервые обратившимся. Приятно работать с такими людьми
Дырявый сервис,даже комментировать не хочу их работу,чтобы получить какую-либо информацию нужно пройти 7 кругов ада.Ответ один:либо выходной,либо занят.Все телефоны скрыты,максимум с кем можно поговорить,это с администратором,которая ни черта не знает!
Была в автосервисе по ремонту ходовой части машины и печки(Шкода Фабиа). Ребята молодцы!!! Оперативно все сделали. Спасибо 👍😊 Особое Спасибо мастеру Никите! По всем вопросам дал разъяснительные ответы и держал вкурсе по ходу ремонта. Я довольна автосервисом на все 💯%.
Здесь собрана команда профессионалов, несколько раз обращался и буду обращаться только сюда, адекватный подход к делу и к людям! Рекомендую данный автосервис всем жителям и гостям города!
Прекрасная парковка, даже если машина не на ходу есть где её оставить!
Процветания вам и всего самого доброго!!!
Поставила 2 звёзды, хотя на первый взгляд все идеально! Встречают, провожают в комнату, где можно подождать пока ремонтируют ваш автомобиль. В это время вы будете наблюдать набольшом экране по камерам что происходит в мастерской. Я пожаловалась на неисправность, провели диагностику, неисправность не выявили. Предположили, что виноваты свечи. Заменили ещё вполне исправные свечи на новые и все. За это я заплатила 3.5 тыс. рублей и отправилась со своей неисправностью дальше.
Удивительно культурное место - на краю Каменска-Уральского, село Мартюш. Часы работы - до 20 ч. У нас задерживался эвакуатор, приехали без 5 минут до закрытия. Всё работало! Аккуратные девушки заполняли бумаги, мастер помог выгрузить автомобиль.
Оказалось, на ремонт очередь, и нашу машину осмотрят только через пару дней. Но в обозначенный срок мастер позвонил, описан неисправность и сумму ремонта.
Все бы так работали - абсолютно чётко и прозрачно! Нам повезло, что именно здесь ремонтируют Форды
Здравствуйте!
Выражаю огромную и искреннюю благодарность всему коллективу и мастеру Басову Андрею
Осталась очень довольна Вашим сервисом!!! Спасибо большое!!!! Всем рекомендую
Спасибо за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм
Желаю успехов, развития, удачи.
---
С уважением
Людмила
(ОПЕЛЬ «АСТРА»)
Нашёл для себя в Каменске сервис, где могут обслужить мой форд эксплорер, мастера знают своё дело. Сам живу в Сургуте и тут никак не могу найти на 100% подходящий сервис, были официалы, да сплыли.