Отличный сервис. Приволок туда свою мобилу. Порекомендовал кореш. Не заряжался. Был бит, предложили замену экрана. Посмотрел, цена терпимая. Согласился. В итоге, выглядит как новый. Заряжается за сорок минут, как и заявлено производителем. Другие меняли экран, выглядело как колхоз. Похоже, хороший мастер попался. Супер суперский. Всем рекомендую!
Приобрел ноутбук Asus в 7745.
Через 3 дня заметил плохой ход клавиши Ж, кнопка более утоплена чем остальные.
Приехал в данную мастерскую, рассказал о своей проблеме. Девушка показала ноутбук "инженеру". И вышла с ответом, мол придется оставить ноутбук, это займет до 2 недель. И мол они будут узнавать гарантийный это случай или нет. Только как оказывается, эта контора и есть официальный представитель asus и у них есть этот чудо "инженер" который может сказать все сразу. Сказала что если это гарантийный случай, то они будут менять клавиатуру. А вы сами понимаете, что естественно они полезу во внутрянку ноутбука и будут разбирать всё чтоб добраться и заменить ее. После таких слов сомнение по поводу предыдущих отзывов на эту правую руку отпало.
Решил не оставлять ноутбук, ну его от греха подальше.
Я хоть и не эксперт и не "инженер" но приходилось чинить технику не раз. Думаю вы представляете что под клавишей две пластиковые держалки и чтобы их заменить, не нужно быть супер инженером из Асус. Такая работа делается за 10 мин при наличии рем.комплекта.
В общем ещё раз убеждаюсь что гарантия в нашей стране это не гарантия а черт пойми что.
Ко всему этому хочу добавить, пришел домой понял что кроме себя тебе никто не поможет.
Открыл соседнюю клавишу, увидел разницу между той которая не так нажималась и той которая работала нормально. В итоге, заводской брак. Пластмасса которая держала кнопку была плохо почищена после выпресовки, взял пинцетиком убрал лишние остатки пластика и установил кнопку на место. Теперь кнопка работает отлично, ремонтом доволен. Среднее-специальное образование. Ремонт занял 20 минут с учётом понимания работы механизма. "Инженер" сервисного центра Асус в Минске дольше ее рассматривал чем я ее делал.
Что теперь то можно сказать о таком сервисе решать вам.
Не могу сказать за всю контору, но расскажу про свой опыт с конкретным мастером - Дмитрием.
Как то раз решил мой МФУ Самсунг прекратить работать с жалобами на проблемы со сканером или замятие (визуально все было в порядке, подозрение на датчик). Я разместил запрос на ремонт на онлайнере с запросом, что бы мастер имел опыт именно с такими МФУ (сам искать мастеров не стал ибо их очень много, но большинство решают проблему на месте, то есть, разбираются по ходу и я легко мог получить стоимость мелкого ремонта в цену МФУ :)) Сразу нашлись несколько предложений, среди которых наиболее привлекательным показался от Дмитрия, опросив бегло которого стало понятно, что опыт имеет, разбирается и сможет оперативно и недорого (почти уверен) починить. Гибко обговорили когда и как лучше привезти. на следующий день с утра привез. При мне 2 минуты посмотрели, при мне починили и я довольный уехал :)
Наткнулся на эту контору в интернете , сайт заманивает низкими ценами. По факту вызвал мастера для установки windows. Оговорили время , во первых Мастер приехал с опозданием на 2 часа . Во вторых цена на сайте + цена которую обсудили с девушкой оператором , не соответствует , оператор назвала сумму в 15 рублей за (установка Виндоус 10 драйвера , звук, графика ) по факту мастером было оглашена сумма выполненых работ в 50 рублей . Из которых 15 рублей установка Виндоус , и 35 рублей установка драйверов . ???? Серьезно 35 рублей за то что человек включил driverpack solution и эта прога установила все необходимые драйвера с моего интернета. Начал разбираться , оказалось что это шарашкина контора которая разводит людей на деньги. Цены на сайте являются договором публичной оферты ? Цены которые сообщают операторы ? Второй день Виндоус. Уже выбивает ошибки по net framework, долго грузит при включении. Супер мастера. Обходите эту контору стороной , ну а я ещё с ними разберусь ) гаранти по договору 30 дней. Значит мастер будет ко мне месяц ездить
UPD (дополню отзыв)
Вчера позвонили , спросили как работает компьютер. Все работает ужасно, грузит "свежую Винду" минут 5-7 . Сходу ошибка библиотек net framework) , переодически вылетает синий экран . Человек который со мной говорил не представился , сказал что подъедет мастер в 19.00 решит проблему(гарантия же целых 30 дней ) в итоге никто не приехал , никто не позвонил не предупредил , на телефоны не отвечали. Я должен тратить свое время , отменять планы, сидеть и ждать мастера , который видимо и не собирался ко мне идти. Великолепная организация , будем значит решать вопросы по другим каналам )
Отдал в начале августа в ремонт ноутбук Асус. обещали починить за 1-2 недели, в итоге кормили баснями 4 недели. сейчас до сервиса не дозвониться, приезжал - табличка, что временно не работает. не хотите работать - будем разговаривать в суде.
bro b.
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Принес телефон. Сделали на следующий день. переклеили экран и заднее стекло так, что лучше выглядит, чем с магазина. Респект мастерам! Был тут и ранее. Чинили ноутбук.
В данном СЦ ремонтировался мой ноутбук 2 раза, и за 2 раза они сделали.....НИЧЕГО.
Первый раз они "якобы" ждали делать месяц, а в акте указано было что ничего не ремонтировали.
Другой раз "обновили ПО".
Специалисты там нулевые, чему они только там научились, так это лить в уши. Не советую обращаться в данную организация.
А ноутбук кстати отремонтировали в другом СЦ.
Доверие к сервису отпало... Обещали, что крайний срок ожидания - 2 недели. Спустя 2 недели никто не звонит, а на входящие звонки ответ - ждём деталей, неизвестно когда будут.
Не обещайте 2 недели, если вы не уверены в сроках выполнения!
В итоге, если хотите закопать свою технику на неопределённый срок - несите только сюда
Нашел эту мастерскую, когда искал официальный сервис PocketBook. Приехал к ним с надеждой отремонтировать свою читалку и заменить треснувшее стекло в мобильном телефоне. На что получил ответ: "ничем не можем помочь"...
чтобы оставить отзыв, соответственно надо указать что посещал, мне хватило посещения по телефону!!! во первых существует разная информация о времени работы - официальный сайт asus сбб с 10 часов, сайт правшы с 10.30, и не указано на сайте что проконсультироваться со специалистов вы оказывается в выходные не можете!!! в эти дни они просто работают только на выдачу товаров, хорошо что я туда не поехал без предварительного звонка и то пришлось 30 минут звонить!!! В общем совковый подход в подаче информации для клиентов!!!
В данном сервисном центре мне "ремонтировали" телефон - меняли дисплей на новый. Ранее "Правша" находились по другому адресу - рядом с метро Площадь Победы (пр-т Независимости, 40). Ныне данная мастерская переехала, но я всё равно хочу оставить отзыв об их работе, тем более, что только время и новые опыты ремонта помогли увидеть разницу.... Да и юридический адрес у них старый, вероятно, и работники тоже.
Итак, "Правша".
Отвратительный сервис, никому не посоветую!
Ремонтировали телефон суммарно почти неделю, что превышало изначально установленные устные договоренности по срокам.
С одной стороны, мастер на месте не с 9 до 18, а в рандомное время, так что что-то спросить/уточнить у него весьма сложно, а сроки диагностики и ремонта растягиваются.
В мастерской уверяли, что ремонт сложный, так как модель телефона редкая (и вопрос не в заказе редкой детали, так как новый дисплей я принесла им сама). Однако, спустя время, аналогичную работу по смене дисплея на новый на этом же телефоне дома мой муж выполнил за час (при том, что никогда ранее этим не занимался, новый дисплей ставил при мне и сложного в этом не было ничего).
В мастерской дисплей поставили криво, так, что боковые кнопки и кнопка "домой"стали западать/ люфтили. Когда я при приемке выполненных работ указала на это и попросила это исправить, у меня забрали телефон еще на день-два, после чего оказалось, что исправить данный дефект якобы невозможно из-за того, что новый дисплей якобы значительно толще оригинального (аналогичные по толщине дисплеи в дальнейшем дома устанавливались благополучно и ничего нигде не залипало, не западало и не люфтило). Просто приклеивать дисплей надо было на тонкий слой клея....
Отмечу также, что подход директора, на мой взгляд, совершенно не клиентоориентированный: разговор о недовольстве ремонтом происходил непосредственно с директором, чувствовалось явное пренебрежительное отношение и манипуляции.
Больше в эту мастерскую ни ногой! Тем более, что есть адекватные сервисные центры с отличным качеством и великолепным отношением к клиентам, а не то, что здесь....
Единственный плюс: доброжелательность работников, принимающих в ремонт технику и ее возвращающих.
На звонки не отвечают, на оставленные заявки перезванивают по прошествии 4 и более часов, по телефону девочка-попугай ничего толком ответить не может, в том числе не по срокам, не по стоимости.
Viktor
Level 9 Local Expert
May 20, 2020
На данный момент всем доволен, ремонт организовали за удовлитворительное время, но (в условиях карантина) это ожидаемо, ведь была необходимость в поставке дополнительной детали. Дальше будет видно, но сервис авторизованный, поэтому, думаю, можно доверять. Цены выше, чем в некоторых сервисах, но в рамках разумного)