13 декабря около 8 утра привёз кошку по кличке Лиса в плохом состоянии в надежде получить квалифицированную помощь утром. Ранее мы лечились в другой клинике с сердцем и почками. Привез имевшиеся у меня общий анализ крови и расширенную биохимию от 8 декабря. У кошки была задержка мочи меньше суток (я специально отслеживал мочу), отказывалась от еды и питья с момента задержки мочи, её всю шатало. Рассказал, что у кошки раньше было давление, принимаем таблетки от сердца, мочегонное.
По биохимии КФК был превышен в 15 раз, АСТ в 2,3 раза, что говорит о проблемах с сердцем, мочевина — 126%, креатинин — 82%, что говорит о почечной недостаточности. Анализ плохой, но после него она была стабильна 3 дня на уколах, а проблема возникла при переходе на таблетки. Также был неясен диагноз т. к. клиника окончательный диагноз нам не поставила.
Первично принимал крупный врач высокого роста (фамилию не знаю), направил на УЗИ. Пришла женщина-врач и мы пошли делать УЗИ. Она посмотрела анализы, делая УЗИ сказала, что почки маленькие и очень большая печень. На вопросы про сердце сказала, что у них нет такого датчика чтобы смотреть сердце, по одной биохимии диагноз по сердцу не ставится. Интересно, зачем в ней тогда показатели КФК, АСТ и другие? Тем более, что КФК специально используется для диагностики перенесенного сердечного приступа.
Естественно, сердце никто даже не послушал, давление не измерил, вес животного тоже никто не измерял. Нам сказали, что всё плохо и с такими почками кошка долго не проживёт, может, месяц, но сказали «поддержать можем» и предложили прокапать. Никто не предупредил, что процедура опасна и кошка может после неё умереть.
Мы пошли в процедурный на капельницу, стали капать NaCl, я спрашивал, а что с таблетками для сердца, нужны они или нет. Врач сказала, что нужно обследоваться у кардиолога, которого у них нет. Капали, капали, кошка иногда вертелась, показывая, что ей некомфортно и что-то не очень помогает. Врачи особо не наблюдали, приходили что-то кололи в капельницу и катетер. Что они там кололи и в какой дозировке — остаётся загадкой. Никаких документов по итогу я не получил кроме кассового чека. Видимо, считают, что главное — это оплата, остальное — дело третье.
Принесли какую-то бумажку с жуткими каракулями, где невозможно было разобрать ни одного слова. Даже зная свою фамилию, я не мог её разобрать и сначала подумал, что эта бумага предназначалась не мне. Затем в графе «фамилия» мне с трудом удалось узнать заглавную букву Д, жутко кривую и перекошенную и я понял, что там написана часть моей фамилии. Единственное слово, которое можно было частично разобрать - «катетер» и диагноз ХПН, остальные каракули совершенно не поддавались. Если бы я захотел специально так написать, у меня бы в жизни не получилось. Всё, что было понятно — единички в графе «количество».
Под конец капания кошка стала странно дышать, я просил послушать сердце, врач послушал, сказал, что сердце нормально. Снова пришла женщина-врач, которая делала УЗИ, принесла Маннит и сказала другому врачу чтобы он посмотрел чтобы прокапало буквально чуть-чуть, максимум 5 минут и потом отключил. Его не было минут как минимум 10, так что я перекрыл капельницу сам. Сколько там накапало — одному богу известно. В той бумаге с каракулями дозы не были указаны, да и как их определить, не зная веса животного. Думаю, что «на глаз».
Когда снимали капельницу, я спросил почему она так странно дышит, на что врач мне ответил, что в лёгких хрипы. Я спросил: «Что если с ней что-то случится», на что последовал странный ответ «Сейчас прячьте препараты чтобы начальник не увидел, завтра с собой». Я ничего не понял и зачем-то их взял. Пошёл отдал бумажку с каракулями, оплатил. Кроме кассового чека не дали абсолютно ничего! Ни какой врач принимал, ни какой диагноз, что кололи, в каких дозах — ничего не известно. Если попадёшь к другому врачу и спросят какие препараты использовали, не сможешь ответить. Женщина-врач, которая нас принимала, вообще куда-то исчезла.
Мы поехали домой, в дороге кошка изнемогала, выплёвывала какую-то белую дрянь, хрипела, ползала по заднему сиденью, я хотел поскорее довезти её домой. Дома она свалилась на своё любимое место и начала задыхаться, переворачивалась с боку на бок. Положил её у открытого окна, она беззвучно стонала, еле дыша. Через час повёз её в свою клинику усыплять. Под конец она уже стонала, изо рта шла какая-то бело-жёлтая слизь. Доктор сказал, что там отёк лёгких идёт. Слава богу усыпили. Завернул, повёз в деревню закапывать в премерзкую погоду пока снег не выпал.
На следующий день около 12 часов приехал разбираться, привёз препараты, которые я зачем-то взял и начал выяснять как так получилось, почему не оценили риски, не предупредили? Абсолютное безразличие. Их там врачей штук 20 стоит по всем углам и что они там делают — непонятно. Почему не проверили сердце, что с дозировками, почему, почему, почему? Ноль эмоций. Врач, который вас принимала, внезапно заболела, тот врач, что проводил первый осмотр — ходил где-то по коридору и даже не подошёл. Зато прибежала женщина, назвавшая себя заместителем заведующей. Начала что-то быстро тараторить, рассказывать мне что в каких случаях бывает, но разобрать именно этот случай желания у неё не возникло. Поняв, что запудрить мне мозги быстрым говорением ей не удастся, заявила, что у меня не взрослые суждения и трусливо сбежала. Что же со всей её «взрослостью» она ведёт себя так непрофессионально? Я бы на её месте учинил как минимум разбор ситуации: что могло было быть сделано не так, а что не сделано вовсе и что предпринять чтобы такое не повторялось. Но у «взрослой» зам зав, видимо, были дела поважнее. Другие врачи заявили, что их зарплата не зависит от того как они лечат, что они всё сделали правильно и даже деньги возвращать никто не будет.
Номер продажи на чеке: 55923. Место расчетов: ОГБУ Правобережная участковая ветеринарная лечебница. 398007, г. Липецк, ул. Пожарского, д. 8. Время: 11:18. Сумма: 1278 рублей. Ещё 1000 рублей заплатил за эвтаназию. В 13:57 кошка Лиса была мертва. У меня есть все подтверждающие документы.
Ношу им кота. Его соседские коты никак победить не могут, так полосатый не оставляет попыток добить сам себя)). Расчёсывает небольшие царапины до такой степени, что в прошлый раз в очереди сочувственно спрашивали, не кипятком ли он обварился, и не с небоскрёбы ли упал. Ничего, врачи здесь классные, всё вылечили! Спасибо!
Большое спасибо. Добрые и отзывчивые врачи. Нам очень понравилось отношение к собаке, успокоили, поговорили, сонных носят на ручках, как детей. Добрые доктора с большим сердцем.
Хорошая вет. лечебница, где работают хорошие специалисты. Стоит отметить, что владельцы многих частных клиник ветеринарных, выходцы Правобережной клиники. Цены приемлемые, поэтому и много народу. Врачи опытные, но и молодёжь имеется. Особо хочется отметить ветеринарного врача Геннадия Николаевича, честный, добрый, отзывчивый, всегда поможет.
Водили вчера в вет клинику собаку, сказали паразиты, вечером когда собака уже была никакая и ситуация после приема только ухудшилась скинули анализы, которые нам сделали в этой клинике другому вет врачу, он сказал это не паразиты, собака умерла, полностью некомпетентные врачи.
Обратились с определенной проблемой, по результатам анализа выявился воспалительный процесс,при этом не смогли поставить диагноз,предложили просто наблюдать,никакого лечения,обратились в другую клинику,там поставили диагноз,назначили лечение.Больше сюда обращаться никогда не буду,потеря времени и денег.
Всегда сюда ходим, так как близко к дому. Есть отличные специалисты, но есть и откровенно паршивый молодняк. Мне один "юный" ветеринар посоветовал усыпить неконтролируемого, по его мнению, пса, который не давался брать соскоб из уха. Ну вы знаете, я б тоже была агрессивная, если б на меня три незнакомых мужика шли с неизвестными намерениями.
Возили в данную ветеринарную клиннику достаточно много питомцев, первый раз на сколько помню спасали собачку от клеща так как та уже изнемогала, спасти не спасли прокапали какую то дрянь и все пришлось ехать в другую там то хоть что то сделали, кошку с чумой привезли, из за лекарств осталась инвалидом, до этого был кот с раком, несколько лет лечили и нам говорили что просто насморк, оказался рак крови, усыпили в конечном итоге. Делали прививку собаке, отказали задние ноги, не ветеринарная а ад!
Не хотят медики тутошные браться за тяжёлые случаи. Сюда только прививку поставить, да кастрировать, не более. Врачи прям смотрят на тебя с твоим животным, как на унылое говно, которое припёрлось, как всегда, не вовремя)
УЖАСНО И ЕЩЁ РАЗ УЖАСНО!
Если хотите спасти своего питомца , бегите от туда. Обращались 2 раза. Не смогли понять элементарного, что у собаки клещ, ничего не сделали и отпустили домой. Ночью собачке стало хуже, в другом месте спасли.
Второй раз Сделали узи, не рассмотрели ничего и предложили обратиться в другую клинику. Вот за это им спасибо.
В другой клинике нам оказали экстренную помощь.
Нам все очень понравилось, врачи профессионалы с большой буквы, коллектив слаженный, только увидели нашу кошечку- сразу приняли решение, побрили лапку, поставили катетер, ввели анестезию и сделали операцию по удалению глаза, потом подробно проинструктировали, назначили повторный прием и все подробно объяснили, не сюсюкаются, а делают свое дело, кстати, наркоз очень хороший, котечка отошла от него быстро, ее не рвало, была длительная перевозка- мы живем в добринском районе, кошечка уже пришла в себя, поела и даже пытается играть! Огромное спасибо Глаголеву Геннадию Николаевичу! Всем знакомым рассказываю: вот, если бы так лечили людей, как животных в этой клинике, мы очень довольны, как все быстро, профессионально и самое главное - все сотрудники работают заодно, а не так: твой пациент- вот и давай, мы в этой клинике первый раз, только положительные эмоции
Ужасная клиника. Привезли кошку, напали собаки. Кошка еле дышала. Сказали, что просто -шок. Укололи лекарства и отправили домой. Дома кошка умирает. Если вы незнаете как помочь, то скажите. Может в другой клинике помогли. Не за что туда больше не обращусь. Даже прививки делать.
Хочу вырозить благодарность всему коллективу работающему в этой клинике , чётко и внимательно делают свою работу , Отдельное спасибо Дмитрию Евгеньевечу , побольше бы таких людей !!!
Ветеринары хамы, надменно себя ведут.((( Задав вопрос по их квалификации, получили грубый хамский ответ. По идее врач должен деликатно и доходчиво разговаривать, но нет в этой клинике и мужчины и женщины ветеринары не знают такого общения с клиентами((( Дело не дошло даже до лечения животного. И ПРЕДСТАВИТЬ СТРАШНО что они сделают с животным, если так разговаривают.((( Очень жаль,что в эту клинику некогда хорошую набрали такой персонал.
По моему мнению самая хорошая и адекватная, по ценам клиника. Не делают кучу ненужных анализов, как в некоторых. За всех не скажу, но у тех врачей у которых мы были - очень профессиональные. Большое спасибо, что боролись за жизнь нашего питомца.
Хочу сказать слова огромной благодарности персоналу, врачи профессионалы с большой буквы, коллектив слаженный!!! Прекрасная клиника ... Сегодня стерилизовали кошку, прекрасное отношение ко всем животным, находившимся в клинике. Очень благодарна. Ольга.
Мне всё нравится, и лечение, и персонал, и отношение, и цены. Всё время ходим в эту клинику.
3
2
М
Мария Саркисова
Знаток города 7 уровня
8 мая 2024
Два раза ставили неправильные диагнозы. Два раза приезжали с одной и той же проблемой(две разные собаки)-нашли клещей. Они поставили какие-то препараты до которых собака могла хотя-бы лаять, после они превратились в овощей которые не могут встать. В итоге судороги и они погибли. Вчера погибла вторая моя собака
Можете прийти, поставить прививки и сделать анализы крови. Больше никак не посоветую. Рабочий день заканчивается - шансы у животного тоже. Вместо лечения предложат усыпить.
Хорошая лечебница с адекватными ценами и адекватными ветврачами, где цель - вылечить животное, а не вытянуть как можно больше денег, назначив совершенно ненужное лечение и процедуры, чем часто грешат частные клиники.
Записалась заранее на стерлизацию кошки, когда приехали к назначенному времени, мне сказали что нет врача, у них проф день. На мой вопрос почему не позвонили, девушка пожала плечами, хамское отношение к клиентам.
Хочу выразить огромную благодарность докторам!!! Это просто ангелы наши! Вытащили моего кота с того света, я сама не верила что выживет а они сделали невозможное🙏 Мой сфинкс сожрал Симпраику ни 40 кг, у собаки отнял а я не проследила🫣 в итоге судороги, эпилепсия и т д … Принесла его умерающего и вот спустя 5 дней бегает как новый😂 Все врачи принимали участие в его судьбе, всем огромное спасибо! Отдельная благодарность нашему ведущему доктору Ксении Юрьевне! Финик вас любит❤️❤️❤️
Ездим делать прививки, очень хорошее отношение здесь, грамотные специалисты и на удивление ещё ни разу не было больших очередей, какие бывают порой в частных клиниках.
Хочу порекомендовать отличного специалиста в своём деле Дмитрия Владимировича К
В другой клинике мою собаку угробили,а он вылечил и поставил на на лапы
Собака с осложнениями после родов,укусом клеща отказанными 4 лапами лежала почти 2 месяца ,не поднимая даже голову,и в придачу ещё и пролежни до костей (которые образовались пока лежала в другой клинике,в которой просто драли с меня не маленькие деньги,а по итогу должного ухода не оказывали,но это отдельная тема)
Попала к Дмитрию К.,прооперировал пролежни ,четко составил план лечения,по итогу собака сейчас носится как сумасшедшая))),хотя меня убедили в другой клинике что не встанет уже
Я очень благодарна Дмитрию К. За его чуткое и добросовестное отношение к каждому своему пациенту ,(прошу заметить ,что у меня 2 собаки и 2 кошки,и все мы теперь наблюдаемся у Дмитрия К.)побольше бы таких добрых людей и профессионалов в своём деле
Видно что человек любит свою работу и качественно выполняет все функции.
Я с легкостью могу его рекомендовать как лучшего специалиста в своём деле ,с которым я сталкивалась по ветеринарии.
В эту клинику обращаемся только для стрижки когтей и каких-то других мелочей, т.к. самая ближайшая. Для более серьезных проблем наших собак эта клиника не тянет совсем. Ну и один из плюсов, денег не вытягивают и ничего лишнего не придумывают.
Огромная благодарность врачам, всё оперативно и действинно
4
3
Посмотреть ответ организации
H
H&Z
Знаток города 5 уровня
18 мая 2023
Неплохая клиника для животных. Особенно хочу выделить вет.врача Дмитрия Чекулдаева. Очень грамотный врач- хирург!!!
Но хотелось бы побольше узких специалистов таких как офтальмолог, аллерголог.
Тут не то что 1 тут ни одной звезды не поставишь этой клинике. Котёнку сделали капельницу через 10 минут после неё его за трясло, вырвало водой, он весь бедный обделался и сдох. Поставили диагноз паналейкопимия. Приехали на вторую капельницу. Кроме жидкого сиуоа ничего не беспокоило. Приехали взяли только тест и померил и температуру. Перед второй капельницей животное было активным, игривым и аппетит был в норме. Котёнку было 4 месяца. После того как сделали капельницу животному в дороге стало плохо. Когда начали возвращаться обратно, то оно уже погибло. Это просто ужасно, убили котёнка, которому ещё жить и жить, вся семья просто в трауре. По приезду в клинику просто констатировал смерть, причину смерти не назвали. Не мог даже больной кот за 10 минут вот так отбросить коньки. Такое заболевание бак быстро не убивает животное. Если хотите чтобы ваш питомец был здоров. Обходит эту коинику стороной. Обязательно напишем жалобу. Звонок начальнику ничего не дал. Всё списали на заболевание. Но не могло животное которое бегало и прыгал за 10 минут после капельницы сдохнуть. Просто ужас. Его уже не вернуть.
10
8
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Р.
Знаток города 6 уровня
15 февраля 2023
Отвезли туда кошку, чтобы поставить диагноз. Рентген, анализ крови - все взяли быстро и четко.
Было решено сделать операцию и всё результаты обследований остались там. Спустя 2 дня позвонили и сказали что врач «заболел»,а результаты они выкинули. Получается деньги отдали просто так за анализы(чисто для диагноза, хотя они могли понадобиться дальше для лечения).
Не приятно, больше не приедем туда.
PS есть мнение, что там не ведут никаких карточек животных.
чисто пришел, сделал анализ, получил лечение.
Для бюджетного учреждения приличный уровень обслуживания. Животных любят. Дают ценные советы. Бесплатная вакцинация от бешенства. Но бывают длинные очереди.
Заболел любимый щенок. Думала что-то на улице подобрал. Позвонила в эту клинику. Сухо и грубо ответили, короче, выбора нет, приехали. Отстояли очередь с почти умирающим любимчиком. Зашли в кабинет. И тут началось... кровь из вены, еще одного врача, лапу побрили, катетор вставили, укол, диагностика... я ни чего не поняла. А телефон в это время разрывается. Врач взял трубку, что-то резко ответил, и я поняла, что не надо судить по разговору. Оказалось,что любимчика укусил клещ, анализы крови были готовы минут через 10. Пока я бегала в аптеку они поставили ему капельницу. Принимая других пациентов к нам периодически подходили и смотрели на собакена. Отвечали на все мои вопросы. Потом еще почти неделю ездили к ним на капельницы. Они уделяют внимание пациентам, а не телефонам. Молодцы! Спасибо за моего любимчика! Всем советую.
Очень хорошая ветеринарная клиника. Уже не один год возим своих питомцев, и на прививки, и по разным другим болячкам. Врачи очень хорошие, профессионалы своего дела, умеющие обращаться с животными. Очень нравится также и то, что когда животных много, или они большие, и нет возможности их привезти в ветлечебницу, можно вызвать доктора-ветеринара на дом. Вообщем, спасибо им огромное за здоровье наших любимцев!
Отвратительная клиника с хамлом, ужасной женщиной, которая сидит в аптечном пункте. Ей явно нужно сбавить тон общения по жизни. Также написано, что делают УЗИ, но на деле нам сказали, что УЗИ здесь не делают. Долгое ожидание при отсутствии очереди. Не рекомендую ветклинику
Отличная клиника и доктора очень внимательные. Ласково относятся к животным. По телефону выводы никогда нельзя делать. Если заболел питомец надо сразу ехать в клинику, а не решать вопросы по телефону. Во первых отвлекаете доктора, а во вторых не видя питомца доктор не в силе сказать точно , что с вашим питомцем. Советую эту клинику всем. У меня два питомца чихуахуа. И всегда помощь профессиональную оказывают в этой клинике.
Ужасное заведение. Уже публиковал отзыв про гибель моего кота. Деньги берут, хотя клиника государственная, и за лекарства что допустимо, и за услуги, хотя гос учреждение по моему мнению сотрудникам платится зароботная плата. Но не это главное. Деньги берут, но отношение,, скоткое,, и помощи не оказывают. Мой питомец погиб после посещения данного заведения
Позвонив в эту клинику можно нарваться на грубость. После ответа, вернее крика администратора в трубку телефона, пропало всякое желание привозить питомца, в это место. Животные добрее людей, в очередной раз доказано.
Хочу поблагодарить врачей клиники, а особенно Ксению за спасение моей собаки. Утром случился приступ экалапсия собака только родила. Всё доктор сделала грамотно и быстро. Огромное спасибо🙏💕
Нориальные ветеренарные врачи, но все зависит от питомца, моя хаски уже на пороге кдиники начинает.упираться и дрожать. Проблем с собакой не было. Все делают квалифицированно.