заказывали через деливири, опоздали почти на 1,5 часа, после звонка сказали, что будут через 10 минут, и снова опоздали. деливири извиняются за них, в разговоре сказали, что менеджер свяжется со мной лично для урегулирования вопроса. после позвонил какой-то хабал, простите, и начал рассказывать мне про МАЛО ЛИ КАКИЕ СИТУАЦИИ НА ДОРОГАХ В ПЯТНИЦУ В 12 НОЧИ…. он позвонил разобраться со мной, а не обсудить проблему, даже не извинился, вёл себя по-хамски. стыдно, что ситуацию за ресторан решает агрегатор, вот ему можно поставить пятерку. к качеству роллов вопросов нет, все вкусно, именно поэтому два, а не единица. подобное отношение портит абсолютно все впечатление. в текущей конкурентной среде на рынке даже безупречным сервисом выдаться уже тяжело, но ваш сотрудник умудрился выделиться абсолютно противоположным.
Почитав отзывы про "Правильный ролл", решил сделать заказ. Теперь понимаю, что половина отзывов проплачены. В общем сделал заказ, пообещали привезти в течении часа, удивили - думаю я. Так быстро? Прошло 1.30 - пробки скорее всего, подожду ещё. Прошло 2.20 - набрал уточнил, что с роллами, оператор сказал, что курьер уже давно забрал их. В итоге через 2.40 привезли. Заказываю постоянно темпура, они вкусные когда теплые. По факту роллы маленькие, не вкусные и холодные. Половину заказа в мусорное ведро. Ах да, упаковка конечно ребята у вас ужасная. За такую цену можно было бумажные пакеты закупить и побольше фольги, а не этот огрызок, во что было завернуто то, что вы называете роллами.