Звёзды только за скорость приготовления. И то, за стойкой 3 человека. Было бы странно, если бы при таком количестве людей приходилось долго ждать.
Молодые люди за кассой никогда не спрашивают бонусную карту, приходится самостоятельно напоминать, а кассиру отменять операцию на терминале, начислять бонусы и проводить все заново.
Латте и капучино друг от друга не отличаются вообще. Хотелось бы, что бы во всех точках были единые стандарты приготовления напитков.
В общем, захожу только из-за близости точки к новому офису.
Кофе вкусный, но случилась неприятная ситуация! Согласно правилам, студентам предоставляется скидка по предъявлению документа. Всегда показывала всем работникам пропуск в университет (там написано фио, что я являюсь студентом, факультет, курс и, конечно же, название ВУЗа). ВСЕГДА пробивали скидку.
Сегодня же, я показала как обычно карточку, с меня потребовали студенческий (которые современные студенты не носят, так как нет необходимости)! Я показала даже социальную карту, на которой моя фотография и также наименование ВУЗа. Мне не поверили, сказали показывать «корочку», ведь нас снимают камеры. Однако на вопрос, можно ли показать фото - ответ положительный. Непонятно, а на камерах что ли будет видно что я показываю в телефоне? Возмутительно! Фотографии студенческого, как на зло, под рукой не оказалось. Уважаемое руководство, унифицируйте уже свои правила!
Раньше часто брала кофе, бульон не буду ходить, бариста упорно делает вид, что тебя не существует, ну скажи ты «я сейчас приму заказ у тех, кто в окошке, потому что они подошли раньше и смогу принять ваш через 3 минуты». Ничего, ни здрасьте, ни до свидания, неприятно. Дальше по улице в 150 метрах кофе не хуже, заказ принимают и делают моментально.
Всегда вкусно. Минимум ожиданий, коллектив приветливый, веселый. Отличная команда, никаких минусов , одни плюсы. Нуридин, Фарух, Медина, и многие другие ОТЛИЧНЫЙ КОЛЛЕКТИВ. К вам хочется приходить
Кофе испортился.. раньше было лучше. Цена на кофе растёт, а качество только ухудшается. Зато стаканы модные. Грустно. Все звезды - за круасссаны! С сыром с ветчиной-самые вкусные из всех круассанов. Только с ветчиной и сыром крайне редко бывают.
Вкуснейший кофе. Бариста Никита , замечательный парень! Сделал все вкусно ,исправил ситуацию которая произошла (ситуация по моей вине)! Замечательное место
Очень часто покупаю напитки в этой сети. Как правило, всегда приветливый персонал. Но в этом месте было прям очень неприятно , отношение как будто мне делают одолжение, обертку от трубочки предложили забрать с собой.
Сюда точно не вернусь
Самый вкусный кофе и его модификации - здесь! Всегда народ, но очередь просто летит - не понимаю, как ребята это делают. Цены ниже среднего, при отличном качестве сервиса и напитков. Узнают постоянных клиентов и готовят - "как всегда". Желаю процветания) Молодцы просто!
Заходила пару раз в эту кофейню. Сегодня был последний. Молодой человек сделал латте так, что обожгла язык, а на вопрос почему он сделал напиток таким горячим сказал, что по стандартам и начал искать термометр. Подошли ещё посетители и вместо того, чтобы разобраться с мои вопросом начал обслуживать других . К слову, напиткок так и не переделали. Осталась макимально недавольна возникшей ситуацией.
1
Show business's response
ctp
Level 4 Local Expert
June 5
два года почти каждый день заходила с утра сюда за кофейком)
шикарные сотрудники, оперативные и вежливые
суперский выбор сиропов
очень вкусный круассан с лимоном
летние айс тоники вкуснейшие
буду скучать)
заказали два персиковых чая. на вкус отвратительно, брали в другой «правде» было вкусно. ощущение, что это вода с сахаром и скисшими молоком, присутствует горечь 04.09.2024
Здравствуйте,обычная кофейня,очень вкусный кофе,стандартные цены.
Мне очень понравилось обслуживание ,пока ждёшь свою порцию кофейного тепла,можно пообщаться с бариста ,узнать много нового о том что мы пьём.
В моём случае меня обслуживал бариста Даня,профессионал своего дела,узнал от него много нового для себя.Сделал мне потрясающий раф который заставил меня оставить тут свои впечатления.
Отвратительно обслуживание. Стояла на кассе более 5ти минут, девушка продавец меня видела, не подошла принять заказ, ничего не сказала и продолжала заниматься своими делами, на мой вопрос спустя 5 минут «можно ли сделать заказ», грубо ответила «стойте, ждите». Ушла в соседнее заведение, где люди поприветливее
Беру тут каждый день кофе, очень вкусный.
Лучше чем эти прайс кофе / кофикс.
Работают классные ребята, знают, что ты берёшь и спрашивают «вам как обычно?».
5+ (был в других правда кофе - персонал не очень, тут прям зачетные ребята работают).
Захожу каждый день перед работой.Очень вкусный кофе.Прекрасный персонал.Всегда все оперативно. Даже в часы пик, никогда не жду больше чем 3-5 минут.Все отлично)
Кофе вкусный, вафли вкусные. Персонал… два парня: один сидит в телефон играет безотрывно , второй не знает ассортимента-всё спрашивает у первого, тот не поднимая головы отвечает. Почему-то не принимают бонусную карту «правда кофе».
Отзыв ставлю на 1 звезду исключительно из-за того, что время 18:20 и мне сделав заказ из 3 стаканов кофе, отказали при оплате пятитысячной купюры.
11 сентября.
Хочу получить ответ от руководства компании или этого заведения. 5000₽ деньги и меня же не должно волновать, что у вас нет сдачи.
За ответ руководства компании изменил на 4 звезды
Хочется удалить свой же отзыв на 5 звёзд! На протяжении двух лет, покупал кофе именно на этой точке, но последний месяц кофе очень испортился, я очень не люблю подходить и просить что бы мне заменили кофе, но даже тут я не выдержал! Кофе водянистый, прежней в меру крепости и насыщенности нет, это кипяток с привкусом кофе…
Продавец груб, не услышав как я поздоровалась- начал снова здороваться с намёком, что не услышала от меня приветствие. Я снова поздоровалась, он снова не услышал-видимо потому что был в наушниках. Далее он уже прямым текстом заявил, что нужно сначала здороваться. Что за отношение? Я в шоке
Огонь, одно из лучших заведений этой сети, а свежие круасаны утром вообще - бомба, большой выбор сиропов и молока для кофе, очень милый персонал.
2
1
Show business's response
natasha
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
лучшее место, куда можно забежать перед работой и выпить классный кофе. ПРАВДА.
ходила туда с конца мая прошлого года, в начале этого лета команда сменилась, и однажды бариста назвал мой напиток до того, как я заказала его. чертовски приятно, когда твои вкусы запоминают. короче, это любовь 🤍
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
February 17
Самый быстрый сервис, как в окно, так и в самой кофейне, вжух-вжух и горячий кофе у вас в руках. Приветливый персонал и вкусная выпечка