After the time spent in the institution, there were pleasant impressions. The interior is interesting, the hall is clean. The staff was attentive, friendly and provided. Very tasty food and drinks.
I would like to thank Alexander, who took great care of us and provided exceptional customer service. The only negative experience we had was when his manager interrupted him while he was opening a bottle of wine. This incident had a bad effect on the management style. It would have been better if she had let him finish and then talked to him alone. Having worked in the service industry for 10 years, I have never come across something like this. The manager should reconsider his approach and show his team the same respect as he does for his clients.
We had a great weekend. Delicious food, a wide variety of drinks. At the beginning of the evening there was a live performance, followed by a set from DJs. I recommend everyone to visit the bar.
We were on 30.08-31.08. We were sitting on the terrace. Beer, hookah, naturally went to the toilet until they stopped letting you in (although you are sitting in their institution), they said go, the entrance is on the side. Dmitry, the "face controller from God," was standing at the side. There is a video of the conversation of this character, but according to him, the owners don't care, apparently he sleeps with the founder (there were no other reasons why the hired person behaves like this with guests and swears obscenities). So, you can sit with them and leave money, but for the time being, then you are not pleasing. The girls were asked several times where exactly you are sitting, and after doubts were expressed about Dmitry's professionalism with 30 years of experience (according to him), it was stated to me: what, go to the toilet again? Well, yes, I'm resting, drinking beer, I need to use the bathroom, but the guards are surprised. In general, you either don't let them in right away if you don't like someone, or don't wipe your feet on them. If you share Dmitry's position, close it as soon as possible, if not, put a person without hatred for people and without the watchman syndrome at the entrance, otherwise listen to him, he is the main one in your institution. The objects of the service should not work without the service, which.I wish you well.
They really overdid it with face control. It's a pretty strange process. At first, we were not allowed in with a friend, given that two more of our comrades were already inside. For a while, we looked at each other with the guard through the glass door, after which he silently launched us.
It didn't cause any negativity, so I'm not lowering my rating.
Otherwise, it's fine - cocktails are delicious and fast, the music is excellent, the audience is pleasant.
I do not advise you to visit this institution in Minsk, everything used to be cool, now they have recruited uncultured guards at an age that allows it is unclear who to enter the institution and it becomes generally not pleasant to relax there. Nowadays there are a lot of normal establishments, so don't set foot here anymore. By the way, there was a company of well-off people, but there was a disabled person of group 1 in the company, on crutches, and they wouldn't let us in.
Hello everyone)
I, faced with the problem of customer service and understanding, did not understand what the essence of the institution's earnings is.
They don't even let you go to the toilet from the terrace, "you need a passport that you are there."
I waited for the waiter after 3:00, but I didn't wait (I called 2 times).
What's what and who should be responsible for this?
The admin does not solve anything "0"
It's a terrible place, the admission system is very interesting, my friends passed in front of me, but I didn't. They told me to pay. Security is generally a separate story, Vladimir does not know how to describe him ... does what he wants, there is no control over security at all. I'll say this, avoid this place…
We came to the bar with a friend on 24.08 at about 23:20, the waiters were doing anything and anyone, but definitely not their job
We walked past back and forth for 15 minutes and couldn't even bring the menu! A careless attitude, I had to leave. I do not recommend it to anyone!!!
Good afternoon.
The conditional Dress code is not clear.
It is not clear where people in sports shorts, sneakers and T-shirts come from. We do not consider it quite correct against the background of other visitors who are dressed festively. This is not appropriate for the declared "LEVEL" of this institution. We ask the managers to pay attention to this!
Thank you.
Great place! I met one of the twins there yesterday, now I can't forget.. However, I can't remember his name, but I remember that he was cool)))
See original · Русский
1
1
Show business's response
az1n
Level 7 Local Expert
October 29
A great place to have a good evening!
Very tasty author's cuisine, I advise everyone to try "Fried eggplant in oyster sauce"
and "Vitello Tonato"
Excellent service, everything was timely!
I advise everyone
Отличное заведение. Понравилась музыка и в целом атмосфера, вежливый и внимательный персонал. Пускают далеко не всех, поэтому внутри максимально приятно находиться, люди отдыхают с головой) В основном контингент 25-30+
В общем и целом, настоятельно рекомендую
We kindly ask you to have an explanatory conversation among the guards. Today I have not heard the objective reason why one person was not allowed out of the company of adults and wealthy people. Refine the level of communication with your staff!!!!
A decent institution for people who have come out of the rebellious age. Good cocktails are complemented by dancing! The highlight of the place is the well-known music, nostalgic tracks are often played. But it rocks!
I liked the place, Angelina sang beautifully, listened to her🤌
And when the live music ended, a DJ came in, and then another DJ - the music is also on top, everything is as I love it.
The staff is friendly and pleasant. The only thing is, the hookah is not very good and I would like more space for dancing. And the rest is top.
Will I go there again - definitely)
You can't go in forever
The bald guard comes up with new ideas, then book a table, or a top with a skirt does not fit, the pants are not the same, loafers also do not fit according to his rules
We considered an institution for celebrating the new year, of all the institutions, this is the shortest, most incomprehensible and most unpleasant answer.
Оценка 4.4 звезды - накручена, иного обоснования не нахожу.
1. Обстановка. Ок, сделали летник, но из дешевых стульёв и столов, будто это шашлычка "У Ашота". Вкупе с тем, что под ногами плитка всё будет ходить ходуном.
2. Персонал. Минут 10-15 сидели, никому дела до нас не было. Официантка подошла когда начали настойчиво махать руками и хлопать, иначе от разговоров и телефонов ребят было не оторвать.
3. Еда. За посредственный по составу салат просить 1500 российских рублей?! - мишленовские ресторны в Москве, например, тот же Русски просит +/- 1000 российских рублей. Не стали ничего брать, ибо в обстановке шашлычки платить дороже, чем в ресторане с репутацией не были готовы.
4. Алкоголь. Заказали фирменный коктейль "Летняя ночь". Брага с клубничного варенья, не иначе.
Категорически не рекомендую!
Live music, but the prices are too high. Neither the dishes, nor the cocktails, nor the author's cocktails are worth the cost. The institution says that it is a gastropub, but there is nothing worthwhile from the food, I drank a brutal cocktail - tasteless, subjective. I won't look in a second time, one is enough.
Отмечали Новый год в Правде в составе - я, супруга и мама. Сразу отмечу, что, как оказалось, заведение рассчитано на молодёжную публику (до 40 лет), хотя мне 46 и мне было вполне комфортно. Маме, конечно, было уже не так интересно, да и тяжеловато сидеть на высоком стуле. Из плюсов отмечу работу официантов, в целом вкусную еду (вино было из разряда дорогих, спасибо не сэкономили), в целом атмосферное место, хорошая музыка. Публика приходит адекватная, в основном 25-30лет. Быдло и "колхоз" я там не увидел. Мы ушли около 2 ночи, не знаю чем всё закончилось) Из минусов -сидеть пришлось за общим столом, хотя администратор писала,что будет свой столик на компанию. Нет подъезда на машине ко входу заведения (не критично, но когда на улице дождь -это надо учитывать). Новогодняя программа началась в 10 вечера вместо заявленных 8. Мы приехали в начале 9го и по сути два часа просто сидели ждали. Да и программы как таковой не было, ведущий провёл пару конкурсов только. Публика собралась в основном ближе к 11 вечера. Стейк рибай показался мне жестковат. В общем, от встречи нового года я ожидал большего. Видно, что данное заведение высоко себя позиционирует и следит за своим имиджем, но конкретно этот новый год мне в нем не очень понравился.
Раньше ходили постоянно. Сейчас уже перестали.
- заведение уже не то и тут не берём в расчёт стоимость еды обслуживание и тд. Тут концептуально что то не так.
- Громкая музыка ближе к середине ночи,когда не слышно как тебе орут в ухо
- охранники с синдромом вахтёра
придумывающие правила на ходу что ли
- однообразное меню
- стандартные кальяны «как везде»
- менеджер который чуть ли не вырывает у тебя книгу жалоб и предложений.
Expensive, loud. It is impossible to talk. The music is club pop. The food is just expensive. But booze is for all tastes and colors. There was no desire to enter twice. Soryan, but what is there is there.
Охранник не впустил 2-х парней из нашей компании (приличных и внешне и по состоянию).
Придумывал на ходу причины, которые постоянно менялись в процессе диалога:
1. Нет мест
2. Вы не так одеты
3. Заплатите за вход по 100 рублей ($30) каждый (а нас 4), тогда заходите. Чтоооо???
Вообще вход в заведение бесплатный.
Это правда беспредел! Видела много отзывов про подобное поведение охраны еще с 2020 года - никакой реакции администрации. Такое чувство, что специально таких нанимают.
Никому не рекомендую посещать это место.
Встречали новый 2023 год. Обслуживание на высоте, ребята внимательные и отзывчивые. Но, честно говоря, заплаченных денег за новогодний ужин этот ужин и сама программа не стоили. Вся движуха началась ближе к 23.00, мы пришли после 20.00 и было откровенно скучно. Алкоголь на столах не дешёвый, еда качественная, но не ждите разнообразия. Голодными не уйдете, но это не про оливье-холрдец и ещё стопицот закусок. Откровенно не понравилась программа, ведущий хороший, но не хватило драйва, эмоций и, в целом, впечатлений.
The worst bar in town! The staff is disgusting, rude! Don't go, don't spoil your evening
See original · Русский
2
Show business's response
А
Александр Панкратьев
Level 6 Local Expert
July 7
We were sitting on the terrace with a large group
The receptionist did not let us dance inside, saying that "the entrance is only for those who sit inside" and talked to us as rudely and impolitely as possible, closing the door in our face
The waiter did not record part of the dishes when accepting the order
Классное место. Музыка превосходная. Персонал дружелюбный, одним словом профессионалы в своём деле. Уютное, комфортное место. Но столик бронировать надо заранее , т.к количество мест ограничено.
Вкусно, много - это про шеф-ужин. Но! Очень всё дорого. Интерьер мрачный. Официанты смотрят в рот. Не понравилась атмосфера. Хотя с 9 часов поёт девочка, и хорошо поёт, но однообразно.
Ну как же все невкусно:(( ну невозможно:(( просто разочарование. Были втроём, закуска и горячее у каждой.
каждое блюдо не просто отвратительно, а ещё и кислое, заветренное:( не рекомендую к посещению. Единственное послевкусие - мысль о том, как бы не отравили и неприятные ощущения в животе. :((((
Вчера отдыхали в данном заведение.
Интерьер интересный.
Но политика данного заведения, вообще непонятна.
Охранники на входе, пропускаю нормально только своих, к остальным максимально предвзятое отношение.
Даже если ты гость на летке, как он сказал- мне разницы нет кто ты и откуда.
А вопрос был в том, чтобы пойти в уборную.
Очень интересная замануха на кальяны.
На столике стоит меню кальяна. Большими буквами и цифрами написано ценообразование.
Но по итогу, выкатывают счёт 60р за кальян и аргументирует это тем, что сейчас выходные.
Вообще, место интересное, а отношение на нуле.
Политика организации, лишь бы денег сорвать.
Музыка хорошая, а вот платный вход конечно так себе ситуация! Да и на входе стоит охранник который без проблем пропускает «своих», а остальных даже не смотрит! Пришли с друзьями ( один из них из Литвы приехал, очень обеспеченный парень любит погулять) в 3 ночи, так не пустили, спросив «вы столик заказывали? А раз нет то не пустим». Я офигела от такого! У них там всего 5 столиков наверное и вообще как так можно?! Люди многие просто на бар идут, а не за столик! Вообщем впечатление осталось совсем не из приятных, желания туда возвращаться нет никакого! Пусть пытаются зарабатывать на «своих» или девочки их разводят случайных гостей.
В заведении скорее кинут на деньги, обманут и нахамят.
Отмечал день рождение, сначала проблемы начались при заказе стола, позвонил во вторник в бар, и попросил забронировать стол на субботу. Администратор Антон ответил что завтра перезвонит и договорится о столе.
Завтра так никто не перезвонил. В четверг я уже позвонил сам, и когда спросил про бронь мне сказали что столов уже нету свободных, и что он забыл забронировать мне стол, а сейчас уже все занято. Позже в бар перезвонила моя жена, поговорив с администратором, столик все таки смогли сделать хоть на меньшее количество людей.
Мы приехали сделать предзаказ, сделали предзаказ, оставили предоплату, сказали какой прожарки должны быть стейки (по итогу все были одинаковой и не той что мы заказывали) и уточнили много нюансов которые никто не выполнил.
Пришли в субботу отмечать ДР, официант доставил по своей инициативе воду которую я не заказывал, я попросил убрать ее, но из счёта ее не убрали. Так же мы договорились что в конце вечера мне сделают скидку из-за большого заказа.
На протяжении вечера обслуживание было так себе, редко подходили, чаще приходилось звать и искать официанта самому, а когда началась дискотека, то я вообще не видел официанта.
В конце вечера принесли счёт с суммой более 2000 рублей и без скидки, я попросил проверить. Сделали скидку и принесли счет на 1823 рубля.
Так как я оставлял предоплату в 200 рублей, я отсчитываю с сумму в 1623 рубля, но администратор говорит что есть некий сервисный сбор (в счете его нету и я вообще первый раз слышу про такое в Беларуси) и надо заплатить не 1623, а 1780 рублей. То есть по сути дать кому-то просто сумму в 150 рублей. Я отказался, позвав директора этого бара, и объяснил что это какой-то бред.
Но это не все, на утро я решил проверить счёт, как оказалось мне в счёт добавили 1 лишний коктейль за 22 рубля, 2 бутылки воды за 20 рублей и пол литра виски на сумму 180 рублей.
То есть общая сумма на которую меня обманули в заведении:
222 рубля и ещё хотели впихнуть сервисный сбор за 150 рублей.
Также в конце вечера на баре заказал коктейль, такого ужаса я пробовал давно. Адски отдаёт самогоном, то есть ближе к концу вечера вместо нормального виски, они начинают наливать дешевевший алкоголь.
Очень вежливый персонал. Уютная атмосфера.
Вкусная еда и очень быстроя подача блюд и напитков. Всем советую посетить это место. Есть живая музыка ,а потом играют ди-джеи