Prana Thai
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
267 reviews
March 27, 2024
Записался. Приехал в обед. У них нет воды. Знали об этом они с утра. Пытались напарить другую программу. А должны были предупредить. Потратил время на дорогу к ним и обратно.
July 3, 2024
7к занес , жена недовольна - обещали 2 часа величия и блаженства - итог 1,5 и без первого и второго. Не поняли откуда одни 5-ки.
November 20, 2023
Заставили пойти)) комфортное, уютное место.
Массаж топ, мастера профи.
Вернусь обязательно.
Рекомендую.
January 1, 2024
31 декабря сделала мужу подарок и муж был в восторге все на высшем уровне сервис хамам массаж персонал уютно и внимания уделено было как особой персоне теперь мы будем постоянными клиентами этого чудо центра много где были но уровень этого спа просто поражает спасибо вам за то что вы делаете💜
April 15, 2023
Хороший салон! Приятно приходить,- большой выбор программ, ароматы, масла в ассортименте, чай с десертом в конце процедур. Агнесса великолепный мастер!
November 13, 2023
Замечательное место, что бы отлучится от повседневной суеты и погрузиться в райскую атмосферу Бали по шикарной цене, отличный сервис ! Большая благодарность мастеру Густи🙏
1
April 15, 2023
Ужасное место. Отдыхала в бочке , но из-за пара стало плоховато , сначала звала девушку,которая изначально была со мной , потом просто звала на помощь , в итоге никто не пришёл , спустя 10 минут кое как выбралась сама . Скраб выбрала кокосовый, но пах
ихтиоловой мазью . Сам массаж был не очень . В общем , мне не понравилось . Ужасное обслуживание и забота о клиентах.
2
September 13, 2023
Уютная студия, прекрасные специалисты, массаж и спа программы на высшем уровне, реально чувствуешь себя как в Тае
1
July 13, 2023
Хороший салон, массаж делают тайки, все очень профессионально, конечно ценник тоже не маленький. Думаю отличный вариант для подарка
November 14, 2021
На наше празднование,, бумажной свадьбы ,, 2 Года брака! мы решились на посещение шикарного салона в Новороссийске ! Записались на спа( хаммам + массаж для мужа - тонус спины, для себя любимой лимфодренажная техника
лица ) оговорив свои пожелания : в оформлении комнаты шарики , свечи , музыка 🎵 Релакс , нас администратор поддержала , разрешила !
Встретили очень приветливо ( как всегда 👌) в комнате отдыха ждал морс с апельсинами 🍊! Массажисты Виктория и Кристина своими волшебными ручками расслабили нас, мы в эйфоричном состоянии отдохнули и пофотографировались в зоне отдыха ) чай и вкусняшки - им нет восторга ) это все божественно 🙌🙂
Рекомендую это место для совместных празднований ) Релакс обеспечен на 💯%!
🙏
4
January 17
Самый шикарный салон все побережья
July 17, 2023
Spa-салон лучший в городе 🤍атмосфера релакс, будто ты в гостях у Будды 😁Очень классно ! Записалась еще ) Волшебное место
1
September 1, 2023
Спасибо за приятный массаж, обслуживание на высоком уровне, приятная обстановка, умиротворяющая музыка🌺🌺🌺
1
April 28, 2022
Это просто потрясающее место, шикарный сервис, красивый дизайн, все очень чисто и стильно, отношение к клиентам великолепное! Отдельное спасибо массажисту Марине, самый лучший массаж в моей жизни!
1
November 15, 2023
Посещали салон Prana Thay не однократно , но в этот раз заметили , что сервис обслуживания снизился . тапочки одноразовые самые тоненькие , в которых невозможно ходить , в хамам выдают одно полотенце , Выбор масел стал минимальный ,Брали с сестрой программу для двоих решили расслабиться , но посещение омрачило ещё с порога . Администраторы не предупредили, что у соседей идет ремонт , и нам пришлось 2 ч слушать сверление дрели , которое перебивало музыку в массажном кабинете . Массаж не доставил удовольствия( . Телефон указанный не отвечал , для урегулирования вопросов. А администраторам приходилось ,только извиняться .
January 8, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Качество работы мастера мне очень понравилось)) С удовольствием прийду еще
1
June 24, 2022
Потрясающе красивый салон! Встречают красивые и улыбчивые администраторы, сервис на высшем уровне! Отдельное спасибо специалисту Дмитриевой Виктории за её профессионализм, внимательность и "волшебные" руки! Успехов и благополучия всему коллективу!!!
1
1
July 20, 2023
Была в салоне у мастера Агнессы. Очень комфортная атмосфера, хорошее обслуживание при встрече. А мастер - просто СУПЕР.
3
1
January 28
Прекрасный салон. Приятные мастера.
April 24, 2022
Прекрасный спа-салон🔥
Ходил с женой на юбилей,жена проооосто в восторге ,массаж,ванна с лепенстками роз , сервированние,полноое расслабление души,тела и восстановление отношений , особенно когда есть дети😉
Спасибо большое за прекрасное отношения к свои гостям,ррекрасная работа в сфере обслуживания ,давно такой не встречал🥰
September 12, 2023
Шикарное место, очень приятная атмосфера, мастера массажа высший класс! Я очень хочу вернуться ещё!
September 7, 2023
Мастера , сервис и обслуживание на высшем уровне . Рекомендую 👍 круто сводить девушку туда на свидание
November 9, 2023
Все кто хочет, чтобы его скрутили и выжали как лимон, 💯 сюда. Это не передать словами, надо пробовать. Рекомендую тайский массаж в кимоно! Мастер Деви! 🫶🏻
August 17, 2023
обслуживание на высшем уровне! все чисто, тихо, профессионально. была не один раз. довольна.
August 9, 2023
Приятная атмосфера, хороший персонал, чувство полного расслабления))) ну и Деви отдельное спасибо)))
July 13, 2024
Был на королевском массаже. Все очень достойно!
June 14, 2024
Просто в шоке, от того, что делают своими ручками эти прекрасные балийки! Восторг👏❤️
October 6, 2021
Шикарное место, на столько профессионального подхода к своему делу я не видел нигде в городе,всё выверено до мелочей,сервис на высоте,встречают на ресепшене как королей или шейхов,проводят в комнаты для массажа учтиво и с огромным вниманием,ну а сам массаж - это просто неописуемый ритуал,расслабляешься до мозга костей,отдыхаешь и телом и душой,мы с женой очень довольны и всем советуем этот рай для расслабления
3
August 19, 2023
Только плюсы. Все чисто, аккуратно. Очень понравилась атмосфера в салоне. Массаж на высоте. Девушки кто делал массаж профессионалы своего дела
September 1, 2023
Лучший спа-салон нашего города! Обязательно посетим еще раз, теперь уже с мужем! Спасибо!
1
October 27, 2023
Массаж чудный, персонал вежливый и учтивый, но хотелось бы чтобы полотенца были поновее
1
July 12, 2022
Массаж понравился, делал аромамассаж с помощью масла лотоса. Атмосфера понравилась, хорошо погружает, приятно расслабляет. Массаж головы это нечто. А после еще дали чаю с медом и орешками
October 29, 2023
Внимательный персонал, качественное исполнение мастером массажа, приятная атмосфера, вкусный чай, чисто и аккуратно
1
July 4, 2023
Замечательное место. Немного дорого, но массаж в 4 руки очень приятная процедура и тут его делают с душой
March 4, 2023
Ценник за наполняемости услуг в разы выше чем у других в городе. Сделали отказ от их подарочного сертификата в пользу другого салона - месяц со скандалами делали возврат денег, обманывали что все вернут вот-вот,а по факту даже не передали в бухгалтерию. Это кошмар !
2
November 3, 2023
От меня миллион звезд!!! Сходила одна, теперь обязательно вернусь сюда с супругом) это место, которое невозможно забыть❤️ минусов НЕТ!
September 13, 2023
Мастер Рагита. Потрясающий тайский oil массаж ,расслабляющая атмосфера
1
January 12, 2023
Подарили подарочный сертификат на массаж, захотела вернуть за него деньги, очень долгая история. Почему нельзя просто без проблем и 101 заявления вернуть деньги(с удержанием за работу дизайнера на изготовление подарочного сертификата 500₽) чтобы не испортить свою репутацию? И ведь это у них не первый случай.
1
1
October 31, 2022
Отличное место. Профессиональные мастера. Особенно понравилась мастер Маргарита. Каждая программа стоит своих денег. Сервис очень хорош.
September 24, 2023
Очень понравилось! Сильные мастера. Очень удобные массажные столы и прекрасный хамам.
January 5, 2022
К сожалению, наше общение с салоном Прана Тай в Новороссийске не задалось с самого начала. С таким шаромыжным и не ориентированным на клиента сервисом, если честно, не сталкивались давно.
Решили сделать родителям новогодний «подарок» - парную программу на 200 минут. Довольно дорогостоящую. Оплатили все заранее и, учитывая, что речь идёт о трёх часах пребывания, через Инстаграм за несколько дней списались с менеджером, подобрали время и день. Менеджер запросила номер подарочного сертификата, а также взяла контакты участников Мероприятия и посоветовала приехать в означенный день чуть заранее - минут за 10. и на этой высокой ноте мы расстались. НО. Записать в журнал согласованное время никто не удосужился. Когда в день Икс люди приехали в салон, барышни встретили их с круглыми глазами (потом у себя же в переписке нашли подтверждение записи). Время, естественно, было занято. Казалось бы, все решаемо и можно было бы так не возмущаться.
НО. Вместо нормальной Встречи и извинения людей промариновали около часа у ресепшн. Ни воды ни чая никто предложить и не удосужился, не говоря уже о каких-то бонусах, что было бы ожидаемо в сфере услуг при адекватном ведении дела.
Вместо этого сотрудники салона предложили им подождать час, потом полтора, пока сами судорожно вызывали откуда-то мастеров. Уж не знаю в какой из кабинетов хотели определить нас, выглядело это все как попытка запихнуть уже абы к кому и абы куда.
Потом в ответе мне в Инстаграм выразили сожаление, что нам не подошло предложенное ими время через полтора часа, что, работая в выходные, лишили СЕБЯ праздника и испортили нам впечатление. И предложили мне «подсказать, как это впечатление изменить»… 🤷🏻♀️
«Управляющая» салона Яна с нами на связь так и не вышла, звонки скидывала, извинений не принесла, заинтересованности в урегулировании ситуации абсолютно никакой не проявила. Ноль.
Разумеется, с таким сервисом людям оставалось только развернуться и уйти. Тем более время было спланировано на оставшиеся дни. Настроение было испорчено, подарок тоже, осадок остался крайне неприятный.
Чтобы вернуть деньги мне пришлось ещё ехать в салон и писать заявление, хорошо, что в этот момент я оказалась в городе, а не в отъезде.
Хотелось бы посоветовать салону, который работает в такой сфере, больше внимания уделять работе с персоналом и сервису в целом, потому что пока это - профанация. Про массаж сказать ничего не могу, ибо не довелось, но встреча клиента немало говорит о заведении.
Ещё хотелось бы посоветовать менеджерам побольше внимания уделять русскому языку, потому что просто коробит, товарищи, читать ваши безграмотные опусы. Даже мой брат-восьмиклассник, прочитав ответы «Директора» салона, написал мне «она так безграмотно пишет» :(
В общем, ладно бы эта ситуация касалась лично меня, можно было бы промолчать, но обидно, что речь идёт об испорченном подарке близким, да ещё и на Новый год.
12
5
August 25, 2023
Прекрасное место! Прекрасный массаж! Полное погружение в релакс)
Спасибо Лантике🙏
May 1, 2023
Супер место,все для комфортного отдыха души и тела. Очень приятный персонал
April 14, 2024
Атмосферно , массаж классный , - цены
July 13, 2023
Отличное место. Массаж просто пушка. Я получила огромное наслаждение. 😍
January 4, 2022
ВПЕЧАТЛЕНИЕ ПРОСТО КОШМАР.
Особенно «порадовала» работа нерадивых администраторов. Приобрели для родителей в качестве новогоднего подарка программу на двоих на 200 минут за 14 тысяч
(подарочный сертификат).
1 января связались с салоном, записали на 4 января, администратор запись подтвердила, уточнила номер сертификата, попросила контактные данные, советовала приехать за 10 минут…..
и не записала!!!
Когда родители приехали к назначенному времени с подарочным сертификатом, в журнале записи их не оказалось(хотя все скрины переписки с подтверждением времени имеются и были сразу же найдены администратором), все часы на данный и последующие дни были уже заняты.
НИКАКИХ ВАРИАНТОВ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ПРЕДЛОЖЕНО НЕ БЫЛО!!!
Управляющая сбрасывает трубку, руководство в Саратове….
Настроение и новогодний подарок окончательно испорчены!
6
4
August 26, 2023
Посетил спа - салон второй раз, остался очень доволен. Спасибо большое
1
May 15, 2024
Все отлично, отдых для души и тела)
1
September 27, 2024
Прекрасное место!
1
August 20, 2023
Нам очень понравился массаж, замечательный мастер, все идеально
1