Артем-замерщик, поставила бы 20. Очень квалифицированный и ответственный человек. Сергей - монтажник, тоже самое. Быстро, качественно, доброжелательно. Цены реально привлекательные. А вот завод вызывает серьезные вопросы. Из- за заводской ошибки ждала остекления балкона не 10 рабочих дней, а 37 календарных. Что- то неладно с производством.
Могу сказать лишь одно в этой конторке работают неадекватные,неквалифицированные с хамским отношением люди!!!
После внесения депозита на звонки , смс не отвечают , начал звонить с новых номеров только тогда смог дозвониться до них , но на обычные вопросы по доставке получил хамское отношение и нравоучения как нужно разговаривать это лишь часть того что было.
Звонили мы им раз 20 не меньше , писали каждый день по несколько раз ,но ответа небыло.
Прошел месяц, а окна до сих пор не установлены и пока непонятно когда их установят, а теперь к нашей истории.
Привезли окна мы уже обрадовались думаем ну все ок , приезжает монтажник Артем и говорит замерщик неверно снял мерки и тут мы немного офигели(он с рулеткой почти час прыгал) , он записал видео,фото для отдела рекламации и нужно ждать будний день т.к это была суббота и они не работают по выходным , но как монтажник уезжает мне звонит замерщик и начинает меня переубеждать , что так тоже можно поставить и это нормальная практика (окна на 2,5 см больше чем нужно) , что он сам так ставил и т.д , а до этого я проконсультировался с другими компаниями и смысл в том , что если так поставить зимой будет наледь , в итоге наступает понедельник ни звонка ,ни сообщений от них не поступает и на звонки никто не отвечает , кое как через монтажника вышел на них и вроде вопрос порешали , ждём новые окна , сроки пока непонятны.
Заказывали 4.06.2024 , сейчас 18.07.2024 окна свои мы так не получили , обещали 18,19 июля ,но как обычно никто не отвечает
Итог лишь один , лучше переплатить и не переживать о сроках и качестве работы ,бегите от этой компании (если ее можно так назвать) подальше !!!
Отзыв дополню когда произведут замену и установку
Либо будем судиться с этой конторкой
Устанавливал окна в данной фирме договор номер 257824, замерка и установка нормально, но вот что касается качества изделий, оставляет желать лучшего. Сразу же с первого дня начались проблемы в плане того что с окон невыносимо дуло и при сильном ветре слышны были даже завывание, в зимней можно было под окно складывать продукты и они были как из холодильника, оказалось что резинки на окнах не герметичны, резинки менять отказываются хотя это прописано в договоре что это гарантийный случай, мастеру по гарантии запрещают ездить на мой адрес и что либо делать. Не советует тут заказывать окна.