В прошлом месяце я хотела приобрести Ладу Весту, но когда зашла в автосалон, была свидетелем неприятных событий. Как я поняла, директор отчитывал своих сотрудников так, что нецензурная брань была слышна на весь автосалон. Из-за этого инцидента, покупка машины в вашем автосалоне отошла на второй план. Сделайте пожалуйста с этим что-нибудь!
Приятный не навязчивый персонал, проходил ТО-2 на авто, всё понравилось. Рекомендую
2
Show business's response
w1pe
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Место где вам всеми способами будут отказывать в гарантийных обязательствах. Крайне негативные впечатления от данного автосалона.
Сначала вы будете оплачивать совершенно неадекватные стоимости прохождения ТО, а потом вас просто кинут на гарантию и предложат починить авто за ваши деньги.
15 05 2021г купили в кредит по прграмме трейд ин автомобиль Лада Гранта.Спасибо менеджеру Рудольфу Эдуардовичу и конечно девушке красавице Марии в оформлении кредита и страховок.Машина очень понравилась,цвет,на 5 баллов.Так держать! Дай Бог вам Удачи и успехов!
3
1
Show business's response
А
Алексей Габаин
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
Приезжаю второй раз на сервис. Третье ТО на весту делал сдесь. Всё очень понравилось, отношение сотрудников внимательное и вежливое. Цена адекватная. Буду ещё приезжать.
Жена купила в данном салоне Весту SV, впарили помощь на дорогах за 200 000 рублей, теперь в суд для возврата денег и расторжения договора. Будьте внимательны, автосалон Псков Лада не советую!!!
В связи с большим спросом цены сейчас высокие везде, здесь более менее еще, машины пока есть. Боялся долгого оформления или вообще отмены покупки. Спасибо Илье за своевременное оформление. Приехал и забрал машину машину, практически без потери времени.
В прагматике покупал себе новый Vesta AT и сдавал им свою гранту в трейд-ин. Мой, уже бывший автомобиль оценили быстро, после проведённого осмотра. Оставшуюся частя денег внес наличкой в кассу. Ключи от нового авто получил в этот же день. Не проволочек, не запинок, весь процесс прошел гладко!
Хочу поблагодарить автосалон за профессиональное обслуживание и квалифицированную помощь во время покупки нового автомобиля. Отдельное хочу поблагодарить менеджера по продаже Дмитрия Ермакова за быстрое оформление всех документов и профессеональный подход.
Ужасное сервисное обслуживание, приехал делать то 0 на весте, отдал почти 7 тыщ. Попросил поставить масляный фильтр Mann, они поставили самый дешевый, попросил масло новое налить до середины щупа- ага, перелили выше максимума, что вообще вредно для двигателя, пробку заливную ввернули как то криво, еле открутил потом, еще оплатил диагностику ходовой, типа проверка протяжка болтов, а по факту- мастер просто сделал визуальный осмотр, сказали тут же завод, че проверять, да я бы и сам так проверил. В общем никому не рекомендую, наплевательское отношение, работу нужно контролировать, жаль авто на гарантии, так бы сам все сделал
Операторы (девушки) (Надежда и Александра сначало долго соединяют с гарантийным отделом,затем , что мастер по гарантии (Андрей) перезвонит, но видно мастеру не до звонков.
Работают "отлично" ,записывают на обслуживание . Приезжаешь к назначенному времени , а оказывается записан вообще другой человек, хотя накануне приходила смс !!!!
31января купили в кредит по прграмме трейд ин автомобиль Лада Гранта.Спасибо менеджерам,двум Дмитриям,Илье и конечно девушкам-красавицам в оформлении кредита и страховок.Машина понравилась,цвет,обработка,допы на 5 баллов.Так держать!Удачи и успехов!
Забрали сегодня Lada Largus , приехали утром машина была уже готова к осмотру , все открыли все посмотрели все на отлично , антикорозийного покрытия не жалели. Хочу отметить человека из отдела продаж : Олега Анатольевича в тактичности и сдержанности ,первый раз когда приехали , поскольку покупали первую машину с салона не кому не доверяли , Олег понял нашу ситуацию и дело начало набирать обороты , объяснял все, отвечал на все наши вопросы и сомнения .
С его помощью решили все вопросы и недочеты со стороны каско и кредиторного отдела , Так же предстовитель сетелем банка предоставила все документы на кредит до первоночального взноса , все объяснила и сказала что дальше делать , так же дали в подарок зимнею резину и зимний комплект автовладельца ) посещение доволен , на ТО буду приезжать .
Выполнели ремонт быстро и качественно.
Цены на выполнение работ как в гаражах. Работа выполняется на высоком уровне и без дальнейшего геморроя.
Работай даволен. Буду приезжать.
Отдавал ниву на то 10тыс км, выставили 23тыс руб, не смогли объяснить некоторые позиции по то в списке что это вообще за работы были проведены, мол не я делал не я принимал... Короче с таким ТО забил на гарантию, лучше сам
Транзитом через Псков. Довелось заехать,так как возникла необходимость заменить ремень генератора . Цены очень удивили ...приятно удивили...Бюджетно,качественно,быстро. Только положительное мнение
Ужасное качество обслуживания по гарантийном ремонту. Элементарные вещи ремонта не могут сделать. При выдачи машины после гарантийного ремонта салон машины был испачкан в подарок был так же оставлен рабочий инструмент в виде (клипсодера). Заказ наряд по ремонту выдают только после настойчиво просьбы.
Благодаря вмешательству начальника гарантийного отдела недостатки были устранены. Сделали чистку салона и мойку кузова.
Первые впечатления хорошие. Лишнего не берут. Всё по делу. Ведут своих клиентов, консультируют.
В дальнейшем выясняются детали, в которых проявляется отношение Автоваза к потребителям. Спустя 7000км, выезжая за город (обычно эксплуатирую автомобиль в городе), обнаружил биение на скорости около 100 км/ч. Обратися, провели диагностику, выдали "диагноз": кривые колесные диски! Они восьмеркой! Остальные узлы без нареканий. Это из чего, интересно, произведены заводские штампы? Никогда не было таких проблем, а здесь, на новом авто, такой сюрприз. Исправлять отказались, послав меня прокатывать диски на шиномонтаж. Знающие люди понимают, что прокатка уничтожит диск - они уже покрываются ржавчиной по кромке. Пока езжу, думаю что делать дальше.
Нет тех машин которые рекламируют на сайте. Вечно пытаются втюхать по дороже. Мне не понравилось обслуживание. Отпало все желание приобретать. Ведут себя как будто продают премиальные авто
Официальный салон автомобилей Жигули , есть свой автосервис и малярный цех ( кстати краска там премиум уровня , сиккенс), так что купив автомобиль тут и разбив его там , можно починить его здесь
Проходили ТО2. Как и при ТО1 - масло залито по максимуму. Болт защиты - сорван. Ру....пы в рем.зоне. Машину покупать можно - обслуживать ни в коем случае.
Вчера были на обслуживании машины, заказали проверку бачка омыаателя, заменили насос при этом не поверили герметичность, утром обнаружили пустой бак. Пришлось
Ехать на устранение, не факт что сделали, такая ситуация уже не первый раз.
2
2
Show business's response
Eduard Alekseev
Level 9 Local Expert
October 14, 2022
Обманьщики в галстуках! Нива легенда стоит с их накрутками 870 000 руб. Допы на 70 0000 руб, яко бы антикорр два баллона мовиля попрыскали и сигналка от ,,бомжей! Пока ездил за наличкой цена стала 880 000 руб и коврики сказали мы вытянем! Действия перекупов с рынка! Брать авто не стал! Смешно стало. На это смотреть!
В автосалон приезжал за Ладой Вестой, заранее бронировал нужный цвет и комплектацию. Оформил кредит на три года, проблем нет. Автосалон понравился хорошим обслуживанием!
3
Show business's response
Ю
Юрий
Level 7 Local Expert
September 26, 2021
Хочу поблагодарить работников службы сервиса,а особенно мастера Моисеева Михаила Васильевича. Был проездом в г.Псков из г.Калуга. В дороге загорелся чек (как выяснилось)из за некачественного топлива.Обратился в сервис.Меня приняли очень доброжелательно , несмотря на то что рабочего времени оставалось немного.Проблема была решена.Огромное спасибо!!!
в январе этого года покупали автомобиль в дц лада в салоне центра уютно.вкусный кофе.внимательные и вежливые сотрудники.Особенно хочется выделить высокопрофессиональную работу менеджера по продажам Ермакова Дмитрия Сергеевича.
Хочу поблагодарить менеджера Ермакова Дмитрия за профессиональный подход к своей работе, внимание, терпение и честность. Оформили документы достаточно быстро, причем большую часть вопросов решили удаленно (по интернету).
Спасибо Вам огромное! Процветания Вам и успехов!
Огромная благодарность нашему менеджеру Ермакову Дмитрию за внимание , терпение, профессионализм.
Оформили документы достаточно быстро и уехали домой на новом автомобиле!
Спасибо Вам огромное! Процветания Вам и успехов!