Классный автоцентр! Великолепная команда! Супер-четкие ребята! Приехал просто поболтать-посмотреть на старой тачке, уехал на новой!!!) Отдал старую в зачет без каких-либо проблем за адекватные деньги! Отдельное спасибо отделу продаж и кредитования! Валентин, Кирилл - лучшие!!! Сделали лучшие предложения из всех возможных! Но все это, безусловно, не было бы реализовано на столь высоком уровне без чуткого руководства РОПа - Алексея Клименко!!! Ребята, Вы - МОЛОДЦЫ!!! Теперь за тачками - только к Вам!!!
При выборе авто посетили двух авто дилеров Лада, если в первом нам активно предлагали, практически навязывали определённую модель в определённой комплектации, то в Лада Прагматика дали сориентироваться в модельном ряду, а также комплектациях по нашему запросу, то есть выслушали наши предпочтения не навязывая своё-лишь бы продать подороже и побыстрее, менеджер Антон отнёсся со всем вниманием, пониманием желаний и предпочтений, финансов клиентов, сопровождал сделку от и до, нашу машину, сдаваемую в трейд ин оценили по достоинству и это плюс данного дилера. Почему не высший балл: при первичном посещении дилера у менеджеров нет заинтересованности в клиенте (это не про девушку на ресепшене, здесь всё супер), менеджера пришлось что называется ловить (эта проблема существует давно и не только в конкретном дилере), при выдаче нового авто менеджеру пришлось прямо таки с баллончиком и тряпочкой бегать вокруг и оттирать косяки предпродажной подготовки (прогудронили ласточку аки крейсер на совесть), но при беглом взгляде на замазанные пороги возник страх "не битые ли они и поцарапанные ", то есть вопрос внешнего вида и отношение к коллеге. В целом же от посещения Лада Прагматика остались в основном положительные эмоции и это здорово, отечественному автопрому есть чем о себе заявить, вопросы сервиса решаемы, ещё немаловажным плюсом явился комфортный зал ожидания, а также достойная (опять же в сравнении с другим дилером) детская зона родителям трехлетки было намного спокойнее проходит все этапы оформления. Предстоит ещё техническое обслуживание, посмотрим что и как организовано у Лада Прагматика на этом этапе.
Очень порадовало выгодное предложение при выборе автомобиля-рабочей лошадки👍🏻 Наша марка, а значит, комплектация а сервисах будет поддерживаться, а отличие от ушедших с Российского рынка иностранных. Благодарю менеджера Валентина за приятное обслуживание🤗
Большая благодарность менеджеру Илье, за качественную выполненную работу по продажи машины Нива Трэвел 24 года, цвет темно-зеленый. Как произошла сделка. Покупал машину, через Trade-in, оценка произведена по рыночной стоимости. Оформили предварительный договор, внесли все пожелания по доп. оборудованию и на третий день забрал новый автомобиль. Что хочу отметить, что все три дня ездил на своем авто. Приехал в салон, отдал машину и тут же уехал на новой. Илья, еще раз благодарю.
Обратились за новой машиной в центр. Валентин помог во всех нюансах разобраться, в итоге взяли Лада Веста кросс. Отлично все укомплектовали, сделали по красоте, подарков надарили. В общем, мы остались довольны. Спасибо!
Немного затянут процесс подготовки документов, но в целом - превосходно! Клиентов много, персонал умудряется уделить внимание каждому! Сервис - на очень хорошем уровне!
Покупали тут машину, предложили именно тот вариант который искали, консультант Николай во всем помог, быстро, без лишней воды ему все 100 звезд из 100
Единственное лично мой совет,чисто по человечески не мойте пожалуйста машины которые без сигнализации непосредственно перед выдачей когда на улице минус,они не успевают просыхать🥹🥹 нам пришлось на следующее утро 2,5 часа устраивать танцы с бубнами в -27 чтобы попасть в машину, замки настолько замерзли после мытья, что 5 видом размораживателей справились только спустя такое длительное время🫠
А вот 4⭐️ сервису, в первый раз при установке сигнализации все было хорошо, но на второе посещение при прохождении нулевого ТО на любой вопрос, связанный с работой автомобиля которому еще нет и месяца отвечали сухо и фразой «особенности сборки автомобиля» даже не смотрели, да и в принципе при общении дают понять что ты тут никто и скорей бы ты ушел, а то работать мешаешь, возможно у сотрудника который нас принимал просто не было настроения, но работа не место для эмоций 🙂
За следующей покупкой сюда вернемся, а вот сервис выбрали другой где как раз таки все вопросы решили , быстро, без проблем и хамства
Очень хорошая компания. Обслуживание ненавязчивое, люди все спокойные и рассудительные. Мы созвонились и списались с менеджером Дмитрием предварительно, он нас проконсультировал по всем интересующим вопросам и затем мы приехали за автомобилем. Т. А.
Прошёл очередное ТО. Цены приемлемые, обслуживание чёткое. Отдельное спасибо мастеру Владиславу Доминскому. Как всегда всё на высочайшем уровне. Спасибо за обслуживание.
Не плохой автосалон. Не первый раз в нем беру машину. Продавцы вежливые, в салоне чисто, есть не плохая клиентская зона. Немного побольше расторопности вмвылаче машин.
Всем добрый день! Машину всегда обслуживаю у мастера Владислава Доминского! Этот мастер знает свое дело и работает по призванию! Спасибо Владислав Игоревич за Ваш ценный труд!
Купил весту тут через подборщика, доехал на ней из Питера до Москвы, плохого сказать ничего не могу, на удивление все достаточно честно, услуги предлагали но не навязывали, цена соответствует объявлению, как минимум за это уже рекомендую
Смотрел бу Шевика. Менеджер хорошо осведомлён о машине. Старался максимально развёрнуто вести диалог, самостоятельно предложил тест-драйв,чего нет в более именитых салонах(имеется ввиду инициатива от менеджера). Были предоставлены все оригиналы документов .
К сожалению машина в живую выглядела хуже чем на фото. Впрочем, на фото и я красавец)).
Хочу поблагодарить не просто работника, а именно мастера Александра, фамилию к сожалению не запомнил... Сегодня, 25 ноября, совместно с Галиковым Иваном, Кардаш Денисом производили ТО моему автомобилю- Лада Веста. Машину пригнал мой муж, переживал, что б всё прошло хорошо, не опоздать бы...пенсионеры, ответственные, нас не переделаешь..Александр очень ответственно отнёсся, добросовестно, по - человечески, объяснил всё, что надо сделать по автомобилю. Как и по телефону было предложено, когда пришла смс с приглашением придти на ТО, была сделана 30 проц. скидка. Хочется отметить, что наш автомобиль был куплен в этом автосалоне на Малой Балканской, и всё обслуживание мы проводим только здесь. И всегда только слова благодарности. Молодцы ребята! Спасибо! За работу Александру и всём мастерам - 10 баллов по 10- бальной шкале!! И удачи Вам во всём!!
Покупал в Прагматике поддержанный автомобиль, отметил бы чёткую организацию всех рабочих процессов и слаженную работу персонала. Никите и Егору огромное спасибо, после покупки возникла небольшая проблема с машиной и они её оперативно решают. Д. Е.
Искал новый авто, звонил в несколько салонов. Остановился именно на этом, так так при общении всё было прозрачно и ясно.Как итог приехал из другого города за машиной. Хочется поблагодарить весь персонал за покупку и эмоции при приобретении авто. Отдельно хотелось бы отметить менеджера Валентина. Очень помог и грамотно проконсультировал. Всегда был на связи и подготовил автомобиль к продаже во время и отнёсся с пониманием на то, что человек с другого города. Однозначно рекомендую! Мы довольны и обязательно обратимся ещё! Спасибо)
Отличный сервис! Покупал здесь машину, рассказали все болячки машины, преимущества и кто ездил до этого и еще сделали скидку. Отмечу вежливый персонал, который находит индивидуальный подход к каждому👍 После делал замену масло здесь, также все понравилось)
Отличный салон. Покупаю уже 3 машину. Особая благодарность менеджеру Илье. Всё сделал быстро и чётко. Машину взяли по заранее обговоренной цене без всяких допов.
Хороший подход к делу, покупал и обслуживаю машину тут так как нравиться отношения, вежливый коллектив, чистота не оставляют без внимания, угощают кофем и мандаринками, на кануне нового года, спасибо вам, и хороших клиентов. 👍👍👍
В салоне приобрели автомобиль .Менеджер Александр, очень старательный и приятный молодой человек, знает свою работу, коммуникабельный. Проявил себя как высоко профессиональный специалист. Если придётся покупать ещё машину обязательно обратимся к нему , а также друзьям и знакомым посоветуем.
Честные цены, как в объявлении, независимо от способа оплаты!!! В отличии от других салонов, где по телефону и в объявлении одна цена , по приезду в салон плюс 200 тыс. В этом салоне такого нет!!!Вежливый, корректный персонал, только зашёл сразу предложили кофе и чай ..! Менеджер Николай Кочетов сопровождал сделку. Весь процесс покупки проходил конкретно ,понятно и прозрачно. Спасибо руководству салону за честный подход к делу и в частности Николаю!!
Отличный салон. Зал большой, персонал приветливый, контактный.
Покупка и выдача автомобиля прошли ровно, без заминок. Гарантийное обслуживание и ТО на высоком уровне. Дополнительно: храню и меняю тут сезонные колеса.
Хочу выразить огромную благодарность большим профессионалам своего дела: Павлову Александру, Аверьянову Юрию и Новгородскому Александру, быстро оценили мой автомобиль, подготовили документы и оформили документы на новый автомобиль. Никаких нареканий нет, дилерский центр супер, успехов ☺️👍🏽
Отличное качество работы. Грамотный персонал. Можно присутствовать при ремонте. Мастер выдаст жилетку и соблюдая технику безопасности есть возможность пообщаться и задать вопросы специалисту по ремонту. В салоне большое пространство, работает телевизор, кофейный аппарат, можно перекусить, а при необходимости зарядить телефон. С таким сервисом время ожидания проходит быстрее.
Мне повезло, я нашёл хороший автомобиль в Прагматике Купчино, менеджер Павлов Александр, приехал в свой выходной чтобы мне его показать, так же организовал подъёмник для осмотра, что во многих салонах не делают, честно отвечал на мои вопросы ! Александр профессионал, рекомендую!
Несколько лет обслуживаю машины в этом салоне. Все супер. Особенно мастер сервиса Александр
Огромное спасибо за комфортный сервис. Всегда все очень удобно
1
Show business's response
Н
Николай Ширяев
Level 5 Local Expert
January 31
Обслуживаю свой автомобиль LADA Largus 2018 в этом автоцентре у мастера Дениса Давыдова, Денис ПРОФИ, любые вопросы по автомобилю решаются быстро, качественно и без всяких навязываний доп.работ и тому подобному! Автомобиль хоть и не на гарантии, но обслуживаю исключительно здесь, спасибо Денису! 👍🏻👍🏻👍🏻
Салон небольшой, но много новых машин,практически весь модельный ряд
Лады представлен. На территории салона,на улице, проводится реконструкция и ремонт,возможно по этому машин с пробегом выбор не велик. Менеджеров много.Бегают,суетяться, работают. Девушки в салоне вообще "нимфы". Представте картинку,за столом трое. Волосы у барышень тёмные..длинные...распущенные...сидят,волосы расчёсывают...глаза над масками блестят,красота да и только!))) Вообщем приезжайте. Есть на что поглазеть.
Покупал автомобиль с пробегом. Бюджет был ограничен. Менеджер Валентин подошёл к нашей проблеме с пониманием. Предложил несколько вариантов. Рассказал о +и- данных моделей. По выбранному автомобилю договорился о скидке. Быстрое оформление документов. Покупкой остались довольны.