Pragmatic
Directions
Проезд Автоматики
210 m
Similar places nearby
21 review
June 18, 2020
Профнастил понадобился, позвонили сюда и выбрали оперативно. Здесь можно заказывать онлайн, не выходя из дома. Выбор очень широкий, найдется практически любой цвет, доставили материал мгновенно. Кто будет заказывать, обращайтесь, компания надежная, работают уже несколько лет заслужили отличную репутацию.
2
4
September 8, 2020
Дважды имел дела с этой компанией
В первый раз перекрывали крышу дома и заказали профлист. Я оплатил заказ 25 июня 2020г и заказ пообещали доставить в течении 3х дней.
Факт- металл привезли через 2 недели. Важно понимать, что ожидая поставку металла вовремя, мы произвели демонтаж старой крыши и дом остался без крыши на две недели, только была пленка. Были дожди, дом протек.
Нам не хватило металла и мы решили дозаказать ещё. Нас убедили, что в этот раз все будет вовремя. Оплатили заказ 22 июля 2020 (сейчас уже 14 августа На момент написания этого текста), металла до сих пор нет, и нам каждый день говорят «завтра привезём». Уже прошёл почти месяц!
На вопрос о возврате средств ответили «пишите заявление, оно будет рассматриваться две недели».
Отношение к клиентам крайне пренебрежительное
Вчера общался с менеджером Викторией, она обещала перезвонить после обеда и дать ответ по сложившейся ситуации - звонка не было.
Сегодня позвонил в офис - менеджеры говорят что «не могут решить вопрос, звоните директору». Звоню директору - абонент не в сети
Я крайне не рекомендую иметь дел с данной компанией. Это безответственные, непорядочные люди, которые:
- нарушают сроки
- обманывают
- не заботятся о своих клиентах
Прикрепляю скрины подтверждения фактов оплаты
PS...сегодня уже 8 сентября 2020. Металла так и не было. 14 августа написал заявление на возврат средств. Получил гарантийное письмо, что до 4 сентября возврат будет проведён. Сегодня 8 сентября, денег до сих пор нет. В офисе говорят «мы ничего не знает, это решает руководитель, звоните ему». Руководитель не берет трубки и не отвечает на звонки.
1
July 5, 2020
Ужасная компания. Постоянно врут клиенту! Спросил про банки партнёры, чтобы оплатить картой и получить кэшбэк, сказали да мы партнеры, после того как оплатил выяснилось, что обманули. Спрашиваю почему вы так поступили, ответить ничего не могут. Неделю ждал когда ответят по готовности заказа, сам несколько раз звонил, отвечают: вашего менеджера нет на месте, она будет сегодня и вам перезвонит, жду никто не звонит, на следующий день все тоже самое, в итоге дозвонился кое-как в пятницу, сказали: завтра приезжайте всё готово, в субботу да 15.00 склад работает, мы вас отгрузим. В субботу с утра взял прицеп, приехал чёрт знает куда, на край города, все закрыто, сторож говорит никого нет, выходной. Звоню в офис, отвечают: сегодня на складе выходной. ЗАЧЕМ ЖЕ ТОГДА ВРАТЬ?!!! выяснил телефон директора, звоню никто не берёт трубку. У них все настроено на то, чтобы обманами завлечь клиента получить оплату, а потом морозить его, врать и не отвечать за свои слова!
3