Просто нормальный кинотеатр. Не лучший, не худший - нормальный.
Атмоса нет, аймакса нет, звукооборудование устаревшее, изображение не яркое.
На районе сходить посмотреть при возможности в самый раз.
Пришли с мужем на вечерний сеанс в 21:55. Дверь закрыли и нас не пропустили .кинотеатр находится на 4 этаже , лифты и эскалатор уже были отключены. Девушка ( бейджик Чистякова Юля ) сказала : спускаться вниз и заходить с другой стороны . Нам по 62 года и реально тяжело ходить по лестницам .
Администрация совершенно не клиентоориентирована и отнеслась к пенсионерам по- хамски . Почитала отзывы и сейчас не удивляюсь , персонал постоянно хамит и обижает почитателей . А потом удивляетесь , что желающих посмотреть фильм все меньше и меньше .
Отвратительный кинотеатр! Письменно указывать паспортные данные, чтобы просто посмотреть фильм!!!! Даже не интересно какие там кресла и звук! Думаю, что с таким отношением к посетителям все фильмы будут смотреть сами сотрудники кинотеатра!
Отвратительно стал в данный момент этот сервис. Обслуживание отвратительно. Хамство пришёл я с колой, меня выгнали из этого кинотеатра так как у них очень дорого, кола заставляют покупать. Их продукции, которые очень дорого стоит. Выгнали из кинотеатра, деньги не вернули? Отвратительно, не рекомендую посещать это помещение в данный момент. Просто не рекомендую.
Отличный кинотеатр! Сиденьки удобные, акустика нормальная, чисто (бомжами не воняет), большой экран! Последний раз были в середине августа, немноголюдно, что не может не радовать!
Г Екатеринбург, редкостные .... (Здесь идут длинные пики).... На аватар невозможно купить билет заранее онлайн, в кассе очередь на 1 час. Соответственно, надо приходить либо раньше , либо покупать уже на следующий сеанс. Редкостная неразбериха с билетами на 1 января, продают билеты дважды на одни и те же места. По сей причине одну кассу закрыли. Мы ушли так и не купив билеты. Никаких извинений , никаких вариантов как- то решить проблему с кассой. Екатерина какая- то обхамила и все. Идите- ка вы.... со своим сервисом...
Не могу сказать что совсем всё плохо,но пять и даже четыре звезды поставить рука не поднимается.
Мусорок нет,куда выкидывать мусор после сеанса неизвестно.Когда мы спросили у молодого человека где мусорка,в ответ был только игнор.
В кинотеатре нет попкорна.Были очень удивлены этому.Вообще никакого не было.
Ну и реклама которая идёт 30 минут,это слишком мне кажется.
Видео и звук хорошего качества. Уютные кресла. Хороший попкорм. Удобные диваны в холле перед залами. Чисто.
2
Ekaterina.
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Зал большой,персонал был максимально вежлив,чистота присутствует, атмосфера хорошая, кресла по крайней мере были все целые дискомфорта не приносили,единственное это много рекламы перед началом фильма, ходили на фильм чебурашка так рекламы было на минут 20,может это и нормально но утомляет.
Отличный зал, персонал вежливый, туалет чистый, нам всё понравилось
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 27, 2022
Дороговатые билеты и нет скидки студентам!
По меню цены тоже космос как на напитки так и на попкорн
В целом залы всегда чистые, кресла более менее удобные
Поменяйте администратора и люди пойдут к вам. Это мягко говоря невоспитанная и необрозованная. И хамит всём и вся, с посетителями разговаривает грубо и неуважительно, хамит на каждом углу и остальным сотрудникам оказывает поощрение за хамство. Про Вашего администратора пишут во всех отзовиках
Были в пн на фильме Пётр 1))) народу было немного. Сам кинотеатр неплохой вроде, минусов не нашла) редко сюда ходим, но забыли паспорт и нас не пустили по Пушкинской карте)) пришлось делать возврат и покупать за деньги) осадочек) не пошли на встречу ни в какую)
Ничего особенного, среднестатистический кино центр из нескольких залов. Кинозал есть средние по размеру, есть малые. Качество проекторов неплохое, картинка качественная, качество звука тоже неплохое, так как громкость звука это ещё не показатель качества (сравниваю с другими кино центрами города) . Хожу в Prada 3D, так как близко к дому.
Кинотеатр не готов к наплыву поситителей, точнее персонал ни на кассе, ни на пропускном пункте не оказалось ни одного компетентного персонала. Создали бешаную очереди для покупки билетов, и очередь для уже купленных онлайн билетов. Не была у вас ни разу , и долго ещё не захочу.
Современный кинотеатр. Радость Академического. Есть минус в холодное время года не работает гардероб т.е его совсем нет.
А с начала 2023 года закрыты продажи онлайн билетов. Очень неудобно. Для себя решила пока не откроют продажи билетов онлайн ходить не буду
Все отлично, кроме цен. Наверное, самый дорогой ценник по городу. Конечно, выигрывает территориально, в Академическом районе это единственный кинотеатр.
Сервиса - ноль. Даже гардероба нет, то есть с зимней одеждой - в зал.
И не паркуйтесь на подземный паркинг, я выезжал 40 минут!!!! Это уму не постижимо!!!
Не тратьте своё время и эмоции, лучше сгонять в город в кино.
Нет гардероба, во-вторых совершенно не понравилось качество работы сотрудников, так как на наши места нескольким людям продали билеты, и мы не смогли попасть на просмотр(наши места были заняты). А также забыли шапку в зале, забрать ее не пустили
Небольшой и довольно комфортный кинотеатр, рядом фудкорт, зона отдыха, детская игровая зона. Сам кинотеатр расположен в ТЦ Академ, есть где скоротать время до сеанса)
сам кинотеатр неплохой. но персонал общается как быдло, испортили все настроение. проведите беседу с сотрудниками, как нужно общаться с клиентами
2
1
И
Илья К.
Level 5 Local Expert
January 1
Прошу рассмотреть данный отзыв руководством кинотеатра!
Отвратительный обслуживающий персонал, хамское отношение контроллеров на входе, в зале грязно. Крайне не рекомендую к помещению данный кинотеатр, ушел с отрицательными эмоциями (
Прошу оперативно отреагировать руководство и принять меры по квалификации сотрудников.
Первый раз решил побывать в этом кинотеатре с 3 детьми и женой. Читал до этого отзывы, но все удивлялся как так может быть, но вот проверил на себе все правда. Были и qr коды и маска. На входе в сам кинотеатр образовалась большая очередь, всем долго все проверяли qr коды, указал администраторам что бы побыстрее работали и все "началось" - администратор Руслан Акперов (по моему) сказал что все вы мне "не нравитесь - отказываю в обслуживании" я еще сильно удивился как так ты купил билеты, а тебе "вы нам не нравитесь отказываю в обсуживанию". Не буду писать много - по итогу вызвали охрану - те сами удивились от такой ерунды, в общем администратор написал сам заявление на возврат, а я еще написал отзыв в книгу жалоб и предложений. При мне еще пару были проблемных типа меня одну женщину не пустили она на сайте их купила 7 билетов, а пришло 6 и ее не пускали, она все чеки показывала на всю стоимость. В общем ужасный кинотеатр.
В кинотеатре нету гардероба, очень не удобно сидеть потом с курткой в зале, так же вместо билетов дают чек об оплате и на нем уже информация о твоем месте в зале написанная ручкой
Кинотеатр понравился, в зале удобные кресла, есть место для ног, расстояние между рядами и соседними местами комфортное, хорошая вентиляция, качественный звук
Здравствуйте всем , был в этом " замечательном кинотеатре " Да сам кинотеатр нормальный , но сотрудники которые в нём работают ,это просто калл извините , за такое выражение но это так . Что случилось, а случилось вот , что Администратор (Руслан) не пустил , нас было 4 человека ( фильм 6 +), а он заставил купить билет ещё и нашему сопровождающему , купили 2 попкорна , вернут деньги за один только в течение 20 дней ,словом говоря ***