Prachka.com
162 reviews
July 7, 2023
Супер! Для туристов самое то! В следующий раз можно брать с собой меньше вещей. Почтовом без сушки, в номере высушили, хотя есть услуги сушки и глажки, и дешевле чем прачечная в гостинице
February 15, 2023
3 куртки сдавала в химчистку на 8 линии В.О. д.23 и покрывало с стирку. Покрывало -отлично постирали, а вот ВСЕ 3 куртки с пятнами после химчистки и приклеенной к ним бумажкой дословно: " мы сделали все что смогли, пятна такие". Все куртки разных людей. За 3 куртки заплатила 4050руб.. Ранее сдавала в другую химчистку- все было нормально. Химчистку однозначно не рекомендую, и больше не буду пользоваться их услугами, стирка хорошая
5
July 8, 2023
Цены отличные. Персонал всё подскажет, можно загрузить скажут через сколько придти и можите идти гулять. Потом приходишь хочешь сам складывай, хочешь доплати и они аккуратно сложут.
June 14
Сдали бельё и спустя 3 часа все чистое , сухое, сложено в фирменный пакет. Спасибо!)
October 22, 2023
Стирают хорошо, (обычно сдаю пуховики) но химчистки у них просто нет. Сдавали осеннее пальто для чистки, именно чистки!.. Вернули просто отпаренную вещь.
1
December 8, 2022
Хуже севиса я не встречал!
Привез шторы, отдал на хиичистку
Администатор не смог сказать возьмут ли они их в работу, попросили самому перезвонить на след день, дали телнфон
Звоню через сутки, спрашиваю взяли ли в работу, говорят не знаем и что вы сюда вообще звоните.
В итоге после повторного вопроса, говорят, что не взяли, спрашиваю почему?
Пишите письменную претензию, ответим
Что за бред
3
July 11
Не отстирали но деньги взяли в полном объеме…
2
December 3, 2023
Шикарная прачка. Пользуюсь ей, когда необходимо постирать большие по объёму вещи такие как плед
2
August 23, 2022
Отвратительный сервис. Пример отсутствия клиентоориентированности. Жаль, что не прочитала массу плохих отзывов ниже. 11.08.2022 отдала пиджак в химчистку 23.08.2022 мне до сих пор не могут назвать дату, когда я смогу получить его обратно. В чеке стоит 17.08.22. Администратор Ольга нахамила и не смогла сказать, когда я получу свою вещь обратно. Также не смогла сказать с кем я могу решить проблему. В итоге Ольга, не предложив ни одно варианта, просто повесила трубку. Заказ я уже оплатила. Смогу ли я забрать пиджак и когда, не испортили ли его? 700 руб. за нервы, потраченное время, выслушивание хамства от сотрудника- слишком шикарная цена. Прошу связаться со мной представителя компании, # заказ 007004. Боюсь, что обращение на почте останется без ответа.
3
March 17
Хорошее место где постирать вещи, не дорого и все сложат, рекомендую
1
May 15, 2022
Обычно стираю там вещи, всегда всё было хорошо, последний раз сдавала, бельё как-будто не простиралось, пятна, как от порошка, видимо плохо прополоскали, а толстовка оказалась вообще в зеленых пятнах, при чем до этого на ней ничего подобного не было, администратор не пошла на встречу, обвинила меня в том, что я что-то туда видимо положила или с чем-то постирала, но я обычно всегда стираю светлое, цветное и тёмное отдельно, не в первый же раз. Далее последовали оскорбления, повышение голоса, я пыталась с ней не разговаривать, игнорировать, но она никак не успокаивалась, а всё орала, как ненормальная. Я на 7 месяце беременности,мне вот вообще эти скандалы ни к чему.
7
1
August 11, 2023
Хорошая прачка. Отдавал костюм на химчистку. Все прошло отлично.
Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
3
March 29, 2023
Огромная благодарность сотруднику Анастасии! Оказала помощь в неординарной ситуации: согласовала предоставление подробного Акта о химчистке пострадавших вещей во время затопления квартиры, необходимого для возмещения убытков Управляющей компанией.
March 4
Недосервиз. Неделю продержали итальянскую парку "KORPO"с пуховым съемным подкладом,меховым капюшоном и деталями из кожи . Вернули ни чего не зделав и не предупредивоб этом в отправленном соощении.Ведущая в интернет- запросах компания. Видимо только простыни и стирают.
3
February 12, 2022
Качество услуг на высоком уровне, но ценовая политика очень странная. Я уже лет 5 отдаю стирать постельное в эту сеть (стирка, глажка). Недавно ввели стоимость за единицу - это очень удобно. Но вот приезжаю я в очередной раз сдавать 8 единиц, а мне говорят: «у нас обновились цены, такой позиции больше нет, считаем за количество стирок «Люкс» и глажка каждой единицы отдельно и с Вас в 2 раза больше». Я, конечно, в этот раз согласилась , но больше не пойду - слишком «высокая инфляция»)))
2
May 17, 2022
Присоединюсь к армии "бывших", тех, кто помнит, как было хорошо и как теперь стало. Один только уродский вход чегл стоит, я не про ступеньки, а про выгородки, конструкциии для тазиков и прочие мелкие странные награмождения, котрорыми полгода никто не пользуется
Ещё там была фантастическая команда, ради, которой я приезжала в центр Васильевского, а вчера меня встретили два формалиста. :(( ну и почему-то теперь нельзя просто постирать и посушить белье, только ЛЮКС или тащи домой мокрое. За это просто 0 баллов!!!!!!
13
1
July 13
Качественно, Но дорого
1
February 15
Никаких нареканий. Все выполняется качественно!
1
1
April 26, 2023
На сайте заявлено, что есть стирка самообслуживания, на самом деле по этому адресу только принимают вещи и увозят стирать. Жаль потраченного времени на дорогу
3
2
December 30, 2022
Всё очень хорошо, всё отстиралось , персонал очень вежливый и всё обяснили и посоветовали
3
1
December 18, 2021
Долгое время пользовалась услугами прачечной сначала на 6-ой , потом на 8-ой линии В.О. (прачечная переехала)
Было удобно. Теперь, именно в этой прачечной изменился прайс и получается, что клиент, должен оплачивать услуги, которыми он не пользуется (например нельзя выбрать опцию со своим моющим средством или глажку отдельных вещей, также просто постирать и высушить)
Это избыточные услуги. Так как разные типы тканей требуют разных моющих средств (чёрные, цветные, тонкие и т.д.) А прачечная вынуждает оплачивать эту услугу. То же самое с гладкой. Не все вещи нуждаются в глажке, например футболки, полотенца и т. д. Но в оплату это входит
Очень жалко, что вынуждаете переходить в другие места
7
September 15, 2023
Отличное место. Постирали вещи буквально за 2 часа и уже сухими их вернули.Смогли вывести тяжелое пятно
2
October 24, 2023
Часто пользуюсь услугами, очень качественное обслуживание.
September 8, 2022
Хорошо, чисто, все высушено и аккуратно сложено в фирменные пакеты. Туристам и не только большая польза!
March 19
Сдавала в химчистку пиджак и брюки. Спасибо за вашу работу.
1
October 22, 2021
Отличная прачечная! Периодически пользуемся! Очень выручает, когда нет отопления и дома холодно! Полотенца и постельное белье стираем там! Всегда все чисто и аккуратно сложено!
November 21, 2021
Я была постоянным клиентом довольно долго. Избавляла себя от стирки постельного белья. Но к сожалению компания решила пересмотреть порядок цен. Так раньше оплата была за штуку и за 2 комплекта из 12 шт я платила около 800 р. Теперь оплату перевели в кг. Но видимо нарочно или по ошибке поставили слишком крутой ценник на 1 кг. За ту же работу мне пришлось отдать 1200р. Рост на 36% довольно ощутимый и не приятный. Больше не приду :(.
3
June 12, 2022
Хорошая прачечная.
Очень вежливый персонал. Сдавал в химчистку пиджак - работа была выполнена качественно и быстро.
1
November 14, 2021
Отдала в химчистку 2 фирменных дорогих пуховика. Сразу насторожило, что на моменте заполнения документов меня заставили подписаться, что износ курток 70%, оба пуховика новые, так как цвет белый, решила почистить небольшие загрязнения. Когда куртки вернули они были запакованы в пакеты, внешне почистили хорошо. Приехала домой, обнаружила что меховой воротник, от одного из пуховиков исчез. Вернулась на место. Обратилась к продавцу с просьбой найти потерю. Продавец пошла к руководителю, который на всю прачечную высказалась: «надо было ей сразу проверять, теперь она уже ничего не докажет и пусть не врет что мех был натуральный». Прекрасное отношение к клиентам. Заявление взяли, обещали перезвонить и тишина. Пуховик стоил больше 100 000 Р. Воротник из натурального меха был основным украшением.
По факту это натуральная кража.
Не сдавайте в это место свои вещи, при таком советском хамском отношении, доказать потом что-то будет действительно сложно.
12
2
July 16, 2023
Удобная сеть, приветливый персонал, хорошие цены
September 7, 2023
Стирали пуховик все отстиралось. Большое спасибо. Прачечная в Шушарах.
March 24, 2022
Лучше не сдавать вещи в эту химчистку, пытаются переложить ответственность на клиента, в случае если у них не получиться сохранить вещь целой. При звонке на горячую линию менеджер Анастасия подтвердила что это политика компании и лучше к ним не обращаться и даже не поинтересовалась в каком пункте произошёл данный инцидент. Делаем выводы, что это действительно политика компашки и лучше поберечь себя от неприятностей.
8
August 22, 2023
Просто спасение если вы живёте в гостинице. Стоимость в гостинице увеличивают в несколько раз. А в прачка ком до которой иногда 500 метров 5 кг за 403 р с сушкой и глажкой за 3-4 часа!!!!
3
1
April 7, 2023
Обувь чистят ужасно!!!
Отдала в начале сентября, два раза не стала забирать из-за ужасной чистки!!!
До сих пор не позвонили о готовности!!!
3
1
January 2
Супер химчистка! С вещами обращаются бережно!
2
August 13, 2023
Все отлично! Отстирали все, лучше чем новое!
1
October 12, 2021
Отдала в эту химчистку дорогущий канадский пуховик, очень просила не испортить, спрашивала, что порекомендуют. Ну естественно самую дорогую чистку назвали.
Когда забирала, на пуховике были в хлам измочалены затягивающие шнурки с пояса и капюшона, один наконечник со шнурка слетел, другие наконечники так исцарапаны, будто их по асфальту 100500 км тащили. Естественно, шнурки теперь надо менять, а где я такие найду.
Так работники даже не извинились, какая там компенсация. Говорили, что одна девушка была недовольна, что после химчистки у нее на плаще кнопки облезли, отправила плащ на экспертизу (от того же заведения), а там ей ответили, типа за несъемную фурнитуру химчистка ответственности не несет. Типа эти карманные эксперты и мне так же ответят.
То есть делайте выводы: химчистка регулярно портит клиентам фурнитуру, а ответственности за это нести не желает.
Уже дома выяснилось, что на пуховике есть пустые места, из которых пух сбился куда-то в сторону. Так что и греть теперь будет хуже. Короче полный отстой. Денежки возьмут, а что там с вашей одеждой станет - никому не интересно.
12
2
May 6
Все как всегда на высоте !
June 15, 2023
Отличная организация!! Стираю у них пуховики и куртки-качество отменное!!
1
April 16
Благодарю за хорошую работу
December 9, 2021
Топ прачечная. За 390 рублей стирают и сушат 5кг одежды . Так же есть химчистка . Худи за 700 руб вроде . Сломалась стиралка пользуюсь пока не починил . Замечательный персонал , добрые тети и бабули , такое ощущение что маме отдал постирать .
2
2
May 31, 2021
Прачечная СУПЕР СУПЕР СУПЕР!!!!Персонал вежливый, понимающий.Качесво стирки,химчистки,стирка подушек-На Высоте.раньше они были на рынке в другом месте, сейчас сюда переехали,я как раз в этом доме живу.хожу теперь ещё чаще.Молодцы
2
April 18
Цены изменились с 1 апреля 2024г.?
February 9, 2023
Очень милый персонал. Прачка топ, очень удобно и дешево
3
4
November 20, 2022
Сдала сегодня свой единственный зимний пуховик в стирку в час дня, в 7 вечера муж его забрал и принес домой. Пуховик не до конца высушен и очень сильно пахнет порошком, как будто бы его вообще не выполоскали. Сейчас почти 9 вечера, мне завтра утром на работу. Пуховик не досушен. На улице минусовая температура и лёгкий снег. Очень грустно. Вряд ли больше воспользуюсь услугами прачечной.
5
3
May 11, 2022
Максимаально странная сдача вещей автоматически. Специально ехала, чтобы проконсультировали, по факту никто даже не зафиксировал в каком состоянии вещи. Кто будет отвечать если их испортят-непонятно
1
May 6, 2023
Все было хорошо. Хорошее соотношение цена/качество.
3
January 16, 2023
Всегда очень довольна,какую бы вещь не сдала всё на высшем уровне,Рекомендую!!!!
1
August 3, 2023
Недорого, быстро, вежливые сотрудники
March 29
Все супер!! Молодцы
1