Хожу 4 год сюда, всем доволен. Особо хочу отметить Ирину! Добрый человек и приятный собеседник)
Show business's response
Мила Мила
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Здравствуйте! Получила постиранные куртки в прачечной на Автовской, 15. Все прекрасно постирано. Обращалась в эту прачечную не в первый раз и всегда все хорошо, вещи возвращаются как новые. Особенно хочется отметить вежливость и доброжелательность администратора прачечной Ирину Ремшу
1 звезда за сотрудничество с недобросовестными партнерами «Параобуви»
27 августа сдала на чистку кроссовки, которые доставили только через 21 день вместо 8-10
16 сентября мне вернули грязную обувь без единого изменения, ощущение, что ее просто намочили водой и все это время сушили
23 сентября снова пришла за кроссовками, а в прачке их нет, сотрудники чистки обуви на звонки не отвечают, горячая линия тоже абсолютно бесполезна, там вам, возможно, ответят раза с 10
СМС-оповещений также больше нет, поэтому информацию о своём заказе получить невозможно
Обувь я свою так и не увидела
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Сдавала обувь, с жирным пятном на замше, сказали сделают, через неделю вернули без фото и звонков. Само очертание пятна не было, но кроссовки вместо светло серого были все зелёные. Кроме этого больше сделано ничего не было. Кроссовки все грязные вернули. Я сделала возврат на доработку. Пообещали исправить. Три дня ждала, на четвертый пришло смс о том, что заказ готов к выдаче. Я не поняла. Пишу им. В итоге кроссовки мои потерялись у какого-то логиста, потом водитель не туда их привёз, и больше сделать они ничего не могут. На следующий день доставили в верный пункт выдачи. Оплату не взяли. Да я бы и не заплатила за такое. Не советую. Насчёт одежды - опыта не была. Но обувь сдавать не рекомендую. Пока сам не напишешь не выдолбишь информацию, никто тебе ничего не скажет. Проторчали кросочи там почти три недели.
Давно не стираю постельное бельё дома, часто пользуются именно этой прачкой из сетки!!! Тут очень приятный персонал, и не смотря что они дальше от дома, езжу именно в эту точку. Как понимаю она центральная.
Так же пуховики хичищу у них. А ещё очень понравилось как они чистят подушки!
Сдала вчера в стирку плед и одеяло в прачечную на Автовской улице. Приёмщица сразу сказала, что жёлтые пятна от одеяла могут не отстираться. На одеяле действительно было два желтоватых подтека, но ничего криминального. Я сама стираю все домашние вещи и визуально пятна не казались мне сложными. Ну хорошо, капля отбеливателя и все будет сиять.
Когда я забирала вещи, та же приёмщица сразу сказала, что пятна стали конечно посветлее, но не отстирались. Я даже смотреть не стала, и так все было понятно. Дома я разложила плед и одеяло...
Вот кто-то оставил отзыв, что плохо полоскают, а мне кажется, что единственное что они сделали, так это прополоскали в воде. От вещей нет запаха свежести, вообще не пахнет чистящими средствами. Ну и пятна, конечно, остались, даже на пледе, на котором вообще пятен не было. Согласитесь, что за 1500 рублей можно насыпать немного порошка и налить кондиционер. Я разочарована. Я и сама могла в воде в ванной подержать, бесплатно.
Вещи сдаю только в эту прачечную. Стирают отлично, есть большой станок для глажки постельного белья. Отдельно хотел бы отметить клиентоориентированное отношение Ирины и Инги, которые работают на приемке. Спасибо!
Специалисты выполняют свою работу, помогают если возникают вопросы.
Очереди редки(по крайней мере вечером)
Рядом находится остановка, можно добраться на общественном транспорте.
Сама сеть прачечных бюджетна по цене и находится в основном в пешей доступности от метро.
Студентам есть скидки.
Спасибо, очень выручает данная прачечная! Быстро, всего за 130 рублей можно постирать до 5 кг вещей! За доп. Плату можно сразу заказать сушку. Очень часто пользуюсь услугами данной прачечной, претензий не имею.
Отдавал в стирку ковёр размером 0,8 на 1,5 м. Когда пришёл забирать, сообщили что разошёлся от стирки шов на ковре по периметру. Ковёр разделился практически на две части. Сказали что сами зашить не смогут, предложили обратится в ателье, расходы возместят. На вопрос как такое могло произойти, сказали что подобные вещи стирали такого не было. Режим стирки, якобы, использовали деликатный. Получается что доверять сотрудникам стирать вещи нельзя. Необходимо самим убедиться что вещи можно стирать и убедиться в каком режиме будет проводиться стирка.
Отличный сервис, очень удобно и качественно. Приятный сотрудник.
Если вы сомневаетесь пользоваться сушкой или нет, то конечно да!
Вещи сухи и становятся бархатисто мягкие))
3
Show business's response
Юлия Басик
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Сдавала в химчистку пиджак, сделали все быстро, качественно.
В общем из общения с оператором, моя стирка получилась круче, чем люкс. Когда забирал вещи(на следующий день) , они оказались без пакетов. На вопрос, почему? сказали они в вашу стирку не включены, разбирайтесь со вчерашним оператором!
Очень здорово, чувствуешь себя как в любимом сериале, где главные герои стирают в прачечных. С утра народу нет, да ещё и скидка до 11 утра, всего 100р. персонал дружелюбный, все подскажите, включит, и в сушку твои вещи поместят сами, а ты себе гуляй, полезные дела делай.
Хочешь со своим порошком приходи, нет своего, дадут. Машинок много, это очень радует. особенно когда дома нет стиралки, тут можно оторваться.
Постирали плед,чисто.Но очень плохое полоскание,запах кондиционера,невыносимо находиться в одном помещении с пледом,тем более им пользоваться после такой стирки.Я аллергик,вынуждена убрать плед из жилых помещений.Хоть и говорила приемщице о плохом полоскании,ответ,слишком было загрязнено.Причем тут загрязнение,полоскать надо более тщательно.Что теперь делать с этой вещью?Выброшенные деньги.И не дешевое удовольствие!!!Больше не буду пользоваться прачечной по данному адресу!И знакомым не посоветую к вам обращаться!
Сдал сегодня пуховик и плед, после получения был в легком шоке от результата. Пуховик после 3 лет носки как из магазина. Это было первое и точно не последнее посещение. Персонал и отношение очень приятное. Спасибо.
Сдавала пуховик в химчистку, получила в отличном качестве. Но выслушила столько хамства, что пожалела об обращении. К сожалению, придется обращаться, но не хочется.
Как не придёшь, всегда закрыто на 10 минут, разумеется ни о каких 10 минутах речи не идёт, ждёшь по полчаса! На телефон не дозвониться🙈😡по поводу самой стирки претензий нет, удовлетворительная оценка только из-за "прекрасного" персонала
Отличная прачечная. Загрузил вещи, пришел через 2 часа и забрал постираные и сухие. За все время пользование ни один носок не остался без пары) Всегда добрый и отзывчивый персонал, который даже при отсутствии свободных машинок сам загрузит ваши вещи.