Prachka.com
103 reviews
July 31
Это отвратительный сервис, в прихожу к вашу компанию, чтобы за деньги постирать
Что я слышу от вашего администратора
Что это стирка самообслуживания, я объясняю, что я пришла на услугу, где комплексы делает администратор
Меня заставляют саму класть белье в стиралки
Я пошла на услугу - 540₽ до 5кг, я не знала сколько точно весит мое белье и готова была заплатить 1080, но мое белье не взвесили, просто пробили как две стирки, без каких либо объяснений
Как сервис ужасный, посмотрим завтра, как постирается
September 12, 2023
Всё лето пользуемся услугами этой прачечной - удобное расположение рядом с метро, и качество устраивает. Администраторы всегда отзывчивы и идут навстречу, если есть какие-то пожелания. Особенно Ирина, всегда подскажет и поможет разобраться в прайсе, всегда доброжелательна и приветлива! Сразу настроение улучшается, когда попадаю на её смену!
1
August 4, 2023
уже как полтора года живу в маленькой хатке без стиралки и очень счастлива, что так близко от дома есть такое замечательное место! Стабильно пользуюсь услугой постирать/сложить и всегда в восторге от аккуратности и скорости действа. Замечательные сотрудники всегда приветливы, что утром, что вечером) отдельно хочется отметить сотрудника Гулю, которая просто самая лучшая, ну правда, добрее и обходительнее человека я не встречала, приходишь-и сразу хочется улыбаться!) сначала, помню, вычитала какой-то отзыв, где потеряли вещи и боялась первые пару раз, но теперь вообще очень спокойна) и химчистка, и стирка всего вообще просто прелесть, ещё и кондиционер можно выбрать и есть гиповлергенный и запахи не навязчивые! Короче говоря, всегда рекомендую сильно-сильно)
1
1
July 6
Отличное место куда можно отдать одежду на стирку. Приветливый персонал , студентам спец цены. 2 часа и одежда готова
August 21
Гуля, огромное спасибо за ваш труд. Принес 2 пуховика и куртку. Все были с масленными, сальными пятнами повсеместно.
Получил абсолютно чистые. Идеально чистые. Даже не рассчитывал, что будет так хорошо. Огромные спасибо😘😘😘😘
April 8
Как прачечная, может, и хорошая, но, как химчистка нет. Сдавала длинный белый пуховик из-за того, что в домашних условиях отстирать снизу не получилось. Приняли на аквачистку и сказали, что всё должно отстираться. По итогу отдали с теми же разводами.
Когда был озвучен вопрос: почему не отстиралось заявили, что эти пятна не отстирываются. Странно, месяц назад такие же дома отстирались, когда была возможность замочить. Нормально пуховик не показали, визуально всё остальное было приемлемо, а дома выяснилось уже что во внутренней подкладке появилось дырка. До похода в эту чудо химчистку её не было. Приемщица по идее видела, что отдаёт куртку с дыркой, не то что не извинилась, даже не озвучила.
Короче краткий итог: пятна на месте и плюс дырка. Не рекомендую сюда обращаться.
March 15
Удивительно,но однажды у нас сломалась стиральная машина,в тот момент,когда никто не ожидал,и это было ужасно. Стирать в ручную мы, естественно,пытались,но такой адский труд - ручная стирка худи,халатов,тем более курток - неподъемная для нас ноша,выжимать все вручную не хватит никаких сил. Мы давно знакомы с этой прачечной,но пользовались лишь раз в году,для стирки пуховиков после зимы. А сейчас возникла такая постоянная необходимость,и теперь мы еженедельные клиенты данного заведения. Хочется сказать спасибо новому администратору,к сожалению я не спросила ее имени,но это приветливая и лучезарная девушка с длинными волосами и в очках. Спасибо ей за доброту,откровенность и эмпатию. Такой светлый человек,который не только может принять вещи в стирку и выполнить непосредственные свои задачи, но и поддержит разговор,выслушает и с интересом спросит о чем-то жизненном. Я только оттуда,настроение на высоте,ждите нас вновь, спасибо! 🙏🥹❤️
1
November 5
Сдала пуховик, администратору был показан ярлык с надписью сухая чистка, в итоге просто постирали и испортили вещь, наполнитель весь скомковался и остались белые разводы на поверхности, забирал муж не глядя и очень зря.
June 25, 2023
Вы будете смеяться-у меня нет стиральной машины. Я пользуюсь уже более десятка лет услугами прачечной (теперь) по Автовской, 15. Мне нравится и большой удобный всегда чистый зал и доброжелательное отношение персонала с ответами на все вопросы. Отмечу удобный, хорошо разбитый по услугам прайс , дающий возможность оплатить только ту услугу, которую хочешь получить. И субъективно: здесь работает маг-волшебник-Гуля. Сотрудник необыкновенной трудоспособности и трудолюбия. Если бы каждый так работал на своём месте... А её волшебство, которое я так и не могу постигнуть-это после сушки Гуля вынимает из машины вещи, которые практически можно не гладить! Спасибо, Гуля!
1
1
August 10
Прачечная не плохая,обслуживают хорошо,но были пару раз нюансы,заказывал стирку с кондиционером,похоже что кондиционер добавить забыли,а так всё нормально.
September 16, 2023
Воспользовалась услугами прачечной, была приятно удивлена. Высокое качество, и профессионализм персонала. Особо хочу отметить администратора Елену, очень вежливый и доброжелательный человек. Большое спасибо.
1
1
March 18
Обращалась за услугами химчистки пуховиков. Делали и аквачистку и сухую химчистку. Аквахимчистка производится на месте. Срок исполнения заказа 4 часа. Почистили хорошо, нареканий нет. Сухая химчистка выполнялясь с отправкой на производство. Срок 4 дня ( с четверга до понедельника). Пуховик светлый. Результат отличный.
Персонал вежливый. Ждала 5 минут при сдаче заказа. При получении пришла-забрала.
1
December 3
Прекрасная химчистка! Отчистили пуховик бежевый до идеала и куртку светлую, теперь как новые! А пуховик ещё и взбили, так что теперь он мягкий и хорошо набитый пух.
October 28, 2022
Замечательная прачечная. Быстро, качественно, недорого,удобно. Услугами пользуюсь постоянно. Очень нравятся услуги администратора Ирины (вежливая, доброжелательная,компетентная, очень доспупно объясняет информацию, всегда войдет в положение клиента и сделает все СУПЕР!!!!!) Спаибо большое за ваши услуги. Рекомендую своим знакомым. Все довольны!!!!
2
April 24
Так. Ну у меня есть последняя возможность достучаться до вашей компании через гневный отзыв.
Потому что мне не отвечают ни в ватсап, ни по телефону. Я хочу выяснить, что с моим заказом.
9 апреля у меня из дома увезли комплект вещей в химчистку. С тех пор нет ни ответа, ни привета. Причем увезли вещи с опозданием на несколько дней, потому что в первый день про мой заказ просто забыли.
А сейчас я даже не могу дозвониться до компании, чтобы узнать что происходит с моими вещами. Я ужасно возмущена.
Как мне получить обратную связь?!
July 31, 2023
Пользуюсь услугами данной prachka уже на протяжении 3-х лет. Стриаю свою повседневную одежду два раза в месяц. И уже три года всегда с радостью и с доброжеланием меня всегда встречает Гуля Мамадалиева. Стирка всегда качественная и, что особенно важно, всегда занимает ровно 2 часа (пользуюсь с сушкой). Сегодня 31 августа 2023 года у меня был нестандартный заказ на постирку с сушкой белых классических рубашек под костюм. Я не особо разбираюсь во всех нюансах и Гуля максимально подробно рассказала мне на каких температурных режимах стирать. И вот я уже забирал свои чистые, красивые рубашки как из магазина, потому что Гуля предусмотрительно повесила их после стирки на плечики за что ей самая искренняя благодарность.
1
February 6
Впервые пользовалась химчисткой и выбор пал на это место. Мало того что женщина там была очень приветливая, с улыбкой, так еще и два пуховика отлично постирали за 4-5 часов. Советую это место и сама буду продолжать пользоваться их услугами. Большое спасибо !
October 20
В пятницу у сотрудника хорошее настроение, в воскресенье во второй половине не так все по доброму!
а так все хорошо :)
June 19, 2023
Сколько лет пользуюсь услугами, всегда только положительные эмоции. Сотрудники всегда вежливы и приветливы, всегда подскажут и посоветуют. Особенная благодарность Гуле Мамадалиевой. Очень приятно-что она много лет помогает нам быть чище!!!
October 19
Сегодня сдали,постирать бельё. Постирали нормально,но наш гель назад не вернули,пакет в котором белье принесли ,исчез. Очень было неприятно.
August 3, 2023
Отличная прачечная, много лет пользуемся и за это время нам испортили только одно дорогое покрывало года три назад, оно полиняло, в остальном же все было безупречно -и стирка пуховиков и курток-мембран, и пледов и постельного белья, и занавесок. Правда, в мае куртку-мембрану постирали дома, так как выяснили, что средств для стирки мембран в прачечной уже нет в связи с санкциями.
Последний раз посещала прачечную на ул. Автовской в воскресенье 30 июля, получала большой пушистый плед из стирки, выстирано отлично, кондиционер применили детский, как я и просила.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу прачечной на ул. Автовской ГУЛЮ МАМАДАЛИЕВУ, которая всегда вежлива, доброжелательна и всегда даст грамотный профессиональный ответ на вопрос, и которая показала себя высоко квалифицированным специалистом.
Спасибо!
June 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность администратору Ирине, всегда поможет и подскажет, пользуюсь постоянно, всегда ухожу от вас на позитивных эмоциях, качество на высоте, сервис отличный!!!
June 26, 2023
Воспользовалась услугами прачечной недавно и осталась очень довольна работой! Спасибо администратору Ирине за помощь,вежливость и отличную работу! Обязательно буду рекомендовать знакомым!
January 21
Всегда привозил стараться детские покрывала и пледы и всегда сдавал в стирку до 5 кг. Раздельно по 350 р
Сегодня девушка не обученная этике и общению сказала что постирать детское одеяльце это крупные вещи можно сдать только по 950р.
Больше в это заведение не поеду
Общалась грубо, видимо считала что одолжение делает, при попытке ей показать слушать ничего не стала сказала что не примет. Прошу администрацию данной прачечной обратить внимание на сотрудницу работающую 21.01.2024
1
1
August 23
Хорошая химчистка и прачечная.
Можно заказать глажку.
Делают быстро, в тот же день, часа за 3.
April 7, 2023
А что стало с вашей сеткой прачечных? А именно той ,что находятся на Автовской 15???Приехал в четверг и хотел сдать свой и супруги пуховик ноооооо, приемщица меня сильно удивила тем что мой типа можно принять в стирку а жены нельзя. Хотя каждый год сдавал и ее и свой в эту прачечную и все было хорошо. Видите ли бирок нет😂😂😂, я ей говорю что год назад у вас его стирали и все гут было , я претезий иметь не буду. Но уперлась приемщица и не в какую не захотела брать. И дааа, еще один неприятный момент, научите ее вежливости пожалуйста, манера общения хабалки с рынка Кировского. Раньше все у вас стирал и чистил, теперь не ногой. Дно какое-то а не сетка….. или мне может везет так просто🙈
3
2
June 26, 2023
Абсолютно довольна услугами , за реальные деньги вещи привели в приличный вид, куртки и комбинезоны детские, как новые! Спасибо Ирине за дельные советы и супер скорость обслуживания! Придём ещё всенепременно!
March 21, 2023
Воспользовался дважды услугами химчистки: первый раз сдавал два пальто и был приятно удивлён качеством работы! Но разочарование ждало на второй раз: сдавал белый брючный костюм супруги (заказ №5030165). Его приняли, предупредили, что следы от тональной основы могут до конца не отойти (однако их удалось вывести - тут всё супер). 19.03 забирала готовую работу супруга, она торопилась и осмотрела только те места, где были загрязнения при сдаче, что оказалось ошибкой. Уже дома заметили, что появились два новых чёрных пятна, похожих на гарь на левом рукаве и шве между этим рукавом и спиной - таких совершенно точно не было при сдаче в чистку. Написали о ситуации в день получения в отзыве по QR-коду, но обратной связи (на момент написания этого отзыва 2 дня) никакой не поступило. Очень разочаровало, что при очень хорошей работе с материалами и проблемными местами, есть риск получить новые совершенно не очевидные проблемные места на своей одежде!
November 13, 2023
Отличный сервис!Почистили два пуховика)Гуля супер сотрудник!!!Приветливая,улыбчивая,хорошо выполняет свою работу)))
April 23
Есть подозрение, что мне выдали из химчистки не мой пиджак. Совсем не похож на то что я сдавал.
Выдали совершенно новый, безупречно чистый пиджак.
1
June 26, 2023
Воспользовались услугами впервые и пожалели, что не делали этого раньше! Администратор Ирина не только профессионал, но и безумно позитивный человек, за что отдельное спасибо! Думали куртку не спасти, но она как новая! Рекомендую от всей души!
June 28, 2023
вежливый персонал, недорогие услуги и находятся рядом. всегда попадала на смену Гули - очень вежливая, всегда поможет и объяснит. спасибо ей :)
August 18, 2023
Хочу сказать огромное спасибо Гуле с пункта Автовская 15. Это самый внимательный и ответственный человек. Всегда посоветует и направит. Она наша фея чистоты.
August 18, 2023
Очень часто стираются здесь вещи, все нравится. Гульназ очень обходительная и ответственная. Спасибо ей за чистоту моих вещей)
November 7, 2022
Спасибо! Отличная работа, всё быстро, чисто. Первый раз обратилась, сдавала диванные чехлы, теперь я буду постоянным клиентом, приемлимые цены, удобный график работы, спасибо Ирине, которая работала в воскресенье🌹🌹🌹
2
June 9, 2023
Приехали на отдых в Питер, накопилось грязной одежды, естественно, в гостинице хтмчистка одной рубашки стоит 350 руб- дорого. Нашли химчистку в дубль гисе по адресу Костюшко. Цена отличная, персонал вежливый, предложили доп услугу - сложить вещи! После прогулки забоали 2 своих мешках с чистейшими вещами. Процветания Вам!
September 15
Обслуживание хорошее. Сервис качественный
January 15, 2023
Пользуюсь услугами этой прачечной уже много лет . Начинала со стирки пледов. Потом попробовала отдать в стирку пуховик и куртку. Качество работы отличное ! Теперь никаких других вариантов и не рассматриваю . Доверяю свои вещи только профессионалам ! Особенно хочу отметить работу сотрудницы Гули : всегда доброжелательна, вежлива и высокий профессионал своего дела ! Спасибо Вам, Гуля, за вашу заботу ! 😊
1
December 4, 2023
Прачечная понравилась. Отдавали в стирку наматрасник (выпачкала собака). Постирали очень быстро, через 2 часа уже забрали чистый и сухой. Старые пятна не отстирались, но думаю надо было предварительно обработать пятновыводителем.
July 6, 2023
Приезжаю второй раз. Все супер! Белье и пуховики в порядке. Гуля очень вежливая и добрая. Всегда рада помочь
February 10
Отличная прачечная, пришёл, оплатил, закинул вещи через 2 часа пришёл, забрал всё чистое, тёплое.
October 10, 2023
На сайте указано, что это химчистка, при посещении сообщили, что они посредники, а не химчистка. А мне вещь нужно отдать в саму химчистку а не им (посредникам), но куда не сказали. Жаль зря потраченного времени
October 2
Избавили от пятна на толстовке, отлично!
August 1, 2023
Очень благодарю Гульнару, всегда чисто, аккуратно упакованы вещи!
Всё на высшем уровне!
February 23
Отлично. За 990 руб сделали аква чистку длинного пуховика, на следующий день отдали. Я очень довольна
June 23
Отдавала свитер для чистки и избавления катышков, забрала как новый! Большое спасибо !
October 26, 2023
Отдавал пальто в химчистку,почистили быстро,по цене 1600р,что приемлемо по нынешним ценам.Буду обращаться еще.
January 10
Спасибо! Приятная и милая девушка помогла и теперь мой пуховик как новый!
March 9
Персонал очень приветливый. Сдавал мягкую игрушку. После стирки в идеале
October 26, 2022
Лучшая прачечная, что я видела. Приветливый персонал, всё расскажут и покажут. Сдавала в стирку пуховики и пледы. Пуховики стирают отлично. В конце отдают все в фирменном пакетике.
1