Prachka.com
111 reviews
September 17
Быстро,
Чётко,
Нет нареканий.
Во - первых ,обслуживание, женщина чётко рассказала, быстро оформила и всё объяснила.
Во-вторых, сервис! Сделал химчистку пальто за три дня, и уведомили смской.
В - третьих, качество работ меня полностью устроили:)
Пальто выдали в длинном. Пакете и с недорогой вешалкой, мелочь, а приятно. Удобно было перевозить в машине, повесив на крючок за водителем.
Буду и дальше обращаться в эту компанию.
September 5
Пока шёл ремонт дома пару раз воспользовались услугами данной прачечной. Отличный сервис. Менеджер на месте все рассказала и объяснила. Оставили вещи, через пару часов забрали сухие, ароматно пахнущие вещи.
Цены демократичны.
July 22
17 июля отдала 2 пледа на стирку. Один из них шерстяной, о чем я предупредила. В итоге на даче я расстелила его и с ужасом поняла, что его постирали так, что он ужался процентов на 30! Раньше он закрывал весь диван и свисал по бокам. Очень разочарована, особенно если учесть, что стирка обошлась в 1250 рублей. За такие деньги могла купить новый...
Есть технология стирки шерстяных вещей, не понимаю, почему в прачечной о ней не знают.
December 28, 2023
Я пока только стирала пуховики , но должна сказать , все устроило , во первых приятно заходить , всегда чисто светло в помещении , быстрая приемка и выдача вещей , все очень удобно по оплате и качество работ очень достойное , цены не завышены. В принципе понравилось с первого посещения теперь только туда и даже знакомых направляю
3
September 14
Отличная прачечная 🙌🏼
Сдавала белое пальто на сухую чистку: пуговицы посчитали, оплата по факту выполненных работ))
Работу выполнили за несколько дней 👍🏻 пальто как новенькое 🔝
Также хочу отметить вежливый персонал))
April 10
Я пользуюсь услугами химчистки Apetta, наверное уже пользовалась))), потому что рядом. Ох уж эта лень, здесь мне испортили шторы, дубленку, пуховик, нет прусь сюда же, искушать судьбу. В этот раз мне сказали, что цвет пуховика может измениться, они не могут гарантировать сохранность и пух уйдет вниз… так меня это разозлила, что я пересилила лень, прочитав отзывы, поехала в Прачку. Огонь, пуховик почистили за день. Как новый и пух есть по всей длине, а не внизу как после Apett. Рекомендую 5 из 5
December 24, 2023
Сегодня сдавала в стирку одеяло. Прекрасно! Персонал вежлив, хорошо постирали и упаковали в фирменный пакет. Спасибо! Всех с праздником! Очень довольна, рекомендую@ удивлена, чио есть отрицательные отзывы..!
1
1
February 15
Однозначно пять звёзд. Вчера впервые воспользлвался услугами прачечной на пр. Энгельса. Заказал стирку люкс. Администратор Светлана вежливо и внимательно объяснила все нюансы. Через 3 часа получил выстиранное белье.
Очень доволен. Спасибо фирме за качественную услугу. Приду еще.
1
January 23
Отдала белый перовый пуховик на аквачистку, сделали все быстро и качественно! На следующий день все было готово. Пуховик будто новый.
Все-таки рекомендую вам брать номер телефона клиента и имя при личной сдаче вещи, поскольку 2 человека могут принести идентчную вещь и банально перепутать.
Женщина, которая взяла мой пуховик была достаточно мила и ответила на все вопросы.
January 30
Дала в химчистку пуховик ,почистили на отлично ,стал как новый ,благодарю. Слабое звено у них это доставка,очень большой интервал и приезжают тогда ,когда проезжают мимо вашего дома))) звонят за 15 минут и говорят сейчас буду у вас в 14,45 ,хотя доставка назначена с 17,00 до 21,00 ,это очень неудобно ,при заказе с доставкой это надо учитывать. Но хочу заметить что когда забирали пальто ,то пошли на встречу и заехали попозже. В любом случае прачку рекомендую всем!
1
February 29
Выбрала эту прачечную и ни разу не пожалела.Пользуюсь услугами этой прачечной уже много раз. Мне всё очень нравится.В основном стираю пуховики свои и детские. Сотрудник, Светлана доброжелательная и всё понятно объясняет. Рекомендую прачечную!👍🏼
1
July 5, 2023
Стирали пуховые одеяла, обычные одеяла и большие пледы. Пользовались филиалом на пр. Энгельса и в МегаПарнас. Все хорошо, отстирывает хорошо. Понятно, что давно эксплуатируемая вещь не может выглядеть, как новая! Нас качество стирки устраивает. Тем более уже забираешь высушенное одеяло или плед. Первый раз когда сдавали пуховое одеяло, нас приëмщица ориентировада сдать на химчистку, но я рискнула и забрала на следущмй день свежее расправленное пуховое одеялко))
Совсем недавно опять сдавала и забрала через несколько часов ещё тёплое)
1
February 27
В первые обратился в подобное место. Сотрудник был весьма приветлив. Цены и условия огорчили. Прачечная выглядела будто застала революцию 1917. Уехал в другую, с более приятными ценами и новым оборудованием.
August 17
Отличная прачечная! Работница просто сама милота. Все обьяснила, показала , проконсультировала.
August 30, 2023
Хочу подать жалобу, Заказ 04601-3 был получен 27.07.23, было сверено кол-во вещей. Далее, после отпуска я решила надеть вещи, пиджак оказался испорчен. Все 15 пуговиц выдернуто с нитками (6 передних, 1 внутренняя, 8 на рукавах). Когда я обратилась в ваш телеграм канал с просьбой вернуть пуговицы, мне ответили, что пуговиц у них нет. Единственное, что мне предложили, это скидку на следующий заказ. На мою просьбу -найти такие же пуговицы или порекомендовать где такие можно купить ответили, что такого решения у них нет. В конечном итоге появилась фраза «мы не утверждаем недоработку». То есть, теперь они отрицают свои действия и говорят, что это я оторвала пуговицы. Впечатление полностью испорчено, пиджак тоже!
Не рекомендую, если хотите вещь в целости и сохранности
1
August 14
Хорошая стирка крупных вещей типа одеял, подушек и проч. Главное знать что подходит для стирки и сушки, а что нет
October 8, 2023
Прачку на Энгельса использую для стирки пуховичков и курток на синтепоне: самое разумное соотношение цена/качество в городе. Признательна администратору Светлане за борьбу за мою белую куртку, которую запачкали в магазине маслом. Как всегда Светлана весело успокоила, и действительно куртка «отошла».
August 22, 2023
Никогда! Даже, если это будет последняя химчистка в городе! Задержали заказ, оказывается сотрудник перепутал заказы и не отметил мой, когда он приехал? Может на прошлой недели, мне все твердили, что заказ у курьера, пока я уже злая, как собака не позвонила в четвертей раз в колл центр. И самое приятное-когда наконец разобрались с заказом, пришла с пакетами и собакой получать костюм, а тут что? Да! Не работает терминал! Только наличные! Сказали ли мне об этом когда я звонила 4ый раз? НЕТ. Но зато сделали скидку в 15%, очень надо. Сотрудник еще и видя мое неудовольствие указал на это: « Ну вам же за это скидку сделали!». ОГО, кого поцеловать за такое?
Кошмар.
1
1
March 14
В этот раз нам не повезло. Все одеяло было порвано. ПРОСТО все изорвано в клочья. Приемщица была не вежлива. Чего раньше никогда не наблюдалось. Теперь все вещи будем проверять сразу в прачечной. И фотографировать вещи До и после.
January 3, 2023
Так вышло, что мы переехали в новый дом и не купили ещё стиралку. Очень удобно и недорого, классно, что можно постирать и посушить. Очень приятная женщина работница во всём помогла. Порошок и прочие штуки можно купить на месте - в том количестве, сто необходимы для стирки
2
May 2
Отличное место если надо постирать объемные вещи в профессиональной машинке. Цены ниже чем в химчистке. Моющие средства есть на месте.
August 19, 2022
В течении 5 лет пользуюсь этой прачечной самообслуживания на пр. Энгельса, 145. Мне очень нравится качество стирки. Раз в три недели регулярно с Парнаса пешком ходили стирать. Машинки Электролюкс очень хорошие, можно со своим порошком, даже терминал есть, в начале не было. Сотрудник Евгения очень нравится, мы к ней привыкли, если что надо подскажет. Стирала вчера 18 августа одеяло небольшое из Икеа и ещё просто постельное. Взяли две машинки. Одеяло отстиралось просто супер. Буду ли я рекомендовать услуги этой прачечной, то, конечно да! Раньше был час скидочный с 10 до 11, сейчас нет и это единственное, что слегка огорчает. Немного не понимаю негативные отзывы по поводу персонала, лично меня и мою семью устраивает обслуживание. Химчисткой не пользовалась, только стиркой.
2
May 15, 2023
Ужасное место. Пуховик, который был куплен этой зимой и ни разу не стирался, испортили в хлам. Ему было 5 месяцев, когда я его отдала в химчистку, носила всего 2 месяца. В итоге пуховик весь в химических ожогах на всей спине. Сказали, что это из-за старости пуховика и не их проблемы, а испорчен он совсем немного (испорчено около 20-30%) изделия. Пуховик теперь выкидывать и никто средства за него возвращать не хочет, отвечают только лишь, что он старый и поношенный! Если вы хотите отнести пуховик в это место, то не стоит, его испортят и плюнут на вас. Я это дело так не оставлю и пойду в общество защиты прав потребителей с дальнейшим обращением в суд.
6
1
October 2, 2023
Ценник атомный, легче купить новое изделие..., ладно уже пришла, стирайте( плед 950 рублей!!!!)
Спрашиваю можно выбрать кондиционер.., да , конечно, только пахнуть не будет т.к. дишман( говорит сотрудник, лаванда вот более менее, ок говорю давайте лаванду) но запаха ноль даже от лаванды!!!!
1
1
October 30, 2023
Сдал пуховик на химчистку, мне на месте сказали, что её разрешено стирать в машинке и можно не отправлять, а постирать на месте. Забрал я на следующий день его, а он не отстирался, возмущатся не стал, просто забрал и для себе сделал вывод.
1
1
December 24, 2023
Шикарная сеть прачечных. Отстирали пуховик, который не смогли отстирать другие. Собирался уже выбрасывать, но ребята справились на все 100000%! Спасибо!❤️
November 19
Ужасно. Испортили пуховик. Пуховик вернули СЫРЫМ, КОМКАМИ, НЕ очищенным.
December 4, 2023
Отлично, быстро и качественно отстирали зимнюю куртку, по цене приемлемо более чем
July 14
Быстро. Качественно. Советую.
December 1, 2023
Сдавала пуховик. Всё отлично и цена приятная.
Вечером сдала на следующий день получила.
November 22, 2022
Добрый день! У меня к сожелению остался не очень приятный осадок о данной прачечной. Я сдавал две куртки в химчистку, получил чистые, хорошие, но с очень сильным запохом химии,я подумал что нечего страшного и запах выветрится приехал домой и повесил куртки на болкон. Так они висят уже больше двух недель но запах так и остаётся. Надо их опять отдавать в стирку.
3
August 28, 2022
Все на высшем уровне. Спасибо персоналу! Всем рекомендую почистить перьевые и пуховые подушки! Любая подушка 750 руб , а она как новая с новым наперником. А в магазине нужно заплатить от 4 до 5 тыс. Руб.
1
1
February 16, 2023
Лучшая прачечная на севере города, цены демократичные и вещи каждый раз забираешь как новые, все выглажено, дают большой фирменный пакет!
2
October 15, 2023
Всегда пользуемся вашими услугами, и всегда были довольны,НО тонкий флисовый плед 1,5 спальный за 950 руб, совсем что ли уже???!!!
February 19, 2023
Передал в стирку два чехла с дивана. Купил две стирки. Чехлы абсолютно не отстирались. Точно такие же, но меньшего размера, с дивана в другой комнате, стираю дома. Все отстирывается без проблем. Ощущение, что порошка было добавлено с чайную ложку.
2
May 15
Постирали экошубу, все быстро и качественно
November 16, 2022
Администратор хамка: сначала отказалась принимать мой студенческий, якобы я не выгляжу как студент. Затем принялась со мной спорить по поводу объемности, перебивая. Не умеет абсолютно воспринимать информацию которую ей говорят. Жаль, было удобно пользоваться услугой этой прачечной, но не с такими тугодумами за кассой.
January 9, 2023
Оформила вызов курьера, проверив на сайте, что в Мурино приезжают. Зона выделена для доставки (прилагаю фото).Чтобы уточнить детали сама звоню им, и мне хамоватая девушка отвечает, что они не ездят в Мурино, за КАД они видите ли не ездят, хоть тут от съезда с кад 2-3 км до моего дома.
Вводят людей в заблуждение!!!
1
April 15, 2023
Постоянно приношу пуховики. Стирка и сушка и пуховик, как новый!!! Очень рекомендую! Также у них есть химчистка, тоже на отлично!
February 23, 2022
Химчистка на 4 (некоторые пятна не ушли,но такое бывает)
Сервис на 1. При сдаче вещей администратор вела себя так, будто делает одолжение. При проверке после чистки обнаружил,что на одной из молнией не хватает брелка. Администратору указал на это,показал фото,сделанное при сдаче,где был брелок. Предложил оформить скидку или дать купон на следующую чистку,но услышал,что это решает кто-то из руководителей. Оставил данные.прошло два дня-никто не связался.
П.с. через пару дней после отзыва.написал на адрес,указанный в комментарии организации,попросили номер заказа и подробности.все отправил и тишина уже 2 недели
4
July 30
Отстирали все вещи без изъяна!
November 9, 2022
Сегодня,9 ноября сдала в стирку куртку. Сдаю не первый раз уже. Читаю отзывы и удивляюсь! Где люди в прачечной на Энгельса 145 увидели вежливую сотрудницу???? Или мне так везёт в кавычках? И в прошлые разы и сегодня работала откровенная хамка! Всё дела через "губу".Как-будто великое одолжение за бесплатно.
3
October 28, 2023
Очен доброжелательная женина работает стирают и сладывает стирки нравится очень
February 18, 2023
Убили пуховик,с такой удачей,а возможно и лучше,в машинке б сама дома постирала,так ещё б и сэкономили б
Отчистить то отчистили,но вот ходить в нем невозможно : прошлую зиму ходила и потом обливалась,а в теперь минус три и дубею
Скомкался весь утеплитель,что на свет просвечивает
Не могу даже представить, что с ним делали
Плюс ко всему воняет так-будто на себя мешок стирального порошка самого химозного одела
Поэтому два за убитый пуховик -это ещё высокая оценка
Прачка-да,а вот химчистка - однозначно нет
2
August 22, 2022
Отлично, мне понравилось, вечером оставила стирку, но следующий день забрала и сушить не надо. Правда персонал в этих прачках всегда с "претензией", но с таким ценником пожалуй можно и потерпеть.
April 12
Все понравилось
Вежливо,качественно👍
August 8, 2022
Сдавала в стирку плед . Отлично постирали, уточнили какой кондиционер желаю использовать, при выдаче упаковали в фирменный пакет. Вежливая сотрудница. Сервис понравился.рекомендую.
3
August 8, 2022
Сдавал старый плед в стирку, постирали и высушели довольно быстро. Чудо конечно не случилось "глубокие " въевшиеся пятнана не вывелись, за то остался приятный запах кондиционера для белья, в целом норм. Как минимум соответствует моим ожиданиям.
1
March 16
Спасибо! Всё чисто и всё в срок!
March 19, 2023
Не клиента ориентированы. Сначала говорят один ценник, а потом звонят и поднимают цену в два раза!!!!!!!! Работники не умеют работать с клиентами!!!!!
1