21.09 Отдала вещи в стирку. Так всё быстро, оперативно, хотя машинки все были заняты, но вещи забрала раньше. Даже настолько я нелюдимая, эта женщина настолько может найти общий язык, понимает, и так всё сложено было, как для себя, учитывая что и так много забот (все машинки были заняты). Это прямо сверх профессионализм. Таким как она надо работать где-нибудь в администрации. Спасибо Большое.
Как всегда хороший сервис. Отлично стирают, отлично химчистяи. Пользуюсь много лет, работницы уже знают по фамильно постоянных клиентов. Жаль конечно цены тоже растут, но это везде(((
28 июня 2024 года я отнесла в эту фирму три подушки для чистки и переделке на другой размер. Сотрудница прачечной по моей просьбе сделала пометку в Квитанции о том, чтобы подушки были мягкие и одинаковые по весу. Фото Квитанции прилагаю. Эта просьба была полностью проигнорирована. Я получила подушки разного веса: 1,9; 2,1; 2,2; 2,5 (кг) и набитые как футбольный мяч. 29 июля я обратилась с Претензией к директору этой организации @Prachka.com" Д.Г. Папаскири. Моя просьба взять подушки в переделку и сделать четыре по 1,5 кг, а оставшийся пух-перо вернуть была решена положительно. Но переделка не удалась. Я снова получила подушки разного веса: две по 1,6 кг. и две по 1,9 кг. и пух-перо 2,7 кг исчез в недрах этой организации.
Не верьте сладким посулам на сайте www.chistkapodushek.ru об индивидуальном подходе к вашему заказу. Наплевать им на вес и мягкость изделий. Еще и очищенный за ваш счет пух-перо бесследно исчезнет.
Добрый день. Я постоянный клиент данной прачечной. Всегда все было супер и на высоте. Две женщины, которые у них работают давно, можно сказать профессионалы своего дела. Всегда ответят на все вопросы, объяснят, подскажут, встречают с улыбкой.
НО сегодня получив свое белье, честно получила негатив. Простынь вся в пятна, хотя до этого стирала её в этой же прачечной и все было супер. Помимо этого я сдаю белье и на стирку и на глажку, но в этот раз зря выкинутые деньги, мало того что простынь на выкидку, так её не погладили, так же как и пододеяльник, посмотрев остальное белье, поняла что все поглажено на отвали.
Клиентом я не перестану быть, но сотрудник, который у меня принимал заказ, больше к нему ни ногой. Буду реально разворачиваться и уходить.
Ужасная хемчистка номер заказа перепутали вещи не одоют заказ сами перепутали . Большое 10 дней держали вещи . Женщины на приём и выдача работают отвратительно разговаривать не умеют с клиентами!
В целом то все неплохо, отдавала в химчистку длинный зимний пуховик
Только когда надела его дома и на прогулку с собакой, почувствовала, что мерзнет спина
Потрогала, а наполнитель там сбился
Потом дома хорошенько прощупала, сбился во многих местах, хоть и не так сильно, как у меня, когда я дома неудачно постирала куртку в машинке
В общем, немного расстроилась, думала такие вещи учитывают в химчистках
Но зато взяли всего 990 рублей (акция)
Качество стирки мне понравилось, вещи были аккуратно сложены. Качество отстирки хорошее, очень удобно к примеру если у вас сломалась стиральная машина .Лучше идти туда в будни дни. Не застанете кучи народу.
Пришел с большой проблемой в это заведение.На белом пуховике было большое саженое пятно от казана.
Отправили куртку в Питер химчистить,там не справились её вернули в Колпино обратно(мол это не отстирать),после чего взяла ее в руки Наталья и Людмила которые в три маха удалили пятно с которым не моги справиться в городе,после чего постирали и выдали в удобном покете
Наталья и Людмила спасибо вам за вашу работу и доброе сердце 🙏
Куртку натуральных пух, стирать побоялась. Отдала в химчистку. Сегодня получила. Почистили на отлично!!! Спасибо!!! Теперь только сюда буду ходить. Сдавала в Колпино.
1. Дорого. Минимальная стоимость от 430 руб. за небольшой пакет белья, несмотря на заявленную на сайте начальную стоимость от 170 руб. По словам работницы прачечной, это не соответствует действительности, все на сайте чушь и постирать за 170 руб. вам никто не даст.
2. После стирки белье ее имеет никакого запаха, ни лёгкого запаха кондиционера для белья, ни хотя бы запаха чистого выстеранного белья. Белье не "хрустит" , мягкое, как будто его и не стирали. Долго пришлось принюхиваться, чтобы понять, чистое ли оно 🤷 .
3. Не очень вежливый работник прачечной, отвечает так,как будто я ее отвлекаю какими-то вопросам не по делу.
4. Второй раз вернусь только, если, не дай бог, дома снова навернется стиральная машинка.
Всё замечательно. В другой прачечной отказали в стирке съёмного чехла с дивана, вернее готовы были его взять, но ввиду большого объёма повезли бы стирать куда-то в другое места, а потому готовность бы была после 14 января. Конечно, такой вариант не устроил. И вот нашла эту прачечную. Сразу при мне загрузили мой чехол в стиральную машину. Цена оказалась больше, чем в два раза дешевле, чем в предыдущей прачечной планировалось. Через два с половиной часа уже можно было забрать. Тем же вечером выстиранный, высушенный чехол вернулся обратно. Диван словно новый: яркий, свежий, чистый . Спасибо!
Стирал там бельё. После стирки, бельё стала пахнуть отвратительно. Кобудто стирали мое бельё, с мокрой собакой. Пришлось выкинуть, и теперь вся квартира воняет собакой! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ПРАЧЕЧНУЮ.
Обслуживание отлично, мне нравился персонал вежливо ответил на вопросы,все в норме, следующий раз добавлю фото! Рекомендую всем! Время ожидания подходит мне! Успею по магазинам погулять!
Очень хорошая прачечная., да и удобно, отдал всё на стирку и сушку а сам поехал по своим делам. Остаётся только забрать и погладить. Пуховик моего сына отстипали не смотря на то что он был весь в пятнах. Пуховик стал как новый.
3
Show business's response
Sergey Dekussar
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Уже несколько раз чистил здесь брендовые куртки и пуховики. Все хорошо, без нареканий. Цена вполне приемлемая. Если отнести утром или днем, то скорее всего вечером будет готово.
Было бы здорово сделать смс - уведомления о готовности (вроде раньше так и было).
Принесла стирку в 16:00, ещё 6ть часов рабочего времени!!!! Не работает терминал оплаты, наличные берут без кассы только если крупное что-то, считай стоит услуга дороже! Мастер только завтра починить терминал приедет. Услугами пользовались регулярно, обидно, что в этот раз не удосужились даже вежливо общаться! Теперь подумаю, стоит ли...
Впервые воспользовалась услугами прачечной. Всё понравилось: обслуживание быстрое, чёткое. Стирка качественная. После стирки у вещей нет сильного запаха моющих средств (для меня это важно).
Очень удобно и быстро. Принесла пуховое одеяло в районе 14 в 19 уже забрала сухое. Для работяг тоже удобно. Кто в командировке! Очень рекомендую. Буду обращаться ещё.
Уважаемые друзья! Хожу в эту прачечную уже оооочень давно, ни разу НЕ видела там хамства и плохого отношения к клиентам. Все то, что пишут про плохую стирку и хамство - это конкуренты!! Чтобы в этом убедиться Вам достаточно 1 раз туда прийти и постирать, пусть даже, 1 носок или полотенце.
Пользуюсь по мере необходимости. Стирают и чистят хорошо . Меня все устраивает.
Если бы ещё персонал был чуточку поприветливее....
Цена и качество услуг-то что надо!
Постирали шерстяное одеяло, в результате оно ужасно село.
Длина была
2.04 м. - стало 1.84
Ширина
1.50 - стало 1.20.
Одеяло до этого уже стирали, поэтому я спокойно отдала его в стирку.
Похоже выстирали в очень горячей воде.
Человек, работающий в прачечной наверное должен включать мозги и понимать, что он делает.
Если кто-то рискнет воспользоваться этой "услугой", стойте рядом, когда вашу вещь закладывают в машину, контролируйте на каком режиме собираются стирать.