Prachka.com
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
141 review
December 28, 2024
Всегда есть свободные стиральные машины, это очень удобно, сотрудницы вежливы и всенда готовы помочь, подсказать. Цены вполне приемлемые.
Жаль только далековато от дома, лишний раз не собраться.
Огромная просьба к руководству сети, если всё-таки читаете отзывы, откройте прачку в локации ш. Революции, ул. Металлистов, Среднеохтинский пр-т.
January 20
Отличная химчистка. Я очень довольна. Курьер приехал на следующий день и все забрал , через три -четыре дня все готово, так же привезли. Первый раз обратилась и не разочаровалась. Пуховик по плану был на выкид, но сотрудники просто волшебники, из ужасного грязного чудовища сделали пуховик как новенький 😊 Теперь буду чаще пользоваться услугами данной химчистки , находится у дома. Персонал очень вежливые.
1
March 11
Сдавала пуховик в стирку. Как раз попала на акцию- всего за 900 руб! Получила на следующий день- чистенький, как новый! Очень довольна! Спасибо большое! Буду ждать новых акций и обязательно снова к вам вернусь!
February 15
Сдала вещи на стирку… в итоге привезли вещи в перемешку с чужими , и не все мои вещи довезли . В итоге по фотографиям нашлись мои , привезли через три дня и опять с чужими. Ужасный сервис. Просто твои личные вещи намешали с чужими , ощущение очень неприятные. И причем , ты покупаешь услугу для удобства , а в итоге ковыряешься в чужих трусах и футболках, и в твоих кто то тоже . Да и стирают тоже так себе , то ли порошок дешманский, про кондиционер вообще молчу .
December 16, 2024
Прачка супер! Стирала и пуховики по акции. Так же негабаритные покрывала. Всегда все очень быстро и качественно! Буду обращаться к вам снова!
December 26, 2024
Единственный плюс этого места это то что они рядом с домом. Работу свою не выполнили, спорить бесполезно. Часть вещей поикряли у себя. Просто безобразие. Славв Богу поиерялась не глобаоьно важная деталь, так бы просто писала в органы. Неврзможно отвратительный сервис, подарила просто так им 1500. Незаслуженно
1
March 15, 2024
Спасибо за квалифицирoванный подход к работе, спасибо за профессионализм, добрoжелательность, вежливость и ответственный подход к поставленной задаче. Работа выполнена кaчественно, быстро и аккуратно.
October 14, 2024
Сдавала в стирку пуховик. Отлично отстирали! И пух весь пушистый и воздушный. Сотрудница в прачечной приветливая. Цена приемлемая. Вход я нашла не сразу. Прачечная находится на цокольном этаже.
Рекомендую 👍
April 2, 2024
Впервые отдала почистить пальто. Понравилось всё: быстро, вежливо, качественно. Посмотрела, что люди активно пользуются. Пуховики сдают, белье, крупные вещи. Здорово. Буду обращаться ещё.
October 31, 2023
Спасибо большое сотрудникам прачечной! Очень вежливые и добродушные) всё отстирали, подсказали, как лучше хранить и тп. А также сохранили куртку, которую мы забыли с весны 😅 нашли, вернули. В общем, выражаем огромную благодарность за труд)
December 5, 2024
не много задержали по срокам (+1день), но качество химчистки пуховика приятно удивило. 👍🏻
1
August 9, 2023
Постоянно сдаю белое постельное белье из мини-отеля. К работе персонала претензий нет. Наташа и Лена, которые здесь работают - молодцы. Качество глажки отменное.
Есть претензии у самой прачечной... Оборудование устарело, ломается и не ремонтируется. Заявленное на сайте средство стирки Эколаб не испоьлуется т.к. сломан дозатор. Сейчас стирают обычным порошком Аист... Качество стирки, несмотря на усилия персонала, упало... Особено отчетливо это видно на белом белье.
Може руководство обратит внимание на то, что необходимо не только получать деньги от клиентов, но и вкладывать и в ремонт техники и в развитие бизнеса...
6
October 25, 2023
Доброжелательный персонал, внутри самой прачечной чисто и опрятно. Очень порадовала работа службы контроля качества - ответили быстро, вопрос мой решили (это дорогого стоит), поэтому без сомнения ставлю '5ку'. Буду сдавать вещи вновь 😇
1
September 21, 2024
Уже несколько раз воспользовалась услугами этой химчистки, всегда отличный результат, в последний раз отчистили пятна от красного вина. Никогда никаких задержек, всегда готово раньше заявленного срока. Отдельное спасибо работницам прачечной за профессионализм и вежливость.
January 23, 2024
Сдавала сюда в стирку пуховик-длинное зимнее пальто. Менеджеры по телефону называют это Аквачистка))) По факту стирка и сушка. Сотрудница в самой прачечной-Наталья просто волшебница! Отстирала его идеально! А местами это были очень сильные загрязнения, особенно рукава и воротник внутри. Даже не возлагала особых надежд, что это отстирается. Но когда забирала это был восторг и восхищение)). С наполнителем (холофайбер) тоже все нормально, лишь в одном месте внизу немного скомкался, но я его распушила. Главное, что по ощущениям мне не стало в нем холоднее, а это главное, значит с наполнителем всё нормально. Ещё раз огромное спасибо Наталье, всех благ и процветания!
3
August 6, 2023
Добрый день. Два дня назад привезла много постельного белья. Встретила меня администратор Наталья. Всё объяснила мне и дала как профессионал свои рекомендации. Забрав бельё, я была приятно удивлена качеством проделанной работы. Чистое, свеже и аккуратно сложено бельё!!!Спасибо Вам! Огромных успехов и побольше хороших клиентов. Рекомендую!
3
January 22
Стирают не покладая барабанов, нежно и чисто. Молодцы!
December 20, 2023
Заказала постирать вещи. Указала адрес, приехали не туда( Переписались на другой день. Ну ладно думаю ) Забрали вещи, постирали.
Привезли опять не на тот адрес🤷♀️
В 21:00 курьер сказал звоните оператору, оператор отказал привезти сейчас даже через яндекс доставку, я объяснила, что по печальным обстоятельствам это мои последние вещи и они мне срочно нужны, на что Олег оператор сказал сейчас я ни чего не могу сделать вам вещи привезут после завтра ☝️после завтра !!!Не завтра, а после завтра! Я позвонила на следующий день и опять Олег) Оставила жалобу мне сказали с вами контроль качества свяжется через 2 дня) Вот честно я больше не хочу с вами связываться, клиентоориентированность 0. И скидка не всегда нужна, это не всегда спасает ситуацию.
Вещи еще не доставили хах
1
4
March 14, 2024
Почистили пуховички отлично. Не хуже, чем в люксовой химчистке. Персонал вежливый, все объяснили. Скорость удивила- сдала, на следующий день уже готово! Рекомендую.
June 18, 2024
Замечательный коллектив, очень вежливый и внимательный. Всегда помогут и подскажут 👍👍👍
1
September 24, 2023
Вчера сдали в чистку 2 пуховика. Приемщица Наталья дала исчерпывающую информацию, очень позитивно и доброжелательно настроена.
Сегодня уже забрали безупречно вычищенные пуховики, аккуратно упакованные в фирменные пакеты соответствующего размера.
Очень благодарны Наталье за выполненную работу, профессионализм и позитив!)
November 30, 2024
Уже не в первый раз сдаю в стирку пуховик, на следующий день готово. Всё супер 👍
September 14, 2024
Мне очень нравится эта прачесная, всегда быстро и качественно всё стирают
October 31, 2022
Очень качественно и недорого делают химчистку; персонал отзывчивый, а еще можно отдать в химчистку подушки перьевые с возможностью выбора вида наперника, также можно выбрать размер подушки! Подушки делают примерно неделю, а химчистку чуть раньше отдают, также можно пуховики хорошо постирать
1
June 4, 2024
Пользуюсь услугами химчитки третий год. Приятный персонал, вежливое общение. Результаты работы-радуют. Спасибо.
August 3, 2023
Хорошая прачечная, цены приемлемые, качество тоже, отдавали сюда уже пару раз шторы, покрывало, рубашки мужа: все отлично! Очень приятный аромат вещей после стирки))
2
February 1
Обслуживание хорошее, цены конечно везде взлетели
March 24
Как всегда - всë отлично, рекомендую
March 21, 2023
4 год пользуюсь услугами именно этого филиала и особенно хочу отметить высокий профессионализм Натальи, большая редкость в наше время встретить таких людей.
Сама пришла к ней по рекомендации её коллеги из другой химчистки, а когда советуют свои и отдают клиентов в другое место это дорогого стоит.
Наталья всегда подскажет как лучше сделать и можно быть спокойным и уверенным на все 100%!
От души рекомендую!!!
3
December 22, 2024
Отличная прачечная и её работники. Спасибо.
October 25, 2022
Быстрое обслуживание. Всегда чётко и чисто. Нареканий ещё не было. Пользуемся несколько раз. Сдавали пуховики. По деньгам доступно. Единственное, что лично мне всегда неудобно - это оплата через терминал. Я никак не могу понять, почему так. Вот если этот момент сделать удобнее, то будет 5 баллов.
2
December 2, 2023
Пуховик отдавали 30.11 , стоимость хим.чистки 990 , очень приятные сотрудники, даже спросили срочно ли он нам нужен, могли сделать и день в день, но так как мы не торопились забрали на следующий, работа феноменальная, пуховик как из магазина , всё круто, спасибо
2
September 24, 2024
Дороговато. Персонал прекрасный. Вежливые и знают своё дело.
October 15, 2023
Как стирка идеальна! Но куртку больше туда не отнесу. Женщина, которая работает там, сказала, что попробует сделать что нибудь с курткой, так как качество якобы пуха не очень. В итоге в куртке весь пух собрался в кучку. Сижу теперь перебираю дома. В домашних условиях сделал бы лучше, если бы знал что так будет
1
1
February 26, 2024
Лучшее предлoжение из всех химчисток. Лично я больше нигде не видела, чтобы чистили пухoвики за 990 рублей и всего за один день. Качество высокoе! Сдавала не раз.
1
April 22, 2023
Добавлено 2й раз. Ответ на комментарий компании:
Во-первых вы не связывались со мной, каждый раз связывалась я. Во-вторых предлагать оплатить чистку со скидкой-это не решение. Т.к была не чистка, а порча. Если аы действительно хотите урегулировать вопрос-у вас есть мой телефон.
Не вводите в заблудение клиентов;)
——/
Добавлено: прошло 2 месяца, однако со мной так никто и не связался. В итоге рюкзак испортили, извинений даже не принесли, так он у них и лежит с тех пор.
—-//
Принесла детский рюкзак Fjallraven (оригинальный- это важно, т.к далее они ссылаются на качетво изделия изначальное)
Во-первых принимающая женщина была максимально груба, на мои вопросы, почему она его формила как обувь- сказал, что так надо. Почему износ 70%, он же новый, просто грязный» - на что мне было отвечено «вы что не понимаете, вы вышли из магазина-износ 50%, вы сейчас из магазина?» На этом моменте стоило развернуться и уйти, коненчо. Вторая моя ошибка была- не сделать фото до, но как-то в голову не пришло, что будут проблемы.
Срок был обещан 10 дней, через 20 дней молчания я пошла сама проверить, оказывается рюкзак давно уже лежит, ждет меня в пункте выдачи.
В итоге рюкзак изменил цвет( полинял полностью) + все места где ткань «поворачивает/складывается и тд» белые - как после хлорки или отбеливателя. В этот раз был другой приемщтк в пункте и она сразу написала заявку, т.е ей было очевидно, что вещь испорчена.
Отдел качества не признал никакой вины, ответсвенность нести не готовы. Ссылаются на плохое качетво изделия.
Предлагают скидку на чистку. Т.е мне нужно заплатить за то, что мне испорчили вещь чуть меньше, чем мы изначально договорились.
Про некомпетентность принимающего специалиста и вовсе ничего сказано не было.
К слову, специалист из отдела качества сделала выводы по фото, не видя даже изделия вживую. Максимально обидно, рюкзак недешёвый, ребенок расстроился.
3
January 28, 2024
Отдавала в чистку пуховик. Было пятно, боялась не отчистят. Но всё супер.
Персонал вежливый, в помещении опрятно. Не дорого.
3
April 20
Сдавала пуховик, все классно отстирали
May 8, 2024
Отдавала весеннее пальто светлое, вернули, как новое!!! Вежливые курьеры, диспетчеры. Довольна и качеством и условиями. Спасибо
1
May 7
Работой довольна. Пальто привели в порядок!.
January 19, 2024
Приносил сюда куртку белую (измазал какой-то механической грязью в автобусе в час пик; самому отстирать не получилось), оставил на день, на следующий день забрал идеально белую куртку, рекомендую:) касаемо цены, я выловил у них скидку (новогоднюю наверное), за 999 рублей спасли мою куртку:)))
February 28, 2024
Спасибо, что увеличили срок жизни моего пухoвика. Я уже думала, что придется покупать новый. Хорошо почистили от пятен, сoхранили цвет при этом.
1
January 30, 2024
Очень быстрое качественное обслуживание. Сделали химчистку за полдня по разумной цене. Рекомендую!
December 21, 2022
Отличная прачечная. Вежливый персонал. Появилась оплата картой, что очень удобно. Стирают хорошо и качественно. А главное за разумные деньги.
January 21, 2024
Сдавали в чистку большое покрывало -950р цена вопроса. Показалось дорговато.
Получили хорошо высушенное и выстиранное. В общем, того стоило.
1
April 2, 2024
Отдала пальто в химчистку 48 размера, вернули 46 и с коротким руковом!! Мерьте одежду во время получения!
Пуховики стирают отлично!
1
November 24, 2023
Рекомендую. Качественно почистили пуховик за 2 дня! Дешевле, чем в других местах. Вежливая сотрудница.
1
April 9, 2023
Удивительно, но я открыла для себя идеальную прачечную рядом с домом. То что не помещается в нашу стиралку, иль надо постирать Курту иль пуховик, что бы не превратился в тряпочку. Лучше уж отнести туда
November 18, 2024
Быстро и качественно постирали пуховики
December 22, 2022
Персонал отзывчивый, грамотный. Отдавали два пуховика, почистили быстро качественно и по очень приятной цене. Спасибо. Сдавали в 14 получили в 18.
1