Хочу поблагодарить компанию PR-Стекло и всех ее сотрудников за профессионализм и помощь в решении технических вопросов!
Нам нужны были стеклянные перила для лестницы. И как обычно это бывает, платил муж, а искала всё я)
А поскольку я ничего не понимаю в технических моментах, было очень тяжело общаться с большинством компаний. Либо я не могла понять, что меня спрашивают, либо не могла объяснить, что хочу.
Но PR-Стекло совсем другое дело! С менеджером сразу были на одной волне. Мне предложили бесплатный замер. Замерщик оказался тоже очень грамотным и вежливым молодым человеком.
В общем, все мои страхи и сомнения развеялись сразу! Наконец-то мне объяснили все человеческим языком и помогли в выборе стекла и фурнитуры.
Получилось очень классно! Я довольна, теперь всем знакомым рекомендую эту компанию!
Обратился в компанию по рекомендации соседа. Ему прошлым летом сделали остекление веранды, он остался доволен.
В итоге у нас тоже все прошло отлично. Начиная от работы замерщика, который каждый миллиметр мерил, и заканчивая монтажниками. Все аккуратно смонтировали, мусор собрали.
Были опасения по поводу крепления конструкции, но проектировщики нашли подходящее решение, все максимально подробно объяснили и действительно сделали качественно и красиво.
В общем, не подвели. Все круто!
опыт взаимодействия крайне негативный, оказалось, что у разных менеджеров разная цена на одну и ту же услугу ( так получилось, чт мы с мужем паралллельно обратились в компанию независимо друг от друга), при этом один из менеджеров (Егор) постоянно пытался давить с продажами, говоря , что "акции заканчиваются, сегодня последний день, со следующей недели поднимаются цены" и все в таком духе, другой менеджер (Вадим) просто пропал, когда выяснилось, что замерщик у нас уже был и ранее уже обращались в данную фирму ( так и выяснилось, что это именно одна и та же фирма, где мы с мужем сравнивали цены), перед этим, второй менеджер написал, что случайно ошибся с ценами, а потом и вовсе перестал выходить на связь. очень сомнительный сервис) При этом, ни в первом , ни во втором случае не было выслано КП, как делают другие компании, что еще раз ставит под сомнение ценообразование. По сервису также никакой особо конкретики по материалам и технологиям менеджеры не дают, зато очень стремятся заработать на клиенте) Не рекомендую
По сравнению с другими проектами мой скромный , но благодарности моей нет предела. Благодарю менеджеров за оперативность, отзывчивость и профессионализм, а монтажников за качественый сервис. Все сроки соблюдены, качество материалов на уровне. Процветания Вашей компании) Рекомендую 100%
Оставил заявку в несколько компаний. Здесь проконсультировали максимально подробно обо всём.
Поскольку заказывал стеклянные перила на лестницу, было много вопросов технических. На все получил ответы, а потом менеджер предложил пару вариантов. Самое главное - ребята думают о внешнем виде своих изделий! Сразу отправили очень много фотографий с реальных объектов. Понял, что делают красиво, цена тоже устроила.
По поводу монтажа тоже нет нареканий - все достаточно быстро, без грязи и пыли. Монтажники убрали за собой весь строительный мусор.
Я остался доволен работой!
Ребята делали мне безрамное остекление террасы.
Долго искал где заказать, потому что на рынке много оконщиков, которые торгуют стандартными стеклопакетами и мало что понимают в безрамном остеклении. А мне нужны были нестандартные варианты.
Здесь менеджер меня подробно обо всём проконсультировал, скинул разные примеры работ.
Не дешево конечно вышло, честно скажу, немного волновался, но все прошло идеально.
Ребятам можно доверять! Один из самых добросовестных подрядчиков за все время нашей стройки!
Жена вообще в восторге, потому что учли все ее пожелания по внешнему виду террасы. Получилось не только качественно, но и красиво.
Смело рекомендую!
Заказ по лестничному ограждению выполнили в срок. Стекло красивое, всё ровно и аккуратно сделано. Не знаю, может, можно было дешевле заказать, сравнивала цены конечно. Но здесь мне понравился сервис со стороны менеджера и серьезный подход к безопасности и внешнему виду ограждения.
Пользуемся без нареканий!
Профессиональные ребята.
Из всех компаний эта больше всех приглянулась изначально.
Менеджер объяснял все человеческим языком, сделали замер, по закладной сразу проконсультировали, дали четкое ТЗ, как ее делать.
Уложились в сроки договора и сделали все аккуратно.
Заказали стеклянное ограждение для лестницы.
Что понравилось: качество товара, общение на всех уровнях: от менеджера по продажам до сборщиков, все ребята вежливые, спокойные, быстро делают свою работу.
Зоны развития: случилась небольшая накладка, одно стекло пришло другого размера. Но это недоразумение исправили и теперь всё отлично.
В целом, заказывая что-то на заказ, я всегда готова к увеличению срока, поэтому для меня оказалось не критично.
Компанию рекомендую и желаю процветания
Сделали мне красивое зеркало в ванную! Я очень довольна!!! Подсветка мягкая и в то же время, при выключенном освещении можно ванну принимать.
Отражение очень красиво смотрится, нравлюсь себе в нём) и главное - оно идеальное! Без искажений.
Потом закажу еще зеркала в спальню и прихожую. Теперь за зеркалами только сюда!
Обратился без рекомендаций , нашел через Яндекс.
Закинул в три компании с хорошими отзывами, PR было дешевле.
Сделали реально очень быстро, все по замерам - индивидуально.
Можно выбрать и цвет профиля и стекла , толщину, высоту и тд.
Изготовление заняло наверно 10 дней максимум. Установили в субботу , мне это было максимально удобно.
Егор менеджер - очень адекватный человек, во всем пошел на встречу , действительно сделал так , что срок был Максимально короткий.
С установкой Наверное за 3 часа управились , при том что была проблема которую мне сразу показали и исходя из моего решения исправили. Но по идее могли скрыть.
Я бы не заметил скорее всего.
Вышло все около 25500. Это очень дешево по моему мнению, высота выше стандартной 2215мм. В магазинах стандарт 1950-2000. Подъем и доставка включена в цену, а оно 8 мм, и вышло бы не дешево! В Леруа подобное , меньше размером , без доставки и установки , просто прямое стекло без уклона по градусу поддона , легко может стоить 20 и еще не факт что 8мм толщина, которое потом будет течь и устанешь устанавливать!
Плюс бесплатный замер и проект, все показали и предложили , и только после согласования проекта отправили в работу.
Рекомендую однозначно.
Заказывали стеклянное ограждение для балкона дачного дома. Качественная конструкция, стильная. Очень понравилась. Правда со сроками изготовления затянули. Отдельное спасибо мастеру монтажа. Профессионал. В целом довольны, не пожалели, что обратились в эту фирму. Рекомендую
Делали мне перила из стекла в частный дом. Мне важно было понять, что люди технически подкованы - в доме дети и все должно быть безопасно. При звонке менеджер объяснил все нюансы, все с ним обсудили, обговорили цену.
Замерщик делал измерения долго - часа два. Очень тщательно все смотрел. В итоге - все идеально получилось! Ребята-монтажники молодцы. Даже мусор убрали за собой
Компания абсолютно безответственно относится к заказам, сроки все что в договоре, не соблюдаются, заказывали 3 душевые перегородки в дом . Сроки просрочили на 3 месяца, приехали поставили душевую перегородку неправельно. По прозьбе переделать просто не берут трубки и отписываются какими то письмами , так же заказывали ограждения для тирассы, договор заключон 28 июля , сейчас 18 декабря , ограждение не сделано. Отписываются письмами про низкие температуры. Где де вы были летом и осенью и всем кому интересно , подали на них в суд.
Я осталась довольна результатом. Цена вышла дешевле , чем у других (я делала запрос в несколько компаний) . Все сделали в срок, ни одного дня не задержали. Понравилось, что представители сами предложили альтернативу конструкции , предложенной дизайнером, что позволило сократить финальную стоимость изделия без потери качества и функциональности. В общем, я осталась довольна .
4 августа заключил договор на изготовление душевого уголка,перевел 50% от суммы заказа. нахожусь в СПб.Менеджер Анастасия общалась со мной по телефону.Обешали за 2-3 рабочих дня выслать мне точные характеристики заказа ( мне это очень необходимо по причине того,что мне под заказ должны делать основание для душевого уголка,которое согласно договора должно быть изготовлено и доставлено за 14 календарных дней.Ожидаю результат,подробно опишу конечный результат!
К изделию претензий нет. Стекло 10мм, дымчатое, в чёрном профиле. Но к монтажу есть вопросы. Из-за конфигурации помещения - один угол закрепить не смогли, хотя заранее об этом знали и пошли на это сознательно. Самое интересное, что при указании на это обстоятельство на белом глазу утверждали, что это нормально. Два монтажника и целый тех.директор. В итоге на следущий день вернулись на переделку и угадайте что - приклеили этот угол на клей герметик. Приклеили по сути к краске, которой покрашен гипсокартон.
Спасибо вашей компании. Заказали стекла для изготовления биокамина. Всё в срок, стекло отличного качества. Будем заказывать ещё и рекомендовать вашу фирму.
Очень рады сотрудничеству с ребятами! Компания ОТ и ДО взяла обязательства по снабжению объекта всеми изделиями из стекла (межкомнатные и душевые перегородки, ограждения). Всё было изготовлено и смонтировано в срок, что сейчас, к сожалению, большая редкость
Сложилось впечатление, что о стекле ребята знают вообще всё! Большие профессионалы
1
2
Show business's response
A
Andrey.K
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Спасибо менеджеру Андрею, все рассказал, показал, провёл действительно хорошую работу, сравнивали с многими, но сервис и качество изделия понравилось в данной компании, поставили душевое ограждение и зеркало, сроки не нарушили, претензий нет
Удачи вам
Ужасная контора! Не обращайтесь к ним! Заказывали стеклянную входную дверь в феврале. Изготавливали 2 месяца. С первого раза установить не смогли, были какие-то несостыковки. Забирали на доработку. Через месяц после установки появился брак в стекле. Опять забрали на переделку. Недавно сломался замок. Устранять не хотят. Закрывающие документы по сделке до сих пор не получили. Всё это длится уже пол года!