Sodruzhestvo
68 reviews
August 5
Замечательный персонал, особенно Гагунина Н, очень тактично нашла для нас место с дочкой, душевный человек.( И не только для нас
July 22
Отвратительно, зимой говорили, что снег, летом что? Почему когда оплачиваешь билет в кассе не предупреждают, что электричка задерживается ? На час? Опоздала на 15 мин 804 км, встала в дербышках, уже опоздание на 40 мин и не известно когда доедтм. Сидим в вагоне все на на работу. Хамство.
1
August 18
Выражаю благодарность экипажу электропоезда Казань -Тюрлема. 17.08.2024 мною была потеряна банковская карта в вагоне. Помощник машиниста Никита сам вышел на связь, и вернул пропажу, отказавшись от вознаграждения. Спасибо всему экипажу за профессионализм на высоком уровне.
May 16
На станции чисто, приятно. Хорошо работают терминалы с билетами. Единственное,непонятная ситуация с WiFi, которую я пока прощелкал.. Точно знаю,что раньше все работало в электричках,а сейчас нет. Почему?
2
May 30
Мы хотим вырозить благодарность дежурным по вагону Казанского участка Ивановой Алине Егоровне и Петровной Ольге Генадьевне "АО СОДРУЖЕСТВО" за внимательное отношение к детям и за хорошее размещение. Мы ехали группой на электропоезде 29.05.24г Казань-Кизнер-Ижевск, номер поезда 6926/6936 Отправление с Казани 16:14 электропоезда.
Группа школы номер 40.
2
October 25
Отвратительная организация, едем с Ижевска в Н жнекамск, жара страшная, все забито, даже стоять трудно. Отопление не выключают, уже трусы мокрые. Персонал огрызается. Ужас!
February 9
Безобразие твориться на жд
в направлении Арск-Казань две недели электропровода идут с отставанием от90-до200мин , а на улице зима не лето люди стоят на морозе в ожидании пропускают одни товарные поезда , конечно это деньги ценный груз а люди что люди не кому нет дела до нас , нам ведь делать нечего вышли постоять на морозе по два часа ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ НЕ БЫЛО -ЭТО УЖАСНО 👎👎👎
2
March 8
Н-да,сервис скатился,конечно. Хорошо,что хоть к сотрудникам это не относится,они вежливые и аккуратные,как раньше.А вот качество услуг сильно сдаёт,приложение с сериалами отрубили,вай-фая естественно нет,возвращаемся к доисторическим временам с кроссвордами
1
December 20, 2023
Электропоездов Бугульма -Кандры ,очень приятно ездить,чисто ,уютно ,тепло),приятный кондуктор.очень -очень просим продлить линию до станции Буздяк!!!!!
3
May 28
На станции аэропорт нет возможности оплатить проезд наличными, сотрудник грубит, говорит не имеет право пропускать без билета, сделайте оплату наличными и все будут иметь возможность покупать билеты
1
1
April 6
Нравятся вагоны, обстановка приятная, чисто и светло. Единственное, что огорчило в этот раз, так это отсутствие WiFi… Непонятно, почему не было подключения…. Надеюсь скоро почините
2
April 20
Слушайте, ну я вообще то много езжу по работе, но первый раз попадается, что нет вай- фая в вагонах! И спросить не у кого, в чем дело! Ни бумажки с объявлением, ни предупреждения при покупке билета! Бардак одним словом...
1
June 18
Когда электрички задерживаются зимой в снегопад - всё понятно, стихия, но когда сегодня 18.06.2024 куча людей опоздала на работу из-за задержки электрички 6423 более чем на час - это уже вне понимания, и логики. И это далеко не первый случай, когда «Содружество» так поступает с пассажирами, жаль, что нет номинации «Худший перевозчик года», в ней бы они победили большинством голосов, обогнав даже красные автобусы.
1
March 30, 2023
Хочу поблагодарить за электропоезд Бугульма - Кандры. Очень вежливые проводники ( кондукторы). Приятно ездить. Чисто, уютно, удобно. Ещё бы запустить такие поезда сообщением Бугульма - Уфа и Бугульма - Казань.
3
January 13
Поезд Ижевск Ува в который раз опаздывает или неприходит как сегодня отвратительное отношение к своей работе. На работу добираться не знаешь как, как и сегодня например ждали час двадцать с КИЯИКА и не дождались. С таким отношением не знаешь как планировать все наперед. Надеюсь что то изменится за 25 лет не было такого в жизни сколько пользуюсь.
3
November 14, 2023
До Свияжска ездила 8 ноября и не смогла найти вайфай. Года два назад был и хорошо работал. Уточнила у работника поезда, сказал мне, что отключили, но не объяснил почему. Хотелось бы узнать причину, он вроде всем на пользу только был, зачем отключать понадобилось?
2
July 27
В этот раз душновато было, кондиционеры плохо работали, и некоторые стали открывать окна. Лучше не стало ещё и сквозняк. О регулируйте как-то это. И Wi- Fi почему-то не работал. Ну совсем кошмар.
June 7
Не могу сказать, что поездка прошла комфортно. В части приобретения билетов вопросов нет. Но вот дальше поездка не задалась. 1. в электричке душно и неприятно, 2. персонал уставший какой-то, как будто уже сто лет без перерыва работает, 3. вайфай отсутствует, как явление...
February 22
В электричке Казань - Канаш, в вагонах с коричневым сидениями безобразие!!!!!. Пожалуйста сделайте влажную уборку, на сиденьях не возможно сидеть, они все в брызгах белой краской, будто избрызганы из пульверизатора .
1
November 13, 2022
Вчера решили исполнить мечту своих детей и прокатить их на поезде Чебоксары -Канаш номер поезда 6501.Сказать что было круто,ни чего не сказать ,дети счастливы ,мы прокатились с такими удобствами, оделись как капусты ,а в поезде как дома тепло и комфортно-это очень нас порадовало т.к ехать 3 часа ,а Проводница какая приятная и вежливая женщина по имени Татьяна, она на столько внимательная и добродушная женщина,дополнительно создавала нам одни комфортные условия постоянно интересовалась не хотят ли наши детки в убоную и когда настал этот момент,она быстро договорилась с машинистами (им отдельный респект😘)и они нас сопроводили в культурную уборную.Спасибо огромное за такое классное путешествие,ездили бы чаще,но проезд оказался не дешёвый конечно для развлечения ,со мной было 2 детей 4 и 8 лет поэтому платить пришлось за себя и за ребёнка полную сумму ,было бы особо приятно получить скидку на ребенкс школьника.Еще раз выделю Татьяну не смотря на то что её смена закончена была ,на обратном пути нам снова посчастливилось встретить её, и она нам помогла снова сесть вовремя на наш поезд,т.к мы стояли на другом пути
2
January 28
Здравствуйте.Скажите пожалуйста с чем связано опоздание поездов?Сегодня 401 опоздала на 3.30 часа.Когда это закончиться?.На работу опоздывают люди уже вторую неделю.Уволят скоро точно
1
April 10
Похоже, эта единственная организация в России, кассиры которой требуют исключительно справку со школы для оформления льготного проезда детям. Почему недостаточно свидетельства о рождении?
1
August 1
Сама поездка нормально прошла. Правда, если не ошибаюсь, раньше вай-фай был, и портал с фильмами. В этот раз как не пытался, так и не понял, как включить. И никто не подсказал…
January 27
я еду прямо сейчас в электричке уже час хотя должен был приехать за 20 минут, и я даже пол пути не проехал че за фигня ??? и так происходит на постоянной основе
1
October 12, 2023
Ребят, верните мультики детям)) У меня ребенок третий год требует обратно свои мультяшки, а с планшета много не насмотришься, его даже не поставишь никак чтоб удобно было(
1
1
November 9, 2022
Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить кассира Сергееву З. М.,которая мне помогла. 5 ноября я приехала в гости к родственникам в Арск на последней электричке в 23 часа. Т.к. я не знаю город, обратилась к кассиру, с которой приехала на электричке. Она вызвала мне такси и находилась со мной, пока не приехала машина.Я рада, что в вашей компании работают такие отзывчивые люди.
1
January 28
Опаздывают электрички до снегопада, после него. Люди не могут доехать до работы или домой, но при этом проезд подорожал. За что платить? Для некоторых людей электрички это единственный способ добраться до города, может Вы уже начнёте работать? 2 часа стоять ждать электричку зимой не сказывается на людей положительно. Кто будет компенсировать людям зарплату, которую он не заработал? Потому, что не смог попасть на работу?
February 22
Ездили с детьми пару лет назад на этих поездах, и для них оба раза было приложение с мультками и фильмами. Последний раз ехали в прошлую пятницу и их уже нет. Даже не запланировал им развлечение заранее - привык, что тут и интернет и фильмы есть. Исправьте, пожалуйста, такая полезная штука была.
1
August 14, 2022
Сегодня 14.08.22 еду с ребёнком в электричке Свияжск -Казань. Ребёнку 6 лет и билет я ему не взяла. Контролер Смук Т. В. попросила документы. Я постоянно возила свидетельство о рождении с собой, но его никто не спрашивал, поэтому перестала брать документ(мнётся). Так как документа у меня не было и контролер в этом случае права, я сразу согласилась взять ребёнку билет. Смук Т. В. озвучила сумму - 10 руб. до Зелёного Дола. Я сказала, что нам до Лагерной - тогда 70 руб. Я не пойму по какому принципу Смук Т. В. рассчитывает сумму оплаты?! Если до Зелёного Дола то детский тариф.. .. или что это-то 10 руб?!... а если до Лагерной то взрослый?!..
3
August 25, 2022
25.07.2022 г.на пригородном поезде Казань-Свияжск я оставила телефон.Поезд 6001, отправление в 8:05 из Казани.Пропажу обнаружила спустя 15 мин, как вышла на станции Старое Аракчино.Позвонила по 102, описала ситуацию.Мне прозвонили через 5 мин, сотрудники Содружества,выясняли все подробности и через час(!!!!) я забрала телефон на станции «Зелёный Дол»!Спасибо девочкам -контроллерам Натальи и Ларисе за оперативность и профессионализм!Для меня это просто чудо!Спасибо отделу полиции станции «Зелёный дол»!Всем причастным спасибо за помощь!!!Я совсем отвыкла от чудес!
1
March 21
Вот не совсем понимаю ситуацию. У нас что, настолько все плохо, что вай-фай в вагонах, это непомерные траты?? Сначала сделали для галочки, чтобы освоить бюджеты, а потом убрали, так что ли?? А пассажирам ничего не надо, не жили хорошо, не стоит и начинать, так сойдет...
1
July 18, 2022
Сегодня, в свой день рождения, решила погулять по острову Свияжск... По новому маршруту от вашей компании. Вышла из электрички через вокзал... Пошла искать ваш, обещанный автобус. Не нашла.
Люди подсказали что нужно через ж. д. мост. А автобус по расписанию. Начала в панике искать выход, вернее вход на мост.
Перебежала мост... Микроавтобус на 15мест был полный, и очередь около него.
Это такой кашмар...
Нет организованности, нет указателей.
Почему бы на входе в вокзал не указать напраление где находится автобус.
Взяла такси и с удовольствием поехала гулять.
2
1
April 30, 2022
Поезд 6933/6923 Ижевск — Кизнер — Казань-Пасс. Я инвалид 3 группы . Предоставила документы справку и билет о праве проезда бесплатно но не смотря на это с меня взяли оплату за удобство. Спросила в чем удобство мне не ответили. Хотя в следующем вагоне телевизор и т.д. В Москве у меня проезд полностью бесплатный какой бы вагон не был. Хотя инвалидность я получила в Татарстане. Прошу принять меры. Спасибо
1
November 13, 2021
Алкоголичка обслуживает но постоянно не выходит на работу, не хватает денег когда сдает кассу. Коллектив подводит. Галина Сергеевна Перина. Не может выйти на работу. По всем станциям совместно с подружкой разносит объявления о продаже чужих квартир. Не может выспаться из за гостей и постоянных клиентов дома которые забирают кассу а коллектив оплачивает за нее. В Казани на ОАО РЖД завели уголовное дело о краже . Но руководство ее использует чтобы она приносила адреса квартир, за это расплачиваются с ней деньгами или спиртными продуктами. На новый год сняли домик в котором будут снова собирать бутылки и сдавать.
2
May 10, 2023
Ппк билеты дорогие по территории Чувашии, На территории Татарстан намного дешевле , можно сравнить
September 23
Классная компания
1
December 13, 2023
Ехать хоть и недолго, но все равно комфортнее было, когда на тот же час не выпадаешь по связи. Почему интересно отменили возможность подключиться к интернету и медасистеме🧐
1
August 17, 2022
Сегодня, 17 августа, покупал на ст. Юдино в кассовом терминале билет до ст. Свияжск. Аппарат билет выдал(один как и должно быть) с указанной ценой 50руб но со счёта карты сняли почему-то 150. Отладьтье терминал. Спасибо кассиру - вернула разницу
1
September 29, 2021
Отвратительная компания совсем не думает о людях,только содрать побольше денег, на станции Свияжск установили турникеты, а мост со стороны перрона закрыт.из за чего просто люди могут опаздать на работу когда едет проходящий состав,а электричка подается на 5 путь. Это очень не удобно. Чем думают вообще！И ещё в дополнение очень большое расстояние между электропоездами из Казани в Свияжск с 7:30 до 10.37. это вообще как . Зачем убирать Эл поезд в 08:10.......
4
January 12, 2023
Почему при изменение цены билета из Казани в Нижний Новгород, на сайте пишут старую цену, это же обман , или нормально для вашей компании
March 31, 2022
Объясните почему отменили электричку последнюю от ст. Левченко до ст. Краснозаринска. Которая уходила 20:12 со ст. Левченко. Я за 3 месяца уже кучу денег искатала на такси. О чем дамаете? Или как всегда решать проблемы с транспортом через Ниж. Новгород через центральный офис?Народ недоволен, прислушайтесь.
1
January 16
Всë хорошо у нас с ЖД, но доступ к странице с развлечениями (фильмы, сериалы) я бы хотел назад вернуть. Скрашивали время в дороге)
1
March 12, 2023
Отличная компания, доброжелательный и вежливый персонал.
1
November 24, 2022
отвратительная компания. электричка 6302. опаздывает . начинаешь предьявлять претензии по поводу опаздывания диспетчер начиначет хамить даже не выслушав.
October 29, 2021
Работал в АО содружества.билетным кассиром Канашского участка.хочу выразить благодарность руководству что они очень одзывчивы.всегда первую очередь заботятся о сотрудниках.вежливое культурное обращение к людям.остались одни хорошие впечатления
1
2
January 6
Не предупреждают когда опаздывает электричка
1
January 9, 2022
На ст.Свияжск каждое утро вешают табличку временно не работает терминал.Билеты школьники не перестают быть школьниками без справки со школы. Бывает что забываешь справку и кассиры встают в позу
June 27, 2021
27 июня Казань- Ижевск 16:16 отправление. Элпоезд стоит- в вагоне невозможно находиться. Температура на улице-34С, в вагоне ещё выше. Купили билеты на вокзале, дополнительно в вагоне собирают сбор «тариф за проезд в вагоне повышенного комфорта». Где он комфорт? Неработающие кондиционеры? Шторки, бьющие в лицо из-за открытых окон? Провода от отсутствующих ТВ?..
2
1
September 16, 2020
Пожалуйста огромная просьба,и не только моя возобновить вечернюю электричку 20.40 аэропорт Казань_ Казань,ее катастрофически не хватает многим и многим пассажирам,приходится с вечернего самолёта добираться на такси в 10 раз дороже!!!! Забота должна появляться о каждом человеке,не у всех есть личный автотранспорт, будьте милосердны и внимательны проявите сострадание к пассажирам!!! Заранее благодарны.
5
November 19, 2020
Билетный кассир Шарафеева Р.Х.на станции высокая гора пробил вместо заявленного билета до 804 км, до 880 км. При этом взяли с бедного студента вместо 12 руб, 54 руб. Билетные кассиры в электропоезде даже не сказали, что электропоезд движется в обратном направлении от 880 км. Неоднократно жаловались на данного кассира, меры не предпринимаются. На кассах работают глухие, нерасторопные бабки, пассажиры это должны терпеть. Полное безобразие в компании!
1
2