Как говорится лучше поздно, чем никогда, так что подошло время для моего негативного отзыва.
Заказал модель пятипалой обуви vibram seeya ls, за 8300 с доставкой доставка очень быстрая за это плюс, ну а далее одно разочарование: модель оказалась летней и с сеткой, ну это не страшно, т.к носил я как раз летом. Но вот качество обуви, подошвы и то как она началась расклеиваться на глазах за две-три недели неактивной прогулочной носки, меня огорчило. Спустя месяц обувь расклеивалась все больше и больше, я аккуратно это подклеивал, но это не помогало, заклею в одном месте, расклеится в другом. Спустя 1.5-2 месяца они выглядели так будто я носил их год не снимая. Написал продавцу, на что он мне сказал, увы с производителем не сотрудничаем, санкции отнесити их в мастерскую пусть подклеят. В итоге в обувной сказали не будут браться, т.к плохой материал и сложная работа и если возьмутся стоимость будет наравне с новой парой. В итоге пришлось самому все заклеивать специальным обувным клеем, что дало их поносить ещё несколько раз. Несколько раз писал продавцу, он несколько раз собирался связаться с руководством, далее игнор... Данный вид обуви у этого продавца брать не советую, но если хотите нарваться на откровенный брак, который вам потом не захотят возвращать, подклеивать, ходить по мастерским, то берите. Спасибо вам за такой опыт за 8300, в будущем буду отправлять сразу продавцу, чтоб он сам подклеивал.
Заказала обувь не подошёл размер. Уведомила магазин о возврате. Магазин получит возвратный товар 03 марта 2025 г. Ответ магазина: "передаем заказ в работу" (на возврат денежных средств). 8 марта я написала в поддержку: "Подскажите пожалуйста, хочу узнать срок возврата денежных средств по заказу"? Ответ powermens: "
В течении 10 дней с момента получения обратно товар и передачи заявления в работу, возвращаются денежные средства.". С момента получения магазином товара это 3 марта, они прислали сообщение что получили заказ и пкредали в работу 3 марта. 12 марта я написала powermens: "Подскажите, я правильно понимаю, что сегодня последний (10й) день возврата денежных средств по заказу №177674"? Ответ powermens: "3 числа получили обратную посылку и передали заявление в работу. Завтра будет 10-й день". Итак, сегодня 13 марта и возврат денежных средств так и не осуществлен.
Заказывал штангетки для тяжёлой атлетики примерно 1,5-2 года назад. Менеджеры некомпетентны, либо не желают нормально общаться и продавать. Штангетки оказались малы, хотя специально замерял стопу перед покупкой. Обмен на больший размер оказался за мой счёт (доставка) и так дважды. И по итогу всё равно по размеру не подошли. Отзыв оставил у них на сайте, сразу удалили.
Отвратительное отношение к клиентам
Хамское общение менеджера, который регил спорить со мной о выборе размера, хотя я, сказал что штангетки мне будут малы
За 27к я лучше дождусь баеоа с европы, чем теопеть такое свинское поведение
Ужасное обслуживание, полное отсутствие клиентоориентированности. Оплата доставки курьером не означает, что вам доставят товар в срок. Вы тратите своё время на выбор, отправляете деньги без каких-либо гарантий получить нужную вещь в нужное время. Без вариантов.
Спасибо за такой шикарный и профессиональный ремень, мало того, что он розового цвета, так еще и именной под заказ, сделали быстро и доставили раньше срока!!!