Powerhouse Gym
654 reviews
January 15, 2024
Вообще не понятно, почему нельзя сделать оплату помесячно.?.. Мне нужно сейчас на три -четыре месяца занятий, а у вас только от 6 месяцев до года. Вообще-то посетитель клуба должен и в праве выбирать, а не быть затянутым в рамки... И платить за занятия нужно, как удобно клиенту. То есть , если человек не нуждается в посещении клуба больше 3-4 месяцев, нужно идти на встречу. В итоге нам пришлось отказаться от условий, хотя были с подругой готовы посещать клуб и платить помесячно до четырёх месяцев. Но у вас другие правила и они идут в разрез с клиентской необходимостью.
2
1
April 8, 2023
Хорошие залы и оборудование. Год хожу, но менеджеры…каждый словно в своей лодке и со своими правилами работает, привлекают всеми правдами и неправдами, наобещают одного, а по факту другое, это хорошо если Вы досконально разберетесь во всем, зададите нужные вопросы сразу. Один Вам скажет одно, другой будет говорить «нет, у нас не так». Говоришь есть у Вас помесячная оплата? Есть! Приходишь, а это рассрочка банка. Спрашиваешь а почему у Вас в договоре дата не на 12 месяцев, а на 13 (по срокам)? А это вам подарок месяц. И почти весь год в приложении висит дата в соответствии с договором, а теперь она внезапно поменялась и мне говорят,что это никакой не подарок, это отсрочка активации. Дак что вам мешало не вписывать эту отсрочку в общий период действия абонемента и не вводить в заблуждение обещаниями? В общем продлевать не буду, а то опять наобещают непонятно чего. Персональные тренировки в абонементе тоже весьма интересные. Сразу скажу,что этот тренер у них уже не работает. Тебя просто водят по тренажерам хаотично, ну делай вот так и все. Так и проходит 10 занятий. Спрашиваешь про услугу «бесплатная программа питания», а тренер говорит да там ерунда, надо отдельно проплачивать для подбора личного рациона. А какой толк от этой услуги? А потом мне предлагают за 10к (тренер) составить личный комплекс упражнений,чтоб я сам занимался в дальнейшем. Не наговариваю на всех тренеров,я их не знаю,пишу только о том, кто у меня был. Приложение своей жизнью живет,проверяйте. Сроки изменились, количество гостевых посещений восстановилось, а массаж вообще исчез. Я им так и не воспользовался «30 минут массажа». Заморозка не менее 7 дней.при том что у тебя лимит есть,в чем проблема?почему я не могу пользоваться своим лимитом когда мне надо? Это решение не в пользу клиентам,я считаю.
Клуб на Дмитровке.
9
November 24, 2024
С октября не может решиться мой вопрос с возвратом денежных средств за фитнес карту. Прошу руководство связаться со мной!
1
June 25, 2024
абонемент вышел по демократичной цене, хожу 2 раза в неделю и иногда беру персональные тренировки - эффект только положительный
1
1
November 26, 2024
Достали со своей рекламой. Приходит их реклама на телефон хотя никогда в жизни у них не был.
Прямое нарушение закона о рекламе.
1
June 30, 2023
Посещаю данный клуб второй год с перерывом. Изначально записалась одна, много пропускала, т.к. хотелось кого-то в компанию. Сейчас ходим с мужем и подругой и процесс пошел веселее. Клуб рядом с домом, что для меня весомый фактор. Групповые занятия есть в первой половине дня, а также вечером. Две раздевалки, душ и сауна. Зал с кардио и тренажёрный зал находятся на разных этажах. Есть кабинет массажа и кафе.
Очень удобное приложение, в котором ты можешь отслеживать загруженность в клубе, смотреть расписание групповых занятий, записываться на тренировки, узнавать новости
3
September 28, 2023
Сразу скажу что до покупки абонемента в этот клуб не дошла.
Менеджеры по продажам бессовестно ВРУТ и по телефону и потом при встрече.
Абонемент ТОЛЬКО на 15 месяцев с заморозкой на 6 месяцев (но не менее 7 дней).
Абонемента НА МЕСЯЦ НЕТ!
Считаю недопустимым вранье менеджеров!
Эти двое (девушка и парень) меня еще и повеселили изрядно своими способностями 🙈 когда я упрекнула ее в обмане и что так нельзя начинать взаимодействие с клиентами и что я лучше пойду через дорогу к их конкурентам - девушка спросила: в Spirit? А молодой человек добавил: что же Вы сразу туда не пошли?!
Серьезно?! 🤷🏻♀️
Перед этим мы прошли по клубу, он занимает три этажа. Не понравилось:
- отсутствие занавесок на окнах (палящее солнце с двух сторон не комфортно);
- неприятный химический запах в зале для групповых тренировок;
- зал с тренажерами не очень большой и был битком набит людьми.
Понравился кардио зал - просторный, но опять же все окна ничем не прикрыты от солнца.
В итоге никакого желания покупать абонемент у меня не возникло.
А вот у конкурентов (куда нас «направили» менеджеры) оказалось что все программы и стоимости есть на сайте и все четко и понятно. И можно ходить столько месяцев сколько захочешь.
7
October 26, 2022
прекрасный фитнес клуб . Посещаю данный клуб 2 года . Все нравится:
Большие и просторные залы, чистые душевые и раздевалки.
все инструкторы очень приветливые и добрые. Я посещаю групповые занятия и занимаюсь персонально с тренером Романом.
2
3
May 29, 2023
Удобное расположение - зал рядом с домом, разнообразные групповые занятие на любой вкус, приятная стоимость абонемента. Хожу уже не первый год. Всё нравится!
1
August 4, 2022
Очень нравится зал, несмотря на то что это мой первый зал вообще. Благодаря удобному местоположению и наполненности современным оборудованием зала хожу именно сюда. Здесь же нашла себе персонального тренера, который не перестаёт мотивировать. Удобно, что когда покупаешь абонемент, можешь ходить и на групповые тренировки. В зале также есть фитнес бар, солярий и сауна, что тоже является преимуществом! Рада, что познакомилась с этим местом. Буду и дальше советовать его друзьям!
2
7
April 28, 2023
Купила абонемент для того что-бы заниматься в зале на тренажерах. Сам зал неплохой, но только в будни, в рабочее время, после шести очень загружен зал и очередь к тренажерам. Можно понять почему, абонемент относительно других залов недорогой, клиентов у зала много. Я по итогу вообще стала ходить на групповые тренировки, очень удобное приложение с описанием каждой тренировки и информацией о тренере. Тренировки обычно чередуются по интенсивности , например сначала силовая тренировка , потом, что-то на растяжку. Тренеры на групповых молодцы, все клевые.
3
May 31, 2024
Обманывают. По телефону говорят, что абонемент на месяц стоит 1290, а приходишь и по факту совершенно другие цены - месяц, оказывается, стоит 4900))) Звонила вчера вечером, сегодня последний день акций, но цена другая, не та, что называли вчера вечером!!!Очень неприятно, надеялась, что наконец-то нашла идеальный клуб!
11
July 29, 2023
Увидел рекламу «скидка 70%» повелся и позвонил. По телефону все красиво объяснили, что, мол, да, акция такая есть, абонемент стоит 1290р., приходите покупатели пользуйтесь.
Назначил встречу на следующий день. Перед встречей зашел в отзывы и почитал только негативные. Почти все одни были про развод на месте, потому что цена и условия уже отличались от рекламных.
Так вот и я по встрече с менеджером уточнил, что да как, пока он там расписывал мне цену, обводя всякие кружочки, надписи на буклете. Все эти манипуляции с клиентом не новы, но обидно когда после этой воды и слов какие они крутые и вообще мировая есть, менеджер озвучил мне сумму выше, не 1290, а 1490. Я был недоволен почему цена увеличилась, ведь почина буклете написано 1290, на тя он ответил «это дневная карта», но нигде об этом не написано и никто до мой встречи (а я уточнял) не сказал.
Дальше были еще смешнее.
Я начал отказываться и менеджер меня спросил: «да ладно вам! что, 200 рублей такая большая разница?» 😂 да, но действительно так сказал.
Устроили какой-то цыганский рынок. От сотрудников веет мошенничеством.
И да, помесячная оплата это непросто оплата за месяц. Вы не сможете прекратить олачитвать следующий месяц и перестать ходить. Оплата по месяцам это у них рассрочка в банке годового абонемента. Если вы решите уйти через пару месяцев, то продолжите платить банку остаток сумму. Потому что банк рассрочку не отменяет и не возвращает за нее деньги
13
June 12, 2024
После ремонта,есть кафе,питьевая вода, туалеты чистые,в общем приятно,но есть но, которые определяет всё:это врачи.
August 18, 2024
Лучшие тренеры, обновили оборудование, кондеи в жару работают, что еще нужно)
2
1
May 16, 2024
Зал нормальный, тренажёры в порядке. Оценка за административный состав и правила клуба. Хотел переоформить договор по необходимости на супругу - отказали, т.к. она когда-то им звонила и номер сохранился в базе; расторгнуть договор тоже не получилось, при том что карта действует ещё 6 мес., к возврату 0!
5
February 2, 2024
Чистый, уютный и атмосферный фитнес-клуб. Но, как и во многих подобных заведениях, большое количество людей (даже в дневное время)
March 14, 2022
Отличный фитнес клуб! Хожу с огромным удовольствием. Замечательный персонал, всегда готов ответить на любые вопросы. Тренеры- профессионалы своего дела, находят к каждому клиенту индивидуальный подход, вежливые и доброжелательные. В зале современные тренажеры, удобная кардиозона, массажный кабинет, сауна. Так же большой выбор групповых занятий на любой вкус! Каждый найдет занятие по душе. Расположен финтес клуб рядом с метро. Очень удобно добираться.
Обязательно приходите, вам понравится!
2
5
January 17, 2023
Занимаюсь в этом клубе уже почти 2 года.
Уютный зал, мне нравится, удобное местоположение, рядом с моим домом. Зал без пафоса, все необходимое есть. Раздевалки просторные, есть сауна.
Есть удобное приложение 🤩
Цена на абонемент более чем адекватная.
4
2
January 27, 2024
20 минут простояли на стойке регистрации, чтобы дождаться хотя бы какого-то менеджера. На стойке был номер телефона, после набора по которому пришел пожилой мужчина, забрал номер телефона и снова ушел. А мы остались стоять дальше в ожидании появления менеджера.
Пропустила в том числе занятие, на которое была записана, так как просто не могла пройти в клуб. Клиентоориентированности - НОЛЬ.
Работает один менеджер, как полагаю на весь клуб.
6
October 9, 2022
Отличный и комфортный фитнес-клуб! Большая кардио зона, групповые занятия, веселые тренеры. Недалеко от дома. Музыка прикольная, целых 3 этажа спорт-инвентаря. Сауна огонь просто, интерьер прикольный! Просто вау!
5
November 4, 2022
Отличные залы, светлые, свежий воздух во всех зонах занятий, чистые , удобные раздевалки, доброжелательный персонал, много групповых тренировок, удобное приложение для записи на занятия
4
June 21, 2022
Добрый день! Хожу в этот клуб два года и ни разу не пожалела о своём выборе. Тренажеры новые и современные. В раздевалках всегда чисто. Мои тренировки проходят утром и загруженности клуба минимальная, что очень радует. Очень удобное мобильное приложение, в любое время можно записаться на групповое занятие и видно загруженность клуба. Тренера - специалисты своего дела. Персонал всегда приветлив и доброжелателен. Всем рекомендую.
1
4
May 14, 2022
Отличный клуб, большая кардио зона, групповые занятия, единоборства, кроссфит, тренажёрка. Оснащен спорт. инвентарем , хорошее кондиционирования, сауна, большие раздевалки. Через мобильное приложение можно записаться на тренировку и посмотреть сколько человек в зале. Индивидуальный браслет с доступом в любую зону и к шкафчику.Хорошее расположение, транспортная доступность, большая зона парковки.
3
October 31, 2022
Сам по себе зал отличный: хорошее оборудование, тренера по большей части высококвалифицированные. Если желаете заниматься пауэрлифтингом, то выбор хороший.
А вот насчёт отдела маркетинга стоит насторожиться, когда будете заключать договор, особенно если с вами будет работать сотрудница Елизавета.
В моем случае было так: отходил туда год, поступило от неё предложение на продление под названием "Год фитнеса за 9900". Согласился, оплатил дистанционно, а после оплаты оказалось, что год- это вовсе не год, а 9 месяцев плюс 3 заморозки (о чем конечно никто не сказал). Доля моей вины тоже есть конечно - доверился, но впечатление о клубе резко ухудшилось.
Так что ещё раз: БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, КОГДА ЗАКЛЮЧАЕТЕ ДОГОВОР И ДЕЛАЙТЕ ЭТО ЛУЧШЕ НА МЕСТЕ!!!
18
March 18, 2023
Хороший зал: чисто, ни разу не встречал нерабочего тренажёра, за всем следят. Приветливый, ненавязчивый персонал. Очень доступные абонементы.
Про тренеров сказать не могу, т.к. не взаимодействовал.
2
August 27, 2022
Классный зал! Сравнить честно говоря не с чем, но мне как новичку очень комфортно там. Всё нравится и я даже не знаю, что можно было бы сделать лучше. Персонал вежливый, залы просторные, тренеры внимательные и от них прям веет профессионализмом. Оборудование думаю как везде. По деньгам на абонемент очень доволен и как то не сильно бьёт по бюджету
1
4
December 1, 2022
Отличный спортзал! Занимаюсь уже 3 месяца с тренером и в восторге. Каждый сотрудник может помочь с любой проблемой, всегда чисто и приятная музыка. Спасибо за такое внимание к клиентам.
2
November 17, 2023
Поддерживаю все отрицательные отзывы касательно развода на месте. предлагают "рассрочку" от Тинькоф, которую они тебе никогда не вернут, если захочешь покинуть их "супер крутой фитнес",либо можно оплатить им еще больше, за все 15 месяцев сразу, но даже в этом случае при расторжении договора с тебя "удержат" 40%. Зал конечно большой, но уж больно тесный, людей "после работы" полно, даже не приткнуться толком.
8
January 11, 2024
По утрам и после 21:00 немноголюдно - это плюс ! Есть уединенные места для интровертов ) минусы - нет солярия
June 18, 2024
Очень много народу! На тренажеры нужно стоять в очереди ПОСТОЯННО !!! На ковриках позаниматься тоже! Не занятия а одно сплошное ожидание 👎👎👎
5
1
March 31, 2024
Очень крутое место, хорошее место . Удобно, всё в рабочем состоянии персонал хороший
November 19, 2024
Люто написывают со всякими акциями
Уже надоели
Блочишь номер, они с другого написывают
2
November 20, 2021
Отличный фитнес клуб. Хожу пятый месяц с большим удовольствием. Приветливый персонал. Квалифицированные тренеры дают грамотные рекомендации, заряжают энергией и позитивом. Многоуровневое расположение залов, хорошая вентиляция. Современные тренажеры, кардиозона, проводятся групповые тренировки. Каждый найдет занятие для себя. Ухожу всегда в отличном настроении! Всем рекомендую!
3
January 13, 2022
Данным клубом пользуюсь 2 года.
Мне попадался всегда отзывчивый персонал и любой мой запрос был быстро обработан. Отличные групповые тренировки! Отдельно отмечу тренера групповых занятий- Екатерина Калинцева. Заряжает энергией и примером того, как нужно заниматься.
Иногда проблемы с парковкой, но это уже больше вопрос к самому тц и времени, когда вы собираетесь приезжать.
1
4
November 15, 2021
Отличный клуб. Приветливый персонал. Квалифицированные тренеры всегда заряжают энергией и положительными эмоциями, дают грамотные рекомендации, и стимулируют к работе над собой. Клуб оснащён новыми современными тренажёрами. Просторные залы для групповых занятий. Здесь каждый найдёт виды тренировок и спортивных занятий по душе. С удовольствием рекомендую клуб Pawerhouse Gum.
3
3
June 29, 2023
Искала себе фитнес зал с возможностью покупать абонемент ежемесячно либо максимум на 3 месяца. Менеджер связался и заверил, что можно купить абонемент на 1 месяц, предложил 1 бесплатное пробное занятие. Я согласилась и цена была на тот момент очень заманчивая 1490р в месяц. Я конечно почувствовала подвох, но мало ли. Придя в зал, позвав с собой еще 1 человека с нас стали требовать паспорт либо не будет занятия. О паспорте за бесплатное занятие нас не предупредили! Пришлось лезть в гос.услуги, все это оформление заняло около 30 минут. Надо было сразу развернуться и уйти! Но нет, надежда оставалась. Наконец то позанимавшись самостоятельно, так как время у тренера на нас не осталось, оценив зал, я решила купить абонемент на месяц, но не тут то было. Менеджер Алишер отвел в комнату, где достал флаер с услугами зала и начал на нем что то быстро расписывать, обводить, подчеркивать, крутить его, много говорить, как будто какой то напёрсточник. Месяц фитнеса он расписал уже за 1690р. и это при оформлении годовой рассрочки от Тинькофф банка, а если хочешь просто купить на месяц без рассрочки, то плати 4900р. Я поняла, что это разводняк и хорошо, что не взяла с собой паспорт, хотя он говорил, что можно все оформить и без паспорта, просто надо кое где расписаться и заполнить свои данные. Теперь надоедают их смс с акциями, хотя я писала,чтобы наши данные убрали из системы. Зал хороший, но нужно сменить систему работы с клиентами, а то очень смахивает на цыганские фокусы.
14
June 3, 2023
С удовольствием хожу на групповые занятия в Powerhouse Gym на Дмитровке. Хатха-йога помогает обрести баланс, а на зумбе заряжаешься на все 100, повышается настроение и выносливость. Рекомендую!
2
2
August 15, 2023
Приобрел карту в ноябре 2022
В декабре 2022 получил в подарок от супруги индивидуальные тренировки.
В том же декабре 2022 получил травму ноги, которая не позволила своевременно воспользоваться тренировками.
Проходил обследования и лечил ногу.
В течение этого времени делал заморозку карты пока дни заморозки не закончились
Заморозка продлевала срок действия тренировок, за которые были уплачены деньги.
В конце концов срок действия тренировок истек.
Я несколько раз звонил, объяснил ситуацию, что была травма, не смог воспользоваться, просил или продлить срок действия тренировок до конца действия самой карты или вернуть денежные средства. Сначала обещали передать управляющему и что со мной свяжутся. Этого не произошло
Далее звонил, сказали не написать на почту.
Отправил на почту все медицинские документы, ответа нет.
На почту писал в мае 2023, после этого несколько раз звонил получил обещания что со мной свяжутся. Сейчас август 2023, ответа до сих пор нет.
Отвратительное отношение к своим клиентам.
Один лишь ложные обещания!
11
1
April 19, 2023
Вводят людей в заблуждение. Называя это "маркетинговый ход". Ходил в этот клуб с открытия, в зале всего достаточно, тренерский состав отличный, но к сожалению с каждым годом, при общении с менеджерами, при продлении договора, остаётся осадочек. Объявили они акцию 9900 в год. Связался с менеджером по ватсап, да действительно, 9900 за год. Приехав в клуб, мне объясняют, что 9900 это 9 месяцев! Иии... 3 месяца заморозки) Конечно хорошо, что не 6 месяцев фитнеса и 6 месяцев заморозке.
8
February 4, 2022
Выбирала клуб поближе к дому и с хорошим набором групповых занятий. По всем критерием, кроме наличия бассейна, подошел именно этот, тем более, что раньше немного ходила в Parislife (раньше здесь был), то есть дорога от дома уже освоена - 20 минут пешком - как раз кардиоразминка перед основной тренировкой :-)
Что нравится в этом клубе - кроме наличия разных групповых тренировок есть еще и разнообразные тренажеры, заниматься на которых мне очень понравилось под руководством тренера. Тренер Леонид очень внимательно всегда следит за правильностью выполнения упражнений, подбирает нагрузку, помогает определится с питанием.
Хожу с октября прошлого года, пока всё нравится. Что для меня ранее было совсем не характерно - тянет идти заниматься, за что тренеру и клубу большое спасибо!
единственный минус - это то, что нет бассейна, нужно будет ходить отдельно плавать...
1
2
December 11, 2022
По итогу: отзыв будет по части групповых программ. За год очень многое изменилось в худшую сторону. Начиная с расписания и состава тренеров, год назад расписание было разнообразным, тренеров много, то есть был выбор. Когда открыли клуб у Моссельмаша всех адекватных тренеров забрали, другие хорошие просто ушли. Остались 2 прекрасных человечка это Юля Шурыгина и Катя Терещенко (Зотова). Из расписания убрали все интересные занятия. На двух тренерах не может клуб держаться, расписание стало однообразным.
Самое интересное случилось при попытке заморозить карту. При подписании договора обещали 90 дней заморозки, что отражалось в личном кабинете. Оказалось что это вроде как глюк программы и мне не положена заморозка😱 а так обещали, пообщавшись с девочками оказалось, что я не одна такая. Мать и дочь оформляли карту в один день, у разных менеджеров - у одной есть заморозка, у второй нет. Как так??? Мне предложили варианты для заморозки 1) заплатить 1000р за 30 дней заморозки 2) написать положительные отзывы 😂😂😂. Теперь я понимаю, если 5 звёзд, то значит людям необходимо заморозить карту если 1-3 значит правду пишут😂.
Есть телеграмм, но там постоянно выключены комменты и похамски отвечают.
Про тренажёрный и кардио залы ничего сказать не могу, не ходила. Возможно там отлично.
7
September 28, 2022
Отличный, клуб! Просторные залы, воздух, тренажеры в достаточном количестве! Чисто, современно.Отзывчиаый персонал.
Я не новичок и мне есть с чем сравнивать. Оченка отлично. Рекомендую.
5
November 26, 2022
Приобретаю уже вторую карту данного клуба, так как у него есть ряд преимуществ среди других в этом районе: во-первых, расписание! Я хожу из-за групповых программ и расписание этого клуба позволяет подобрать много удобных для себя дней, так как много разных видов тренировок: силовые, растяжка, танцевальные направления, которые есть как в утренние часы, так и в вечерние. То есть даже если вы можете посещать клуб только определённое время дня утро или вечер, то вы все равно сможете попасть на все любимые направления.
Во-вторых, пространство! Не каждый клуб можешь похвастаться таким количеством места и простора, когда ты спокойно занимаешься и тебе хватает «воздуха», а не трешься друг о друга локтями. Целый этаж кардио-зоны с высокими потолками, новые тренажеры, удобная раздевалка.
В-третьих, очень удобное приложение для отслеживания расписания, записи на занятия, управления заморозкой и тд.
За такую стоимость прекрасная возможность поддерживать свое здоровье и физическую форму!
2
November 23, 2024
Отличный зал. Просторно, много тренажёров.
November 17, 2022
Зал хороший, оборудование новое, есть все необходимые удобства, отличное расположение. Это мой первый зал и я не огорчился, что выбрал его. Брал годовой абонемент с 8 персональными тренировками. Тренер обучил всему, что необходимо, учитывая пожелания. В целом внимательный и дружелюбный состав. Выбором остался доволен
1
4
July 21, 2022
Искал зал поближе к дому, в пешей доступности. Отличный светлый зал, тренажёры в основном новые, приятная музыка и атмосфера в целом. Есть финская сауна. Персонал дружелюбный, сразу же со всем познакомили.
1
4
October 13, 2022
Фитнес центр сам по себе не плохой, хорошие тренажеры, большое пространство, удобное расположение. В фитнесс клубы хожу регулярно, но впервые сталкиваюсь с таким беспорядком. Во-первых, когда я пришла на групповую тренировку к тренеру Екатерине, я была в шоке от грубого отношения к клиентам. Во-вторых, в течение 2х недель я пыталась заморозить абонемент, каждое мое обращение мне обещали это сделать, а сегодня заявили, что это вдруг не входит в мой абонемент! То есть просто отказываются делать то, за что я заплатила! Не рекомендую.
6
September 20, 2023
Общение у оператора,Алишера, если я правильно поняла,ужасное. Звонили в этот зал больше трех раз, не могли дозвониться.Спросили про стоимость услуг, не расслышали цену, переспросили, мужчина начал возмущаться,угрожать полицией, спросили про то, почему он так общается, Алишер начал говорить, что мы дети, и так же угрожать полицией, говорить про то, что передаст номер телефона в органы и пусть там нас воспитают. Данное обслуживание мне очень не понравилось. Не советую
9
December 16, 2023
Задал четкий вопрос по телефону: я плачу вам 1300 и получаю два месяца? Никаких абонементов на год? На что получил ответ: да, месяц 1290₽ и плюс месяц в подарок. По факту надо оплатить, так еще и оформить кредит через какой то там банк партнер. Ну зачем вы тратите время людей? Неужели так сложно сказать по телефону всю информацию?
3