Огорчена, что по моему годовому абонементу нельзя сделать заморозку, прошу принять меры и исправить это. Очень неудобно. Купила абонемент на год и через пару месяцев пришлось в срочном порядке уехать в другой город, абонемент сказали не замораживают, уже срок абонемента заканчивается и получается деньги в пустую!! В таких ситуациях не входят в положение и не замораживают
На первый взгляд было все неплохо в этом фитнесцентре ,но надо отметить, что есть минусы и очень существенные. Например количество человек в группах, где существует ограничение и строгая предварительная запись, никто не отслеживает, в зал набирается много людей и без записи, поэтому о дистанции на занятиях иногда не может быть и речи , в результате вентиляционная система не справляется, поэтому зимой открываются окна во время групповых занятий и начинаются простуды. Обращалась неоднократно по данному вопросу к администрации клуба, но увы никаких мер принято не было. Мало того, начальник отдела продаж Александр пытался меня убедить в том , что количество людей в зале, вместо заявленных 23 человека, 30 и более , это норма и окна зимой открывать тоже хорошо. А то, что заниматься в таких условиях некомфортно и опасно для здоровья , это никого не волнует.Здесь не придерживаются формулы: клиент всегда прав и это печально. Ситуацию просто доводят до абсурда.
После 18:00 и до 22:00 народу как на пляже в Крыму. Тренажёров на такое количество посетителей не хватает. Приходится стоять в очереди. Соответственно шкафчиков тоже не хватает. В раздевалке грязно. Если решите вернуть деньги, можете про это забыть. Срок возврата 30 дней но и после этого нет движения. Тянут до последнего. Даже если пишешь до судебную претензию ни чего не меняется. Поставил одну звезду, и ее жалко ставить. Не советую.
4.03.2023 записалась через приложение на групповую тренировку , бодипамп. Пришла а мест нет . Нормально да ? Выделила время , а мест нет вообще. Дурдом. Дохожу этот абонемент . Больше не планирую приобретать у вас. Как не придешь групповые переполнены
Плюс: абонементы дешевые
Минусы:
- Обещают подземную парковку, не говорят, что это парковка тц и ищите место. Всего 2 часа бесплатно. Начиная с 22 парковка стоит 400₽
- парковка вокруг тц еле найдёшь место. Много раз приезжали заранее чтобы найти место и все равно не успевали на занятие групповое
- большинство занятие стало платное. Если что то вводят, то обязательно платно. Сегодня из трёх занятий на 20:00 два из них были платные. К тому же, одно из занятий проводилось не в отдельном зале, а в общем, где люди занимаются на травке. Коммон!
- душ противно выглядит , про баню вообще молчу
- велосипеды сломаны внизу держалка для ноги. И они считаются рабочими. Кинула взгляд назад, там куча таких сломанных стоит.
- коврики для групповых занятий стремные, старые , неприятные
Короче продлевать я бы далеко не стала абонемент. Решающим фактом стало большинство палатных групповых занятий , и сломанный велосипед
Отличный зал, большой выбор групповых занятий, просторная раздевалка и удобное приложение. Есть кафе с перекусами и коктейлями, смузи. Классные и профессиональные тренеры.
Рекомендую как хороший фитнес-зал по приемлемой цене!
Очень даже неплохое заведение, хоть и есть куда расти. Изначально взял блок занятий к тренеру Дмитрию Шведуну и был этому несказанно рад. Он сумел подобрать для меня набор необходимых упражнений, мы быстро нашли контакт и взаимопонимание. Посещаю и оплачиваю персональные услуги уже полтора года. За это время очень привык к месту. Тренировки проходят быстро и легко, никогда не возникало лишних вопросов или каких-либо проблем. Единственным минусом стоит отметить слишком высокие цены, тренер может обойтись в копеечку, так что перед покупкой нужно подумать или для начала выбрать вариант подешевле – занятия с инструктором. Хочется похвалить за чистоту и приятную музыку. Здесь не сложно провести лишний час времени, дабы посвятить время себе и отдохнуть от рабочих будней.
Комфортный и современный фитнес клуб!
Высококвалифицированный тренерский штаб, приветливые администраторы и менеджеры клуба!
Если Вы на стадии выбора фитнес клуба, всем безусловно советую PowerHouseGym!
Странное место, вроде и чисто, и тренажёры хорошие, но хамство, безраличие, высокомерие персонала зашкаливает всё допустимые рамки. Кроме массажистов, они на высшем уровне.
К наполнению зала нет претензий. Но, вот я переехала года 4 как, но, мне настойчиво продолжают звонить и слать сообщения. Зовут вернуться. Как интересно они себе это представляют? Я поеду к ним из другого района, час езды, а не в зал который рядом? Такого агрессивного спама я не встречала ни в одном зале, в который ходила. Не ходите в этот зал, вас замучают рассылкой!
Очень дешёвый абонемент и поэтому очень много клиентов,а раздевалка на такое количество не рассчитана,плюс инструкторы переодеваются вместе с клиентами. Шкафчиков на всех не хватает,бывают очереди. Лучше тренироваться в другом месте
В зал ходил 2 года пока из шкафчика ЗАКРЫТОГО не СВОРОВАЛИ (предварительно вскрыв его) наручные часы, администрация повела себя таким образом, что мол сам виноват, что у нас в зале в раздевалке вскрывают шкафчики, Свиное отношение максимально, менеджеры просто отвратительные, абсолютно везде пытаются наколоть, ведут себя таким образом, как будто ничего не происходит! Самое интересное, что после этого стоимость годового абонемента (прислали предложение) возросла на несколько тысяч.
4
Артём Я.
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Хороший тренажёрный зал.
Большой *ассортимент* оборудования.
Хорошие тренеры, которые всегда подскажут и помогут.
Из минусов: нет ежемесячной подписки.
Из плюсов: дешёвый годовой абонемент (+-15000р)
Отличный тренажёрный зал, много места, все чисто, отличная большая сауна, несколько тренажерных зон, в том числе и кардиозона. Всем рекомендую!!!!
3
Аня С.
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
По поводу самого зала ничего говорить не буду, к сожалению, удалось попользовать абонемент всего пару месяцев, потом из-за переезда на другой конец Москвы возникла необходимость его закрыть, и тут всплыли моменты «на дурака», о которых этому самому дураку при заключении договора, естественно, никто не говорит.
Во-первых, по прошествии трех месяцев с покупки абонемента после расторжения договора мне бы вернули 1500₽ из 15500₽ (в рассрочку). Аргумент - «в первые месяцы погашаются самые большие проценты, а потом вот смотрите, по схеме платежей, у вас каждый месяц снимаются копейки. А так как вы эти первые месяцы использовали, у вас остались только копеечные и в итоге мы Вам можем вернуть около 1500₽». Развод на лоха, договор на руки при покупке абонемента никто не дает, этих моментов никто не объясняет. Лох оказался тупой и ничего не уточнял, естественно.
Было решено продать абонемент на Авито и переоформить его в Зале, ВНИМАНИЕ! за 2000 рублей! Все переоформление выглядело, как заполнение трех строчек на одном листе с моими ФИО и ФИО/контактами нового владельца. Попросили его паспорт, сфотографировали его и отпустили. На вопрос «за что 2000», ответили «за переоформление».
Итог - контора мутная, я тупая, в остальном думайте сами.
недавно приобрел абонемент...
отличное место для тренировок, просторный зал, прекрасная атмосфера и дружелюбный персонал!
также очень приемлемые цены для такого зала, в стоимость которого также входит баня
в общем всем рекомендую!
Прекрасный и просторный клуб. Новые тренажары, тренера так вообще на высшем уровне. Приятная атмосфера, учтивый персонал. Давно не ходила, делала перерыв. Но по возвращению , почувствовала снова дружествене и уютную атмосферу. Рекомендую.
Отличный клуб, большое количество современных тренажеров, просторные залы, квалифицированные инструкторы, удобные раздевалки. Являюсь клиентом клуба уже 3 года, приятно наблюдать, что с каждым годам условия и сервис становятся только лучше.
Отличный клуб. Удобное расположение, есть паркинг в ТЦ. Чисто. Всегда есть возможность заниматься в кардио зоне, много индивидуальных программ с персональными тренерами. Прекрасный тренер Марина.
Реклама пишется так что и по телефону звонят и пишут что есть абонемент за 1290 а в итоге сказали что нет такого абонемента так мало того что выставили другую сумму денег ! Итог рекламная офферта не действительно к правде . Занимаются просто обманом клиентов .
Отличный фитнес с удобным расположением. Много интересных групповых программ, особенно выделю зумбу, такой не встретишь нигде. Преподаватель домениканец-огонь! Рекомендую посетить. 🌿🌸
Хорошо оборудованный спорт зал. Купила по очень выгодной цене! Осталась довольна. Работают профессиональные тренеры, появились еще EMS тренировки. Плюсом ещё есть сауна, массажный кабинет и групповые тренировки)
В декабре подала заявление на возврат абонемента, до сих пор деньги не поступили. В самом клубе придумывают разные причины почему это не произошло или просто не берут трубку.
Отзывчивый, дружный персонал, удобные раздевалки, сауна, интересные групповые занятия, доступные цены. Занимаемся уже год, планируем продлевать карту)) всем рекомендуем!
Фитнес клуб в целом не плохой.
Хожу давно.
Но последняя ситуация лично меня очень разочаровала!
На весь клуб чудо качок Ефимов Иван орал на меня при всех, что я вылечу с клуба и больше не зайду! И то, что я девочка и себя так вести нельзя- не остановило никого! 😉Управляющий не отреагировал ни как, извинений со стороны тренера не прозвучало!
Отношение к клиентам на 0, работают чисто на потоке народу.
6
3
A
Anonymous review
December 10, 2020
Отличный клуб, большое количество современных тренажеров, просторные залы, квалифицированные инструкторы, обширная программа групповых занятий, индивидуальный подход к клиентам, удобные раздевалки , отличная сауна, без сомнения лучший клуб в районе.
Второй месяц не могут вернуть деньги за отказ от абонемента. Ужас, не рекомендую этот фитнес клуб.
5
A
Anonymous review
March 1, 2023
Зал сам по себе хороший вполне. В связи со сменой работы посещение зала стало невозможным, написал заявление на возврат денег за абонемент, прошло больше месяца, до сих пор не вернули.
Хожу уже несколько месяцев. Очень довольна персоналом, а главное тренерским составом. Все сертифицированные. От групповых тренировок результат так сказать на лицо! А мне есть с чем сравнить. Однозначно рекомендую данный клуб
Хожу этот клуб уже третий год . Выбрала для себя этот клуб из всех на районе , потому что нравятся цены на абонемент ( особенно когда там акции ,а они часто) , тренажёры отличные , сама атмосфера в зале хорошая . Дружелюбный персонал ! Иногда в час пик заняты все кардио тренажёры , но это так во многих клубах . Хожу иногда на йогу, тренер-отличный . Вообщем хороший зал! Единственный маленький недостаток-нет игровой комнаты для детей ,где можно на время тренировки оставить своё чадо . Но цена на абонемент клуба это окупает )
Отличный зал! Хожу уже больше года, всем доволен, кроме регулярного роста цен на индивидуальные тренировки.. тренажеры в отличном состоянии, чистота в зале и разнообразие тренажеров тоже радуют!
1
2
Show business's response
…
…
Level 13 Local Expert
July 7, 2023
Спорт зал не плохой ! Но если хочешь купить абонемент на месяц у них его нет ! Должен сразу купить на год , а зачем мне он на год когда я приехал в командировку и дальше мне он не понадобиться конечно. Клиентоориентированности нет никакой! Что очень печально ездил по другим городам всегда мог Попасть в спорт зал а тут какие то заоблачные условия
Добрый день, в конце февраля первый раз купила годовой абонемент, больше брала для групповых программ. Из групповых очень нравится Зумба и Степ, другие пока не пробовала. Из пожеланий - хотелось бы больше программ для новичков (типа Софт фитнесс и просто аэробики). Спасибо
Для меня, самый лучший зал ! Большое пространство , никаких лишних запахов пота , резины, вытяжки работают на отлично . Нет басика и бань , но мне это не нужно , это рассадник заразы и грибка. Что касается тренеров, наверное это лучший состав в Реутово ! Профессионалы своего дела с которыми настолько комфортно работать . Не важно работаешь ты в группе или индивидуально с тобой проработают каждую группу мышц! Я обожаю этот зал , пролонгировать буду только здесь
Низкосортный фитнес клуб, который надоел своими рассылками, на которые я между прочим согласия не давал! Даже если бы я и искал себе фитнес, то это днище даже бы и не рассматривал! Надеюсь вас скоро вздрючат за такую рекламу или сожгут к чёртовой матери! Ещё одно сообщение с вашей стороны и я не поленюсь написать жалобы во все контролирующие инстанции!