Никогда не делают пеперасчет пр дл тельном о сутствии сигнала. Сегодн, опять с уьра телевизоры не работают. Организация завершила рабочий день а телевизоры по прежнему без сигнала. Автозаводская 42Б.
"Глубокоуважаемые" сотрудники компании Поволжье -Телеком, когда появится сигнал? С утра нет сигнала. Обещали к вечеру обеспечить. Уже ночь. Сигнал отсутствует. Все специалисты давно разошлись по домам? На клиентов наплевать?
Качество предоставляемых услуг отвратительное, половину каналов не показывает, обходите стороной это заведение. Некоторые каналы годами в чёрно-белом цвете с рябью.
Не дозвонишься до них, всегда сбрасывают и часто не показывает. Люди сидят по двое суток без телевизора
2
Часы Идутъ
Level 4 Local Expert
January 29
К сожалению,не работают каналы HD,а именно,Россия-1 и прочие данного формата. Причина не ясна. Возможно,что с московским временем в регионе это было бы не так заметно,но расписание сдвинуто на час вперед. Да и ,вообще,каналы данные прописаны в пакете и в программе. У соседей,например в Самаре и Тольятти,подборка будет интереснее. Но,ладно с ней,хотя бы, чтобы работало то,что должно работать и присутствует в пакете. А,именно,каналы HD,идущие по Москве. Но,видимо,всем, все равно,потому что конкурентов у них в Ульяновске, просто нет,и переключиться, некуда,- этим пользуются.
Купила квартиру, договор не заключала, а в квитанции оплата антенны, хотя я звонила и говорила что не пользуюсь этими услугами. Договор был составлен на бывшую владелицу, которая уже умерла! Отключите мне эту антенну! У меня кабельное тв от другого провайдера. Мне не нужна ваша антенна. Рябикова 16,кв 16.
Я купила квартиру больше 7 лет назад.Бывшие жильцы пользовались аашими услугами и заключали с вами договор.Я с вами не заключала .В октябре я позвонила и попросила отключить,так как у меня даже кабеля в квартире нет,так как был капитальный ремонт и ваших услугах я не нуждалась.Мне ответила девугка,что все хорошо отключим.Больше информации не было.И я все это время оплачиваю за то чего нет.Мало того ,что просто меня обманули,еще и обкрадывали и выплачивать не хотят .Бабушки этой рожет и в живых нет,что договор с вами составляла.Бесстыжие,афиристы
Было бы в городе ещё кабельное телевидение, с удовольствием сменил бы. Тех. Поддержки нет, до офиса сложно дозвониться. Дешево как по цене, так и по набору кабельных каналов.
Как только праздники или выходные вещание прекращается до будних дней..., за что платим???, на это мне ответили : - "Не нравится?!, идите...., к другому оператору", дистанционно видимо там все смелые, но свою фамилию назвать побоялись..... 🤣, хорошо!, напишем в Роспотребнадзор...., имейте СОВЕСТЬ!!!!, вторые сутки пошли, как нет вещания...., бабло то проплачено....
11
2
Елена Князева
Level 5 Local Expert
January 20, 2022
Хамское отношение,и уже не в первый раз...Отвратительное обслуживание.Дежурных - нет.Хотя отвечают,что дежурный сидит до 21.00,но ни разу в жизни - никогда после 17-00 трубки не берут.Общаются с тобой так - как будто им все глубоко фиолетово...19.01 2022,вечером - отключили телевидение...утром - с восьми - звонить бесполезно,скидывают звонки...дозвонилась еле-еле.Менеджер - Гурьянова С.В. на мои претензии - почему не берут трубки и скидывают их- разговаривает по-хамски,бросает трубку, такое чувство - что ее все раздражает,и она ходит на работу - из-под палки,очень разочарована в компании,буду переходить к другому оператору.Поволжье Телеком - не заинтересована в своих клиентах,работает абы как,это хорошо видно по другим отзывам.
Качество работы каналов устраивает. Единственный минус-нет круглосуточной службы😔😔😔 Вчера воскресенье, пропало изображение и все((((до понедельника, не известно когда сделают. А ведь это во всем доме, а может и в других домах тоже
Второй день не работает антена и так каждый месяц. В офисе на притензию отвечают исправим и писменную притензию о переращете за нерабочии дни не принемают. Отвечают что хазяин их запретил делать переращет.самая плохая фирма ульяновска.
постоянные сбои в работе ТВ ,изображение на некоторых каналах отвратительное(снег,дождь) а самое мерзкое в работе-не отвечают на телефон ,а и ответят-так по -хамски. сегодня вторые сутки нет сигнала,телефон не берут,сайт-не ведут.информации -нет.
Такого поганого телевидения в нашем городе больше нет ,второй день выходного 5 ноября нет вещания, почему я должна сидеть в выходные без тв,когда плачу деньги без задержек, объясните пожалуйста?
Третьи сутки нет вещания, принимает заявки дежурный и на этом все. И не первый раз остаемся без телевизора!!! Изображение
тоже желает быть лучше, только три канала более-менее... остальные без четкости!!!
Очень плохой сигнал. Придется все-таки расстаться с вами.
Второй день голубой экран и походу до понедельника так будет. Я бы с вас за испорченную нервную систему содрала!
Не работает второй день кабельное ,трубки видимо отключили ,не дозвониться.....ужасное обслуживание, от слова никакое....
5
1
Алексей
Level 8 Local Expert
May 15, 2021
Заехали в новый многоквартирных домза 2 дня до нового года. Все остальные операторы послали нас куда подальше. Качество хорошее, никогда не было проблем. Единственное, нет круглосуточной службы поддержки. Остальное все отлично!
Пропадает сигнал при малейшем ухудшении погоды! В нерабочие дни невозможно дозвониться! Отвратительное обслуживание.
6
2
Яся
Level 8 Local Expert
October 5, 2021
У нас,на Локомотивной 205 третий день отключается кабельное,первый раз не показывало почти сутки.В службу поддержки по телефону 794949 не дозвониться.Скидывают.Очень неприятная ситуация.
Круглосуточной службы нет, если с вечера у них что то сломалось, то может решат на следующий день, откровенно говорят, что ни кто не кого не держит, очень не дальновидные люди, будем уходить, вариантов полно😡😡😡😡😡