Крайне не довольна работой сервиса! Краску подбирали неделю, на телефонный звонок в лучшем случае можно дозвониться раза с 30! Обещали выполнить работы за 3-4 дня, а в итоге за 2 недели и то из-за того, что постоянно к ним приезжали и звонили! Не серьёзно относятся!
Покупал автомобиль у них, сейчас обслуживаюсь, нареканий по сервису нет если делаешь на коммерческой основе, как только заходит вопрос гарантии сразу возникают задержки по принятию решений. В целом ребята опытные.
Очень халатно относятся к проведению ТО выполняют не все работы положенные по ТО. Работают очень медленно . Что делается в цеху мастер приёмщик не знает, занимается только бумагами. Не рекомендую
По гарантии автомобиль вообще не хотят делать.отправили на диагностику.показал топливный датчик под кабиной.диагност стал часто выходить из машины и по телефону разговаривать.оказалось мастер ему говорил убрать ошибки.просто.не получилось.был записан на ремонт за две недели.чтобы заехать в бокс мест нет,как так.зачем тогда записывают на этот день.я пытаюсь разобраться с мастером,а он от меня бегает.я пошел к приемщику зашёл со стороны территории.он мне говорит отсюда заходить нельзя нужно со стороны улицы.что за идиотизм.опять выписывать пропуск,что бы зайти назад.сплошные минусы.
Есть практически все на камаз. Огромный плюс что работает в выходные, не один раз выручали. Оплачивать можно по безналу организациям, налом и по карте. Менеджеры компетентны в своём деле, в отличие от ВЕХИ , менеджеры без компьютера и артикула теряются.
Цены в космосе. На ремонт так и не получается к ним заехать. Коммерческий транспорт должен работать и зарабатывать, но не у них - тут очередь и потеря машины на несколько дне.
Несмотря на общий дефицит запчастей, достаточно большой выбор в наличии. Отдельно хочется отметить очень грамотного специалиста по гарантии Дмитрия, помогает с оформлением и всё подробно объясняет
Персонал может и не причем, к запчастям претензий нет, но вот что касается информации по режиму и графику работы есть вопросы! В интернете написано без выходных до 20:00, в воскресенье приехал с другого города в 16 часов дня, а магазин закрыт, на главной вывеске написано что график работы без выходных до 20:00, а на двери наклеян листок а4 на котором напечатано что в воскресенье до 15:00. В итоге просто так прокатался 150км и потерял время.
Работу которую можно за пол дня сделать, два дня делали. Клапана на регулировали что пришлось самому переделывать, в стоимость включают работу, которую не понятно делали вообще. Больше ни нагой!
То +2то так себе надо самому смотреть и говорить что туда входит.И все на месте надо проверять после выполненых работ потомушто не все работы выполняются таварищи.
Что у Вас происходит? Вы где берете новых сотрудников? Таких неграмотных у вас еще не было. Александр мастер вообще похоже не понимает где он и что он делает , стоит все время возле машины. Слесаря новые по три дня делают элиментарную работы. Вы опускаетесь на дно! Обратите внимание.
Что происходит трубку не берут, приезжаешь висит объявление с графиком работы, а дверь закрыта? Видимо очень хорошо зарабатываете раз такое халатное отношение к клиентам!
Магазин хороший, сервис вообще ужас, схождение колес делали 5! Часов из этих 5 часов к машине 4 часа никто не притрагивался, отношение к оставленным в сервисе машинам похабное, используют клиентский транспорт по своим нуждам, не рекомендую обращаться в эту шарагу...
3
5
В
Влад Варламов
Level 12 Local Expert
February 13, 2022
Отлично. Приемщица Тамара всегда радует. Быстро и с деловой хваткой. Приятно к ним приезжать. Хорошие люди работают.
Магазин занимается откровенным обманом покупателей, при звонке озвучивают одну цену на товар, а когда за ним приезжаешь она возрастает в геометрической прогрессии
Обыкновенная шарашкина контора,говорят запчасти есть в наличии,а сами заказывают в Москве делают накрутку и через неделю простоя ставят вам,а когда сам пытаешься заказать там же в Москве говорят ,что гарантии на качество нет.зато москвичи молодцы,с радостью делятся кому куда отсылают заказы